服务安全工作总结

2020-07-16 安全工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的服务安全工作总结,欢迎阅读与收藏。

服务安全工作总结1

  一、工作总结

  1、大力开展安全活动月宣讲活动,以发放安全知识手册为契机广泛开展,安全知识扫盲活动。做到安全知识进班组,保证安全知识手册班组覆盖率达到100%;

  2、开展“安全随行、平安常在”职工体能拓展安全知识抢答竞赛;

  3、联合工会到班组开展了安全知识“一口清”问答活动;

  4、继续对青安岗、青质岗、青年文明号的管理、审查、监督考核,并组织青安岗开展了防恐怖、防火、防毒安全演练。

  5、各团支部结合本公司实际进行安全问题查找,并逐一整改。

  二、下一步的工作打算

  1、继续做好青工安全教育和维稳工作,加强对各级团组织安全生产知识的宣传教育和监督管理,配合职能部门查处违法违规行为;

  2、根据公司生产经营工作发挥青工服务安全职能开展生产突击活动;

  3、加强青工服务安全文明礼仪监督岗的监督和履职;

  4、做好青安岗、青质岗、青年文明号的管理、审查、监督工作;

  5、联系公司安全部门对职业危害重点岗位开展职业危害防护知识培训;

  xx公司团委

  20xx年xx月xx日

服务安全工作总结2

  根据《xxx年卫生系统安全生产责任状》有关规定,我中心在安全生产方面做了一些行之有效的工作,现总结如下:

  一、组织领导

  根据责任状要求,我中心成立了疾控中心安全生产管理委员会,由郝海峰主任直接分管安全生产工作,同时建立键全了安全管理、检查、教育等各项规章制度,制定了工作计划安排,定期对安全生产工作进行检查。

  二、工作开展情况

  1.针对上级部门防治各类传染病的要求,我中心本着合理应用卫生资源和适宜技术,对人员、药品储备工作进行了妥善部署,并对工作人员进行了业务技能和自我防护培训。以人的健康为中心,以家庭为单位,以社区为范围,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为重点,以满足社区公共卫生和基本医疗服务需求为目的开展"六位一体"服务。

  2.继续做好各种传染病防控工作,加强对疫苗使用的规划管理,确保科学、规范的开展疫苗接种工作,有效防止盲目使用和滥用。对各托幼机构继续加强督导,对在园儿童进行逐一查验预防接种本,做好各种疫苗的查漏补种工作落实各项防控措施。真正做到早发现、早报告、早处理,发现疫情果断采取有效措施加以控制,防止疫情扩散、蔓延。

  3.开展安全生产宣传教育活动,对全中心人员尤其是剧毒化学药品管理人员进行了安全教育及相关的政策法律、法规传教育。中心安全生产管理委员会通过组织开展"安全生产月"活动,结合相关案例,组织职工对安全生产进行讨论与学习。

  4.消防安全方面,积极配合物业,完善消防管理制度,加强消防安全职责的学习,提高全体工作人员安全意识,发现火灾隐患及时杜绝,及时整改。

服务安全工作总结3

  上半年以来,在县委、县政府及上级业务部门的领导和支持下,根据年初工作安排和签订的目标责任书要求,以(紫党办发[20xx]34号)精神为部署,以发展现代山地畜牧业为思路,以确保全县畜牧业安全生产和畜产品安全为目标,以集中整治为突破口,以日常监督检查为保障,精心组织,强化措施,不断加强肉制品经营户、养殖场(小区)、兽药、饲料及畜产品质量监管、等工作,从而保障了肉制品安全监管工作有效的进行,确保了全县畜产品质量安全,具体半年工作总结如下:

  一是专项整治行动取得实效。以畜产品质量安全专项整治行动为契机,对全县的饲料、兽药经营户、乡村兽医门点开展饲料、兽药专项整治行动。严厉打击经销假劣、过期以及抽检不合格的饲料兽药的行为,并督促饲料兽药经营户严格执行相关制度,健全各项登记,完善购销台账。共出动车辆18次,执法人员26人次,检查兽药饲料经营户12家。经检查,未发现销售假劣、过期、变质兽药饲料及添加剂的违法行为。

