演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在不断进步的社会中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，大家知道演讲稿的格式吗？下面是小编收集整理的员工爱岗敬业演讲稿9篇，欢迎大家分享。
员工爱岗敬业演讲稿 篇1
各位领导、与会同仁：
大家好！
服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
一、强化窗口服务提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。
第二，推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。
第三，实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。
第四，改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。
第五，开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。
第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。
二、心系大客户赢得客户信赖
我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。
首先，打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。
第二，建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。
第三，用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，及时启动零话费客户，有效的控制了预离网率，预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在观察大客户消费预警时，发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后，我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通，最后，挽留了这位大客户！
员工爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的领导、同事们：
大家好!
教师是人类灵魂的工程师"这是多么高的赞誉，作为人类灵魂工程师的教师必须具备爱岗敬业精无私奉献的精神，必须具备淡薄名利，超然物外的气度，必须有无私奉献的精神，这就是师德，师魂。爱岗敬业，这四个字对每一位教师来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可是怎样做好这四个字呢?怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?
曾记得踏入工作岗位的第一天，领导的深切教导：步入岗位后你要做一个爱岗敬业，无私奉献的人。那时的我也曾浅薄地认为爱岗敬业可能就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放弃或忽视亲情和友情，为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了许多年工作后的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正的敬业，敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业，不顾健康而忘命的工作那不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新那也不叫敬业。
如果教师和蔼可亲，师生关系则比较融洽。师爱最受公众期待。作为教育工作者，应该树立为学生服务的意识，热爱教育事业，热爱学生，把学生当成自己的子女一样来爱护，愿意与学生成为朋友，遇事冷静，不随便发怒，不以威压人，处事公平合理，不抱偏见，对学生一视同仁，建立起平等和谐的师生关系。相互理解和尊重是师生关系的润滑剂。
教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。一方面，教师立足本职岗位，认真完成教育教学任务，培养合格人才;另一方面，在平凡的岗位，撒播爱心，享受充满活力的人生幸福。教师从事的是一种培养人、教育人的事业，这对社会文明进步发展起一个推动作用，因此，教师职业关系着千千万万的自我价值和人生幸福，关系着学生自由而全面发展的程度。
它关注着教师的教育事业心、正确的教书育人、以及严谨的工作态度。爱岗敬业是一种对事业全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奋斗的动力，以及事业成功的保证。教师的职业注定安于平凡，淡泊名利，讲究职业良心，它的平凡才能创造出不平凡的事迹，如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段，那它永远也得不到成功。在教师岗位上，没有悠闲自在的舒适和安逸，只有默默无闻的奉献。认真负责、工作严谨是教师的需要，是道德责任感的体现，作为“人类灵魂的工程师”必须具有崇高的职业道德，在一行，爱一行，千万不能坐在这儿，这山望着那山高。
作为一名人民教师，我们一定要树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。既然我们是教师，就要愿将青春许孺子，甘为盛世做人梯;既然我们是教师，就要一辈子用爱心去点亮一盏盏心灯，在照亮学生未来的同时，也辉煌自己的人生。正如泰戈尔所说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，就让我从事叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫的。”浪花选择大海，雄鹰选择蓝天，而我选择了三尺讲台!
谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
感谢分行给我一个机会，能在在xx分行成立xx周年华诞之际站在这里，我是来自营业部的一名柜员，我演讲的题目是：“因为我有选择，我主载自己的人生”。
每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。曾经有很长一段时间我认为，爱岗敬业只是一句空话，当我们走出大学校园的那一刻，我们一个个都豪气干云，发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来，但现实总是很残酷，我们发现一切并不是我们想象的那样，不是每一份工作都让人兴趣盎然，不是每一个客户都能对你客客气气，我们不曾经历的事情，一点点将我们的梦想击碎。
有人说，“梦想破灭，成长开始”。在xx支行的`半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情，更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。
在我看来，爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我们的意志，把它变成我们的习惯。
xx支行是新成立的支行，而我们都是新手，为了缩短我们和成手之间的差距，在开业的半年时间里，我们放弃了大部分的业余时间。支行的xx行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能，辅导我们业务知识。半年之后，当我们在神秘客户监测中获得第一，当我们在技能比赛中名列前茅，当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候，我们有如获得重生一般，心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
如果，我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，客户只是一个个的工作对象；而当我们把它看作一种崇高的事业时，对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中，我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在xx支行，信用卡还款客户占很大一部分，一次，一位客户在我们柜台还款，不停的抱怨我们网点太少，还款不方便，我们一位柜员刚解释了两句，客户就很不耐烦地指责她，她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪，积极地向客户推广信用卡绑定业务，最后客户满意的离开了，而且还顺便开立了个人网上银行，看到客户高兴得离开，大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信，我们是幸运的一代，欣逢xx分行盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们更要加倍努力，奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生！
谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导，亲爱的老师和同学们：
大家好！
我是x班的任课老师x。回顾往昔，作为一名教师，我已经在x度过了年的岁月了。我还清晰的记得，当年自己第一次踏入校园，满园师生的景色是多么的让我兴奋。还记的我第一次以正式教师的身份站上讲台的时候，是多么的紧张。如今，20xx年过去了，我已经褪去了当年的不成熟，在这些年的风雨下，我的认识了众多的领导、老师，学习了众多老师们的经验和方法。但是，最重要的，还是我能和这些学生们的连系，感谢我们的相遇造就了现在的我！
在这些年来，我作为教师，在自己的岗位上，我没有一天不严格的要求自己。偶尔觉得疲累，就去看看还在班上努力学习的同学们，远远的透过窗户看着他们努力的模样，我顿时感觉又有了力量，又能在工作中继续前进。
在现在的我看来，“爱岗敬业”就是爱护学生，教导学生！我们是教师，教书育人是我们的本事，也是我们的天职。但是我们却不能把自己的职责绑定在书本上！“育人”才是我们工作真正的中心。书籍固然可以教化学生，但这始终只是手段和路径。作为老师，我心中的“爱岗敬业”，是去面对学生、认识学生、理解学生、再是改变学生。不去面对，何来解决；不去认识，何来帮助；不去理解，何来了解。没有之前的这些，我们又怎么去改变学生，怎么让学生去发挥他们的特长，去创造属于他们的未来呢？
当然，“爱岗敬业”也有着另外的意义。看看自己这些年来的成绩，我不知道能不能用这四个字来描述自己，但是，在这些年的工作中，我切实的在工作中尽到了自己最大的努力！将自己的的一切奉献给教育，将自己的热情全部奉献给学生！对于工作，对于我们教师的职责，我认为，并没有严格的标准。我所能做到的，就是在自己的教育过程中，将拼尽全力去前进，去面对！
