演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。在不断进步的社会中，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，那么你有了解过演讲稿吗？以下是小编整理的爱岗敬业演讲稿9篇，希望能够帮助到大家。
爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导，同志们：
我演讲的题目是《我是城管彩虹一滴水》。
小时候学过这样一段话：“小溪小溪，你要流到哪里去？我要流到江河去；江河江河，你要流到哪里去？我要流到大海去……”百条小溪汇江河，千条江河归大海，百转千回，孜孜不倦！如果说城管是大海，我们就是一条条奔向大海的小河；如果说城管是大厦，我们就是一块块奠基大厦的基石；如果说城管是一道完美的彩虹，那我们就是虹上的一滴水！
城管如虹，激越的长虹。太阳燃烧，因为它选择了辉煌；高山伟岸，因为它选择了坚毅。攀爬过岁月的脊梁，沧桑印证着城管人求索的足迹。“城管为公，执法为民”的四个理念，引领我们一步步迈向事业的巅峰；“三特”精神，见证了我们创造的一个个辉煌。这一切，犹如一支激情的交响乐，融汇成一首推动xx城管走向辉煌的华美乐章，澎湃成城管人坚定前行的蛩蛩脚步！
城管如虹，优美的长虹。一枝玫瑰，要靠枝叶的无私奉献，才能散发出醉人的芳香；而城管工作同样需要每个城管人拥有爱岗敬业、无私奉献的精神。有了这种精神，你才会在寒冷的冬天，冒雨用手扒开被垃圾堵塞的下水道；有了这种精神，你才会为了一块招牌，顶着讽言冷语41次上门动员；有了这种精神，你才会在恒力建设现场，任凭太阳炙烤保障线路；有了这种精神，你才会在违建拆除时，冒着生命危险抱起点燃的煤气罐……穿越激流展平阔，经历风雨现彩虹！如今的xx城管，经过了风雨的洗礼，展现出迷人的风采，不仅得到全国同行的一致认可，更在群众心中树起了一座丰碑！
城管如虹，我是虹里一滴水。也许有人认为，我们的工作太平凡。也许平凡的岗位注定不会有鲜花、不会有掌声，但我们平凡无悔、爱岗无悔。当我们将爱岗敬业当作人生追求时，我们就会抱着知足、珍惜、感恩、尽责的态度，把我们为之骄傲和自豪的工作做得更加完美！既然做不了大路，那就做一条曲径通幽的小道吧；不能成为城管彩虹上最绚丽的色彩，那就做彩虹里的一滴水！正是这些水滴的存在，xx城管才如此绚烂。办公室的xxxx已在城管默默奉献了5个年头，每天早晨8点上班，遇到材料常常加班至深夜，饿的时候就是一碗泡面、一盒快餐。即便如此，他还常常放弃休息日，每个星期天正常到岗；张书民同样在自己的岗位上坚守了5个春秋，当堆积如山的材料压来，他硬是自己累出了病，也没有叫苦叫累；作为母亲的张笑颜，同样顾不上家庭、孩子，每天不仅要做好办公室的日常工作，还要负责工作的督查催办，带病工作已成常事。这样的例子，发生在我们身边的很多很多。在xx城管这个大家庭里，我读到了什么是敬业，什么是珍惜，更读懂了作为一名城管人的责任和义务。
城管如虹，豪气的长虹。命运我们无法选择，但责任我们必须肩负！虽然平凡的岗位有辛酸、有泪水，但在挥洒泪水和汗水的同时，我们也收获真诚和感动，我们以一颗真挚而丰盈的心赢得了广大市民的认可。我相信：播下春花，定有秋实；洒下汗水，定有收获。珍惜自己的工作吧，像爱自己亲人一样爱惜她，正如艾青说的那样：“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉。”
亲爱的同志们，让我们举起右手宣誓：我们愿做一个纤夫，背着岁月长长的流水，伴着xx城管走过她的青葱岁月，陪她走进金色年华，让她如日如月，气贯蓝天！
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位评委、各位领导、同志们，大家好！
今天，我演讲的题目是《质监事业，我为你骄傲》。
德州，位于美丽富饶的鲁西北平原，在这里，有一支被人们誉为“质量卫士”的质量技术监督队伍。改革创新使德州质监事业发生了翻天覆地的变化，科学发展使德州质监工作为地方经济注入了新的活力。
逆境中奋进，奋进中探索，探索中创新，创新中发展。1998年，当质监事业的接力棒传给新一届领导班子时，德州质监事业的决策者们确立了“打基础、上台阶、创先进”的奋斗目标，范文先生版权所有这是质监事业的发展大计，这是德州质监人的世纪宣言，一场全市质监系统有史以来最大的一场改革开始了。
事业成败，关键在人，通过改革，一大批德才兼备的年轻干部走上领导岗位，一大批勇于创新的专业人才被充实到工作一线，为这支队伍注入了生机。富于开拓，大胆实践。立足实际，加强基础建设、实现业务突破、确保两个安全成为德州质监工作新的主题。
德州发展我发展，我与德州共兴衰，质监工作的重心始终定位在政府所需、企业所盼的交汇点上。
