保安个人工作总结

2021-03-06 保安工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编帮大家整理的保安个人工作总结9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保安个人工作总结 篇1

  将近两年的时间让我在地铁站保安的岗位上积累了不少经验,而且领导的支持与同事们在工作中的协助也让我进步了许多,但回顾近期在保安工作中的表现让我意识到自身存在许多需要改进的地方,对我而言工作中的些许瑕疵都有可能对今后的职业发展期造成影响,现对自己在地铁站的工作经历进行总结并希望能够改进自身不足。

  认真做好地铁的安检工作并要求乘客进行配合,为了地铁乘坐的安全着想自然需要对乘客携带的物品进行检查,毕竟有时也会存在乘客携带危险物品尚不自知的情况从而需要及时提醒对方,这也属于地铁站保安的主要职责之一自然要认真将其做好才行,所以我能够严格遵守地铁站的各项规定从而为乘客的出行提供帮助,而且在安检的过程中也会维护好地铁站的秩序以免出现混乱的状况,毕竟节假日期间地铁站的乘客数量很多自然要做好相应的管理,若是因为管理不善导致乘客出现安全事故也是得不偿失的。

  通过对地铁站各处巡视工作的展开从而维持良好的秩序,作为保安人员自然要经常进行巡视从而为乘客提供帮助,毕竟乘客在地铁站遇到困难的时候也会主动联系工作人员,在我处理过的问题之中主要存在着物品遗失以及人员走失的状况,一旦发现这类状况则需要及时联系同事从而通过广播的方式来进行通知,另外在巡视的过程中发现乘客之间存在纠纷的状况也会及时进行调解,发现有乘客不遵守规定从而站在越过候车区黄线的情况也需要及时进行制止,对我而言这项工作的完成既加深了自己对地铁站的熟悉程度也能够有效保障乘客的安全。

  执勤的过程中坚守岗位从而为寻求帮助的乘客提供便利,站岗执勤的工作虽然比较轻松却也要严格履行好自身的职责才行,即便是些许的走动都有可能导致负责区域出现无人值守的状况,因此要履行好这方面的职责从而确保乘客寻求帮助的时候能够找到工作人员,另外我在查看监控的时候也要注重各个区域的细节以免出现混乱的状况,在发现意外状况的时候也会及时安排人员进行处理或自己赶到相应的区域。

  正因为保安工作的完成十分重要才不能够容许任何疏忽的存在,因此我会继续在地铁站认真履行自己的职责从而完成领导安排的各项任务,而且我也会注重自身工作能力的提升以便于更好地为乘客们服务,工作成就的获得取决于自身的努力与否自然要严格对待才行。

保安个人工作总结 篇2

  20xx年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下:

  一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设

  1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。

  2.强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。

  二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事

  1.以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。

  2.狠抓制度的落实。一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;二是建立健全《消防档案》;三是明确分工、责任到人;四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。

  三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃

  酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。

  1.抓好安全工作硬件建设。一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。

  2.组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。

  3.抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。

  四、存在的问题及努力方面

  一年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。

  20xx年度工作计划

  20xx年即将过去,保安部在酒店各级领导的关怀下,在各部门大力配合下,圆满的完成了全年的各项安全保卫工作任务。20xx年的工作主要从以下几个方面着手:

  一、计划目标:

  1.确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。2.治安案件的发生率控制在5起以下。3.轻微车辆刮擦事故控制在5起以下。4.确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。5.确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成,无重大投诉。6.部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。

  二、计划内容:

  1.本着“谁主管、谁负责”的原则,同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》,明确责任,落实分工,使酒店安全工作形成“层层有人抓,处处有人管”的良好局面。2.进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度,并按照部门具体工作要求开展定期或不定期的安全检查工作,发现隐患及时整改,及时处理。

