演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。在现实社会中，我们都可能会用到演讲稿，那么，怎么去写演讲稿呢？以下是小编整理的爱岗敬业演讲稿10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
爱岗敬业演讲稿 篇1
我们生活在这个美丽的地球上，所以我们应该美化它，用自己的双手改变它。
一天早上，我睁开朦胧的睡眼，拉开窗帘。我首先注意到的是一个清洁工。她的工作帽好干净，大白口罩挡住了大部分脸，只露出一双黑色宝石般的眼睛，在一双睫毛下闪着不一样的光彩。她戴着手套，手里紧紧握着扫帚。
清洁工扫，退后一步，笨拙的扫帚在她手里可以自由使用，玩皮的叶子在她的扫帚下变得听话。有一次，我和妈妈走在街上，突然看到一个年轻人往地上吐口水，把美丽的大地染上了一个污点。就在我为如何让这个年轻人知道自己的错误而非常苦恼的时候，那个熟悉的清洁工来劝阻他，并解释了他刚才犯的错误。然后，清洁工又擦掉了污渍。年轻人看到别人的目光指责他，羞愧地低下了头。
有些人觉得清洁工好管闲事，会看不起他们，觉得他们脏，其实他们错了。清洁工是为了让人们生活在一个干净的环境中。他们不怕吃苦，不怕疲劳，为人民服务。他们是世界上最值得尊敬、最美丽的人。
既然我们生活在同一个地球上，地球就属于我们。像清洁工一样，我们应该用自己的双手创造我们美丽的地球，保护我们的家园生存。
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位评委、同志们：
大家好！我是来自射阳湖镇财政所的黄晓黎，我演讲的题目是《践行服务承诺，创建优质窗口》。
自入职以来，我就在一折通服务窗口从事一折通相关业务的办理。服务窗口是一个对外的部门，所面对的服务对象是本镇最广大的农民群众，代表的是整个财政所的形象。我们始终承诺全心全意为人民服务。
服务窗口最重要的就是周到的服务与热情的微笑，我们可以设想一下，如果我自己是一名办理业务的人员，当我来到一个陌生的地方，看到的都是一张张陌生的面孔，不知该去哪，不知该找谁办理的时候会有多么的慌张与不安。所以我们服务窗口的标示牌醒目可见，流程图公示上墙，这样一来办理业务的人就不会不知所措，一头雾水了。当他们走近我们的窗口时，迎接他们的将会是我们热情的微笑。记得有一位老人家来办理业务，当他走近窗口的时候，我便看见了他紧张的神情，见他此状我立刻向他微笑，并主动问道：“老爷爷，请问你有什么事吗？”看到我如此热情，老人家的眉头一下子舒展开来，好像认识我一般，与我亲切地交谈。原来他的存折姓名与身份证上的姓名不一致，导致他无法取出存折里的补贴款。我立即为他复印好证件，开好了银行变更通知单后，并不断地提醒他：“一定要带好存折，身份证和通知单，一起给银行的柜台，银行就会帮你改好名字的。”老人家听了高兴地说道：“哎呀，真是太好了，谢谢你啊，我这就去办！”看着老人离去的背影，我也感到了一种幸福。
服务窗口虽然以服务为本，但我们任何业务办理都是遵循相关的制度规范进行的，绝不会罔顾规章制度。存折的发放与领取看似简单，但每一个领取人都需要进行身份的核实，也就是说领取存折时必须带上自己的身份证明，这一点却让很多领取人不理解。有一次一位前来领取存折的农户，急匆匆地走向窗口：“我来领卡的，快点我回去还有事呢！”我笑了笑回应他：“别着急，我这就帮你查一下。”很巧的是他的名字正好在领取簿上的第一个，他一眼就看到了，很激动地指道：“那，这个就是我的。”“好的，请把你的身份证给我一下，我要核对身份证号码。”一听这话，他急了：“我出来急，没带身份证，都说了这个是我的，你拿给我就好了啊！”看他情绪突然激动，我立刻放平语气，慢慢地跟他解释：“我们这么做其实这都是为你好啊，如果每个人来领卡都只报个名字，就可以领卡，那万一有人报了你的名字，不是就把你的卡拿走了吗？到时候去哪找他啊？”听了我的话，他沉默了，我顺势安慰他：“如果你今天没空的话，改天来也行，存折放在我们这很安全的，也不会影响你补贴的领取。”这句话似乎解释了他的担忧，并同意改天再来领取存折。其实我们也不想让他们白跑一趟，但这些严格的规定都是本着全心全意为人民服务的宗旨，是切实保障他们利益的举措，我们必须坚持。
我是财政战线上的一名小兵，但我热爱我的工作，深知它的意义，工作中我不放过任何小细节，力求尽善尽美，让每一位服务对象都能得到满意的服务！
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
今天，我演讲的题目是《恪尽职守倾情奉献》。
