演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在日常生活和工作中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编为大家整理的爱岗敬业的演讲稿8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
爱岗敬业的演讲稿篇1
改革开放三十年,××电业局多种经营沐浴春风茁壮成长,今日已是花开满园:餐饮、旅游服务、物业管理、户外广告……一朵朵多经之花竞相开放、争奇斗艳,博大公司就是这绚丽百花园中傲然开放的一枝。
电业局座落在翠屏山麓的××博大电器设备制造有限责任公司,隶属××电业局多种经营企业远能电业集团,是一家从事高、低压成套设备、线路器材及电力金具、真空渗锌等业务的综合性专业公司。整洁明亮的现代化生产车间里,电焊机、起重机、铜块铁块,还有紧张有序忙碌着的工人们,构成一幅幅火热的劳动画面,刚刚完成最后一道工序的DFH电缆分支箱排放整齐,静静等待着奔赴它们的岗位,去完成为千家万户送去光明的使命。看到这些,你能想到,二十年前,这里还只是一家仅有10来个人的原始小作坊吗?
198×年,为了解决供电局职工家属子女就业,由第一任厂长李厂长牵头向主业借款5万元,成立了××电力开关厂,这就是博大公司的前身。当时的开关厂只有10来个人,在上个世纪都处于“安置型,福利型”的作坊式初级发展阶段,年产值两、叁佰万元,长期处于盈亏边缘。199×年,企业改制为股份合作制企业,更名为××博大电器厂,寓意“博采众长、精益求精”。200×年企业迎来了第二次改制,正式成为有限责任公司——××博大电器有限责任公司。
通过这两次改制,博大公司获得了新生。特别是200×年以来,在电业局集团公司的高度重视下,公司抓住机遇,迅猛发展,产值利润以平均每年30%以上的速度逐年递增,今年仅上半年产值已达到1400万元。另一方面,企业通过两次技改,引进了真空渗锌技术和数控加工设备,通过和大企业合作开发,近几年已完全形成了独立加工制作10KV及以下各类高低压成套开关设备,箱式变电站、铁附件、渗锌产品的能力和规模。一九九四年取得机械工业部,电力工业部“低压成套开关设备生产秩序与产品质量整顿合格证书”,主要产品于九九年通过重庆电科院型式试验,取得省电力工业局和省机械厅产品质量鉴定证书,并列入国家经贸
第三批《全国城市电网建设与改造所需设备及生产企业推荐目录》推荐企业。四川省电力工业局“物资供应协作网络”成员单位。200×年公司通过ISO9001质量认证,同年公司通过国家强制“3C”认证。目前企业自制产品——高压开关柜、箱变、环网柜、电缆分支箱、低压开关柜、配电箱、铁附件、渗锌产品品种齐全,规格齐温夜以继日地工作,为了保证工区工程进度,有的班组甚至曾经72小时连续作业,终于赶在“旅发会”前,一台台崭新的环网柜、箱变布满××的大街小巷,确保了“旅发会”在宜的顺利召开。今年三月,丽雅置地、两路桥、鲁能林中漫步三地电器设备工程同时进行,工期紧,任务重。公司员工从三月接到工程起,便放弃了所有节假日,每天午饭时间半小时,晚上工作至9点。仅用三个月的时间保质保量地完成了生产任务。博大还建立了常态服务和定期回访相结合的售后服务制度,开通了24小时服务热线,践行了“随叫随到,1小时到达现场”的服务承诺。博大员工始终坚持:诚信事业,是各位的事业,需要各位的努力,需要各位的合作。
沐浴改革开放的春风,今日的博大已发展为实际资本1200万元,拥有员工100多人,年生产能力达五千万元,年均上缴利税200多万元的现代化企业。按照创新、高效、发展、领先的工作方针,博大公司立足于市场,以质量为先导,以信誉为根本,以服务为形象,经过长期不解的努力,在××及周边地区广大客户中树立了良好的品牌形象。“商品生产经营质量先进单位”、“消费者满意单位”、“重合同守信用企业”,公司会议室墙上挂满了各种牌匾和锦旗,默默诉说着博大人为××电网的进步与发展,为地区经济的繁荣做出的贡献。在本土实现了经济效益和社会效益双丰收的同时,博大又将眼光投向了省外市场。目前,博大公司已与山东鲁能集团建立伙伴关系,产品远销山东,实现销售业绩200万元。在谈到对未来的构想时,公司经理邱总非常实在:“做好本土,拓展国内市场,争取在国内同行业做到领先水平。”抓住了机遇,就是抓住了未来,在地方经济、电力发展日新月异的今日,腾飞的博大人将以更高昂的斗志、更先进的技术、更优质的服务,不断开拓进取,去争取新的胜利。
