爱岗敬业演讲稿

2021-03-16 爱岗敬业演讲稿

  演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在当下社会,我们都可能会用到演讲稿,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

爱岗敬业演讲稿 篇1

  成东辉,1998年毕业于河北工业大学电机专业,天威保变工艺处工艺主管,主要负责变压器装配工艺技术工作。多年来,他极钻研技术业务,在努力提高产品质量,增产增效的同时,在公司多项技术革新、技术协作、合理化建议及应用新技术、新材料、新工艺、新设备方面均做出突出贡献。先后被评为天威集团先进科技工作者、劳动模范、质量标兵等称号,连续三年入选天威保变“双百核心人才”。

  近年来,他主管的重点产品主要包括国网向上±800kv、±600kv换流变压器产品、三峡左岸地下电站sfp-840000/500kv变压器产品、国网日月山odfps-700000/750kv变压器产品、加拿大t-650000/230kv调相变、杭甬pqys-s-63000/220kv平衡牵引变等。在这些重点产品的制造过程中,他不断深化质量意识和服务意识,积极跟班作业,及时处理生产中的问题与难题,为生产一线保驾护航。

  此外,他争取在产品图纸会签阶段便积极介入,针对产品设计结构提出多种工艺改进意见并被采纳应用。在产品生产前,编制审查详实的工艺方案,委托设计适用的工装工具,确保产品生产顺利进行。

  向上±800kv换流变是公司继云广±800kv换流变后制造的又一特高压换流变压器。作为国网公司特高压换流变示范工程项目产品,此台产品的生产周期非常紧张。而本台产品外形尺寸大,电压等级高,绝缘结构复杂,产品装配后的总重量已超出了公司现有2280t气垫车的额定承重。为此,他针对本台产品转站方案进行了周密考虑,提出了增加中间气垫车进行辅助支撑的转站方案并成功实施,确保了产品顺利转站试验,有力保证了该产品的生产进度。

  此外,作为主管工艺员,他在产品产前、产中做了大量技术准备、技术支持工作,包括仔细会签图纸,根据公司实际情况编制图纸反馈;详细查阅西门子tpd文件、技术交底资料,针对该产品的难点、重点编制产品工艺方案;委托制作专用工装工具;产品试制中在秦变现场跟班作业、处理生产问题等,为本台产品的一次试制成功打下良好的基础。

  他积极进行工艺科研项目的开发研究工作,努力提升公司工艺制造水平,积极推广应用新技术。变压器现场组装是公司以前未曾深入涉及的一个生产范围。面对激烈的市场环境,要求公司必须拿出自己的现场组装变压器制造业绩。为做好本项目的研究工作,填补公司的生产空白,他通过广泛查找相关技术信息与文献资料,紧密结合产品设计思路,编制了变压器现场组装工艺方案,绘制了现场组装厂房工艺布置图,并对组装厂房生产能力提出工艺要求。结合神化店塔变中标项目,对现场组装工艺方案进行细化与完善,提出适用于公司的现场组装厂房委托及所需设备工装委托,审核了神华店塔现场组装变压器项目工艺评审报告,为产品投产打下了良好的工艺基础。

  他十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,在平时的工作中,刻苦钻研岗位技术知识,专业技能知识,自觉的锻炼自己,通过不懈的努力,他的工作能力、组织协调能力,岗位技能水平都得到了很大的提升。他结合产品积极开展qc改进、合理化建议方面的活动。他根据提高线圈幅向套装紧实度工艺研究,根据公司生产现状,编制了《提高变压器抗短路能力》可行性报告,积极推进将变压器主绝缘纸板统一改为1mm对接,撑条提前进行干燥淋油处理等工艺改进,以进一步提升公司产品的抗短路能力。为提高操作人员高空作业的安全性,他还根据在国外安装变压器的工作经验,提出制作高空作业安全装置的合理化建议。此建议经过工艺评审,今年已完成工艺委托并在出口苏丹的产品上得以应用,受到总装操作人员的好评。