有这样一位普通的共产党员，20年来他步行26万公里，每年至少330天在苍凉孤寂的深山峡谷里踯躅独行，时刻面对着恶劣的生存环境和工作条件，战胜了各种艰难险阻，20年没有延误过一个班期、丢失一封邮件。他就是20xx年感动中国人物王顺友，作为马班邮路上一名普通的邮递员，他创造了世界邮政历史上的传奇，靠的是什么呢？是职业精神！正如推选评语写道：“王顺友表现出来的职业性，令人肃然起敬。只要具有这样的职业性，再平凡的工作都会呈现出一种不平凡的伟大”。这正是王顺友感动中国的实质所在。他这种爱岗敬业恪尽职守的精神确实值得我们学习和深思。
恪尽职守，首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，千方百计地把自己承担的各项任务完成好。一滴水，只有融入大海才不会干涸，一个人，只有将个人价值与工作岗位结合起来，才能充分发挥自己的聪明才智，生命价值才能得到完美展现。
恪尽职守，还要专业。就是要“干一行、专一行”，成为精通业务的行家里手。只有这样工作才有底气，事业才有生气。
恪尽职守的落脚点是倾情奉献。从王顺友身上，我读懂了什么叫无私奉献。20年来，他在尽心尽责做好本职工作之余，为方便百姓而甘绕远路、甘愿贴钱、甘心吃苦，他总是尽自己所能，帮助有需要的群众。“冬天一身雪，夏天一身泥”，身染重病，抛家舍口，困难重重，但不论再苦再难，他都默默坚持。他把群众放在胸口，他让奉献成为习惯。他是爱岗敬业的楷模，无私奉献的典范，这应该成为我们所有人的精神追求！
朋友们，恪尽职守是我们的职责和本分，倾情奉献是我们的追求。让我们从平凡小事做起，从具体工作做起，为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。
我的演讲完了，谢谢！
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导，各位评委老师，亲爱的各位选手：
大家好，我今天演讲的题目是《电力发展，照亮祖国发展》！
朋友，你是否还依稀记得小时候点煤油灯的时代，朋友你是否早已习惯了随手打开电灯，电视，空调的生活；朋友，当你在享用充足电力的惬意中，在几乎感觉不到电力存在的意识里，谁能想到，建国六十多年来，祖国电力工业正发生了翻天覆地的变化。
我，是一个电力人，来自××电厂，这是一家有着五十二年历史的老发电企业。五十二年，这个企业发生了太多的变化。今天就让我们走进电厂一个普通的电力家庭，从他们的身上来感受五十二年来株电的发展，来感受祖国电力工业的进步。
这一家姓宋，年龄最大是爷爷宋老，今年78了。是电厂的一名退休干部，在五十二年前，当时宋老还是刚从学校毕业的小伙子，和苏联专家一起参与了电厂第一台机组的建设。那时，国家刚刚解放，百废待兴，工业才处于起步阶段，电厂的设备都是从苏联进口的。株洲当时只是个小镇，没有马路，负责基建的同志奔波在工地与筹建处之间，十几里的山路靠步行，一趟下来，常常是一脚泥，一身土。那时候没有足够的大型施工设备，很多还用肩手扛，尽管条件很艰苦，可这样一群人却怀揣为祖国工业建设贡献力量的理想，热情百倍的投入到工作中。到了爷爷的儿子老宋这一代，刚好赶上了90年代全国电力第一个以大代小项目的上马，也就是株洲电厂12。5万千瓦机组的扩建。当时老宋作为筹建处的骨干参与了项目的建设。
那是1992年，国家经济社会正全面发展之时，那一年，工地上再也看不到苏联专家的影子了，到处都是我们中国自己培养的工程技术专家；那一年，当年进口的机组被爆破拆除了，被重新立起来的是我国自行设计建造的容量更大，性能更优的国产机组；那一年，再也不用肩挑手扛了，取而代之是国产的大型施工设备。现在孙子小宋也在株洲电厂工作，去年还被作为专家被选派到苏丹去指导参与当地一家电厂建设，身在苏丹的小宋在网上和爷爷视频时高兴地说："爷爷，苏丹电厂用的设备全部是中国制造，施工专家全部是咱们中国人呢！"
如今的株洲电厂，海外项目已经延伸到了印度，越南，印尼，苏丹……从"宋老"到"老宋"再到"小宋，五十二年的风雨历程，令人难以忘怀；从把苏联专家请进来到我们自己动手再到我们走出去，五十二年的累累硕果，使人信心鼓舞；从设备全部依赖进口到"中国制造"走向世界，五十二年的发展变迁，折射出祖国电力工业发展的熠熠光彩，见证了中华民族伟大复兴的辉煌历程。电力的发展，正照亮着祖国发展的辉煌大道！
爱岗敬业演讲稿 篇5
各位领导，各位朋友：
下午好！
今天我演讲的题目是：我爱公司，我与公司共成长。
有句语叫做：“万涓细流，终成大海”各位也许从我的名字中可以看出来。如果把xx比作一片大海，那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流，xx高尔夫球会也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里，我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。
