演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在现在社会,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿9篇,欢迎阅读与收藏。
爱岗敬业演讲稿 篇1
我是1999年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的数据通信局是在XX年1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。XX年初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的首页,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。
没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!
经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!
对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于it行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。
讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营,全员服?也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",这就是现代商场中的秘籍。
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的领导:
大家好!我来自格球山通信中心,我演讲的题目是《信念之光》。
在公司轰轰烈烈开展爱岗敬业,创新服务活动的演讲平台上,不谈责任,不谈素质,而从“信念”切入,是否离题太远?对于一个普通通信工作人员而言,不谈汗水,不谈付出,确由“信念”而发,是否轮廓太大?不!在日益激烈近乎残酷的通信市场竞争中,我们的事业之所以自强不息,开拓创新,我们的公司之所以与时俱进,不断进取,农垦通信的生命与活力来自哪里?分公司决策人的决心与潜力来自哪里?各中心员工们的恒心与毅力来自哪里——信念!是信念让我们高高地站在一起,是信念让我们紧紧地团结在一起,是信念让我们牢牢地绑在一起!
列举持之以恒,契而不舍,任劳任怨,无私奉献,勇攀高峰,勇往直前,多少华美之辞以信念作为基石。纵观多少动人故事,原本来自信念。因为,有信念才有责任感,有信念才有紧迫感,有信念才有使命感!
不是吗?我们中心的维护班长××,在给用户服务维修电话时,爬墙上房,无意中将早以糟烂不堪的石棉瓦踩断,正在大伙担心他摔着没有,他确自己掏钱买了张新的石棉瓦给用户换上,没有“对不起”没有“谢谢”,在无言的汗水中,用户看到了“信任”,在无言的感动中,我们体会了“责任”!
营业站长于××,好象从来没有星期天,每到该休息的时候,确正是他最忙的时候。因为,在他的备忘录里,记满了需要维护的宽带网用户。久而久之,人们连修理微机重作程序也找他,把他忙的不亦乐乎,累得筋疲力尽,而他心里想的再简单不过:我给你修好了,你就得多用,我和你处好了,你就不能不用!驱散动于海昊乐此不疲的是什么是构建和巩固市场的紧迫感!
各位都熟悉××吧?在家里是众星捧月,在外面是人缘极好,可也时不时地遭来客户的误解甚至漫骂!有位老人心情不好,借酒发挥,交话费时硬说是算错了,交多了,受骗了,电话不用了,大骂出口,××自始至终笑脸相迎,一杯热茶给老人送上,一把椅子扶老人坐下,一张话单给老人解释。次日一早,老人带领家人来到营业厅,至真至诚赔礼道歉,求董秋一定原谅他,董秋的一句话,让众人落下了感动的泪水:“大爷,哪有儿女记恨父母的”——××,不在意这无端的委屈吗不!她更在意的是伺候好衣食父母的使命感!
如果说,××××在行业竞赛的跑道上没有落伍,人们自然想到这个团队的领跑人——杜军,不论什么时候,只要你看见他的身影,立刻就能总结出一个字“忙”!有线路故障,他在现场忙,设备出现问题,他在机房忙,哪里用户需要,他就在哪里忙,夜深人静了,他在案头忙。常年的工作习惯,培育了他风风火火的性格,敏锐客观的思维,他把所有的劳累置之脑后,他认为:为繁荣通信而忙,是一名农垦通信人的无尚荣光。
谈到这里,让我更确信演讲中题目的选择——信念,让我更清晰我事业所求的目标——信念,让我更珍惜可以舍弃一切而唯一不能舍弃的——信念。
让我们坚守信念,有上级的正确领导,有我们的共同努力,我们的通信事业就一定能绽放出灿烂的——信念之光!
谢谢各位!