  他积极深入进行了对工艺文件(包括工艺守则、检验规范、指导性技术文件)的适用性审查与改版工作。通过积极收集车间信息反馈,深入进行工艺文件的自查,对存在不适用、不规范、不统一等问题的工艺文件 50余份组织进行了适用性改版工作,取消、合并工艺文件10余份,新编包括工艺文件3份。通过对工艺文件的适用性审查改版,一方面进一步规范和完善了公司制造工序的工艺标准化水平,另一方面,有利于进一步保障公司产品的制造质量。

  作为工艺处总装车间工具主管人员,他不断加强工具管理工作,根据生产实际和工作需要先后完善、改版多项工具管理规定。同时对车间工具申报计划、工具的采购制作、入库验收、规范使用、台账管理、工具定置等多个方面严格执行工艺管理程序及考核办法。通过加强对车间工具管理工作的力度,有效解决了工具管理中存在的易丢失、易损坏、责任不到位、放置不到位等问题,提高了工具的采购、制作质量,为公司产能逐年上新台阶提供了有力保障。

爱岗敬业演讲稿 篇2

尊敬的领导,亲爱的同事们:

  大家好!

  此时站在这里我感到无比的荣耀,能够作为教师代表来讲述我对自身岗位的热爱和认识,这是一件让我感到骄傲和自豪的事情,同时我也想感谢每一位领导以及同事们对我工作上的包容和支持。今天我所要演讲的主题是“爱岗敬业、尽职尽责”!期待大家细心的聆听!

  作为一名小学教师,爱岗是我们最为根本的事情,如何爱岗?对于我来说,爱岗莫过于就是做好自己本身的工作,把教育事业稳扎稳打,把自己的责任感一步步的加强。而敬业则是在教育的基础上想方法去提升自己,提升这份事业的价值。一个人的价值是不可限量的,而在这份工作上,职业的未来也是不可估量的,所以我所认识的爱岗敬业,无非就是在基础的工作上,做到专一、专注、认真、仔细。

  敬业是需要我们强大的内心去持恒的,所以对于未来的工作而言,爱岗是首要,敬业紧跟其后。有了这二者,我们的教育事业将会一步步的提升上去,我们在这份事业上的创造也会越来越高。我坚信自己是有这样的一个信心去做到的,我也相信在场的每一位同事在爱岗敬业上,都会有自己的一个标准。让我们一同期待更加完美和敞亮的明天吧!

  对于这份教师事业来说,我很享受这个过程,我也很享受在这份工作上创造和奉献自我的那种精神,或许未来并不会按照我想象的样子去发展,但是我相信当我在这个岗位上做好了自己时,未来给予我的答案就一定不会让人失望的。作为一名教师,我不仅要热爱自己的这份事业,更要在这份事业上尽到自己的职责,不辜负每一个人对我们教师的期望,也不辜负这份事业给予我们的尊重和光荣。

  爱岗,是我身为一名教师的根本;敬业,是支持我努力和坚持下去的动力和要求;尽职,是我对这份教育事业的尊重;尽责,是我对所有的学生最大的承诺。或许未来仍有很多的挑战在等待着我,但是相信到了不远的未来,我再回望现在的时候,我的内心一定是充满了欢喜和满足的!

  作为一名人人敬畏和爱戴的教师,我会尽好本身职责,努力朝未来发展,在工作当中坚持原则,尽忠职守,树立一个好的教师形象,为这个岗位贡献出自己最大的价值和光亮!

爱岗敬业演讲稿 篇3

大家下午好:

  我是来自安装公司的张艳华,今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业—我与企业共发展》。

  记得雷锋在他的日记中写到:“如果你是一滴水,是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,是否永远坚守你生活的岗位?”这段话告诉我们无论在什么样的岗位,做什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重温这段话的'含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。说起来简单,但怎样才能做到爱岗敬业,并把它体现到工作中去呢?