  二是开展采样抽检工作。按照“深入整治不放松、狠抓基层打基础、健全机制强监管、改革创新促发展”的总体思路,以“屠宰环节、养殖环节、市场流通环节”为重点,加强监管制度、监管体系、基础能力“三大环节”建设,严格落实监管责任,强化协作配合,形成全程监管合力。目前统计,共开展瘦肉精监测工作15余次,检查肉制品经营户、养殖户及饲料经营户15 户次,完成抽检135份,查处检疫程序案件5件,已对其进行思想教育;在屠宰环节瘦肉精抽检样品均为阴性,合格率为100%;通过开展专项检查,规范畜牧安全生产经营秩序,强化执法力量和技术支撑,强化激励约束,治理道德失范,培育诚信守法环境,提升规模养殖户、饲料经营户、肉制品经营户管理能力,夯实畜产品质量安全基础,防范食品安全系统性风险,切实解决人民群众反映强烈的突出问题,提高了广大市民群众食品安全保障水平。全县抽检肉制品瘦肉精检测合格率平均为 100 %,全县没有发生重大畜产品质量安全事故,肉食品安全水平稳中有升,食品安全形势总体稳定并趋于好转。

  三是屠宰检疫工作。截止20xx年6月xx日,屠宰检疫完成15230头。市场监督检查生猪942头,检疫925头,检疫率、持证率均为98.2%。上市的大牲畜145头,检疫142头,检疫率、持证率均为97.8%;上市禽类82103羽。共检出病害猪肉2头,均作无害化处理。

  通过上半年的畜产品质量安全专项整治活动,虽然没出现大的问题,但是还存在着很多不足之处。下半年为了我县畜产品质量安全稳定,我们会继续严格执行专项整治方案及法律法规,坚持不懈地抓好落实。确保全年畜产品质量安全稳定,保障我县山地畜牧业可持续发展。

服务安全工作总结4

  为确保2018年元旦、春节期间人民群众食品安全,让人民群众过上一个安全、祥和的节日,根据省、市、县食品安全委员会相关通知精神,金所街道办市场监督管理所及时组织全所工作人员于2018年1月18日—2018年1月20日在辖区范围内开展了元旦、春节期间食品安全专项检查,现将检查情况总结如下:

  一、高度重视,周密安排部署

  为确保元旦、春节期间的食品安全,金所街道办市场监督管理所积极行动,早安排、早部署,在元旦、春节临之前向街道办食安委各成员单位印发了《关于开展元旦、春节期间食品安全专项整治的通知》,对元旦、春节期间的食品安全专项检查工作作了详细安排部署,明确了整治目标和整治重点,确保了整治工作有序开展。

  二、抓住重点,认真开展专项检查

  元旦、春节期间,明确以粮、肉及肉制品、蔬菜、水果、乳制品、豆制品、水产品、酒类、饮料、腌腊制品等节日热销食品为检查重点。在专项检查行动中,金所市场监督管理所共出动执法人员x余人次,执法车辆台次,共检查食品生产经营单位x户次。

  一是以糕点店、白酒酿造作坊、豆制品作坊等为重点,把元旦、春节期间食品安全专项检查与清查问题乳粉专项行动相结合,组织执法人员对辖区食品生产加工单位的生产记录、加工原料和产品购销记录、食品添加剂采购及使用情况等进行了检查,严格禁止在食品生产过程中滥用食品添加剂、使用非食品原料、使用病死禽畜及回收过期食品等违法行为;二是以集贸市场、商店、超市、旅游景区、高速公路服务区等为重点,对食品经营者和市场举办者建立和落实进货查验、索证索票、购销台帐、质量承诺、协议准入、不合格食品退市等自律制度情况进行了检查,对节日热销的粮、油、肉食品、调味品、酒类、饮料等食品进行了检查整治;三是食品药品监管部门和卫生部门在辖区联合开展了餐饮业集中专项整治行动,严厉打击无证经营和从业人员无健康合格证明上岗从事餐饮服务活动的行为,规范餐饮服务行为。对各餐饮店超范围经营行为进行了整治,加强了对熟食卤味、凉菜、海鲜等高风险食品加工过程的监管,对各餐饮店食品原料采购、验收、登记情况进行了检查,指导餐饮店完善盥洗、消毒等卫生设施,加强餐饮用具消毒,严格规范食品加工操作过程的监管;四是对酒类和生猪屠宰进行了检查,严格执行白酒随附单制度和肉品上市检验制度,确保群众喝上放心酒、吃上放心肉;五是切实加强了食用农产品和水产品的监管,积极组织开展了执法大检查,确保了食品头的质量安全。