  3.加强对重点部门、要害部位的安全检查和监督管理。如前厅部的客人入住管理登记情况,厨房、库房等重点部位的检查监督管理情况。并对各部门尤其是重点要害部位的员工作深入了解,了解其思想动态,及时发现问题,消除治安隐患。4.加强部门全体员工业务知识、岗位技能及法律知识的学习,保证每位员工学习业务及法律知识的时间不少于40课时(每课时50分钟左右),强化法治观念,增强业务技能。5.加强部门员工的体能训练,每月不少于4课时的体能训练。6.积极配合人力资源部开展长期有效的法制安全教育和消防安全教育培训,争取受教育面达100%,使全店员工的安全意识、消防意识、法律意识上一个新台阶,为酒店有一个良好的治安、消防工作环境打下坚实的基础。

  7.加强对施工人员和送货人员的管理,实行“凭卡出入”制度,以杜绝酒店财物外流。8.完善健全《消防档案》和各项消防安全管理制度,落实各项检查记录本的详细检查记录,将消防安全工作落实到酒店各层各级。9.落实各消防设备的检查制度。对于一些重点部位和死角将增加巡逻次数,做到“重点部位时时有人保卫,死角部位处处有人检查”。10.加强对酒店车场及外围的安全管理。狠抓外围车场及酒店周边环境的安全管理,确保酒店内外不发生重、特大安全事故及丢车事件。

  11.邀请公安消防机关为我店做一次综合性的消防安全培训,增强义务消防员的业务技能。12.全年组织两次较大规模的消防演习,使酒店全体员工都能熟练掌握扑救初起火灾和疏散逃生的方法。13.长期持续有效的做好消防安全知识宣传工作。

保安个人工作总结 篇3

  光阴似箭,转眼间20__年已经过去,我们将迎来新的20__年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:

  一、内部管理方面

  由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们__物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们__物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了__年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

  二、做好本职工作,确保小区的安全防卫

  今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:__小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:

  1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。

  2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

  由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

  三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作

  今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,__三期,__社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

  四、提高自身素质,以实际行动感动业主

  因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。

  我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。

  当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们__保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20__年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。

保安个人工作总结 篇4

  尊敬的医院领导大家好:

  根据医院党委的部署,把我们一年来的思想和工作情况向各位领导及各位医生作简要汇报:

  一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作:

  一.加强队伍思想建设,提高业务技能

  随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,医院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习“三个代表”重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。

  二.敬岗爱业无私奉献

  由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从医生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。

  三.努力实现保卫科工作的安全无事故

  随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。

  以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:

  1. 取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。

  2. 建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。

  3. 全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。

  4. 忠于职守。甲流期间,根据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到医院党委的表彰。

  5. 一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。

  6. 先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹-事十余次。先后受到了驻地公安部门的表扬

  7. 杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了医院的财产安全。

  8. 协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。

  9. 对全院的消防设施,进行科学的配置,为医院节约了大量的资金。

  10. 由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。

  11. 完成领导交办的其它工作任务

  虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。

  在新的一年里,我们在医院党委和处室的领导下,进一步加强医院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使医院有一个良好的工作生活环境。

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  工作总结特点

  自我性

  总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。

  回顾性

  这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。

  客观性

  总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的,所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

  经验性

  总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训,从某种意义上说,比物质成果更宝贵,因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。

保安个人工作总结 篇5

  真是时间似箭日如梭,转眼间半年已经曩昔。回首我们保安队半年来的工作,我发明自已有所收获,在工作中逐渐完善了自已.为了从过去吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好往后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:

  一、主要工作业绩

  1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色地完成公司领导交给我们各项任务。

  保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

  2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

  针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对节日期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

  3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

  保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

  4、保安治理工作顺利开展。

  根据公司发展需要,我部在x月x日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的x人增加到x人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。

  5、在做好本职工作的同时,努力发挥治理员职能。

  保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.

