演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在日新月异的现代社会中，演讲稿与我们的生活息息相关，那么，怎么去写演讲稿呢？以下是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
爱岗敬业演讲稿 篇1
朋友们：
我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员，10年的时间里，我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，十年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处！
中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天，我执行3508南京——广州航班。在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店（当时空难接待处），一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰，此时能给他们一丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。
在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：“不吃了，肯定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会。
爱岗敬业演讲稿 篇2
各位领导、与会同仁大家好：
服务，是企业永恒的主题，是企业的.生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
强化窗口服务 提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先，把住用人第一关。
服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。
第二，推行规范化服务。
以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。
第三，实行首问负责制。
客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。
第四，改变工作意识。
面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、评委、朋友们：
也许大家还记得在今年的春节联欢晚会上有一首歌非常动听，这首歌以优美的旋律、激昂的歌词，尽情歌颂和赞美了中国女足不畏艰难、勇于拼搏的精神。它就是“风雨彩虹，铿锵玫瑰”。今天我就把它作为参加此次演讲比赛的题目，借助它来赞美身边女税官的平凡事迹。
在我们的地税战线上，有一群活跃在不同岗位而魅力四射的女税官，好们以聪颖的智慧和才能，以出色的工作、学习成绩，撑起了地税事业的“半边天”。
我们都知道，税务工作业务性很强，不掌握税收业务知识，工作很难得心应手。然而为了成为一名合格的地税人，我们的女税官们不断陶冶情操，锻造自己。譬如：女税官A，好与地税一道成长。国税地税分设，好从财样毕业分配至地税。在实际工作中，她深感书到用时方恨少。于是在完成本职工作的同时，刻苦自学，挑灯夜读，先后取得专科、本科文凭，会计职称考试获得初、中级，注册税务师。如今正在攀登律师资格，好是我心中美好女税官形象，是我学习的好榜样。
二十一世纪是信息化时代，税务系统信息化建设已成为税收工作的一个重点。因此，当代税务人员必须具备一定的计算机专业知识，才能适应工作的需要。女税官B，一位八十年代初考入税务系统的女性，走过二十年税收工作的风雨历程。对于电脑这个陌生的新鲜事物，她没有被困难所吓倒，作为一个母亲和妻子，毅然舍弃许多享受天伦之乐的美好时光，一头扎难啃的电脑书中。功夫不负有心人，在短短的几年时间，她成为我局能编辑应用程序的电脑高手。她研制的一套程序荣获上级部门嘉奖。在领奖时，面对荣誉，她谦虚地说：这只是我的本职工作。
税法宣传工作是改善税收环境，树立良好的地税形象，推进依法治税的重要手段，也是税收工作的一项重要内容。在这项工作中，女税官C表现得尤其突出。去年从县局考入市局的她既懂税收业务，又具写作能力。系统内各级刊物上经常发表稿件，连续三年评为省税收信息先进个人。在今年的税法宣传送戏下乡活动中，能歌善舞的她，仿佛有分身术，集采、编、播为一体，扮演着多种不同的精彩角色。对待同志有着奏般的温暖，对待工作有着夏天般的热情，对待困难尤如秋风扫落叶！
总之，这样的女性，在我们地税还有很多很多，她们自尊、自爱、自强、自立，她们观念更新，与时俱进，不断完善自我、超越自我，用丰硕的成果体现自已的价值，用闪光的智慧照亮自己的人生，她们为地税事业默默地奉献着自己的青春和热血。向社会展示新时人女税的风采和魅力！
正如这首歌中所唱道的那样：一切美好只是昨日沉醉，淡淡感受才是今天滋味，想想明天又是日晒风吹，再苦再累，无惧无畏。一路走好！风雨彩虹，铿锵玫瑰！
爱岗敬业演讲稿 篇4
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。任何一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职，就是职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合在职业工作中，就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，一个人只有首先尊重自己的职业，才能唤起他人对其职业的尊敬，才能使其从事的行业焕发光彩。
爱岗敬业，并不是一句空话，是需要我们每个人用行动去践行的职业操守;更是一种人生态度，它决定了你是不是一名值得信赖、可以勇担责任的人;做一名税务人员，需要我们一心扑在工作上，立足本职、踏踏实实、一点一滴、认真负责地做好每一项工作，能够积极承担起岗位赋予我们的职责，能够有效地处理工作中的问题、不回避;我们把每一件工作中看起来很小的事情都把他做好、做精、做细，我们的工作才能出更多的成绩，我们自身的能力，也才会有所突破!