  三、开展宣传,普及食品安全知识

  在开展食品安全专项检查的同时,采取向群众讲解假冒伪劣食品的危害及辨别知识、接受咨询和投诉、散发资料、出动宣传车、开展从业人员食品安全知识培训等方式,开展了食品安全知识宣传。在元旦、春节期间食品安全专项检查行动中,加大执法力度,加强协调配合,确保了辖区元旦、春节期间无食品安全事故发生。但我辖区食品安全仍存在一些问题,主要表现为:一是我辖区个别食品加工小作坊设施设备简陋,生产加工条简单,食品质量难以保证;二是人民群众对食品安全知识还比较缺乏,识假辨假能力和维权意识不强,对保障食品安全带难度。今后,我辖区将进一步加强对食品安全工作的领导,整合食品安全执法监管力量,加大执法力度,强化食品安全知识宣传,大力开展食品安全诚信体系建设,增强人民群众的维权意识和经营者的守法意识,保障食品安全。

服务安全工作总结5

  为确保两会期间食品安全保障工作,预防群体性聚餐食源性疾病的发生。宽城分局高度重视,加强组织领导,加大监督检查力度,有重点开展专项检查。现将工作开展情况总结如下:

  一是加强领导,明确食品监管责任

  针对会议时间安排,成立食品安全保障领导小组,制定了具体工作方案及保障措施,根据职责分工,将食品安全监管工作落实到人。并通过加大工作力度,落实餐饮服务单位主体责任,消除监管盲点,确保餐饮服务食品安全工作措施落实到位,确保会议期间餐饮服务食品安全零事故。

  二是突出重点,强化餐饮安全监督检查

  加大餐饮服务单位的监管力度,针对餐饮服务食品安全薄弱环节,重点检查了餐饮服务单位的食品采购索证索票、贮存保管、操作加工、餐饮具清洗消毒、从业人员健康检查等内容。强调各餐饮服务单位严格落实食品原辅料进货查验和索证索票制度,规范食品加工制作,认真做好餐饮具清洗消毒工作。要求餐饮服务单位进行了一次监管漏洞和食品安全隐患的全面排查,发现问题及时进行整改,消除隐患。同时针对重大活动餐饮服务食品安全保障特点,严格落实了《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》,加强对重点环节和薄弱环节的检查、巡查,有效地保证重大活动的餐饮安全,严防了食品安全事故发生。 三是加强值班,做好应急处置工作

  为确保会议期间餐饮服务食品安全工作万无一失,认真落实值班制度、信息通报制度和首报负责制等各项制度。领导干部亲自带班,值班人员严格遵守值班纪律,坚守各自工作岗位,保证每天24小时通讯联络畅通,确保一旦遇有重大突发事件和重要紧急情况,能够迅速按照规定报告,及时采取措施妥善处置。值班人员并于每天下午4点前按规定及时、积极、如实向有关单位汇报当日值班有关情况。

  期间共出动执法人员 123人次,执法车辆12台次,监督检查 370 余户,下的执法文书76份,对14户存在食品安全隐患的餐饮服务单位进行了行政处罚。

服务安全工作总结6

  为切实加强元旦、春节期间餐饮服务食品安全监管工作,有效防止重大餐饮服务食品安全事故发生,依照市局《关于转发省局<关于做好元旦春节期间餐饮服务食品安全监管工作的通知>的通知》(**食药监食[20xx]72号)等文件精神,我局高度重视,统一部署,精心组织,积极落实各项措施,全面开展了元旦、春节期间餐饮服务食品安全专项整治行动,切实做好应急和宣传工作,严防食品安全事故的发生,现将有关工作开展情况总结如下。

  一、加强领导,明确食品监管责任

  针对元旦、春节期间群众消费特点及重大活动期间安排,我局高度重视餐饮服务食品安全监管工作,把保障餐饮食品安全作为当前头等大事来抓,并根据职责分工,制定了具体工作方案及保障措施,将食品安全监管任务落实到人。同进,通过加大专项整治工作力度,落实餐饮服务单位企业主体责任,积极消除监管盲点,确保各项餐饮服务食品安全工作要求落实到位,有效保证了节假日和重大活动期间餐饮服务食品安全零事故。