这些年来，我每次总结自己的时候就能发现一些问题，但是我不断的在改正，不断的在进步，不断的去学习！这就是我作为教师的准则，也就是我的“爱岗敬业”。
我的演讲到此结束，谢谢大家对我的鼓励，我会在今后的教育中，更加努力的去爱护学生，更好的投身到教育事业当中去！
员工爱岗敬业演讲稿 篇5
人活着总要去追求。活着有价值，有意义。价值是什么？意义何在？生命是宝贵的，宝贵的是让别人过得更好；生命是宝贵的，生命的价值在于为亲爱的祖国做出贡献。而我们中国人，我们潇湘人，应该坚定不移地坚持自己的信仰，履行自己的历史责任，共同建设自己的家园，把她做大。为此，我追求信仰，希望点燃灵魂之火。人生的价值不在于炫耀和享受，而在于精神的充实和事业的成功。没有士兵，谁也当不了将军；没有水平，谁也当不了队长；没有分工，就不会有酒店各方面的繁荣。既然选择了厨师这条路，就要坚持走下去。把我微薄的力量奉献给酒店餐饮的繁荣。
为了坚持信念，实现理想，我们必须不懈努力。厨师技艺精湛，烹饪知识博大精深。所以在学习中，要坚持不懈的追求，从上到下的寻找。不断的学习深刻的认识到自己的浅薄和无知，于是不断鞭策自己，努力。这是我对自己成长的要求。
亲爱的员工们，兄弟姐妹们，你们还记得我们在培训队一起度过的时光吗？它是如此值得留恋和回忆；还记得那天晚上紧急集合之后的紧急集合吗？打动人太难了；还记得实习的时候一起学习一起努力的日子吗？它是如此充实，令人难忘；你还记得我们在清理土地时一起流下的汗水吗？是那么澎湃，那么热情；还记得开业时我们跳楼的心情吗？太刺激了，充满激情。是命运，是信念，是激情，让我们同在一片天空，一起努力，一起学习，见证我们自己和酒店的共同成长。
人走出来的路，无论是宽阔的道路还是狭窄的小路。没有努力和汗水，没有坚强的意志，没有吃苦的精神，什么都做不到。我相信我胸中的火焰会熊熊燃烧。我会和所有厨师和兄弟同事一起，奉献我们所有的青春、智慧和力量，奉献给华天和潇湘，和她一起成长，一起强大，一起感受荣耀，一起见证荣耀！
员工爱岗敬业演讲稿 篇6
有一种职业，它联结千家万户，实现心与心的交流；有一种职业，它联通天南地北，实现梦与梦的沟通。它，就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达，为它发展壮大，我无怨无悔。
有一种追求，看似平凡渺小，它却成就着不凡的业绩；有一种追求，看似朴实无华，它却辉煌着一个人的一生，那就是：劳动创造美！
我用劳动铸造着青春年华，让它在电信岗位上闪闪发光。20岁那年，我由毕业后分配到邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组，很多人都因我年龄小个子矮，认准我不适合干这一工种。我暗下决心：我要用劳动证明我能干，而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治，我主动申请要求参加，班长怕我吃不消，但经不住我的一再要求，只好答应我参加整治工作，于是我每天登着人力三轮车，奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻，人小力薄不象干体力活的，不服气，我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时，刚开始时还能忍受，时间一长双腿僵直麻木，但我坚持不退缩，满负荷工作，终于取得了别人一天完成十来户，我却每天干完二十多户的业绩。人虽累，但心理咨询却十分甜美。后来，机线班分成农话、市话两个班，当时的市话班大都是年龄大的同志，我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍，又有许多小工程要干。我登着人力三轮车，装载着梯子等工具，跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假，我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来，我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业，不让它有丝毫损伤。
我用劳动延续着电信的辉煌，不让它牢固的根基有丝毫动摇，公话业务是用户窗口之一，稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话，就相当于损失几十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法，以优质的服务赢得用户。
我用劳动报答家人的理解和关爱，让他们因我而自豪，作为一个普通的人，当想起我的家人，深感愧对他们。
家人的支持，就是我前进的动力，而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来，我先后荣获省局的各种奖项。
有一种事业，需要用青春和理想去追求；有一种追求，需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业，永远年青而壮丽、兴旺而发达！