爱岗敬业的演讲稿篇2
各位评委、朋友们:
大家好,今天我演讲的题目是:《迎接世纪的挑战》。
一次简单的日夜交替,新世纪就这样悄然来临,千年的感慨就这样在一瞬间被抛在了上一个世纪。面对新的世纪,我们每个人都经历着无数的挑战:社会的、家庭的、工作的、事业的……在世纪之交时,****的运行女工们满怀豪情,写下宣言:用行动与世纪同行,用追求向世纪挑战。
有人可能觉得燃料运行是电厂最容易干的工作,不就是看个皮带上上煤嘛,多简单。有这种想法的人,请跟我到燃料运行各岗位走上一走就知道了:象其他部门的运行工,基本上都是几个人一个岗位,可在****就不同了,我们这儿的岗位很分散,而且都是相对独立的,一个几十米长的皮带间就只有一个值班工,女工也不例外,接班后的8个小时内,就只有一个人在岗位上检查、巡视,负责当班设备的所有状况。白班还好说,到了中班和夜班,女职工就得克服心里对黑暗的恐惧,独自在岗位上巡查。可是从没有女职工因为害怕而减少对设备的查看,她们凭着女同志特有的细心、耐心查找着设备隐患,多次排除了险情。就在前一段时间,就发生了这样的一件事:那天正好是西运五班上夜班,早上五点是我们第二次上煤的时间,也是人感觉最累、最困的时候,不容易集中精力。可就在准备翻第二节车时,值班员许庆珍在煤车进入翻车机的瞬间,突然发现煤车上有一团黑黑的东西,那是什么?霎那间许多可怕的猜测出现在她的脑海里。她压抑着心中的恐惧,连忙停止操作,与重牛值班员进行了联系,重牛值班员忙爬上了煤车去查看,一看,竟然是一个人睡在煤车上,身上的脏衣服与夜色溶为了一体,一问才知道是个外地的盲流。可能大家觉得听起来很平常,可如果许庆珍没有认真地查看车况,如果没有及时停止操作,再晚上半分钟,这个人就会被翻到煤仓里,上万公斤的煤压在身上,后果将不堪设想。30秒的时间,一个人的生命就这样连在了一起。就是这一分一秒的积累,就是这一点一滴的凝聚……在去年的十一月十六日顺利实现了安全生产三千天,这里面也包含着我们运行女职工的辛勤付出。
今年入夏后,正是用电高峰期,我厂6台机组在进行增容改造后均带到了21万千瓦以上,所需要的上煤量也相应增加。输煤运行带来了诸多问题:长时间带负荷运行,机器连轴转,设备健康水平下降;值班人员也长时间工作在生产一线,体能消耗极大,往往一上岗就运行8个小时,连饭也吃不上,更谈不上休息。这样高强度、超负荷的运行,连男职工都觉得是很累,可面对这高温酷暑的挑战,我们的女职工们却无所畏惧,迎难而上,在自己的岗位上仔细地巡视,认真地监护着设备的安全,她们履行着自己的职责,实现着自己的价值。
燃料运行女工也并不满足自身现状,她们对新的知识有着更深的渴求,她们是诚实劳动的平凡女性,在自己的岗位上默默工作、任劳任怨。她们追求现代的生活方式,拥有自尊、自立、自信、自强,正在通过学习、进取、自我完善来迎接时代的挑战,接受时代优胜劣汰的选择。有不少女职工,比如:三班的王德华、四班的张爱玲、五班的许庆珍、钟太兰等等许多女工通过自己的不懈努力,在本岗位上自学进修,获得了专业知识和技术。她们除了胜任本职工作外,也在不断地积累储备,完善自我,随时等待机遇的来临。
从《黄河魂》到《黄土黄》,从《电业之光》到《红旗飘飘》,那一段段优美的舞蹈是燃料女工对美的诠释,也舞出了我们对美的不懈追求。而这其中的大多数的队员是来自生产一线的运行女工。她们爱美,也愿意把最美的一面展示给大家。在舞台上,她们是传递美的使者;在工作上,她们是独挡一面的好手;在家庭里,她们是称职的贤内助。她们的辛勤付出,让我们对挑战的含义理解得更深、更透。
说到这里,或许有人会说:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我只是想通过一个个普通燃料运行女工的工作、生活、学习经历向你们证明:我们燃料女工是敢于发出挑战并迎接挑战的职工,是永远的挑战者!