  二、突出重点,强化餐饮安全监管

  为深入落实“两节”餐饮服务食品安全专项整治工作要求,我局结合餐饮服务环节私屠滥宰、“注水、注胶”肉和酒类质量安全专项整治等项活动的开展,加大了对各类学校食堂、农家乐旅游接待点、大中型餐饮服务单位、承办集体性聚餐的餐饮服务单位和重大活动餐饮服务接待单位为重点场所的监管力度,针对餐饮服务食品安全薄弱环节,重点检查了餐饮服务单位的食品采购索证索票、贮存保管、操作加工、餐饮具清洗消毒、从业人员

  健康检查等方面内容,严查各单位是否按照许可范围开展经营,从业人员是否持健康证上岗,是否落实食品原辅料进货查验和索证索票制度,食品加工制作是否规范,餐饮具是否清洗消毒等情况。加大对以畜禽肉制品、乳制品、水产品、食用油、蔬菜、酒类、自制饮料、自制调味料等节日消费量大、食品安全风险高的重点品种的监管,对餐饮服务单位进行了一次监管漏洞和食品安全隐患的全面排查,对发现的问题,督促餐饮服务单位及时进行整改,消除隐患。针对节日期间重大活动餐饮服务食品安全保障的工作特点,我局强化对定点接待单位的接待资质和接待能力的前期审查,加强对重点环节和薄弱环节的检查、巡查,有效地保证重大活动的餐饮安全。对于农村自办酒席、群众性集体聚餐活动,我局依照有关文件要求,积极做好指导工作,发挥社会监督网络作用,增强了群众风险防范意识,严防了食品安全事故发生。在元旦、春节餐饮服务食品安全专项整治活动期间,我局共出动执法人员186人次,检查各类餐饮服务单位366户次,立案查处违法经营1户,警告并责令改正42户次。同时,积极参加县食安办组织的联合执法检查3次,配合有关部门做好节日食品安全整治行动的宣传工作。

  三、强化宣教,营造良好安全氛围

  在做好餐饮服务环节专项整治工作的同时,我局积极落实食品安全宣传教育“五进”活动。一方面加强《食品安全法》、《食品安全法实施条例》等法律法规的宣传教育,切实提高企业负责人和从业人员的防范意识、安全意识和责任意识,特别是提高餐饮经营单位负责人是食品安全第一责任人的意识,印制了《食品安全法》及《食品安全法实施条例》的宣传册和宣传单,共计发放宣传材料150余份。积极联系县内新闻媒体进行宣传报道,营造良好的执法环境。另一方面密切结合节日餐饮食品特点,加大

  关程序要求,提高从业人员的操作能力,引导和督促餐饮服务单位认真组织学习、掌握和落实好食品安全法律法规及政策,规范餐饮服务行为,确保食品的质量安全,切实把消费者的身体健康和生命安全放在第一位。同时,我局及时公布投诉举报电话,鼓励群众举报投诉餐饮单位的违法行为,努力营造全社会共同关心支持食品安全的良好氛围。

  四、加强值班,做好应急处置工作

  为确保“两节”期间餐饮服务食品安全工作万无一失,我局在节前组织执法人员对节日期间供应“年夜饭”的单位进行了详细登记,要求相关单位全面做好食品原料采购和加工供餐工作,严防食品安全事件发生。同时,我局认真落实24小时值班制度和领导带班制度,值班人员严格遵守值班纪律,坚守各自工作岗位,保证每天24小时通讯联络畅通,确保一旦发生食品安全事故,将严格按照食品安全事故应急预案要求,做好餐饮服务食品安全突发事故的防范和处置工作。

  通过深入开展元旦春节餐饮服务食品安全专项整治行动,全面提升了我县餐饮服务食品安全监管工作水平,规范了餐饮服务单位的经营行为,进一步消除了我县餐饮服务食品安全隐患,提高发生食品安全问题反应能力,“双节”期间我县未发生一起食物中毒事件,为全县群众的饮食安全提供了有效保障。

服务安全工作总结7

  为切实做好“五一”期间我县旅游景区餐饮服务食品安全监管工作,确保消费者的饮食安全,防止食物中毒和食源性疾患的发生,我局组织监管人员对辖区内旅游景区餐饮单位进行了重点检查,总结如下:

  “五一”期间我局将餐饮服务食品安全保障工作当作当前的头等大事,制定了《2013年“五一” 期间旅游景区餐饮服务食品安全专项整治工作方案》,成立了应急处理小组,并确保通讯畅通,做好了突发事件应急处置的准备工作。截至5月6日,我局共出动监管人员16人次,出动车辆2车次,检查旅游景区餐饮单位6户次。针对餐饮服务重要环节的餐饮服务许可证及从业人员健康持证、卫生管理制度的执行、食品原料来源及索证记录、食品加工、储存过程的卫生管理、餐饮具消毒等情况进行了全面检查,并对要求餐饮单位在“五一”期间大型接待活动要进行申报。同时我局还要求承办婚宴的餐饮单位做好群体性聚餐申报及留样工作,及时将申报表报我所备案,以防范食物中毒事件的发生。

  本次检查总体情况较好,但也发现个别单位存在从业人员无证上岗、餐饮具消毒不规范等问题,针对存在的问题监管人员下达了监督意见书,提出了整改意见和要求,加强了相关卫生知识的宣传,并要求业主严格自律,加强内部管理,消除各种饮食安全隐患,确保“五一”期间消费者的餐饮消费安全。

服务安全工作总结8

  今年来,停车场在候机楼管理公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,以“服务旅客为宗旨”, 认真贯彻落实年初确定的工作思路和具体工作安排,严格规范管理,完善基础管理,强化安全预防,提高服务质量,实现经营目标等方面,取得了一定的成效。回顾半年工作,主要做了以下几点:

  一、加强制度建设,健全基础管理

  1、在1月份召开了春节前安全工作会,传达上级有关文件精神,布置了春运期间的安全工作,完成公司下达的各项安全预防、服务管理、“三防”工作目标,停车场从部门基础管理着手,建立和健全安全服务的各项管理制度,制定了安全、服务、设备等方面的管理规定,调整部门岗位的设定,制定了岗位责任制,使安全停车的工作做到有章可循,注重实效、规范了工作流程,提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责,定期进行设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高,为停车场的营运、安全、服务提供了保障。

  2、停车场工作人员认真做好停车收费工作。严格按照规定收取停车费用,无错收费和乱收费情况。安排了引导员对车辆进行分流和引导,保证停车秩序,为旅客提供了安全、整洁的停车环境。从20xx年1月至今,停车场进出车辆约60万辆,收取停车费520万余元。

  二、注重现场管理,落实安全措施

  确保停车安全是停车场工作重点,停车场按照上级各项安全工作的指示要求,进一步加强对安全工作的认识,切实增强安全停车的责任感和紧迫感,务求抓紧抓实。做到明确安全预防的各项工作要求,落实具体的安全防范措施。

  1、强化设备安全管理,为保证停车场设施设备的正常运作,停车场设备管理人员定期对收费系统设备进行维护检查,规定了车辆、人员进出的道路及走向;增加了标志标识、减速带、等安全设施。对停车场的安全管理制度进行了梳理,进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求,强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注重落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为,进行整改,并对整改情况进行复查,确保整改的落实,彻底消除安全隐患。

  2、停车场在公司的支持下,在安全设施的`投入上予以保证。上半年,为确保引导员晚上车辆引导安全,购买10件反光背心。更换减速带6根,增加引导停车标志牌4块;更换损坏照明灯20个,购买已损坏收费系统配件主板2块,对收费岗亭雨棚进行全面加固,达到预防8级以上台风。进一步完善安全设施。

  三、加强学习抓素质,服务质量有提高。

  1、停车场组织全体员工利用休息时间进行《现代安全管理》培训学习。

  2、学习《航班大面积延误应急预案》,针对航班大面积延误时,需要注意的情况和各项应急处理方法。

  3、加强服务质量建设,进一步规范商场和停车场的规章制度,参加机场公司组织的礼仪培训,强化服务意识。重新梳理地面服务流程、服务标准,加强窗口服务人员规范化服务培训,从规范员工着装、仪表、举止入手,进一步明确服务礼仪和文明用语规范。半年来员工参训率达到百分之百,取得了良好的效果。

  四、工作存在不足

  尽管取得了一定成绩,但我部工作还是存在以下不足:

  1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大,对正常收费有一定的影响。

  2、航班起落高峰期由于车流量较大导致停车位紧张,造成一定的拥堵。

  五、下半年工作安排

  下半年我部将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

  1、加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标。加强部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