  爱岗就是要热爱自己的工作,把工作当做自己的事情来做,工作不只是谋生的手段,还是一个展现自我的舞台,我们寒窗苦读的知识和拥有的各种能力都将在这个舞台上得到展现。我们是幸运的,商电铝业选择了我们,给予了我们一份工作、一个岗位,可能是由于我们的能力,也可能是我们碰上一个好机遇,但天生并非如此,我们可以看到社会上有许多更优秀的人还在为寻找一份满意的工作而奔波。

  敬业就是把工作当作一种精神享受和乐趣,它在工作中表现在勤奋和主动,自信和创新。不论简单还是复杂,我们都要用最完美的工作态度,将每一件事做到最好。在我国,敬业者的楷模比比皆是,如徐虎、许振超、李素丽。等……他们就是把工作当做人生追求,人生享受的那种人。其实,在我们企业,也不乏有这样的人,如果他们没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,又怎会如此投入呢? 他们精心监控着每一个指标,用心呵护着每一台设备。他们积极为班组出主意,为车间管理提建议,他们就是那种不声不响、默默无闻的敬业者。

  也正是这些敬业者,商电铝业健康而科学发展带动着商丘相关产业的发展,实现了商丘行业间和企业间的资源共享。商电铝业被确定为国家循环经济试点,是一个千载难逢的发展机遇,我们要进一步加强基础管理,加大技术力度,全面实现”节能,减排,综合利用“的目标,努力成为全国电解铝业发展循环经济的示范企业。

  此时,你或许会说,我们一个企业员工能起多大作用,你不爱岗,我不敬业,企业照样发展,可是我想说,朋友,我们每一位职工都是其中的一员,企业的兴衰与我们息息相关,“皮之不存,毛之焉附”,一个企业,如同一个民族,当它强大时,他的人们就会扬眉吐气,神采飞扬;当它衰落时,人们只能暗自叹息。作为一名检修电工,我们深深地知道该如何把握自己的命运,只有努力拼搏,团结奋进,才能让我们的企业发展立于不败之地。

  爱岗敬业体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧吧,用我们的努力谱写出商电铝业辉煌的篇章。我是幸运的,爱与企业精神伴我成长,我们大家是幸运的,因为我们的企业充满前途和希望,它不仅仅创造利润,还不遗余力的去培养人、造就人,实现人的价值。正是这样一种精神在推动着商电铝业的快速发展!

  携着梦想与爱心,在“精诚团结,务实发展,强化管理,争创一流”的企业精神指引下,我们为(为wei)自己是商电铝业的一名员工而感到骄傲!

  亲爱的朋友们,让我们共同燃起对事业的激情,在企业精神的照耀下,放飞每一个音符,携手前行,一起奏响商电铝业时代的强音!

  谢谢大家,我的演讲完毕!

爱岗敬业演讲稿 篇4

各位领导、同志们:

  大家好!

  今天我演讲的题目是舍小家、顾大家、××是我家

  身在××心在家,××就是我的家,没有××哪有家,发展还得靠大家。

  改革春风吹遍神州,国企改革势如破竹,纵观××集团辉煌史,无不浸透着××改革发展的矫健足迹,无不渗透着××人的责任感和奉献意识,作为××集团细胞之一的我矿综机中心始终与矿井同步,默默耕耘着综机安撤、管理、服务的责任田。他们坚持区队内部改革是发展之本、动力之源之策,事事认真做,处处争一流,突出了干部能上能下,工资能升能降、工人能进能出工作,不断追求卓越,千斤重担人人挑,中心人人有目标,以此激励干部工人的积极性和创造热情;优胜劣汰,适者生存,能者上,庸者下,危机意识广泛树立起来,同时他们创造平等的竞争机会,进行内部转岗分流、换岗交流的配套工作,使得人尽其材,物尽其用,大胆启用千里马,不拘一格降人才。他们培养提拔了一个又一个班组长、队干部,施展其才能,同样也从班组长或在岗者优化到班组再培养锻炼,理论联系实际、循序渐进,稳步前进。从而增加了干部职工队伍的责任感、紧迫感。历史告诉我们——落后就要挨打!在知识大爆炸的21世纪,面对日新月异的新设备、新技术,不懂不会就是落后,落后了就要转岗、换岗甚至下岗。形势紧迫啊!在这样大力度的改革下,工人的工作顺心服气,在这样良好的管理机制下,人才辈出,激励争先,企业能不发展,能不前进吗?