  同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个治理员的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

  6、治理制度的调整和修改完善。

  为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗

  7、内部治理方面的进步。

  (1)保安部在x月份将x小时工作制调整为x小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20xx年x月至20xx年x月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用xx元左右,实行xx小时工作制的x至x月份可为公司节约人事开支超过x万元。

  同时我部针对xx小时工作制与xx小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

  (2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近x个百分点。

  (3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合,原则性与灵活性相结合,取得了一定的成效。

  二、主要存在的不足和问题

  1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

  2、作为安防治理部门,在确保首要职责安全保卫得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的x月和x月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。

  3、智能化系统的实际应用效果。

  一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

  4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

  二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。

  三、下半年工作思路

  1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

  2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

  3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

  4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。

  5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保现场保安治理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

  6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆治理。

  7、加强小区消防安全治理工作,确保小区消防安全。

  8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作,人防与技防相结合,确保小区处于安全有序状态。

  9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为治理员的职能尽量得到发挥与突破。

保安个人工作总结 篇6

  站在20xx年的末端,更是感觉到这一年的时光非常的短暂,而我更是在物业保安班长的岗位上又坚守了一年,看着自己手下的人员的不断变化,内心的感慨也是蛮多的,自然这一年的工作也是有一定的成果的。

  一、工作上的情况

  身为保安部的班长,我也是坚守着的岗位职责,尽力的做好自己身为班长应该要完成的任务,同时我也是尽可能的让自己的部下在个人的岗位上有一定的成长。总的来说这一年的工作进展得还是非常的顺利,在职期间也是没有发生过较大的事情,都在大家的共同努力下还是有很大的成果。当然我们每个人的共同努力也是获得了不少的好评,更是让小区的业主们都对我们的工作甚是满意,当然我也会尽力将这样的风气延续下去,更让每一位业主都能够感受到我们每个人的成长。

  二、工作上的不足

  在开展这一年的工作上也是下了不少的功夫,一方面就是我们的人员调动过于频繁,所以在一些工作的衔接上比较容易出现一些问题,虽然都还是在大家的努力下解决了,但是这一点是必须要严格管理起来的,更是下一年必须要注意的。其次就是对于我们保安部的员工缺少培训与锻炼,所以在管理起来略有一些松散,比较难能集中起来,更是基本没有办法找到一个统一的标准去衡量每一个人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。

  三、下一年的努力

  在下一年中,我也是会尽量多花些时间来对我们保安部的员工们进行些许的培训和教导,让大家都能够有所标准的进行工作,当然也会对他们进行严格的管束,同时也会尽力让他们都可以在现在的工作岗位上去完成好自己所负责的事,并且我身为班长更是会时刻的.检查、反省自己,让我可以在班长的岗位上做得更好,同时也将整个保安部带领好。现在一年的工作给了我非常多的感慨,更是让我渐渐知道在这样的环境下是必须要付出更多的心血,所以我也十分希望自己能够这样的阶段有着很大的提升。身为保安部的班长,部门的所有都是需要我去认真的分析,并带领好大家,所以我的责任是非常的重大,更是应该要非常努力的让自己以最好的状态去工作。我的一切行为都是代表的整个保安部,所以更是需要我将整个保安部都团结起来,我们是一个集体,更是应该要不断去商量好共同努力的方向与方法,这样才更能够将我们整个部门的工作都完成好。

保安个人工作总结 篇7

  一、发挥优势管理,狠抓基层建设

  1 人员变动情况

  安全管理部原编制共 人(队长 1人,班长 人,队员 人,车管 人)今年为加强护管员的素质形象和护管员的年龄成次化建设,同时增加了远东的管理,经公司领导批准。本年度先后完成了白晚班的人员结构化调整和完成了远东的顺利接管和人员进驻,同时加强了“三期”的人员编制,现安全管理部共增加了 人,其中远东7人(其中班长一人)“三期”5人,其中车管一人,现在安全管理部共计 人(队长1人,班长 人,队员 人,车管 人)同时我们并顺利的完成了部门内的离职及入职人员的交接和培训工作。

