通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在当今社会生活中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的爱岗敬业演讲稿8篇,欢迎大家分享。
爱岗敬业演讲稿 篇1
大家上午好!我叫x,来自××的××,非常荣幸参加这次与祖国同奋进,与企业共发展的演讲比赛,今天我演讲的题目是《奉献无悔青春,唱响安保之歌》。
身为炎黄子孙,龙的传人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为首都机场的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。
革命战争年代,一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为挽救民族危亡而奋斗牺牲。新中国成立初期,“把青春献给祖国”的响亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的巨大热情。改革开放初期,“团结起来,振兴中华”;“从我做起,从现在做起”的口号响彻祖国大地,成为激励一代青年奋发进取的强大精神力量。如今,“我与祖国共奋进,与企业同发展”又成为我们当代青年站在新的历史起点上发出的时代最强音。
“与祖国共奋进”是时代赋予我们的责任;“与企业同发展”则是我们青年人实现理想和价值的必经之路。作为安保里的年轻人,我深知,个人的命运与企业的命运、国家的命运密不可分。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似渺小的水珠,正是在这个集体的大海里,实现了生命的价值,获得了充盈的力量。
早在培训班上,老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所取得的光辉成绩。是多少代安检人用青春铸就了保卫祖国航空安全的生命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂;因为青春的绚丽,一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。
为表彰先进,激励员工队伍,公司对XX年工作中表现突出的员工给与了表彰奖励,XX年是集团公司的价值年,也是安保公司创业之后的关键年——成长年。在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里,有这样一个人——××。XX年10月的一天,我们得知××的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女儿一定很着急,一定很心疼,尤其是这样的不治之症——癌症!可是××仍然坚持工作在安检现场!我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边,可是它竟然真的降临在一个仅仅22岁的女孩身上!~一个女孩每天要为空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁!小小年纪的她承受着常人无法忍受的生活重担!春节就要到了,爸爸想和她一起过新年,可是××看到别的同事因为想家而落泪,毅然放弃了休假!没有陪爸爸回家过年。她心里其实也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机会让给了别人!有一次晚上回家的路上,我遇见了她,只见她正坐在车里掉眼泪,原来她爸爸的病更加严重了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了治疗!…。就在这样的情况下,××没有被生活打倒,主动要求战斗在安检第一线——人身现场。并连续四个星期查出的违禁品获得部里第一名!就在这个时候,爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时,她哭了。一遍又一遍的呼喊着爸爸、爸爸…就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐秀丽吗!!××是来自一线的最普通的员工。在日常工作中,立足岗位做贡献,扎扎实实干工作。她是平凡而又是伟大的,是广大员工的优秀代表,为我们树立了光辉榜样。。这不正是安保公司最有价值的员工吗?
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
我感到无比的荣幸,这次能够让我作为代表发表这样的一篇演讲。在这里,我用xx银行的职员身份,向大家作出这一篇演讲,我的演讲的题目是《爱岗敬业》!
在此之前,当我知道是由我来做一篇演讲的时候,我感到很震惊。因为大家都知道,平时我这个人没有什么别的话,在工作上表现的也很平淡,不争不抢的,也没有太大的突出之处。所以一时之间我很困惑,不知道领导为什么会把这么好的一个机会给我,所以后来我就去问了领导。然后领导对我说了这么几句话,“真正的爱岗敬业,最主要的一部分是要用时间来衡量的。你觉得自己在这份工作上平平淡淡,成绩不突出,但是你的这份稳重和负责已经为你最好的表现买了单。”说实话,那一刻听到领导说了这些话,我的心里很暖很暖,我的眼眶也开始发热了。
自从进入银行的那一年起,每一年我几乎都很少犯错,这样的日子一晃就是五六年。或许是养成了这样的习惯,所以我觉得自己也没有什么特别的成就,所以我也总是忽略了自己一些还不错的地方,对自己也没有一个清楚的概念。但是我心里非常清楚的是,我很爱这一份工作,我享受在银行的每一天,我也享受在这个岗位上的每一分钟。以前大学的时候,我就想着怎么可以进入银行工作,现在我能够在这么一个岗位上,我当然只有一个选择,那就是拼了命去爱它珍惜它。我想,也是因为这种热爱,才让我能够在这么些年里,一直保持谨慎,很少犯错吧!
其实每个人对爱岗敬业的理解都是不太一样的,有时候我们认真负责就是一种敬业,有时候创造一段辉煌才是一段爱岗,这其中基于我们对自己一个怎样的要求和标准。但是通俗的来说,爱岗敬业的底线便是做好这一份工作,真正尊重这一份事业,不要去诋毁,不要去浪费。这样我们才能真正的做到爱岗敬业,而其他我们想要去实现的目标,也将作为我们爱这个岗位的证据,一直陪伴着我们往前走,去向一个更远的远方。
将来的日子里,或许我依旧会这么认真下去,我也相信银行的每一位员工都是如此。就让我们怀着一颗感恩的心,怀着一个认真负责的态度,将我们的这一份事业更好的继承发展下去吧!