爱岗敬业演讲稿 篇3
阿基米德曾经说过:“给我一个支点,我就能撬起地球”,在学生时代,青春年少的我总是将这句话作为我的座右铭,时时激励着我。走出校园之后,我加入了邮政系统,成为了一名绿衣天使,我为自己的职业而感到自豪。刚参加工作我,在业务的面前,我显得如此的稚嫩,在同事们的娴熟技能面前,我感觉自己很弱小,觉得自己就像天空中的一颗不耀眼的星星,我是如此的渺小,我变得没有了信心。
可是,当我见到一位所长,我又重新又了信念。他有一个很响亮的外号,叫做“小燕子”,这名字是年复一年地给客户带来一缕又一缕和煦的春风赢得的。他是一名名牌大学毕业生,毕业后在邮政系统一干就是五年,五年来,他对员工工作上要求特严,生活上细心照顾,在他的带领下,这个所曾有过一星期内发展储蓄280万元、三年累计发展2800余万元的优秀业绩,而且乡所业绩年年排第一。从他的身上,我看到了“服务真情、发展倾情、回报深情”的价值所在,深刻领会了“管理是严格的爱”,正因为这样才铸就了这个所“鹰一样的个人,雁一样的团队”。
记得有位人力资源专家这样说过:“心态差而能力差的人是废品,心态好而能力差的人是半成品,心态不好而能力好的人是危险品,心态好而能力也好的人是精品。”小燕子所长就是精品,我要向他学习,学习成为一个“精品”,我不断的努力,不断的学习,不断的实践,也不断的进步。我曾勇敢的面对调配,勇敢的面对陌生的工作,我认真的听取成功者的讲学,认真的学习营销理念,渐渐的,我也变得很娴熟。
记得有一年的中秋节,我为了办好我局举办的“思乡月”月饼促销活动,我不愁辛苦的连续跑了十几天,走过了几百个单位,在这期间,我吃了很多的闭门羹,遭受了很多人的白眼,受了很多人的讥讽,但是,业绩还是上不去。压力很大,我常常想到这里就吃不下饭,睡不下觉,在一天吃晚饭时,我终于将压力爆发成眼泪,忍不住在父母面前哭了起来。妈妈安抚着我,爸爸语重心长的跟我说:“女儿啊,一个人感觉痛苦的时候才是成长的时候,鲁迅在痛苦中写出了《狂人日记》,巴金在痛苦中孕生了《家、春、秋》,一个成熟的人是被痛苦造就的,战胜自己吧”。我冷静……琢磨……当晚就重新定位设计了营销方案,在局领导的支持下,我集中精力策划“月是故乡明”、“明月寄乡思”等中秋文化活动,终于,月饼销售获得了成功。来不及回味,更来不及沉醉,我深知掌声过后新的重任又悄然而至,因为,市场观和时间观让我不能等待,心有多大,市场就有多大,成功在时间,抢先一步就会有成功!
我们的企业要想成为“行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园”。我们的员工就必须对企业忠诚,务实进取;对工作认真,爱岗敬业;对自己严格,遵章守纪。我想,我们在座的每一位都应零距离接触社会,让人们广泛认知,我相信在社会的大舞台上,我们的心都会迸发出“为邮政企业争光,为邮政形象添彩”的激情。我们要无怨无悔的付出,哪怕我们是深海里的一滴水,哪怕我们的付出可以被世界忽略;我们要牢记邮政系统的企业文化,要牢记我们的使命,我们要将“局兴我荣、局衰我耻”作为追求卓越的永恒主题,为实现我们企业的飞跃,为实现我们人生的价值,我们将勇往直前!