记得两个多月前，因缘凑巧，我从遥远的湖北来到了的xxxx，来到了xx。忐忑，不安，浮躁，担忧各种负面情绪铺面而来，挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里，我感受到同事们的友善与帮助，领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步~共谋发展的企业——高尔夫球会。
我爱公司，在于公司有：“海纳百川，与时俱进”的博大胸怀与进取精神。xx球会是国内最早的高尔夫球场之一，xx有着非常完善的培训体系，球会每一段时间都会派员工到各球场进行交流与沟通，这样不仅改善了我们与其他球会的友善关系，同时也能扬长避短，共同进步。目前我们球会在国内外有十几家联盟球会。对内常会组织专业培训及技能培训，使员工的专业知识和业务能力不断的提高，并很好的运用到平时的工作实践中。
由于从事销售的关系，我们需要经常与外国客户交流沟通，因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。
我爱公司，在于公司有着良好的企业文化，处处洋溢着一个企业对于员工的人性关怀。在这里，你能充分感受到家庭的温暖，体会到组织的关心。我上司百忙之中，利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务，很有耐心的解答我们提出的各种问题，而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作，心态很重要。我很感激人事部的副经理，每隔一段时间，都会询问这段时间的工作状态，遇到的问题，给我提出很好的建议，给了我无穷的鼓励，帮助与支持，通过这两个月，我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养，在这样的一个环境下，我一定能够更快的成长，早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。
我爱公司，我愿与公司共成长，公司给了我的职业生涯的开端，给了我展示自己人生价值的空间，使我更加坚定了信心去搏击风浪，在挑战中成长，造就我理想中的写意与饱满的人生。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园！”让我们在公司领导的带领下，以“诚实求实，勇于创新，协作奉献，追求卓越”的企业精神，坚持“满足客户需要，追求完美一流的企业信念，开拓进取、奋发有为，让我与xx球会一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇6
各位领导、各位评委、各位同志：
晚上好！
我演讲的题目是：让青春在奉献中燃烧
我，作为一名在共和国太阳照耀下，成长起来的普通干部，1998年，在为xx的教育事业奋斗了8个春秋之后，我幸运地来到了县委办公室，这个特殊的工作岗位。不经风雨，长不成大树；不受磨炼，难以炼成钢铁，在办公室这个大熔炉里，使我深深地认识到，青春只有在奉献中才能燃烧。
办公室工作是辛苦的。不要说白天有成堆的文字材料；也不要说深夜还在赶印文件和领导讲话；更不要说在放假期间，别人已经休息了，而我们还要工作。各位可曾记得，有多少次，在加了一夜班以后，
第二天一早我们又接受了新的任务；各位又可曾记得，有多少次我们在睡梦中被急促的电话铃声叫醒，值班的同志说，又要加班了。辛苦是一种磨炼，辛苦中，我们体验到了人生的真趣；辛苦中，我们锻炼了自己的能力；辛苦中，我们充实了奉献的人生。
办公室工作是默默无闻的。当某项工作顺利完成时，人们何曾想到，办公室的同志在其中付出了什么；当某个会议胜利召开，人们又何曾想到，小到领导座椅的摆放，都需要办公室的同志一一做好；当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时，人们又何曾想到，这花费了同志们多少个日夜！办公室的工作就像一只蜡烛，当人们看到耀眼的烛光时，而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。正是在这种奉献中，我们的工作才得以完成，我们的事业才得以进步。
办公室工作是光荣的。光荣的根源在于，我们时时处处都在为人民服务。我们做每一件事情，都直接或间接地，在为xx60万人民服务，就连我们接每一个热线电话，我们的每一个呼吸，每一个语气，都联系普通百姓的心。因为我们深深地知道，我们代表着县委的形象，代表着办公室的形象，我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣，我们百倍地努力，忘我地工作；正是寄于这种光荣，我们的同志带病坚持工作；正是寄于这种光荣，我们的同志把名利抛在脑后。