  2、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

  3、进一步完善落实安全制度,加强巡查,确保安全停车零事故。

  4、加大服务质量检查力度,创新服务和个性化服务相结合,切实提升停车场服务水平。

  经营管理部停车场

  20xx年5月22日

服务安全工作总结9

  按照上级地震部门部署安排要求,乡认真开展地震安全服务工作。通过开展一系列活动,进一步增强村民防震减少意识,提高防震减灾能力,建立健全农村民居地震安全服务体系。

  一、统一思想,强化认识,增强责任感和紧迫感。

  我乡迅速组织各管理区长、包村干部和各村负责人召开地震安全工作会议,传达上级会议精神,安排部署我乡各项工作,明确以最大限度减轻地震损失的工作宗旨和全面加强农村防震减灾和地震信息服务能力建设,建立覆盖城乡、科学规范的农村地震安全体系,保障农村经济社会可持续发展的指导思想,提高工作人员对开展好地震安全工作的责任感和紧迫感。

  二、精心组织,统筹安排,营造浓厚氛围。

  遵循“政府主导、整合资源、综合建站、服务为主”的原则,我乡精心组织安排,统筹安排各项工作,通过各种形式营造浓厚氛围。一是建立地震安全服务站,并专门配备电脑、电话、打印机、投影仪等设备,以便于地震信息工作的传播。二是确定一名人员专门负责相关工作,协调沟通各项工作的进展情况。三是在各村张贴地震安全工作宣传页,向村民传达防震减灾的相关规定和注意事项,提高村民的安全意识。

  三、加大投入,健全机制,确保工作实效。

  为进一步规范保障服务站的建设、运行及技术宣传员补助经费的落实,明确服务站的各项工作职能,为村民提供抗震设防基础数据的查询和建房实用技术的咨询,定期组织宣传、现场指导,推广各项抗震措施,协助沟通汇报村民在地震减灾工作中出现的问题,建立健全各项咨询、宣传、指导、培训服务管理制度,努力推动我乡安全信息服务体系的建设,为各村提供更加优质高效的地震安全服务信息,最大限度减轻地震灾害带来的损失,保障经济社会的可持续发展。

服务安全工作总结10

  2018年中秋节、国庆节期间,公交一公司共完成营运车次1.9万班,完成行驶里程18.9万公里,完成载客量51.1万人次。

  根据上级相关工作要求,结合公交实际,一公司对国庆节期间的工作进行了认真细致地安排部署,制定了《第一分公司2018年双节期间营运服务安全工作方案》,下发《关于做好2018年中秋节、“十一”黄金周公交运营服务通知》,组织开展了运营、服务、安全、技术培训及管理人员运营安全综合大检查,加大隐患排查整治力度,切实强化安全防范措施,有效防范和遏制安全生产事故的发生,确保了节日期间各项工作顺利进行。

  一、双节前运营、服务、安全、技术培训

  1、利用早班会,对驾驶员行车秩序、安全正点行车,礼让行人斑马线,文明礼貌服务,进行培训。认真做好进公交车站“523”规定、主要站点的乘降秩序维持、禁止携带易燃易爆物品乘车的宣传。

  2、加强对生产辅助岗位人员教育,尤其是更夫、刷车工、修理工、加油/气作业人员的教育,要求严格执行生产操作规程,杜绝违章事故发生。

  二、营运服务工作方案

  双节前,提前对途经火车站线路增加运力投入,同时调整行车间隔,加快车辆周转,提高运行效率,保障好市民的出行需求。

  双节期间,做好各大交通枢纽及主要交通客流节点的运力衔接,保障好旅客的出行需求;同时重点关注市区周边景区,各大商超等区域的客流动态,适时增加运力投入,保障好市区居民游玩、购物客流出行需求;在6日、7日返程、返校高峰时,适时增加线路运力,采取多种灵活的调度形式,做好返程客流高峰的疏散保障,较好地保障了旅客的出行需求。

  全体驾驶员坚持做好“微笑服务”工作,车辆做到“一趟一清洁”,为乘客提供了温馨舒适的公交出行环境。

  三、运营安全综合大检查

  节前及节日期间,由班子成员带领管理人员对驾驶员进出站标准、运营秩序、车厢服务、监督投币情况、财经;对车辆技术状况、车辆底盘、安全设施、发动机卫生、场区安全进行检查,以确保各项设施齐全有效,为广大乘客节日期间的安全出行提供强有力的保障!

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