在新世纪里,让我们用全部的心,去迎接前进路上的挑战,去迎接新世纪暴风骤雨的挑战,让我们燃料运行女工在挑战中去拥抱新世纪的辉煌!让新世纪因我们的挑战而更加精彩!
爱岗敬业的演讲稿篇3
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好:我是来自天车车间的杨艳竹,今天为大家演讲的题目是可歌可敬的新钢业人。此刻,我们沐浴着阳春四月和煦的阳光,伴随着厂房里铿锵有力的前进脚步,新钢业公司已经铸就了10载的辉煌,她是一曲豪迈的颂歌,谱就了新钢业人爱岗敬业、无私奉献的精神;她又是一幅动人的篇章,展示出了新钢业人为钢铁事业顽强拼搏的绚丽风采;可以说新钢业的辉煌,就是几千名员工汗水的结晶。一个个新钢业人为企业发展而付出的心血,就如同翻阅着春夏秋冬的一载载画卷,这画卷,绚丽中包含着喜悦,喜悦中寄托着力量,力量中积淀着收获。多少人,为了新钢业的腾飞发展。兢兢业业,任劳任怨,不断进取,勤奋工作,创先争优,涌现出了许许多多的先进事迹!
屈明晶,我们炼钢厂天车车间副主任。开始,他发现很多天车工对天车上的机械电气知识都不是很清楚,为了尽快改变这种局面,屈主任凭着几十年积累的经验,不怕辛苦不分昼夜的规范了天车工的操作标准,还把复杂的电路明朗化,直观化,组织培训,学习,极大的提高了天车工的操作技能。公司组织的技术比武,他也是任劳任怨,一丝不苟的为我们精心讲解理论知识,教我们实际操作训练,结果,前几名都被我们炼钢“霸占”了,每到节假日也是他最忙的时间,为了避免员工思想松懈,他总是不厌其烦的提醒我们并开展些安全小知识培训或有奖竞答、送上安全贺卡和平安信,一个个形式多样的活动无形中敲响了员工的安全警钟,筑牢了思想防线。事故案例向我们讲述了违章作业的危害,讲明了按章作业对于自己和家庭的重要性,使我们开开心心的上班,平平安安的下班!
李林,我们天车乙班班长,他是天车车间培养起来的工作骨干,是和新钢业一起成长起来的人,他工作努力,作风严谨,朴实肯干,积极进取,获得了公司“优秀员工”“优秀班干”的称号,XX年又获得了集团公司冠名的天车工技术比武“技术能手”称号并取得了优越的成绩,在工作中,他认真贯彻执行公司和炼钢厂的各项规章制度,带领乙班全体员工达到了上班不出任何事的目标,狠抓了员工的安全工作,杜绝了习惯性违章,做好了现场的安全隐患,他们乙班还被评为了先进班组。可以说只要哪里有需要就能看到他的影子,不管是寒冷的冬天还是炎热的夏天他都会给我们送水换我们吃饭指导我们工作,徘徊在那17台天车之间。记得有一次,他从车上下来,我问他“这么冷得刺骨的天你怎么大汗淋淋的呢?”他只是笑着简单的说了一个字“嗯”,那一刻,我鼻子一酸泪水就在我的眼眶里打转。都累成那样了,却没有一点点的怨言。他曾经用过一句平淡而简单的话语说出他的工作,我很感动,他说:“工作虽然很辛苦,但我无怨无悔。”
尊敬的各位领导各位同事,向他们一样的人新钢业比比皆是,如果说每一个他们的奉献就像钢铁洪流的一缕小溪,那么这一股股潺潺流淌的.水流,将伴随着新钢业事业的进步,汇成澎湃汹涌的江河,一路流淌、蓄势、奔腾,通向希望的海洋。我相信,创业、创新、超越、卓越的新钢业人,将会不断地翻开新的壮美篇章,成就新钢业的明天会更好!