办公室工作需要牺牲精神。深夜回家，当我们的同志看见没人照顾的孩子还躺在沙发上熟睡的时候；当为了一篇文稿，我们陪伴着星星和月亮，用呢咕丁燃烧自己思维的时候；当我们值班，由于忙而不能吃饭被饥饿煎烤的时候，我们不能不想很多很多。工作本来也是一种生活，如果一种工作让人失去太多，那么，拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑，这种精神就是：牺牲自己，全心为人。正是寄于这种精神，办公室培育了一批又一批好干部，正是寄于这种精神，办公室的工作才无往而不胜。
办公室工作需要学习精神。办公室工作是一座山，我们便是那登山的人，而登山的工具就是学习；办公室工作是一条船，我们就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题，正是在办公室这种学习的磨砺中，我们学会了电脑，掌握了法律、金融、管理、世贸等知识；正是这种学习，我们学会了做事的原则和方法；正是这种学习，我们的精神更加富有，对未来将更加自信。
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好!
在这枫树火红、金菊傲霜的季节，我们济济一堂，共商建行发展大计，身为建行人我有幸参加这次演讲，感到无比激动和自豪。首先，请允许我代表济宁建行，向精心组织本次大赛的各位领导及同仁，表示真挚的感谢，也向在座的各位同志致以亲切的问候。
亲爱的同事们，如果你们问我：“你最爱什么?”我会毫不犹豫地告诉你们：“我最爱建行，行兴我荣，行盛我强，我始终为自己是一个建行人感到骄傲。”
建行，是我温暖的家。我爱建行，我是建行人，建行的发展关系着我的命运，建行的效益体现着我的.价值，建行的辉煌成就了我的梦想，相信在座的各位也与我一样，身在建行，心系建行，期望建行飞速发展，盼望建行效益最佳，是我们每个人的心愿。而建行要快速发展、要出效益，合规经营、规避风险又是它唯一的保障，所以，这就要求我们所有的建行人必须同心协力，做到人人合规，处处合规，事事合规，树立“合规人人有责，合规创造价值”的理念，只有这样，才能保证我们建行事业的发展不偏离正确的方向。
一千多年前，诸葛亮在《诫子书》中明确提出：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”。这朴实的道理，成为历代仁人贤士的一面镜子。一种好的思想文化，对于行动，意义深刻;我们每一名员工，都应该看到，如果没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导，稳健经营就没有立足点。也更没有内控管理可言。所以，建立合规文化，是我们规范操作行为之必然，是提升管理水平之必然。
提到“合规”，在座的大家都不会陌生，因为它时时刻刻都体现在我们的工作中，合规是一种良好的习惯，合规是一个广义的概念。我曾经看到过一则比喻：假设一个停车场有一百个停车位。如果美国人来停车，只能停八十辆，因为美国人的车大;要是德国人来停车呢，可以停一百辆，因为德国人守秩序;如果日本人来停车，则可以停一百二十辆，因为日本人的车小;但是如果某些中国人来停车，也许只能停两辆，入口一辆、出口一辆。我想这个比喻不是有意要贬低我们的国民素质，而是想通过这个故事来告诉大家一个事实：合规意识在我们国人心中还有些淡薄，提高大家的合规意识迫在眉睫，对规则进行认真贯彻落实很有必要，也就是我们所说的合规很重要。你想，如果大家都不讲合规，都不遵守制度，那一切将会是一盘散沙，局面将无法收拾。所以，合规无处不在，合规处处重要，合规体现了一个人的基本素质，合规保证了一个企业的发展方向，合规也促进了一个国家的兴旺发达。
众所周知，银行作为现代企业，要发展就要讲合规。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。一个金融机构要强大，要发展，就要制定一套行之有效的制度，就要大家去遵守，去执行，大家的行为就要合规，这样，我们才可以更好的得以发展。如果我们不求合规，只求发展，即使发展得很快，也无非是“拔苗助长，后患无穷。”
所以，建行的事业要发展，就要遵守国家法律法规和监管规定、遵守系统规章制度，确保法律法规和各项规章制度的贯彻落实，要主动合规，自觉合规，要做到有人监督与没人监督一样，领导在与不在一样，有上级行检查与没有检查一样，只有各方面合规了，才能保证我们建行的资金安全，才能保证我们建行的各项业务健康的发展，才能保证我们建行在众多的商业银行竞争中立于不败之地！
爱岗敬业演讲稿 篇8
大家好!