看吧，在服务企业的第一线，处处闪耀着质监人的身影，从一项项标准的制修定到一项项计量体系的确认，从区域质量监管的有效开展到全市名牌带动战略的全面实施；从一个个关系到国计民生质量违法案件的查处，到每一处特种设备安全事故隐患的排除，我们始范文先生版权所有终懂得：发挥职能，服务经济，情系人民，就是我们的天职，就是对人民赋予的权利的最好诠释，就是质监人最大的荣耀。
提升技术水平，坚实发展基础，依靠自我积累、滚动发展，德州质监系统一举建成了全国技术等级最高的棉花实验室和全省最大的食品通用实验室。借助先进的技术力量，德州质监事业获得了跨越式发展，事业发展增幅位居全省质监系统首位，实验室建设应用水平跻身全省系统前列，创造了不发达地区的发达现象，成为全省系统的亮点。当省局丛大鸣局长和满春重副市长为德州食品通用实验室启用揭牌时，德州质监人深深地懂得，这揭开的是德州质监发展史上新的篇章实现的几代德州质监人多年的梦想！奠定的是质监事业发展新的里程！
有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐。每一个亮点的背后都有一个坚强的支点，是全市质监系统1000余干部职工的无私奉献，支撑起德州质监事业的辉煌。正是质监人这无私的情怀，奏响了质监事业发展的和谐之音，这和谐的旋律与德州的发展共鸣！谱写了一曲新时代科学发展的凯歌！
昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是德州质监人新的渴望。
拥抱质监事业新的曙光，让我们为质监人而自豪，为质监事业而骄傲！
我的演讲完毕，谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导、评委、各位同事：
大家好！
今天我很荣幸地站在台上，我叫，，我演讲的题目是“打造星级服务引领行业先锋”。
在年的柜台服务工作中，我始终认为：沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。必须坚持保持冷静的头脑，树立一种意识，即正确认识自己、认识市场、认识同业、端正熟悉，提高自身业务水平。注重个人修养，平时抓紧一切时间学习，努力使自己成为一个有知识有修养，品德高尚情操纯洁的人，努力为客户提供最完美的服务，打造信合服务先锋的理念。我清楚的明白我的行为代表着信合的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉。借此机会，我也向在座的各位领导汇报我的工作思路：
首先提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立信合5星级服务制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立信合的良好形象。
其次提出新思路，发展大业务。在内部制定一整套防范风险措施，规范运作每一笔资金。对外部，将任务分解落实到人，分别负责每个重点客户，对客户提出的业务要求及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。
再次巩固银行知识，打牢理论基础。就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，注意银行法律法规的学习，特别是要加大对非现金业务方面知识的学习，掌握工作主动权。
最后正视工作中的薄弱环节，迎难而上，把发展作为主题，并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出，全面确定营业的经营指标，并将指标目标化，明确发展思想和经营目标经营运作方略，促进经作快速发展；认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等工作，同时注重制度创新，以制度促经营。（以上四个层次要分明，述说的时候要分的很清楚，表明自己的思路）
我作为一个信合人，将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，开创信合服务美好的明天！天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的信合事业，我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言。我愿与大家共创美好的未来，迎接信合辉煌灿烂的明天。
我要用我的拼搏，我的奋斗，我的经历来证明我的勇气，展示我的能力，追逐我的理想，用青春热血和聪明才智来拥抱机遇，迎接挑战，衷心地祝愿信合的明天更加的灿烂辉煌！（情绪激扬，相信银行的明天更加辉煌！）
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好!