谢谢大家!
爱岗敬业的演讲稿篇4
医院的手术台上,医生正在娴熟而紧张地手术,突然一片漆黑,他们想到的是谁?
夜晚,忙碌了一天的人们正在津津有味地看电视,画面突然消失了,他们想到的又是谁?
工厂里。高速运转的车床噶然而止,他们想到的还是谁?
不错!是我们,是我们电力企业的职工!
这个时候,我们调度的电话铃声四起,医院告急!居民告急!!工厂告急!!!命令、操作、咔嚓!来电了,手术如期进行,电视画面恢复了,车床重新旋转起来……
可见,作为国民经济基础的电力工业,是关系千家万户的脉搏,只有我们电力工作的安全、可靠、经济运行,才能保持国民经济的旺盛活力和快速增长;才能保障人民生活质量的不断改善和综合国力的显著提升!
做为电力企业的一名普通职工,今天,我站到这里,心情很激动,也很复杂。因为,对我们而言,“三为”服务不是形式主义的口号,而是年复一年,日复一日的切实行动!所以,今天与其说是演讲,不如说是呐喊!是电力职工默默奉献的豪言的呐喊!喊出了我们对电力工作的一腔浓情,喊出了我们对“三为”服务的无怨无悔,甘心奉献!
1956年6月,招远县光华油厂从青岛引进24kw柴油发电机组,什么概念?一小时供电24度。如同一个婴儿呱呱坠地,招远电力事业诞生了,并且茁壮成长,遍地开花!现在我们平均每小时对外供电17万度。这里面凝聚着我们电力职工多少血汗?!风餐露宿、翻山越岭、爬山涉水,为的是架杆拉线,为的是村村通电,户户通电。一幕幕,浓重的仿佛就在面前……
放眼金都大地,那矗立的电线杆,那横空飞架的银线,无不是我们电力工人默默奉献的誓言!
有人说,你们电力工人收入高、福利多,我沉默无语。因为我知道每天面对的是看不见、摸不到的老虎,轻者伤、重者伤亡!有人说,你们电力工人是“电老虎”,有特权,我悄悄走开。因为我要去实现公司的承诺:四十五分钟到达用户的故障现场。
“五一”长假,黄金周里,祖国的大好河山,没有我们的脚步;大年三十,洒酒焚香的祖坟前,没有我们本应跪下的膝盖,不是我们无意,更不是我们无情……因为,我们选择了电力,我们就选择了无悔的奉献!
看吧!!节假日里,团圆夜里,人们的欢,在百度中可以直接搜索到网络站声笑语是我们的赞歌;国民经济飞转的车轮里,流淌着的是我们的血液;神舟六号腾飞的一刹那按钮按下的,首先通过的是电流!小草平凡,却可以撑起一片碧绿的草原;我们无声,亦有一个感人至深的脚步!
城西站改造,我们调度的领导,每天都要去工作现场,甚至下班也要去,一句话,为了安全!从9月20号,设备投入开始,王俊胜站长吃、住都在站上,白天同值班人员完成操作几十次;晚上要挑灯学习新设备的性能。已届退休年龄的他,凭着对无声岗位的热爱,选择了无声的执着,忘却了家庭。。。
今年9月的一天,深夜二点五十五分,一阵急促的电话铃声打破了张星站张涣达的酣梦;全站停电,速归!妻子脉脉地叮嘱道:路上小心点!没有任何的罗唆。因为,她知道丈夫的工作字典里永远没有下班、休班的概念,停电就是军情!就是冲锋号!也许,此时此刻,心灵的祈祷是最好的无言的祝福!