今天我演讲的题目是《生存与发展》。
一滴水想要拥有波涛汹涌的壮美，它只能靠投入大海的怀抱。
一块石子想要穿空裂云的宏伟，它就的努力化入山脉。
作为一名普通的人要想使我们的人生灿烂辉煌，只有将我们自己全心投入事业的大家庭，大舞台。
虽然我只是一名小小的仓库保管员，但是我仍然觉得自豪，不知不觉中在这里工作已经有多年了，回首以往，难免会让人有些感慨，感慨时间的飞逝，岁月如梭，作为一名平凡的仓管员，没有职场激烈的竞争，只有踏踏实实做好仓保员的相关工作。有人说坚守平凡是伟大的，我想我们就是这样的人，因为我们有着对这份工作的执着，对公司这个大家庭的热爱。
岗位是平凡的，但我们却需要的是一份能吃苦耐劳，坚持不懈的精神，更需要一颗无私的心，单位工作性质是对外仓储卷板、线材、钢坯。作为一名仓库保管员，主要工作是收发料，一般都是工作24小时休48小时。由于工作的需要，无论是风吹日晒，我们都得坚守自己的岗位，有时也会冒雨雪在室外料场工作，即使是正吃着饭，只要火车到货，也要马上丢下自己手中的饭碗赶到现场收料验货，物资出库大多是龙门吊作业吊物到车上也存在许多的安全隐患，为了安全起见，我们时刻得带着安全冒收发料。由于忙的时候占了一大部分，根本没有时间顾及孩子，只能将孩子一人留在家中。到货线材有时需要过电子磅，有时与保管方事先预报的数量有出入，也就是超过千分之三的合理损耗，出于负责任再次复磅，若确实超了，我们得积极联系保管方方便他与进货方联系的事宜，由于非装卸或铁路运输上的原因，卷板有时也会出现问题，到货的卷板有时有卷边，我们得主动拍照传给保管方，便于他们处理。面对这样的情况我们时刻保持着认真负责的态度，对于工作中的每一环节都不敢有一丝懈怠。
这么多年来，我已经深深的喜欢上这份工作，几年来身边经过了无数的花开花落，而我做的还是坚持，我深知这份工作对我的意义，也知道经过了这么多年我早已成了这个大家庭中的一份子。这份工作不仅给了我生活上的支持，而且让我从平凡的工作中收获了无数的快乐，同时它也教会了我很多的人生道理。
此时此刻我非常的感谢这个大家庭所带给我的一切，感谢它带给了我人生的舞台，让我在这样的舞台上体会到了平凡岗位上不平凡的意义，我们应时刻秉持着爱岗敬业、吃苦耐劳，无私奉献的精神，我们更应以主人公的心态，以公司的发展为目标而努力奋斗。
如果说公司是一片大海，那么我就是一滴小小的水滴，我要发自内心的来做好水滴的角色，我将全心的付出自己最宝贵的东西，来捍卫这片“大海”。
爱岗敬业演讲稿 篇9
同志们，朋友们：
创先争优当先锋，爱岗敬业更精彩。朋友们，今天我怀着一颗真诚的心，面对你们，下面，我演讲的题目是《让生命更加精彩》。
爱岗敬业，这四个字对我们来说，一定是再熟悉、再简单不过了。我曾浅薄地认为爱岗敬业就是加班加点，就是无怨无悔。通过创先争优的学习、实践，让我重新理解这四个字的含义。爱岗敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。爱岗不单是加班加点，敬业不单是任劳任怨。它表现在工作中，就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。加班再多而没有效率不叫爱岗，不顾健康而忘命的工作不叫敬业，只是机械式的劳动而不用脑子，没有创新也不叫敬业。创先争优是爱岗敬业的升华。创先争优的重点不在这个“先”和“优”上，而在“创”和“争”上，是一种激励我们继续奋勇向前的手段和动力，重在争创的过程，是工作主动性、创造性的发挥。爱岗敬业也应是这样一种精神。