其实说到这一点呢，我很惭愧，因为我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我虽然也做了一些工作，但是总的来讲，自己能够做的也还很有限。今天在这个地方，也就借这个机会给自己一点压力，今后我会积极加强学习并向大家请教，争取尽可能短的时间内尽自己最大努力在工作能力上有所突破!
做好工作就是通向高山之巅的阶石，缺少了这样的阶石，就会走弯路、摔跟斗，甚至半途而废，所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作，我们才会认识到以往工作的不足，提高认识，我们才能取得真绩实效!
为了适应工作，我没有放松学习，珍惜每一次学习的机会，我不懂就问，对于每一项工作，我都以着高度的责任感，满腔的热情，从最基本的做起，熟悉自己的专业知识。
在xx分局两年的时间里，我和大家一起并肩战斗，不仅增进了解，沟通了感情，建立了友谊，而且让我真切感受到，这是一个团结的集体，身在其中，我感到无比骄傲和自豪。我相信在以后的日子里，只要始终坚持求真务实的精神，认清自己肩负的担子，热爱本职、注重团结，勇于改革、努力提高业务本领，一步一个脚印地做好正在做的事情。
爱岗敬业演讲稿 篇5
各位领导、同事：
大家好！
我今天演讲的题目是《旅途路上有你有我》。
怀着无比荣幸的心情，今天我站在这里以一名路政工作人员的身份来表达一些对爱岗敬业的拙见。
如大家所知，简单来说，路政的工作就是保证道路一切顺利运行，给公民一个畅通安全的道路环境。这是极其普通的工作，但是也并不简单。道路的作用是巨大的，它是普通民众出行的载体，更是地区之间，国家之间政治经济甚至军事沟通的物质桥梁。从古至今道路的完善都被放在国家建设的先行地位，先有路，后护路。而我何其荣幸地担任着这个“护路者”的角色。
有一句话说，能力越大责任越大，今天我要把这句话反过来说，作为我对待工作的态度准则，那就是:责任越大能力越大。国家赋予了我们特殊的使命，保证道路上一切食物的顺利进行，我们就应当拿出十二分的热情来履行自己的职责。做一行，爱一行，这句话无论放在哪一个职业都是必须遵循的职业操守。我们不能仅仅把它当作一个空口号或者是一个高标准来看待，而应该将其当作一个从业者的基本功来实施。也就是说，你在哪一行，你就要全身心投入，要能吃苦能耐劳，经得起风吹经得起雨打；有了情绪要自己调节，有了困难要想办法克服，你可以叫苦叫累，但是之后你还是要以负责任的态度保质保量的完成工作。
举个例子，我的工作是路政，我的工作轮班制度是三班制，这要求我全天24小时要以备勤状态待命，有任务就要立刻以积极饱满的精神状态去执行。执行任务的时候，我将用自己最好的态度，最好的职业技能去为路上的人们服务。司机有困难，我会第一时间帮他解决，像加水，车辆出现普通故障之类常规服务或者问题我都已经做好了充足的准备，随时可以在第一时间为他们解决。遇到特殊情况，如消防车，急救车在堵车情况下的行驶问题，也在平时和同事们商量草拟出了一些基本的应对方案。对公路基础设施的定期检查和维护我也从不敢有所松懈，对各种基础设施的数量、磨损程度、修复方案及时间等数据都做了详细的记载，在执行时也要求自己高效率高质量完成。工作内容复杂多样，工作强度大，其实这些问题也曾经困扰着我，打击着我的服务热情。但是我想到还有那么多同事和我并肩战斗，还有那么多司机乘客等着我为他们解决难题，国家还等着我为创造平安畅通的道路环境出一份力，我又怎么能放松呢！
春天的繁花不能吸引我的目光，夏天的烈阳无法阻挡我为人民服务的脚步，秋天的慵懒不能放慢我执行任务的速度，冬天的冽冽冷风也不能熄灭我的热情！虽然因为工作地点多在公路附近，眼里的风景往往只有来往穿梭的车辆，但是我仍旧不觉得这份工作多么乏味。我想我们每一个人都在努力工作，而我多努力一点，享受着便利的人群就多一些，这是何等的荣誉！每当问题解决后，司机乘客对我微笑的时候，这不仅是最好的风景，也是鼓励我更加尽职尽责的动力！