爱岗敬业演讲稿 篇4
在“十二五”规划的收官之年,“创优争先”如嘹亮的口号,伴着春的绿意,夏的火热,秋的收获,响彻在我委的每个角落。为了这一新的荣誉,我委全体干部职工都在这口号下努力工作,奋勇拼搏。
回想一九七九年的那个春天,“有一位老人在中国的南海边画了一个圈。”从此,祖国大地迎来了大发展的新春,作为经济特区的深圳,抓住机遇,以只争朝夕的紧迫感,在全国改革发展过程中创造了一系列“第一”,形成了闻名全国的“深圳速度”,成为中国改革开放成果的象征。九十年代,张家港人团结拼搏,负重奋进,自加压力,敢于争先,形成了“张家港精神”,成为全国的一面旗帜。近年来,我们石家庄人创新务实、奋勇拼搏,强力推进省会“三年大变样”,创造了城市建设的“石家庄速度”。实践证明,没有创优争先的精神和勇气,就不可能创造一流成绩,就不可能推动经济社会的快速发展。
作为一名普通的**工作人员,怎样才能在平凡的岗位上来“创优争先”,去创造辉煌的不平凡呢?我陷入了沉思。站在窗口凝望着外面的繁华世界,不经意的觉察到了同样值得歌唱的那些人们,那些头戴黄色安全帽的,默默的忙碌在工地上的工人们。
从原本坑坑洼洼的空地,变成现在有规格的建筑;从原始般状态的河道旁,到出现了一道美丽的长廊,平坦的地面上出现了假山,凉亭,很多时候我们都会去微笑的欣赏这些建筑的精致、美丽,赞叹它们的神采,而却忘了去想象,去感受,去关注它们出现的过程,容易忽略那些辛劳的戴着黄色安全帽的工人们。
透过窗口,让我看到了以前容易忽略的那些过程:从平地面,筑地基,到现在气势如虹的建筑。工人们从入住工地开始,每天都一大早忙忙碌碌直到晚上月亮爬上来,他们像太阳一般,每天都迸发着激情,积极的投入到自己的工作中去,给人以积极向上的力量。从某些意义上来看,他们就犹如艺术家般,用大家共同的双手创造出让人赞叹的“作品”。同时也让我想到了一个每一个人都要面对的一个问题--人生,生存。
看着辛勤劳动的工人们,我很想问,亲爱的朋友,你们累吗?每天都以同样的热情去干活,活又重、又累,但是每天都依然那么乐观、那么积极向上,依然微笑的享受着自己的生活。累肯定有的,苦亦是,只是他们更愿意,亦或更坚信自己的生活是阳光的,美好的。其实是他们更深谙生活的艺术,更乐于去享受一点点,而忍受许许多多,即使生活有一千个理由让你苦,你也要有一千零一个理由让自己笑。这就是生活,不是吗?它取决于我们自己的信念,取决于我们自己对生活的认知,对困难的态度。
自然,这让我想到了我们,作为一名机关工作人员,难道不应该学习就在我们身边的工人们的那种精神吗?不应该去感受他们的那种朝气蓬勃、充满激情的时代风采吗?不应该去深切地体会他们为我们诠释出的生活的意义吗?静下心来我告诉自己:在平时的工作学习中,抑或是在以后的人生道路上,无论碰到什么样的挫折和困难,都要坚定信念,勇往直前,以积极、乐观的态度去面对一些苦和累,挫折和困难。
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求,在平凡中奉献。爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。在我们这个大家庭里,有无数优秀的干部职工在平凡的岗位上兢兢业业地工作,没有鲜花,没有掌声,日复一日地重复着自己,却把饱满的工作热情和优质贴心的服务带给项目单位,积极稳妥地做好各类项目的前期申报工作,确保各项工作顺利展开……恰恰是他们这种无声而坚韧的行动,教给了我什么是“敬业”,什么是“奉献”。
白云奉献给蓝天,才会那样地飘逸;江河奉献给大地,才会那样地激荡;青春奉献给事业,才会那样的美丽。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样会在成功中收获喜悦,会在付出中厚积薄发。当我们的事业踏着时代主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“这是我们的事业,这里,是我们迎接挑战、笑对竞技的战场”。这一桩桩、一件件发生在我们身边的真人真事,足以使所有的语言都显得那么苍白无力,千言万语浓缩成两个字:敬业。这是我们共同的追求!小树追求阳光,风帆追求大海,我们追求理想的实现——祝愿我们发改委的工作永远红红火火、蒸蒸日上!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”是屈原的追求;“生当做人杰,死亦为鬼雄。”是李清照的追求。“好人儿,快随我同去,创千秋大业,泽及万世。让浩浩青史留我美名,让万世子孙永享我之恩泽!”是我的追求。总之,我在思考,在苦干,在追求卓越的道路上奋勇前行。而在这“创优争先”的大潮里,我们每一位党员干部都应该更加严格的要求自己,展现我们的风貌,从而做到在争先中创优,在创优中立业,用自己的才华与优势去创造新的辉煌!