外面,淫雨绵绵,惦记送电,走的匆忙,忘却了穿雨衣,秋风瑟瑟,打湿的衣服贴在身上,常年沥风沐雨的膝盖冷得透心……突然,摩托车大灯熄灭了,恍若掉进无底的深渊,那白天熟悉的树木、房屋无影无踪,怎么办?没有一丝犹豫,借助前方淋湿的路面偶尔反射的凄凉的光,前进……一个趔趄,摔倒了,爬起来,从十几米的地方摸索到头盔盔,蹲下身,拉直了摔弯的脚后闸,强忍疼痛,启动马达……
前方,不是诱人的金矿,只是我们的一个无声战线奉献者的责任!
奥斯特洛夫斯在他的《钢铁是怎样炼成的》一书中写过这样一句话:人的一生可以燃烧,也可能腐朽!我们电力工作者,选择了燃烧!在平凡的岗位不平凡的燃烧!因为,我们深知我们电力工人是一块块不起眼的红砖,挺起默默奉献的脊梁,筑起了“三为”服务的高楼大厦。
不羡慕鲜花,因为我们选择了无声战线的奉献!也许,此时此刻,我们电力工人最大的安慰和鼓励,就是您们热烈的掌声。
爱岗敬业的演讲稿篇5
世界上最有名的碑是法国凯旋门前的凯旋碑,中国最有名的碑恐怕就是~前的人民英雄纪念碑。我们今天不说凯旋碑,人民英雄纪念碑,只想说一说我们水利系统的工程标志碑。这座工程标志碑,它线条流畅,姿态优雅,造型别致新颖,可以说号称水利系统工程标志第一碑。
防汛计划处说它昭示着大堤挡水的真实写照;工程管理处则说它蕴涵着管理如逆水行舟,不进则退;水行政管理处说它的寓意是河务执法树起来的一面旗帜;办公室则认为它是水利人浪漫主义与现实主义结合的产物;而人教处说它是鸭子戏水,代表河务人争当水利改革人,稳坐水面把潮观,宠辱不惊地心态……真可谓仁者见仁、智者见智。这是一座幸运之碑、光荣之碑,是一座科学之碑。它代表着我们水利人披肝沥胆、斩刺披荆的吃苦精神,象征着我们水利事业蒸蒸日上、与时俱进的豪迈情怀。
同志们,也许你心中的水利事业可能是一部风情万种的小说,也可能是一副瑰丽多姿的画卷,而我心中的库区事业是一座宏伟的摩天大厦,是一座巍然屹立的丰碑,它的建立需要大家齐心协力的添砖加瓦,需要无数坚不可摧的各种各样奠基石的支撑。
推动库区事业发展的第一种基石,是取自防洪大堤的米砾石,他们颗颗簇拥,相映成辉,代表着我们全体职工面朝渭河背靠塬的爱岗敬业之心,大家人人献力量,共同创繁荣,相互支撑、相互补充、相互关爱。这是稳固库区大厦的坚实根基。
撑起库区大厦第二种基石,是取自库区各处险工的备防石。它观渭河、照关中、思陕南、望陕北,具有最广博的胸怀,最坚毅的性格,代表着库区全体技术人员有过硬的技术能力和整体儒雅的精神风貌,有与时俱进的远见卓识和百舸争流、百家争鸣的竞争意识,只有这样,才能达到“管养分离”的人际和谐,才能实现工程面貌的翻天覆地,才能保证防汛技术的精湛绝伦。这是构建库区大厦的深厚根基。
装饰库区大厦的第三种基石,是取自库区的防汛铅丝石。他们是千锤万炼出深山,烈火烧身只等闲的领导干部,代表着和谐社会需要他们有海纳百川的宽容,有力挽狂澜的能力,有巍巍群山的魅力,有在暴风雨中像海燕一样勇敢飞翔的无畏勇气。这是组成库区大厦最宽广的根基。
“渭河岸上千帆过,百里大堤留我心。”作为水利人,为了撑起这座库区大厦,我们每个人都是一点水,一方寸土,一缕阳光,一粒粮食,不要轻看这一滴、一缕、一粒,正是这点点滴滴、丝丝缕缕、颗颗粒粒,灌溉的是良田万顷,照亮的是渭北平原,哺育的是新的生命,而绽放的正是水利人最美丽的青春!