  为了最大限度地发挥人的潜能,他们加强软环境建设,创新延伸了“××”工作机制,加大了党员干部落实“三项”制度的管理力度,把思想政治工作触角延伸到班组、车间,严格实行了奖罚措施,一月一兑现,进一步调动了党员干部倾听群众呼声的工作积极性和主动性。及时了解职工的思想动态,时刻掌握职工经常想什么、做什么、对什么问题比较强烈,对什么问题比较关注,对党员干部满意不满意,对区队政策答应不答应等,做到心中有数。然后采取有针对性的措施,分析解决热点、难点问题,真正做到从群众中来到群众中去,使得职工群众对工作的责任感大大增加。职工常说:“听得领导数句话,赛过伏天吃西瓜,气顺心舒受启发,放下包袱心情佳,取消杂念安全抓,无忧无虑把井下。”在如此的氛围下,他们造就了一支“逢山开道,逾河架桥,知难而进;召之即来,来之能战,战之能胜”的过硬队伍,这是综机人的团队精神,是综机人的文化理念。有了这样的队伍还有什么困难不能克服?今年7月以来综机安撤任务特别繁重,采场安撤条件复杂多变,他们居安思危,不回避矛盾而是正视困难,打铁先是本身硬,首先抓好党员干部的身体力行,从党员干部的一点一滴做起,喊破嗓子不如做出样子,哪里有困难哪里就有党员干部。

  在发展是硬道理的新千年,在机遇与挑战并存的新时代,在希望与困难同在的新时期,我们更应该倍加珍惜矿区的大好形势,将改革、讲发展、讲责任、讲奉献,以队为家、以矿为家,舍小家、顾大家,“做强主体、锻造品牌、伸展双翼、搏击世界”。用我们的聪明才智去迎接××集团第三次创新高潮的到来吧。

爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位同仁:

  你们好!

  我是来自××保险的代表,今天我演讲的题目是《》,我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。他就是业务员工××。

  20xx年11月份,也就是××保险在苏州成立的第一年,××加入到苏州中心支公司宜兴营销服务部,开

  始了他人生中又一崭新的历程,经历了一年多的风风雨雨,当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几,而他,这个出生在80年代的小伙子,却始终凭借自己的顽强意志,一直坚持到现在,并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。

  ××进公司前,家中所有的亲戚朋友都强烈反对,并不时泼他冷水,大家都说做业务员没什么前途,何况××又是一个正当年华的男人,凭他的家庭条件,更应该干一番大事业。然而这一切话语,不但没有打消他做保险的念头,反而更加激起他那颗澎湃的年少的炽热之心,从进入公司的那一刻起,他就立志要成为一名出色的保险经纪人。

  为开展好业务,赢得更多的客户,他合理安排时间,特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划,以纵横交叉的方式开展业务。纵向方式以直接拜访客户为主,一个乡一个镇地联系、拜访。20xx年六月的一天,他在见一位客户陈先生时,陈先生一开始以为是人民保险的,态度相当不错,等知道是××保险时,觉得新建的公司规模小名气也不大,于是扭头就想走,嘴里还说“是什么小公司,没听说过”,死活也不肯投保。后来,经过××多次登门拜访,通过宣传资料反复向客户解释××公司的条款和优惠政策,终于感动了客户,赢得了客户的信任,成功签下了保单。而他在平常的拜访客户中,就算没有单子可做,他也认真地了解客户的需求,向客户宣传公司的各种车险政策,日积月累下来,他也成功地拥有了一大批朋友一般的客户;而横向方式就是通过朋友和比较固定的客户的帮忙,向其他需要投保的客户介绍××保险的优惠政策,了解客户的背景和情况,做出适合客户的建议书。这样一来,既缩短查找客户资料的时间,又在第一时间掌握了客户的相关信息,为进一步展业打下了良好基础。通过一年多时间的努力,他一直就做散单业务,到目前为止一共完成了保费30余万元。对有些人来说,30万元业务只是一个很小的数目,然而在宜兴这样一个经济发展相对缓慢的县级小城来说,要做这30万元保费谈何容易。为了做这30万元保费,××这一路走来,流过多少汗水,付出了多少代价,相信也只有他自己才知道。