记得在小学我们曾学习过魏巍的《谁是最可爱的人》，这篇文章主要是赞美抗美援朝时期志愿军不怕苦、不怕牺牲的品质，在极其恶劣的条件下坚守岗位，最终以坚韧不拔的精神取得战争的胜利。随着时代进步，人我们在追忆往事的时候，不禁会感叹当下，也许会问，那现如今，谁又是最可爱的人呢?记得罗丹说过：“生活中不是没有美,而是缺少发现美的眼睛”。只要我们够细心，其实生活中遍地都有可爱的人。是谁，在夜深人静静的时候仍在挑灯为学生批改作业;是谁，在天还未亮就将马路打扫干净;又是谁，用在地震中用自己的身躯保护着身下的孩子。
在我们公司这个小家庭里同样也有很多可爱的人，财务部工作人员就是其中的一群，他们早出晚归、尽职尽责、默默无闻坚守岗位上。歌德曾说过一句话：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”相信每一位了解财务工作的人都知道，财务管理工作是企业一切管理活动的核心，企业的一切经济来源都离不开财务，所以企业的一切管理活动都要围绕财务管理来展开，财务工作在竞争日益激烈的经济社会中显得越来越重要。为此，财务工作者为了注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强和财务管理工作及相关法律法规的学习。在平时的工作中，他们刻苦钻研业务知识，善于敏锐洞察新的形势，准确把握时代脉搏，自觉锤炼，不断增强做好财务工作的能力。
多年来，他们一起起草了多个财务方面的文件、材料和制度，表现出了优异的业务水平和工作能力。我们的工作人员在工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出，我们公司正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，取得业绩，赢得荣誉。身为财务工作者的他们们，无论工作环境多么艰苦恶劣，不管工作内容多么枯燥无聊，他们都满腔激情地去面对、去处理，他们每个人都把公司当成自己的家一样，并为之付出自己的努力。
一支乐队，需要全体演奏成员的齐心协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一条江河，需要无数的水滴的能聚力，否则难以汇聚成宽阔的海洋;而一个企业的想蓬勃发展，同样也需要每位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每位员工的爱岗敬业，无私奉献。每到年底是公司最忙的时候，更是财务部最忙的时候，为了给公司做好工作，让员工能高兴的回家过个春节，他们通常都是从早上一直忙到晚上，有些同志甚至连吃饭的时间都没有。
他们始终将工作放在第一位，将企业的利益放在第一位。兢兢业业坚守岗位，用拼搏的精神诠释责任;在学习中充实自我;在细微中彰显本色。他们是最可爱的人。
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位评委、各位同事：
大家好！我叫xx，来自夏集镇财政所。今天，很荣幸能有这样的机会，站在这个舞台上参加演讲比赛，我首先要感谢评委、感谢大家，你们的支持与鼓励是我最大的信心与勇气。我演讲的题目是《真心服务，幸福快乐每一天》。
秋去冬来，不经意间，在夏集财政所工作已5 个多月了。对于刚出校门的我，能够在家乡这片广袤的土地上工作与生活，通过自己的努力为家乡的发展作出自己应有的贡献，我觉得，我是幸运的。虽然是农村，但她是一个大熔炉，一件件平凡的小事会将我百炼成钢；虽然是农村，但她是一个大舞台，一项项普通的业务能让我倾情漫舞。
每天早早地走进办公室，以热情的态度做好每一件事，我是快乐的。记得有一天，我正在服务大厅里打扫卫生，远远地看见一位大姐在门口徘徊，就是不进来，于是走到她身边：“大姐，有什么事吗？怎么不进去？”那大姐见我是财政所的人，就告诉我她家离这里比较远，准备过来开一个证明，可是忘记了今天是周末。听是这么一回事，我赶紧带着大姐走进服务大厅，帮她办好证明。看着大姐离去的背影，想着她离开时挂在脸上的微笑，我感觉这微笑是那么的温和。群众的微笑是对我的工作的最好的肯定，一种成就感油然而生，是来自内心深处的，让人惬意。以热情的心做好每一件事，有的事情也许很平凡，但当我做好了，完成了，我会感到很快乐。工作使我快乐，快乐使我更好地工作。
每天早早地走进办公室，以细心的服务做好每一件事，我是幸福的。八月初的一天，一位大伯怒气冲冲地走进大厅，脱口就大声吼道：“你们是怎么办事的？我都跑了多少腿了，村会计那去了多少次，为什么补贴的钱还没有上卡？”看到大伯这种怒火冲天的状态，我赶紧拿了一张椅子请他先坐下，又给他递了杯水，询问究竟是怎么回事。原来是大伯家种粮补贴的钱一直未上卡，老人为这事跑了好几趟。于是我迅速地查询一折通系统，核对了大伯的姓名、身份证号码和一折通卡的相关信息，并与农商行进行了沟通联系，找准错误信息结点，带着大伯来到农商行，请工作人员更正了一折通卡的错误信息。大伯看到我这种细心的服务态度，气也顺了，终于开心地笑了，连说：“谢谢，谢谢！”。其实，我所做的事真的很平凡，当我以细心的服务做好了每一件事的时候，我真的很幸福。农村的工作可以小中见大，一个小小的成功，一句简单的道谢，都是全情投入、真情服务的印证。
工作着是快乐的，奉献着是幸福的。我不知道明天会发生什么，但我相信我会以我全部的热情投身到我的工作中去。余秋雨说过，选择你爱的事业，爱你选择的事业。既然选择了，就要踏雪有痕、雁过留声，始终以昂扬的姿态尽心、尽情、尽力做好每一件事，尽展青春的美好风采！
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！
我们应该常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗？”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情？在这里我要说：“你错了！”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。
你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把电解铝作为我终身的职业，选择了电解工这工作，做为公司最底层的普通员工，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中！这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。