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是来自稽征处的,很荣幸能够参加“公路青年论坛”,我演讲的题目是《感动稽征》。
年过去了,我忘不了,我们忘不了,相信所有中国人都忘不了。年的中国,悲喜交加,荣辱与共,风雨同舟,以更加顽强的姿态屹立于世界民族之林。国人抗震救灾的精神,一直鼓励着即将走进社会的我们,勇敢经受住来自学校和社会的各种考验,终于,经过一轮又一轮激烈的竞争,我们十分幸运地迈进了稽征系统。
刚刚走出象牙塔的我们,对稽征工作的认识几近无知,我们带着婴孩般的好奇和憧憬,轻轻地推开了稽征的大门。第一次到单位报到,第一次面对车户,第一次穿上制服到第一次参加路检……我们期盼过,兴奋过,每经历一次我们就更成熟一点,也更了解稽征工作一点。稽征的工作看似简单,实则复杂;看似平凡,实则伟大——没有稽征的收费,就不会有一条条高速公路的延伸,就不会有信息流、货物流的畅通,也就不会有一条条通往幸福的康庄大道。稽征工作是一项对社会对国家具有巨大贡献的行业,能够从事稽征工作是我们非常光荣的职责使命。
进入稽征队伍不到五个月的时间,我们仍在踌躇满志,国际形势却已发生巨大变化,一场波及全世界的金融危机猛烈来袭。我们国家开始出台各种有利于经济发展的政策方针,酝酿了十年的税费改革终被提上了议事日程。一时间,网络、报纸等诸多媒介,众说纷纭,对于改革后工作职能的转化问题,对于改革后人员的去向和待遇问题等,都成了人们关注的焦点。很多人不知会何去何从,陷入了茫然的境地。而对于刚刚出校门的我们,好不容易找到了如此富有意义的工作岗位,已经深深眷恋上了这个温暖的大家庭,却很快要奔向另一个工作岗位,实在是不舍啊!
对此,国家很快就出台了相关政策。国务院颁布的《关于实施成品油价格和税费改革的通知》中特别提到:“要按照转岗不下岗、待安置期间级别不变、合规合理的待遇不变的总体要求,由省、自治区、直辖市人民政府负总责,多渠道安置,有关部门给予指导、协调和支持,确保改革稳妥有序推进。”省交通厅、省局领导也高度重视稽征队伍,李厅长多次在会议上对稽征队伍表示非常的关心,并在相关文件中做出批示,充分肯定了稽征队伍十几年来做出的贡献。
各级稽征部门也没有让领导们失望,在最困难的时期,稽征部门一如既往地发扬交通系统的传统精神,体现了众志成城的团队精神和昂扬向上的进取精神,充分显示了稽征系统是一支经受得住各种困难和考验的队伍。
此时此刻,稽征人正以大局为重,怀着依依不舍的心情,告别了难忘的昨天。面对着改革的今天,我们老一代稽征人深情地说:“只要队伍不散,只要整个团队还依然能够在一起,不管是回去公路养护还是从事其他更为艰难的工作,也不管工作再多再苦,再脏再累,我们都愿意,我们都无怨无悔。但是,如果国家有需要人民有需要,我们也会坚决服从组织安排。”是的,过去,稽征队伍收好费是为交通做贡献,现在,支持改革、稳定过渡也同样是为交通做贡献。在这种最关键、最困难的时刻,稽征人没有气馁,仍然保持积极的心态,一如既往地做好税费改革过渡期间的各项工作:开展对漏欠规费的追缴工作,认真做好固定资产的清查和管理工作,抓紧处理历史遗留问题,抓好教育学习培训工作,做到队伍不散,人心不乱,工作照干,站好最后一班岗!