生命中最大的奖励并不是财富的积累,而是奉献带来的精神上的满足。在水利人的心中,奉献就是抗洪英雄的奋不顾身,是“05·10”洪水中的置生死与度外,是“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的高尚情怀;是河务人的任劳任怨,是水利人的一心为民,奉献就是一幕幕风雨交加、巨涛恶浪的抢险场面,是一篇篇气势磅礴、可歌可泣的动人诗篇!
敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本,而渭河两岸则是我们激情奉献的绚烂舞台!
作为年轻一代的水利工程人员,我们感到无比的自豪,因为在我们周围,在我们水利系统,一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我们成长,他们的敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌,为了报表的准确详实,他们牺牲了多少个节假日;为了报告总结的及时上报,他们夜以继日,苦思冥想,写出了一篇篇精美的华章;为了防洪工程的安全运行,他们日夜守卫,丝毫不敢有半点的懈怠;为了迎接上级检查工作,下班时间已过很久,依然是他们忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作岗位上,有人带病坚持工作,有人父母病重尽孝不能,有人孩子年幼无暇顾及……正是因为有了他们无私的奉献,才有了河务辉煌的成绩,才有了库区蒸蒸日上、不断发展!即使用尽所有的加减乘除,也算不尽他们所作的贡献;即使吟遍所有的诗词歌赋也颂不完他们的敬业之歌!
同志们,我们库区事业的发展就在你的手中,其实撑起库区这座大厦,你我都是最好的基石,让我们从渭河之滨采来米粒石,从高原之颠拉来备防石,让我们自己成为一块块色彩斑斓的红砖石吧!把我们库区事业大厦的根基打得更加坚实,更加深厚,更加宽广,不仅为了你我他今后得安宁与幸福,更是为了库区人民子子孙孙千秋万代的安宁与幸福。
朋友们,库区安澜是我们的立足之本,水利事业是我们的立身之命,热爱本职工作,奉献库区事业,就必须在心中树立起一座精神之碑,在精神之碑的激励下,让我们撑起“青春”的火炬,吹响“激情”的号角,高举“奉献”的旗帜,在市场经济的大潮中,劈波斩浪,勇往直前,共同迎接江河管理局辉煌灿烂的明天!
爱岗敬业的演讲稿篇6
今天我演讲的题目是《岗位成才,真诚服务每一天》
带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几年前,我来到集团百货大楼,走上了商店营业员岗位。这里,营业厅是展示我们商场形象,体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:虽然对于我来说,一名普通的营业员算不了什么,但我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代着着企业的形象,只有脚踏实地,岗位成才,真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。
集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区,吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季,食品商场人潮涌动,每一节柜台都给围得水泄不通,谁都希望营业员能先满足自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我,一开始真吓了一跳,觉得手忙脚乱,不知该先收谁的钱,先为谁称货。一个班站下来,嗓子哑了,脚也肿了,耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫,浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次,最紧张的就是怕忙中出错,谁知,怕啥就来啥。有一天,柜台上忙得不可开交,一位顾客要买好几种炒货,由于经验不足,动作慢,因而尽管态度热情大方,这位顾客竟然不依不饶地数落我,言辞非常不客气,把我冲得流出了委曲的泪水。
这一晚,我望着天花板久久无法入睡,我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品、一流的服务,他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重,但确实说在理上,我一定要练就一套过硬的业务技能,否则说什么为人民服务只是一句空话。
从那一天开始,我上足了弦,每天早来晚走,留心观察,以能者为师,苦练柜台基本功。利用工作间隙和柜台实践,熟记各种商品的产地、规格、包装、价格,一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器,逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格,我主动要求参加演讲比赛,提高了自己的语言表达能力,根据自己好静不好动,体质较弱的特点,我逼着自己每天早晨起来长跑,无论酷暑严寒。平时能站着就不坐着,大大增强了耐力和体质,练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验,利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。我深知仅有优质的商品,没有优良的服务不行。优质商品和优良服务的有效迭加,才能最大限度地满足不同消费者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率对企业的效益起决定作用。要想打造一流的企业,员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的恶习,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者,才能真正急顾客之所急,想顾客之所想。