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我是门诊西药房的**。20xx年10月,从我报道的第一天就被我们这个充满激情和斗志的团队深深感染,在日常的工作中,从领导和前辈们身上更深深感受到作为一名药剂人员肩上那份责无旁贷的使命和生命份量,我很庆幸我能够运用这一丝微薄的力量来为医院,为每一位病人贡献自己的一份关怀和努力。
医疗卫生职业精神是构建和谐医患关系的重要保障,弘扬职业卫生精神,提高道德修养和技术水平,能引导广大医务人员树立正确的荣辱观和价值观。而我心目中的职业精神概念是:爱岗敬业,在自己平凡的岗位上兢兢业业,忠于值守。既然单位选择了你,你服务于单位,就必须真心实意脚踏实地忠心耿耿地服务单位。这也是职业精神的精髓!
一位著名学者说过,即使对于看似渺小的工作也要尽最大努力,如果你用心将渺小的工作做好,伟大的工作往往就会水到渠成,而一切伟大的思想和行动,都有一个微不足道的开始,这正是我们工作的真实写照,用自己的汗水构筑免疫屏障,让病人享受我们最热情的服务。药房的工作需要细心,认真,尤其在日常的工作中窗口服务要面对广大的患者,怎样在工作中提高效率,怎样防止差错事故,怎样做好药学窗口服务?这就要求我们平时善于学习提高自身的专业技能,有效的提高工作效率,工作中严格按照“四查十对”核对药品,杜绝差错事故发生,在窗口服务中语言表达温和有礼,热情主动,用我们的优质服务来赢得广大患者的好评,为医院树立服务品牌!古人说:不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起从小事做起从现在做起就是敬业就是爱岗!
在工作中没有任何借口,扎扎实实的做好本职工作,当你接到领导交办的工作,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折,是等待观望半途而废还是自我激励攻坚克难?当你自觉晋级升迁没有达到期望是牢骚满腹怨天尤人还是自我反醒加倍努力?我们当然都会选择后者,我们需要具有这样积极向上的勇气,敢于上进,敢于挑战,拿出我们的真诚、执着和自信,在平凡中,让我们一起奉献,医院会因我们的奉献而更加美好。
医疗职业道德精神就像一面镜子,让我们时刻对照自己的一举一动,谨言慎行,在平凡的岗位上坚持为病人服务信念的同时,严格要求自己努力学习,不断更新知识,提高技术水平,不断完善充实自己,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业的履行自己的职责,用“心”去对待自己的职业,做人民健康的忠诚卫士!!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
我自去年11月进入陇能公司到现在已经半年时间了,在这一百七十多个日子里,我深切感受到了公司勤奋务实、诚信求真的工作作风,内心非常庆幸。各级领导的谆谆教诲、周围同事的勤勉认真,都让刚刚踏入电力行业的我,更加深刻地理解了什么是责任,什么是厚重,什么是荣辱,什么是理想。近期公司团员都积极响应院团委号召,参与了“三个建设”和“十、百、千”活动,此项活动鼓励青年团员弘扬“五四”精神,发扬带头争先的模范作用。作为公司员工的我们,就是要从爱岗敬业做起,做到对工作敬业,对企业忠诚。
一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”每一位了解电力行业现场工作的人都知道,现场作业流动性大、工作环境偏远艰苦。但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出,我们公司正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍,才能在日益激烈的市场竞争中占得先机,取得业绩,赢得荣誉。身为青年的`我们,既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦恶劣,不管工作内容多么枯燥繁琐,无论自己内心曾感到些许的孤寂,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把公司当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
爱岗敬业也是一种态度。美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说 :“不要问美国为我们做了什么,而要问我们为自己的国家做了什么。”是的,不要问企业为我们做了什么,而要问我们为自己的企业做了什么。当我们接到一份具有挑战性的任务的时候,是畏首畏尾推诿扯皮,还是无所畏惧勇敢面对?