员工爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家好！
今天我获得敬业奖这个奖项，感到非常荣幸。在此请允许我代表所有获此奖项的同事发表获奖感言。
首先我要感谢公司领导对我们工作的支持肯定与褒奖，其次感谢各位同事的鼎力协助与合作，才有了我们今天的一点点成绩。感谢在座的每一位！
xxxx公司一向秉承的宗旨是：团结，服从，敬业。这三条宗旨悬挂在公司的墙壁上，我们每天抬头就能看见这六个大字，同时也深深的镌刻在我的心里，时时鞭策自己，按照公司的宗旨做人做事。敬业这两个字，我的理解是：做一件事，便忠于一件事，将全部精力集中到这件事上头，一点不旁骛，便是敬。业就是职业，本职工作，也就是我们的劳动，劳动是神圣与光荣的，没有理由不敬。
我认为，敬业的前提是爱岗，爱能产生动力，也能产生责任心，只有热爱自己的本职工作，才有动力与责任心去从事自己的职业。并且在不断的进步中，得到乐趣，从而由敬业转化为乐业。只有这样，我们的公司才能发展得更好。近代思想家梁启超先生曾经写过一篇文章，叫做《敬业与乐业》，他在文章中提出：敬业即是责任心，乐业即是趣味。我想：人生能从自己职业中领略出趣味，生活才有价值。
如果我们每个人都爱岗敬业，在平凡的岗位上实现自己的价值，那么无数个平凡就成了非凡，无数个普通就成了伟大。公司也会更加兴旺发达！如果把xxxx公司比作一艘远洋的战舰，那么我愿化作一颗铆钉，永远铆在飞驰的船舷上，随着视酷伟业，一起扬帆远航，乘风破浪，共同体验征服海洋的快感与乐趣！
我相信，在公司领导的正确领航下，在我们每位兄弟姐妹的共同努力下，xxxx公司这艘巨轮，将会航行得更快更稳更远！
我的演讲完毕，再一次感谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我演讲的题目是《做一个踏实敬业的国土人》。
在生活中，经常会遇见一个古老而又绝对经典的问题，人究竟为什么活着？有人说：“人活着就是为自己，所谓人不为已，天诛地灭。”有人讲：“人生在世，以服务人民，以造福社会，以创造价值为快乐。”心系百姓的“为民好书记”郑九万同志就是属于后者。他在一个平凡的工作岗位上踏实而又敬业地工作着，以实际行动帮助群众排忧解难，获得了群众的衷心爱戴。结合我局开展“三种精神”的学习讨论，我深深地被他这种无私奉献的精神感染了，一位普通的乡村党支部书记却树立了一个真正共产党员的光辉形象。
作为交易信息中心的一名国土人，直接面对用地单位和办事群众，我深知肩上的责任和压力，日常工作中的一颦一笑，一举一动都直接影响到全局形象。为了提供优质高效的服务，我们化压力为动力，以法律法规和政策文件为办事依据，尽最大能力解决办事群众的难题。记得有一次，一宗土地转让因为与城市规划用途不符合无法办理出让手续，办事群众一时无法接受，情绪就有些激动了，可我们仍然忍受着委屈耐心地解释，经办人员、科长和中心领导互相配合，直到他放心地离去。是啊，为了杭州的经济建设和社会发展，我们受点委屈算得了什么？[文章-找文章,到]
在交易信息中心，在资产科，每当碰到问题时我们总是及时查找原因，并耐心向群众解释。有时解释得口干舌燥，办事者却不得要领；有时已经非常仔细地提供政策依据，对方却强词夺理；有时认真核对，人家却嫌罗嗦，但我们却没有丝毫怨言，也不能有丝毫怨言。所谓“理解万岁，将心比心”，只要能体谅群众的心情，多学习郑九万同志替群众办实事、办好事，杭州市民也一定能理解我们，那是因为“群众在我们心中的分量有多重，我们在群众心中的分量就有多重”。
常听新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”，假如对待工作不能公私分明我们就对不起这样的称号。随着土地在日常的经济社会中扮演着越来越重要的角色，土地治理的重要性也就日益显现，国土部门成了一些别有专心的人“努力争取”的对象，党风廉正建设越来越显得重要。人都是有感情的动物，无情未必真豪杰，可慷国家之慨讲私情，共和国的大厦就要出险情，个人与家庭就会有悲情！我们唱歌，我们吟诗，经常把祖国比作母亲，难道我们只会吸取母亲无私奉献的恩泽，却不知多为母亲分摊一些忧愁吗？大河涨水小河满，大河无水小河干，没有国家的富足哪有小家的安康，杭州国土工作假如没有优秀的业绩哪有我们幸福的生活？
当漫步于日新月异、景色怡人的钱塘江畔，当荡起双浆畅游西湖，当伫立在宝石山上，俯瞰城市景色的时候，您不觉的我们的杭州很美、很迷人吗？众所周知，杭州市城市化建设的步伐正在加快，各种基础设施纷纷上马：德胜路快速通道正在紧张建设，背街小巷改造工程深得人心，一纵三横即将完工四纵五路又将开工，城市地铁的规划蓝图已经呈现在眼前……这些城市建设的实施无不需要更多象郑九万同志那样心里时刻装着老百姓，想群众所想，急群众所急，谋群众所求的政府工作人员。
是一滴水，就要反映出整个太阳的光辉；是一棵小草，就要带来整个春天的漂亮。正是有了各位领导和各位同事们的共同努力和全身心的付出，交易信息中心的工作才有了今天的成绩，市局窗口在05年被评为全国青年文明号，行政服务中心国土窗口连续三年评“红旗窗口”，在20xx年度局机关处室、事业单位工作目标考核中我们中心被评为优秀单位。荣誉带来了压力，鞭策我们继续前进。为了无愧于这份荣誉，我将继续追随领导们和同事们，甘于吃苦，敢于负责，善于解难，努力做一个踏实、敬业的国土人，为国土事业增添一份光彩！