  认真是××工作的特点。一年多的营销生涯不断地磨练着这颗年轻的心,使得××深深地体会到,做保险首先是一件认真的事。要把客户的事当作自己的事,认真的来做,才能赢得客户的安心和放心。因此,在工作中他始终将客户利益放在第一位,亲自上门收取单证,送赔款。去年9月中旬,他在送一笔赔款到客户家中时,整整坐了两个多小时的公交车,到客户家中时已华灯初上,客户在感激之余,一定要留××吃晚饭,而××委婉拒绝了。待他回到家中时已经是晚上9点多钟。在××的心目中客户不仅仅只是客户,更是自己的亲友。用他自己的话来概括就是“一纵一横展业务,真心真情留客户”,透过这简简洁洁的十四个字,我们可以看到××踏踏实实、认真工作的态度,还可以看到融注着他展业路途中的智慧和汗水。

  真诚是××最大的优点。正如他自己所说的,“真心真意留客户”,重在一个字——“真”。他在展业过程中曾经碰到一位车主,他针对车主的情况,先做了一份建议书,和车主电话联系解释了相应的保障情况和应缴的保费。经车主同意后,他把保单送给车主并收取了保费。到第二天,车主发现保单上写着的保费金额和原先电话联系时所说的金额相差100元左右,立即打电话询问××,并说出了自己的疑问,当时××耐心地向车主解释了原因,说是因为增加了某些保障,所以保费比原先预计的多出了100元。车主听清楚他的解释之后,就消除了误解,满意地挂上了电话。但是当晚××回家后想起这件事,觉得自己这样做还不够耐心细致。第二天他又专程带上水果登门拜访了这位车主,向车主道歉,表示自己还不够细心,使得保费和原先说好的有差异却没有事先和车主说明,让客户自己发现来询问才知道这个情况。××登门拜访的一番道歉,让车主感到有些不好意思,马上说没关系,说昨天自己只是有些疑惑想问清楚,没想到××会这么认真。××听了之后,说“做人要有诚信,我作为××保险公司的员工,就要对我们的客户负责。”车主听后表示非常满意,并当即将另外一辆别克轿车也投保到了××。

  在这里,我还有一个从××的同事口中听来的故事。20xx年6月份,宜兴一位业务员接到环卫所打来的电话,说他们有两辆环环卫车的保险到期了,让她赶快过去办理一下。可当时这位业务员正在交警支队里帮一位客户办理摩托车保险,无法分身,于是就打电话给xx,请他帮忙去一下,xx没有多说一句话,很爽快地答应了。但事情并没有这样简单结束,由于那两辆环卫车都是单位用车,并没有做牌照,只有单位的自编号,而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保单上并没有发动机和车架号。但是依照我司的操作程序,两者必须都有,缺一不可。可是加上环卫车的特殊性,环卫所的师傅们都不愿意去拓这个发动机号和车架号,这个苦差事只好落在xx身上,xx也没有任何犹豫,忍受着阵阵恶臭,钻到粪车和垃圾车里下拓号。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于带的纸太厚,第一次拓印没有成功,他只好又钻了一趟,所幸皇天不负有心人,这次拓印很清晰。待他从环卫车里钻出来之后,环卫所的师傅们都被感动了,“就连我们这些天天和垃圾粪车打交道的人都无法忍受车里的恶臭,小伙子,你能坚持下来,真了不起!”