作为新人,我们在稽征岗位上只工作了半年多,但有太多太多的人和事令我们感动……这种感动化作无形的力量,激励着我们不断努力工作,为公路稽征事业的发展贡献一份力,为交通的发展添砖加瓦,为国家的发展注入青年人的热忱血液。将来不论到任何岗位,我们都会服从组织安排。当然,如果我们能够选择的话,我们还将无怨无悔地做一名自豪的交通人,把稽征优良的传统和蓬勃的朝气带到新的岗位,以实际行动践行“一通百通、先行”的交通实践主题,以我们飞扬的青春为交通再创辉煌做出贡献。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇6
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的大学生一样,心中美丽的梦想,血液中涌动着对未来的。憧憬火热的事业,渴实现人生价值,渴人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并合作基金会,与关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威不高,农行、邮储抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,是辗转反侧,半夜爬起来。有时,他和我几乎是彻夜,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收。让我最受的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机技能在全系统不算什么高手,但在进行业务的时候,我动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户大方。我们提供的文明优质服务,我首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘问,人家赚钱也不,做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到几个乡镇,他的工作比我多了。我始终带着这种被他感动的心情为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收怎么样,通过关心拉近与客户的。年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的,为他们设置的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量的信息,他都不忘回来鼓励我:"晓兵啊,今天在我夸你呢!"这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个轧帐,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。年沙岗到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的技能,帮助他们共同业务水平,我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导的如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢海安信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的`辉煌需要我们的和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
非常荣幸我能代表我们工会组的同仁在这里演讲。我很珍惜这次机会,但我也从没像现在这样发现自己不适合演讲。我实在无法用语言表达此时此刻对自己祖国、对自己学校、对自己亲人、对自己同事、对自己学生、对自己岗位的无比眷恋。屈指一算我在这个集体里已经成长到第10个年头了。从带着理想、冲动和激情到现在能冷静、沉着地审视反省自己的工作。
孩子就是希望!我们是幸福的,因为我们还活着,我们的孩子还在欢笑。我突然觉得自己的学生无比的亲切,自己的岗位无比的神圣。我对它开始充满依恋、充满爱意。语言变得苍白无力,自我变得轻若鸿毛。我不知道怎样才能体现这份爱,才能表达这种情!我现在唯一的选择就是敬业。
我们可能要面对新的问题,适应新的变化,创造新的生活,而这全新的一切,没有脚踏实地,没有尽职尽责,没有默默奉献又如何能完成?爱岗敬业说得具体就是要尽岗位职责,把具体事物一点一滴地做好,把工作时间一分一秒地抓牢。准备好每一篇教案,上好每一堂课,做好每一次作业批改,把握好每一名学生的成长。这就是敬业,这就是爱岗!这就是尽职!