当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候,是等待观望半途而废,还是一鼓作气攻坚克难?当
我们晋级升迁心愿未达的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是,当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住:“成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的的公司会更加繁荣强大。
各位青年朋友们,爱岗敬业不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
今天,能够站在这里演讲,我感到特别的荣幸。我非常感谢电台领导和老师们给我这次机会。我演讲的题目是:爱岗敬业,放飞理想。
爱岗敬业,是我们最为熟悉的四个字。在过去的时间里 ,我曾经浅薄的认为,爱岗敬业就是为了工作加班加点、牺牲休息时间,不顾病痛而忘我的投入,为了事业忽视亲情和友情。可是,当我读了李素丽、任长霞、许振超的先进事迹,目睹了局里领导和老师们是那样忘我的工作,无私的奉献,才知道什么是真正的爱岗敬业。
爱岗敬业,是对事业的追求,是对工作的享受,是我们每个人应该承担的一种责任。爱岗敬业说的具体一点,就是做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,搞好每一次采访,写好每一份稿件,做好每一期节目,从我做起,从小事做起,从现在做起。这就是爱岗,这就是敬业。
爱岗敬业,从物质上说,岗位是我们生存和发展的一个基础与保障。有岗位,才有劳动、才有报酬、才有自身和家庭生活的保证,才能够为社会行善举、办善事。从精神上说,爱岗敬业是丰富我们精神生活的动力。是促使人们阳光、向上、活力四射的催化剂。 爱岗敬业是我们职工对单位的责任。是岗位让我们彼此团结合作,是职业让我们与电台同舟共济。我们的岗位职责是单位规章制度的组成部分,单位的效益、信誉,直接涉及我们的切身利益,诚可谓:“覆巢之下,安有完卵”。
对于我们来说,爱岗敬业,就是要满怀激情的投身工作;爱岗敬业,就是要兢兢业业的做好本职工作;爱岗敬业,就是要情真意切的奉献社会。
在去年的金秋十月,我怀着对新闻工作的无限憧憬来到了电台,成为了一名广播新闻工作者。我感到非常的骄傲和自豪。能够成为一名新闻工作者是我梦寐以求的理想。当我走进电台的时候正是电台节目的全面改版,编辑部的各项工作都热火朝天。我看到,电台领导运筹帷幄、把握正确的舆论导向;编、采、播一线的老师们都是废寝忘食的忘我工作。我为能够成为这样一个积极向上、超越自我的团队中的一员而感到荣幸。是他们让我体会到了什么是爱岗敬业、无私奉献。
领导和老师们的示范带动,使我明白了“事业铸就精神,精神成就事业”的道理,看着他们工作着并快乐着,使我看到了目标和方向。我读着他们的精神,学着他们的样子,踩着他们的脚印,本着既要工作效率,又要社会效益的原则,认认真真的做好每一次的采编工作,并逐步熟练和完善了业务,迈出了坚实的第一步。
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是126团国土分局的xx,今天演讲的题目是《爱岗敬业、争先创优、为国土事业奉献青春》。
记得有人说过这样一句话“只有贡献,才能衡量人生的价值”。是的,作为国土战线上的一名老兵,只要结果,不要借口。认准结果,努力前行,才能在勇于进取的奋斗中奏响人生壮丽的乐曲,在自己的本职岗位上为国土资源事业做出贡献。作为一名普普通通的工作人员,应该怎么立足本职而“创先争优”呢?
首先要敬业。所谓敬业就是要有一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,尽职尽责。只有对岗位工作敬业,对结果负责,对自我负责,才会全力以赴,才会自发自动,才会不找借口,才会立即行动,高标准、高质量地完成工作。
我们都有自己的岗位,都承担着繁重的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作,不可能适应未来的发展,也就无从谈及争先创优。也许你会说我只是一名普通的工作人员,不可能作出惊天动地的成绩!是的,可我愿意去做这份琐碎的工作,因为我相信即使再庞大的机器总有螺丝钉存在的价值,而我愿意去做国土资源管理工作这台庞大机器上的一颗螺丝钉,做好自己的本职工作,创造出自己的人生价值。因为生命并不在于辉煌,也不在于物质享受,而是价值的体现、人格的升华、意志的磨练、而当生命的青春逐渐老去,我同样坚信只要心灵不老,青春将永远闪光!
所以我要时刻把学习放在重要位置,不断提高自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题,思考问题,处理问题。在以后的工作中,我要带着问题用心学,边干边学,边学边干,以干促学,不断加强对各项规章制度和业务知识更深刻的理解,从而不断提高自己各项业务工作的能力,工作才能精益求精,方能创先争优。在我们平常的工作中,优质服务是我们的承诺,无私奉献是我们的追求,为企业和百姓排忧解难我们无怨无悔。为此,我常怀着一颗感恩的心来对待这份国土事业,把工作看成是对社会对国家的一种感恩,一种回报,不计较待遇好坏,不计较自己付出的多少,不因工作的平凡而选择平凡的人生,我只单纯地对待面前的工作,为工作付出自己的努力,全身心地投入工作当中,在本职岗位上努力干得更多一点,更好一点,更主动一点,更严谨一点,认真做好领导交代的每一项任务,耐心解答群众的每一个咨询,这样一点一滴都是在回报社会。
最后讲奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。正如日本著名的“松下电器”创始人松下幸之助说的那样“上天赋予的生命,就是要为人类的繁荣和平和幸福而贡献。”在平凡的工作岗位上,都给我提供了展示自我,实现人生价值的空间舞台。因此我要珍惜他,要以自己的努力工作来回报他。因为,一滴水,只有融入大海才不会干涸。不管工作多苦多累,无论有多大的困难和阻力,我都会以一颗平常心去对待,以国土资源事业主人翁的积极态度去完成,因为我相信,百倍的付出定能换来千万倍的收获。一名国土事业工作者,只有将个人的价值与我们的事业结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才能得以完美展现。所以,讲敬业、讲奉献,这应该成为我的精神追求!
爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,但是不管工作有多苦多累,我都怀着对本职工作信念的追求,用尽全力的去干好每一份工作,把一点一滴的琐事做好,在平凡的岗位上践行着平凡的职责,同时也履行一名共产党员的义务,我知道只有把本职工作干好了,才能不辜负领导的期望,才能无愧于一名共产党员的称号。在今后的工作中,我将满怀激情和希望,爱岗敬业,更加努力学习,勤奋工作,与同事们一道,共同为国土事业再创辉煌贡献力量,以自己的实际行动为我团国土资源管理工作贡献力量,努力奋斗。
对自己负责,对结果负责,也就是对工作负责,对团队负责,如果我们人人都对自己负责,用勤学、向上、执着的事迹激励每个人,用构建系统的执行力文化大磁场影响着每个人,我们一定能打造出一支特别能战斗的国土队伍,实现超越,达到一流。这个团队就是强大的、任何困难都不可阻挡的。
我的演讲结束了,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!,我是建行财会部经理XX,今天我要演讲的题目是《爱岗敬业,履职尽责》。
记得有人曾说过:“有什么样的目标,就有什么样的人生”。的确,这句话让我深有感触。在建行这个大家庭里,可能会有许多人都不喜欢眼下的工作,在工作中也得不到丝毫乐趣,觉得工作很累很辛苦,在他们看来,工作仅仅是简单的雇佣关系,做得好坏与多少,都对自己意义不大。但是这里我想说的是,我们到底是为谁而工作呢?如果我们心里只是一味的认为自己是在为别人打工,因而抛弃了敬业与责任,那么,我们将永远与成功无缘。
就拿我们财务部门来说,我们的基本职责就是全面负责建行的财务管理工作,保证每笔费用都用到实处,如果没有一颗责任心,那么财务工作就会陷入混乱,建行的利益就得不到保障,因此,工作的每一个细节,都需要我们细致对待,容不得一点马虎。在工作上,我们严守建行规章制度,勤奋自勉,一手抓业务发展,实现多渠道的创新增收;一手抓内务管理,财务部门全体员工能勤俭节约,认真办事,同时也能严守工作要求,保证财务工作不出一点差错。
责任,真的很重要!在物欲横流的今天,能在工作中保持踏实的作风,廉洁的从业实属不易。我身边就有很多优秀的员工,他们兢兢业业,一心只为工作,他们的无私奉献令我肃然起敬。其实,我们是在为自己工作,为家庭工作。说句实话,建行的薪资完全值得我们努力的工作,完全对得起我们的辛苦付出,假如有一天,我们因自己工作的不上进、不负责而丢掉了工作,到时候将后悔莫及!
现在看来:今天不努力工作,明天就会努力找工作,这句话是多么真实啊。今天,我们在建行有一份工作,没有理由不去珍惜,我们要保持积极的工作态度,无论身处何职,干何事都不能拖延懈怠,要努力克服重重困难,要让自己知道,工作是对自己人生价值的最大体现。所以,我们要对自己的工作负责,做好自己的事情,不管自己从事什么工作,都应该充满强烈的责任感,这是一个人敬业的首要品质。
今天,我们每一位员工与建行共命运、同发展,在建行里,我们都是主角,我们都在建行的培养中成长。建行为我们提供了广阔的舞台,我们可以尽情的施展自己的才能,发挥自己的特长,当建行面临挑战、超越目标的时候,也需要我们勇挑重担,同心协力,发扬永不放弃、永不退缩的精神,以饱满的热情,扎实的技能,全心全意投入到工作中去。
爱岗是一种美德,敬业是一种责任。从现在开始,让我们携手共进,再创建行美好明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇8
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于IT行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。
讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营,全员服?"也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",
这就是现代商场中的秘籍。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名天津通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!
时间飞逝,转眼间20xx年已经过半,中国已经成功地加入了世贸组织,中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,天津通信要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯"一个中心,二次创业,三个确保,四项全员"的工作思路。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
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