爱岗敬业，是每一个职业者的操守。对我来说更是，因为我热爱我的岗位，就算需要在白天黑夜都精神抖擞随时备勤，就算只能和公路车辆作伴，就算要冒着风雨顶着烈阳，我仍旧愿意在路政这份职业生涯中走得更远。我将恪尽职守，文明执法，勤思肯干，多做少说，积极寻求更好更现代化的执勤方式，用路政的工作方式来向爱岗敬业四个字致敬。
旅途路上有你有我，爱岗敬业奋斗途中我仍在不懈努力！让我们一起携手共进，让路政成为我们的骄傲。
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇6
其实我下料区人虽然很少但工作强度非常的大；虽然很脏很累但我很团结很和谐。一个集体又是一个强大的团队。团队有团队的精神。相信正是因为有我这样一个有一个小的团队才能铸就我减振器工厂明日的辉煌！
油迹斑斑的清洗区，初来下料区的面对吵杂的机器。强烈的超声波干扰，一下子不知所措。但通过这几天的熟悉，领导的指导，同事们热心帮助。才真正体会到执着源于他对生活的热爱，对工作的那份责任。年龄差异很大，性格各不相同，但他对工作的态度完全相同。互帮互进，工作可以如此轻松的完成。看似简单看似平凡的其实才是最可敬的人！
但他用他行动证明自己是最优秀的目前的岗位是下料—把拉来的钢管切成一段一段的最终做成我所需要的工件—工作缸。每天上班都来的特别早。提前来检查各个机器是否完好？工作中一丝不苟，先说说我当中年龄最长的一位可敬的周大哥。下料区可谓首屈一指。不善于与人沟通。专心致志。总有一份大将风范。戴着眼镜，赛着耳塞，穿着劳保鞋。每次右脚一踩，右手拿起裁好的管子，左手随之迅速往前送。每个动作如此连贯。以至于他每天都是第一个完成自己的工作。但她总是乐呵呵的去帮助别人。因为他知道：一个集体。不光自己要干好也要其他人干得更好。所以大家都非常尊重和佩服我这位乐于奉献的周大哥。
年龄不能说明什么。生于90后的董波也表现出他那一代人对工作的那份激情。同样的下料。但他动作无不让人佩服。好像在跳舞且干出来的活也相当的不错。善于修理机器，当然在当中。更善于用优美的动作来完成繁重的工作。眼里工作就是乐趣。工作的动作那是相当的经典。一踩一松，一送一放，脚和手的动作显得又快又好看。也挺会修理机器的当别人面对工装的磨损，工件的毛刺，总不愿意去更换，怕麻烦。但他却不同，说的做东西要做到完美。干活也要做到最好。品质意识已深深的印在心里。这就是当中最小但最能干且快乐的90后小弟。
黑油漂浮的白色清洗液，清洗管子将面对强烈的超声波干扰。更有一股刺鼻的气体，使人难以忍受。但我可敬的刘朋程却干得相当的卖力。每次主动要求去洗前减（因为前减的管子比较粗，干起来相当的不容易）但他说：不干别人能干好吗？每次他都把困难留给自己，把轻松的活留给别人。眼里只有付出来才可能有回报。对于他工作虽然比较脏比较累，但他一直很自信的告诫自己：今天工作不努力，明天努力找工作。
但他相信没有最好只有更好。对于我下料区的一切机器都了如指掌而且一般的小毛病他都会修理。干起活来也毫不逊色。所以我下料区的所有员工无不愿意听从他指挥。对他一切都很佩服，最后由不得不提起我最出色的领导人小组长—郝攀。大概因为“郝”与“好”字音相同吧！都亲切的称他好组长”自己的岗位一干就是三年多。从不起眼的操作工作起到现在技工组长。一步一个脚印。走得相当的稳健。不要求完美极致。向他学习，以他为榜样。随和的笑容，高超的技能，合理的安排从而铸就他今日的成功。
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