什么是爱岗敬业呢？爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。当我们汗流浃背时我们没有叫一声苦。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“科学发展，安全第一”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的公司。
什么是人生价值？在平凡的岗们上怎样实现人生价值？相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业的员工。
公司是在铝电行业中具有影响力的企业，是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业，这样一个崇高的事业，我们又有什么理由不为之努力，不为之奋斗呢？
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好！非常感谢公司给我提供这次锻炼的机会。
今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业服务至上》。
随着人才行业的不断发展，各人力资源企业网络资源趋向平衡，业务同质化越来越明显，而价格竞争的破坏性和不现实性也将使其不再受宠，服务竞争成为人才市场竞争中的主要特征，而服务也就成为了各企业的生命线。
一个企业的企业文化非常重要，也许有人要问，企业文化是什么？一个企业的文化看不见，摸不着，但文化无处不在，从某种意义上说，文化是土壤，人才是种子。文化是一个平台，是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。
随着人才行业的繁荣，用户的需求同样也在变，人才服务的方式也在发生变化。在人才服务人才短缺时期，人事部门的服务主要体现在窗口服务上，所以提出微笑服务；人才服务满足后，人事部门提出规范化服务；但如今客户需要的并不是单个服务，而是完整的服务过程和优秀的服务品质。客户呼声是第一信号，客户需要是第一选择，客户利益是第一考虑，客户满足是第一标准，服务是不变的初衷，微笑是架通心扉的桥梁。
服务，在不同的时期有不同的.内涵，但谁在服务上领先，谁就会赢得市场的主动权。美国铁路公司之所以在经济大发展时期走向衰败，专家研究认为，其根本原因就是他们把服务当作了业务，没有服务的意识。而在今天的市场环境中，客户的需求在不断提升，人力资源企业不能不研究客户的需求，不能不建立与之相配套的服务体系。
自1998年8月入局以来，我一直从事人才服务的工作，人才服务本身就是一个平凡的岗位，我也是一个平凡的人，在这样平凡的岗位上认认真真地做着平凡的事情。锻炼自己，提高自己，在工作中踏踏实实做事，在生活中认认真真做人，用我的热情、善良、老实，坚忍，在人生的大舞台上，找到属于我自己的位置，演绎好属于我自己的角色，实现我自己的人生价值。当然我也有许多不足之处，要虚心地向大家学习，我相信在各位领导及所有员工的共同努力下，华东人才的明天一定会更加美好！
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇8
朋友们：
我是一名有××年工龄的南方航空公司乘务员，××年的时间里，我从一名乘务员成长为主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，××年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处!
中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天，我执行3508南京——广州航班。在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。
我的心一下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店(当时空难接待处)，一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰，此时能给他们一丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。
在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：“不吃了，肯定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会，什么都不懂。”当时，尽管我心里十分委屈，但我想到我现在穿着制服，是代表南航，我要维护南航形象，就依然平静地对他说：“先生，如果是由于航班延误时间，影响了你的工作，我们表示抱歉，对此带来你的不满我们表示理解。
但是，由于天气原因，我们也无能为力，为了你我的安全，我们只能等天气好转再起飞，请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景，也停止了争吵，纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时，那个旅客不好意思地向我道歉说：“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说：“我理解你的心情，欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊，人心换人心，只要我们能够体谅旅客，旅客也是能够理解我们的。
也许空姐这一特殊的工作，使得我们心中装得下千千万万个旅客，却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子，都是我们繁忙的时候。多年来，当新年的钟声响起的时候，我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿，没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果，我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时，对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
××年来，我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起，为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手，荣誉给了我压力，鞭策我继续进步。为了无愧于“南航空姐”称号，我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。
我以我心写凌霄!