有一次,市级机关一家单位一早来买三百多份食品,每份包括四个品种,要求—下午3:00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开,喊了一位同事在旁边帮忙装箱,自己一手拿铲、一手掌秤,一边包扎,双手上下翻飞,看得来购货的人“啧啧”赞叹,仅仅两个多小时,脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕,使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭,顾客感动得不得了。俗话说,只要功夫深,铁杵磨成针。我凭着一股锲而不舍的钻研精神,终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。“快”即称装、包扎、递拿商品快;“准”即计量准、报价准:“稳”即商品包扎牢固、美观,递拿商品稳。无论柜台前挤着多少顾客,生意多么繁忙,我始终是那样从容不迫,有条不紊,动作干净麻利,笑脸盈盈。
如今的市场,商品供应极大地丰富,商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业,大庆百货面临着严峻的挑战。为此,公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求,想顾客所想,急顾客所急,在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商场领导转给我一封顾客来信。严肃地说,“你要好好查查,认真处理,如果属质量事故的话可要准备扣奖金。”我一听吓了一跳,待认真看信后,才松了一口气。原来,一位外地顾客出差来大庆,看到有开心果卖,很喜欢这个名字,虽然价格不便宜,他还是买了半斤,想尝个新鲜。没想到回去一尝,既不香,也不脆。这位顾客在来信中质问:“你们营业员介绍时说这东西很好吃,可俺一尝,根本不好吃,这么大个商店咋能骗人呢?”
我一看投诉内容,心里已明白了几分。原来,顾客购买时没有说明要带到外地,也不知道保管方法,散装的开心果肯定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的,但如果不以理服人,商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责,我写了一封诚恳的致歉信,并自费买了半斤开心果,用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久,一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头,顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美,并祝愿我们商厦兴旺发达,蒸蒸日上“。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业”沟通从心开始“的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度,圆满的完成了各项任务,在得到公司领导和用户高度评价的同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
从走进商场到如今一晃几年过去了,商场是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,”用户至上,用心服务“对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,燃烧一次青春,闪耀一次光芒,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,把火热的青春,默默奉献于无悔的追求,创造商场辉煌灿烂的明天!
我的演讲完了,谢谢大家。
爱岗敬业的演讲稿篇7
各位领导、各位评委、现场的各位战友:
大家好!今天,我为大家演讲的题目是:“忠诚在警的徽上闪耀”。
在威严的高墙之内,在宁静的守望之中,我们监狱的民警,陪着月落陪着日出,神圣的国徽放射出正义光芒,金色的盾牌守护着国家的繁荣安宁。在平凡的岗位之上,在无私的奉献之中,我们看守所的战友,披着星光浴着晨露,崇高的理想培育着高尚情操,严格的纪律锻炼着坚强队伍。
这是一位从警20余年的老民警。他在司法系统里呆了多年。四年前前他来到这里工作时,深知自己身上肩负着怎样的重担,如何确保服刑人员的人身安全,如何维护监狱安全成了他每天的头等大事。
每天第一个出现在监狱的人是他,每晚最后一个下班的人必定也是他。门岗李师傅说:“这个人是铁打的。”也许你已经猜到他是谁了。是的,他就是我们的监狱长。今年十月份面临监狱搬迁,这是市局的大事,甚至也是市里的大事,全市上下格外关注,刘监狱长深知自己肩上的重担又加深了。
从九月份开始,他每天吃住在工地上,不停地在新监狱和旧监狱之间奔波,监狱里大小事他都记在心上,甚至几号监室的监控没安装,哪一个巡视道的电灯不亮,他都心里有数,同志们私底下都戏称他为“铁人”。我们都知道这一声声“铁人”代表着同志们对监狱长的无限敬佩,可是又有谁知道这一声声“铁人”背后隐藏着监狱长的多少心血与汗水。
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