  坚持是一种美德,而在我们保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。只有那些如xx一样坚持和守望着自己理想的人,才能继续在保险的这条路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。

  愿xx,愿千千万万个像xx一样的你们,用认真的工作态度,用真诚的心,用执着的信念铺开成功的路,一同走向xx辉煌的明天。

爱岗敬业演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

  大家好!我是来自文化路支行的一名普通柜员,我今天演讲的题目是:奉献青春,梦在xx。

  海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想,它是一种对未来的向往,于我们是,于集体是,于国家更是。然而,什么是梦?什么又是梦想?梦是期待,而梦想是坚持,是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著。

  于国家而言,我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福;于集体而言,我们的梦就是xx集团可以创新发展,日益壮大;于我们每个人而言,我们的梦就是可以实现自我,生活安乐。然而大到国家、集体,小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道,团结就是力量。一滴水只有放进大海才能永不干涸,一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。中国梦、xx梦的实现需要凝聚每个人的力量,我们每个人小梦想的实现又需要xx集团这个平台。

  20xx年12月,刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户,体会着柜员这个岗位的不平凡——它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的浮躁,脚踏实地的学习业务知识、苦练技能,更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各色人等”之后还能以一颗“赤子之心”真诚的服务着每一位客户,用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。

  也许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙,只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起,我们不能做不合规的业务”,但我们清楚我们所在岗位的职责,我们担负着最前线的合规把关工作,我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。也许,在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族,但只有我们知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据,因为我们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的安全和银行的正常运作。

  也许,有的人会说,你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒的幸福一族,但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往,因为我们知道作为柜员我们也许不能像市场团队一样为xx银行的业绩贡献那么多,但我们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作,让每一位来到xx银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线的平凡岗位,用他所有的平凡来诠释着它的不平凡。

  来到xx银行一年有余的我,在柜员这个岗位上经历了太多动人的故事,在这些故事里总有这么一些“可爱的人”感动着我和我所热爱的集体。

  依然清晰的记得那是20xx年的酷暑,天气闷热的犹如密不透风的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里,空调系统坏了,整个营业室在几乎没有任何排风口的情况下显得更加闷热。

  虽然支行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇,可是打开的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱,几乎所有的人都是关掉风扇依旧面带微笑服务客户。更让我为大家感到骄傲的是:由于柜员岗位的特殊性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐,这就使得一些老鼠陈年累月的存活着,闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上,让仍坚守在岗位上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些,我们每一个柜员依旧无怨无悔。坚守在平凡的岗位上,服务着客户,用我们的方式为xx美好的明天奉献着自己的一份力量。

  在这些小事里还有这么一件,让我现在想起来内心仍旧是暖暖的。记得在一个忙碌的阴天的下午,来了一位步履蹒跚、满鬓斑白的老先生,说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用,可是却又没有提前预约,接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取,老人显得情绪有些激动,用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要性。

  我们的主管,一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员,主动的与老人进行了沟通,想尽了各种办法申领到了所需要的现钞,并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了时老人来了,等帮老人办妥了所有业务外面已经电闪雷鸣,主管主动地出来,递给了老人一把印有“xx服务,天天进步”的雨伞说:“老人家,外面下着雨您一个人拿着这么多美元不安全呀”,这时老人颤颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子递给主管,说:“姑娘呀,我不怕你笑话,年纪大了记性不好了,这个本子上记着我们家所有人的电话,麻烦你帮我给我儿子打个电话吧,今天实在是麻烦你们了。”

  送完老人回来的主管告诉了我们他和老人的这番对话,让我觉得心酸又有些感动,是呀,谁都有到暮年的时候,那时我们也跟那个老人一样,只是希望多一点的关心和体谅。此刻忆起这件事多么庆幸,庆幸自己可以在柜员这个岗位上服务着不同的客户,可以用自己的方式和力量给每一个需要帮助的客户多一点沟通和体谅。换位思考,用心服务,也许带给我们的感动会更多。

  像这样的小事,在我们每天的工作中发生的还很多,我们每一个xx人都把自己的青春和热血奉献给自己的热爱的这个岗位,用最真诚的服务期待着:xx明天会更好。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。奋进的时代,需要有创新意识的员工;改革的企业,需要富有责任心的员工,让我们在xx银行这个广阔舞台上,努力学习,认真工作,早日岗位成才,实现我们的人生价值。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

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