员工爱岗敬业演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好，我叫xxx，来自于中国石油xxx加油站。今天能够站在这个舞台上演讲，我感到十分荣幸，心情也倍感激动。我演讲的题目是：《奉献让青春闪光》。 青春是迷人的，许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生，王进喜以“宁肯少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄气概和大无畏精神，创造了彪炳史册的不朽业绩；吴玉章以“春蚕到死丝方尽，人至期颐亦不休。一息尚存须努力，留作青年为范畴。”的大无畏精神，用来彰显自己把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄，是永远不落的星辰，更是我心中的楷模。
我作为一名石油子弟，销售行业的艰苦，早在我上学时候就听父亲说过，虽然我是一个女孩，但受父亲的影响养成了我比较要强的性格，自认为没有我吃不了的苦，所以当通知我到加油站上班时，我心里暗暗下定决心：一定要干好我的第一份工作。但是当我来到加油站工作了几天后，我开始犹豫了，想象中的景象与现实的差距使我有些不知所措，第一次加油的经历让我至今记忆犹新：因为不熟练，动作比较缓慢让顾客不满意，然后他们就很生气的训斥我。当时真的觉得很委屈，就与顾客争辩了起来，并找来了站经理评理。 1
本以为他会替我说话，没想到他什么话也没说，直接要求我给顾客道歉，请求顾客谅解，直到将顾客送出加油站。但是经理没有批评我，他只是轻轻地告诉我：服务行业，顾客就是上帝，有些委屈是必须要承受的，要想不受气，就努力学习，尽快提高自己的业务技能，满足客户的合理需求。事后，我站在路旁看着公路上车来车往，想起刚刚发生的事，不争气的眼泪忍不住夺眶而出。突然感觉自己就像是被抛入大海中的一片树叶，是那样的渺小、那样的孤立无援。那段日子里，要强的我心里矛盾极了，到底我的选择对不对？怎么办？是走还是留？我一直在彷徨??
但是不久后一件小事改变了我的看法。在我们站的加油高峰期，片区经理每天都会抽空到我们站来加油，这天他忙完后，微笑着对我说：小黄，上了几天班感觉怎么样？我一听这话，鼻子一酸，泪水在我的眼里打转，我强忍着没让落下来，然后微微一笑对他说：很好啊！“是不是不适应啊？”他好像看出了我的心事，关切的问道。“看得出你是一个要强的小姑娘，加油站的工作确实很辛苦，不管干那一行你得爱它才行，只有爱它，你才能”，他想了想接着给我讲了石油行业的优良传统和老职工的感人事迹，讲述了石油行业的美好发展前景,使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。
生活不能缺少微笑，服务离不开微笑。加油员更是需要微笑，在岗前培训时，班长时刻提醒我保持微笑，他说：“小 2
黄你看，usmile（昆仑好客）在冲你微笑，宝石花在向你微笑，所以，你要冲顾客微笑。”微笑，它犹如冬日的阳光，犹如黑夜的火把，让温暖和光明穿越冷漠的空间，传递着一腔热情、一份关怀、一份温暖、一份宽慰??一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。我深深体会到，在成品油销售一线，看似简单的加油服务，其实一点也不简单，在你心情不好时你要保持微笑；在你被人误解时你要保持微笑；只有坚持做到这些，你就能微笑的面对人生的许多不如意，你的生活随之也就会变得美好起来。这也是我在加油站短短的几个月内得出的心得。每天，我微笑着问候进站客户，微笑着擦拭加油机，微笑着保养消防器材。随着时间的推移，越来越多的顾客熟悉了我，许多的司机师傅也爱来和我打招呼，这样一个和谐的氛围即促使油站销量增加也让我从中受益不少。愉快的心情使我心中充满自豪。中国石油，我来了！
青春是充满激情的，青春会焕发出无限力量。我们青年是企业发展的中坚力量和希望所在，作为新时代的青年，我们应该展现出中国青年爱岗敬业，开拓创新，自强不息，百折不挠，勤于奉献的精神风貌。作为企业的一员，企业就是我的家，作为一名加油站的基层员工，如何才能为企业争光？如何才能更好地为企业发展做出自己应有的贡献？这是每时每刻都萦绕在我脑海中的一件事。回顾铁人的铮铮誓 3
言，想想父辈的辛勤付出，看看今日中国石油的蓬勃生机。亲爱的朋友们，这里都闪耀着一代代石油人奉献的身影。现在，中国石油以博大的胸怀接纳了我们，我们就应该与她“同呼吸、共命运”，为她的发展奉献青春和力量。中国石油的发展需要我们的奉献，火热的生活需要我们的奉献。青年们，释放我们的热情吧!投身于中国石油发展的大潮当中。“奋斗改变命运，梦想让我们与众不同”。我相信，只要勤勉好学、锐意进取，就一定会在今后的工作中做得更好，就一定会超越自我，让飞扬的青春绽放出更加灿烂夺目的亮丽火花！
我的演讲完毕，谢谢大家！
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