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇9
我叫*，是*镇*村的计生员，今天有幸向各位领导讲述我在计划生育用人机制改革和计生委员大比武活动中的感受和体会，感到十分高兴。因为我在担任村计生委员之前，是一位有着10年教龄的民办教师，然而，随着教育体制的改革，只因我的教龄差了一年而被迫下岗了。我永远忘不了1999年那个中秋节，当别人举家团圆欢乐的时候，我却离开了我所热爱的学校和可爱的孩子们。中秋的皓月呵！是那么皎洁明亮，而我的心情却十分沉重，真不知道今后的路该怎么走，我痛苦、我彷徨。就在我整日无所事事的时候，忽然有一天，村里的大喇叭传出了村计生委员要竞聘上岗的消息，当时我的心头一震，天生不服输的性格促使我决定报名参加竞聘。当一名计生员不也是体现我能力的机会吗？想到这里，我心里的惆怅顿时一
扫而光。第二天，我便报了名。参加报名竞聘的共有９人，经过笔试、竞职演说，较后经过村民选举，我顺利地当选为村计生委员。当我接过大红的村计生委员聘书时，我的心情万分激动。这不仅仅是简单的一纸聘书，更是沉甸甸的责任与群众的期望，我深感自己责任重大。教育体制的改革，使我无奈地离开了教师队伍，计划生育用人机制的改革，又使我荣幸地走上了计生员的工作岗位。20xx年，我市全面开展了村级计生委员“大比武”活动，大比武要进行“比创新、比知识、比综合、比服务、比宣讲、比管理、比敬业、比实绩”，实行千分考核，每次比武和平时工作考核都要进行打分，按年度累积分评出红旗手、单项能手、合格和试用期四个档次。试用期为半年，没有改进的就要被淘汰出计生员的岗位。我自认为当过教师，素质不错，但在第一次参加全市计生员大比武时，我却连个单项能手都没评上，我的心灵受到了极大的震憾，真正体会到了“天外有天、人外有人”这句话的含义。这次大比武，比出了我的差距，也比出了我的动力。回村后，我便努力学习、刻苦钻研业务知识，虚心求教，熟练掌握为群众服务的技能和技巧，按照大比武对村级计生员的要求，我踏踏实实地为群众搞好服务。去年，在一次“三查”服务中，查出我村李贵香患有子宫肌瘤，需要立即手术治疗，但她家庭贫困，拿不出治疗的费用，我和丈夫商量后，毫不犹豫地卖掉家中的一窝仔猪，凑齐了20xx元钱，为她垫上了医疗费，她拉着我的手泪流满面地说：“妹子，你的大恩大德我一辈子也忘不了哇”。
由于我的勤奋和努力，我的服务水平和业务能力逐步提高，在全市第二次大比武竞赛中，我取得了全能第三名的好成绩，并荣获了镇大比武“红旗手”的称号。受到了计生局领导的表扬和鼓励。由此我的工作劲头更足了。为了给群众搞好宣传教育服务，提高群众的接受率，我抓住农闲时间，把村民分成十个小组，晚间备课，白天讲课，由于劳累过度，发起了高烧，在一次讲课中，竞晕倒在讲台上。我为村民热心服务的敬业精神赢得了村民的爱戴和拥护，群众对我的工作越来越满意了。去年底，我村计生工作由原来处于全镇的中等水平村，一跃进入了全地区一星级服务村的行列，实现了工作的新飞跃。实践使我深刻地感到，计划生育用人机制的改革工作，给计划生育工作注入了生机和活力。也使我找到并找准了自己的位置，真正实现了我的人生价值。
萤火虫的光线尽管是那么弱小，但它毕竟给黑夜带来一丝光亮；礼花的生命虽然是那样短暂，但它毕竟给夜空带来灿烂和辉煌。我愿用有限的生命，为广大育龄群众服务。我愿做暴风雨中的海燕，在广阔无垠的天空中，迎着计划生育综合改革的大潮，展翅飞翔，高高地飞翔！谢谢！
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