  2 优质服务、赢得信赖

  公司通过引进“形象”品牌管理(今年以来我们的保安人员全部要求在1米75以上),强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查(各班的班长每班查岗制度得到了很好的落实),逐步完善了安全岗位的窗口形象,不断提高了自身的优质服务水准,得到了小区内的广大业主的好评,赢得了业主的信赖。

  3 预防为主、重点布控

  在公司的关心指导下,通过制定各项安全方案等消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,在今夏小区内的消x枪头被盗一案中,安全管理部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下顺利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法机关,挽回了损失和得到了广大业主的认可,并至此次事件安全管理部实行群防、群检、群治等预防措施,以确保小区防范工作万无一失。

  4 完善设施、有备无患

  通过公司领导亲临现场指导,在公司领导的大力支持下今年大幅度的完善了小区内安全监控建设,公司投资了数十万元,从而为安全管理的工作提供了强有力的支持保证及得到了广大业主的好评。

  二、 严格管理、提升品质,改变观念、创新管理

  1、按照年初制定的安全培训计划,参照行业规范对保安员进行了每周一次的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

  2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度也提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

  3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照公司的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,教育护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成公司的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好护管,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则。从而更好的服务于广大业主。

  三、 车库的及车辆的管理工作

  1 全年纠正各类违章车辆数百多起,小区内车辆进行现场纠正,严格控制了小区里的车辆,保证了小区内的环境紧然有序。

  2 本年度全面完善了一期,二期,特别是三期的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务。

  3 加强了车场管理员的手势、语言方面的培训工作,并严格要求车场管理员着装统一规范

  4 为保证地库安全,安全管理部严格控制进入地库车辆,并对地库进、出车辆实施登记,对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行,同时做好地库巡查工作,对进出的每辆车均做车辆检查登记,全年没有发生一起丢车、盗车事件。

  5 加强了车库的卫生要求,车管员全面负责车库的卫生工作,今年来很好的保证了车库的清洁工作。通过这些工作今年进行的车场服务管理,达到了停车场管理的标准化和规范化。

  安全管理部通过对XX年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于XX年安全管理部各项工作更好的全面展开。

  以下几项工作是保安部XX年的工作重点及提升项:

  1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。

  2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。

  3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和业主的投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

  4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在XX年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。

保安个人工作总结 篇8

  转眼间20xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己20xx年度工作作如下总结:

  一、严格要求、以身作则。

  作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。

  二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。

  一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。

  三、改革创新,力保部门正常运转。

  由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。

  四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。

  服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

  五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。

  (一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。

  (二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

  (三)善始善终严抓车辆安全管理。

  一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;

  二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;

  三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。

  总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。

保安个人工作总结 篇9

  在上级主管部门及公司领导的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕安全第一,预防为主的安全生产方针,按照谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。

  1、我是20xx年12底月调到消防安全保卫部,担任消防主管,一上任就面临元旦、春节两大节日,针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作,逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况,通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作,自觉加强防范。春节临近,我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时清理和根据小区(大厦)本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法,避免火灾事故的发生。由于各级领导的重视,全体员工的不懈努力,两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。

  2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大,针对这一特点我们加强了,重点单位和重点部位的消防安全管理工作,重点部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重点部位的消防安全管理工作是关键,为此加强了监督、检查和日常工作管理工作,我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位,平衡计分卡检查考核工作,对发现的消防隐患及时要求单位整改,对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通,使问题及时得到解决。

  3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知,为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患情况,深入扎实地开展好火灾隐患整治工作,有效预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况,我们积极开展了火灾隐患整治工作,并将个小区(大厦)存在问题进行汇总,及时上报集团和相关部门。

  4、20xx年1月4至3月30日结合物业公司的实际,在所属各单位保安队伍中开展民族团结教育活动,活动期间各单位按照公司的安排要求,开展一系列的民族团结教育工作。通过为期三个月的学习教育,使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围,通过此次学习教育,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核,经有限公司研究决定:两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习,牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想,做好各项工作,为企业发展做出贡献。

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