我们以什么样的精神对待工作,决定着工作的成败;以什么样的态度面对学生,决定着学生的成长。我们的态度决定着学生的成长,这就是教育工作之所以神圣的原因,也应该是师德水平的重要体现。
我们的敬业爱岗意味着要对学生的成长负责,不仅要关注学生的学业,也要关注学生的情感态度、生命价值;不仅要关注学生的学习,也要关心学生的品德和习惯。我们要成为“学生成长的促进者”,在我们学校培养学生的品德、习惯和学习能力尤为重要,使其和谐、健康的发展。树立起坚定的人生方向。我们还要成为学生成长的伙伴,既能理解学生成长的苦恼与抗争,具有同理心,又能带动、帮助学生,具有影响力;乐于做学生的伙伴,在平等中感受升华,在成长中享受收获。唯其如此,我们的责任心才能成为学生进步和发展的真正动力。
做人必须像人,不求惊天动地,但求问心无愧。忠诚于我们教育事业,就要有胸怀大局,恪尽职守,爱岗敬业的责任心;就要有尊重生命,无私奉献的崇高品德。
能够把个人的爱好作为自己谋生职业的人是很幸运的,能够把赖以谋生的职业变成一生为之追求奉献的事业的人更是了不起。看看我周围的同事们,谁也不例外。旗帜在前,催人奋进。我经常问自己,我离优秀的距离还有多远?我将朝着所确立的新教育目标继续去努力、去奋斗。
谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿 篇8
亲爱的朋友们:
大家好,
各位朋友,“天下兴亡,匹夫有责”这句话对在座的各位而言,也许谁都不陌生。
忆往昔,岁月峥嵘。一代江南才子顾炎武面对当头国难,发出了心底的的呼声———天下兴亡,匹夫有责。这声音恰似睛空春雷,响彻云宵。让徘徊者为之清醒,让进取者为之昂扬,也让今天的我们为之兴奋不已,心潮澎湃。
作为一名党员,面对党旗,面对企业改革与发展的重任,我们也是激情迸发,也是思虑万千,常怀忧患之心,更立发展之志。如今的我们,不是处于顾老先生当时的国难,也不象顾老先生那样面对国情而四顾茫然!此时,我们正处于国有企业改革与发展的黄金时期,春潮涌动的征程里,我们需要的不是救国救民于水火的打打杀杀,而是需要如何抢抓机遇,奋发有为,推动企业改革与发展的大智慧、大气魄与大显身手。
每当祖国需要我,人们都会以“天下兴亡,匹夫有责”而自励。因为天下的兴亡与个人的前途命运是紧密相联的统一体,也就是现代管理学上所讲的利益共同体。
试问:天下是谁的天下?国家是谁的国家?企业又是谁的企业?法律和现实给予我们的答案是:我们是国家的主人,我们是企业的主人,那既为主人,那就要勇敢地承担起主人翁的责任,就要对整个国家、对整个企业负责任,这样才无愧于家国之爱,无愧于主人之名。
曾记否,一代伟人邓小平同志曾三次被打倒,却又三次站了起来,达到了他当家做主事业的巅峰。是什么力量让他如此坚强,成为“打不倒的小个子”?是他对祖国对人民深沉的责任与厚重的爱。
曾记否,一代名相周恩来,早在青年时期就怀有对振兴祖国的重任,树立“为中华之崛起而读书”的远大理想,最后名垂青史,恩泽万民,成为中华民族情商与智商的第一个集大成者。
曾记否啊,曾记否,忆往昔有千千万万个先行者为今天的我们,如何履职践责促进发展立下了不朽的丰碑。
看今朝,情更迫,任更重,征程更远。我们水电一局正处于万马齐鸣、千帆竞发的时代,发展是企业振兴的第一要务。作为一局的员工,我们更应当“情为一局所系,力为一局所尽”。也许有人会说:我只是一局的一颗小石子,如何能为企业分忧解难。其实不然,企业要发展,根基在基层,血脉在员工,一局跨越式发展目标的实现需要每一位员工的尽职尽责。“众人拾柴,火焰高”,水电一局能有今日的辉煌,正是几代员工共同努力的结果。
为此,我想借这个演讲平台,向大家捧出“四颗心”,即“专心、爱心、忠心与信心”。以求与大家共勉励、共享一局发展成果。
一是对业务要有专心。荀子在《劝学》中有句名言叫:“蚓无爪牙之利,筋骨之强,上食埃土,下饮黄泉,用心一也。”正是因为蚯蚓它的专心至致才有它的安身之处。作为一局的员工也是如此。只有专心才能出细活出好活,企业才能从你的精细劳动中获取效益,你的劳动才变得有意义有价值。反之,如果你浮躁不务实,朝三而暮四,你的业务不会精进,你也不会成为企业的金牌蓝领或骄人白领。所谓能耐得住寂寞,耐得住艰苦,你才能把握成功,掌控未来。
二是对岗位要有爱心。所谓爱心成就未来。只有对工作拥有爱心,你才能谈得上敬业奉献。艾青有句名言叫“为什么我的眼中常含泪水,是因为我对这片土地爱的深沉”。可以说,爱心就是敬业,爱心就是尽责!当你将爱岗敬业变成一种习惯时,带着爱的情感去工作,就能快乐地实现自己人生的最大价值,也就是所谓现代的工作理念叫“工作着,快乐着;享受着,幸福着”。
三是对企业要有忠心。电视剧《忠诚》,在其结尾时,主人公高明河对妻子梁丽说了一句:“请你记住,我们党永远灿烂辉煌”。正是有这样数以万计的忠诚者对党的忠心,才成就了我们今天的美好生活。同样一局的发展,更离不开忠心耿耿的人与耿耿忠心。只有忠诚于企业的人,才不会总想着利益得失;只有忠诚于企业的人才不会总有“跳槽”的苦恼,只有忠诚于企业的人,才不会因情绪的波动而困惑不安。请大家记住,忠于企业,忠于领导,与同事们同舟共济,克难求进,这样你的人生才会更加充实,事业才会更有成就。忠心给企业带来的是恒久的效益,给你自己带来的却是生存的价值。
四是对自己要有信心。我所讲的自己是一个广义上的自己,即有对自己本人的信心,也有对水电一局的信心。俗话讲:“临山志高,近水聪慧”。我们水电一局的员工临山近水,我们每个人技术人品都是优秀的,我们水电一局的施工品牌也都是享誉国内外的。作为一局品牌的一个缩影,我们七分局建设的河南省回龙抽水蓄能电站,其引水系统的竖井深度达459米,我们七分局优质高效地打造了“中国水电工程第一井”,在水利水电施工界蜚声中外。这样的人才,这样的品牌,这样的优势,我们一局还有很多。面对市场,谁又能说我们没有信心呢。
最后,请允许我用一幅对联来结束我的演讲。水电一局定会“抓机遇求发展腾飞在望”,一局员工定会“知荣辱,尽心力,奋发图强。
朋友们,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。就让我们携起手来,投身到水电一局发展的春天里,用发展的要求来加强自己,以改革的精神来完善自我,用我们无悔的青春来续写水电一局更加灿烂辉煌的明天!
爱岗敬业演讲稿 篇9
今天我演讲的题目是:情系公共财政,争做道德模范。我的岗位我负责,我的工作你放心,在我们身边有着这样一群财政人,她们用沉甸甸的责任和使命,用为国家理财、为政府分忧,为百姓服务的行动,践行着;公共财政、情暖百姓;的庄严承诺。 岂伊地气暖,自有岁寒心。这是丹橘凌寒傲霜的品格的写照,同样也是我们财政人的真实写照!
人在财政不为财,爱财谋财不图财,一腔真情献财政,是每个财政人应坚守的职业信条。熟悉会计岗位的人都知道,每到月末年关加班是件平常事,整天钻在数字堆里,看得眼睛都花了,甚至晚上做梦也都是数字。其实,五加二、白加黑;已经是我们的工作常态。我们xx镇财政和资产管理局的副局长李红,就是这样一位长期奔走在拆迁现场的典型模范,患有红斑狼疮的她,医生曾反复叮嘱不能吃苦受累,要注意休息,但她执意坚持在自己的工作岗位上。她总说;我没那么娇气,只要按时吃药就行。只不过,很多次一忙起来,她总会忘记,却强忍着四肢关节疼痛,一心扑在工作中。
财政前辈爱岗敬业,恪尽职守的精神,无不时刻熏陶我们年轻一代财政人对工作岗位的热爱。公共财政、情暖百姓;就是我们财政人的座右铭,是独具特色的如皋财政精神,它为我们财政人职业道德建设指明了方向!作为新时期的财政人,我们要勇于创造,开拓进取,树立大财政、活财政、强财政的新观念;积极探索生财、聚财、理财、用财的新机制,打造一支充满创造力、凝聚力、战斗力的财政团体。让我们戮力同心、携手奋进,全力描绘财政事业新的绚丽篇章!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
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