XX年，我有幸调入xx局工作，在各位领导和同志们的关怀、爱护下健康成长。在短暂而充实的工作中，我深刻地理解了什么是责任，什么是理想，也深深认识到，不经历风雨，怎么能见彩虹。管好国家的钱袋子，为国聚财是我们生命的全部，也是党和人民赋予的光荣而神圣的使命。在财政系统这个大熔炉里，身为一名普通会计人员的我，就得爱岗敬业，让生命更加精彩。
怎么做才叫爱岗，怎样干才算敬业呢？我常常这样问自己。当你接到工作任务时，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难?当你自认为晋级升迁没有达到期望值的时候，是满腹牢骚怨天尤人，还是自我反省厚积薄发?历史的长河源远流长，时代的车轮滚滚向前，无私奉献的这种精神始终浩然长存于天地间。从王进喜、时传祥到任长霞、李素丽，平凡岗位上涌现出众多楷模。比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜自己的岗位，有什么借口不努力做好本职工作呢?
深化财政收支改革，推行国库集中支付，对于核算中心和我们每个人来说，都是一次新的机遇，一次新的挑战。这就需要我们把一分一秒抓牢，把点点滴滴的小事做好。算准每一个数据，填好每一笔分录，做好每一步核算，搞好每一项审核。核算中心是财政系统的窗口单位，而我们的岗位很平凡，工作很普通。可我们用亲切的问候、虚心的倾听、耐心的解释，赢得了他们的理解和尊重；我们用勤劳的双手，一张张支票，一摞摞单据，变成了一册册凭证，一本本账簿，一份份报表的数字，变成了跳动的音符，谱写出悦耳动听的财政交响曲。从我做起，从小事做起，让普通成就非凡，绝不让工作在这里耽搁；绝不让业务在这里延误；绝不让差错在这里发生；绝不让同志在这里受到冷落；绝不让形象在这里受损。这，就是爱岗敬业，这，就是我创先争优的炽热宣言!
从我踏上财税工作岗位，总有一种使命在牵挂，一种激情在感染，一种声音在激励，一种精神在鼓舞。那就是“爱岗敬业”、“创先争优”赋予我工作无限动力！我的生命也因此而精彩。5年内，我三次获得了先进个人，两次荣立三等功。
朋友们，“爱岗敬业”“创先争优”不只是随口说出的一句空话，也不是标榜自己的一个词语，它更应该是一种默默的奉献，一种高尚的理想，一种强劲的力量。创先争优、爱岗敬业，誓言无声，让我们从现在做起，践行这份誓言，让生命更加精彩。
爱岗敬业演讲稿 篇10
敬的各位领导评委：
大家好！
我叫XX，来自阳城网通公司。在国际劳动妇女节即将到来之际，我首先预祝各位同胞们节日快乐！
有一首诗是这样写的：每个人心中都有梦想，梦想的实现需要太多的付出，因为：阳光总在风雨后。这就是我今天要演讲的题。
不知您注意过没有？当冬晨的寒风正肆虐地呼啸时，当您匆匆走过肥城通信公司营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，几位姑娘早已身着整齐划一的蓝色制服，微笑着站在营业台前，这就是为我们阳城通信公司赢得“巾帼建功文明示范岗”的娘子军。
今年1月初，我们通信公司利用每晚的6：30到9：30的时间，举办了为期一周的营业员服务礼仪培训班。参加培训的16人除2位男同志外，其余全是女营业员，有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，期间又逢天不作美，气温骤降，但参加培训的女工们没有一人请假，也没有一人迟到。她们积极认真的态度，让授课的讲师都连连称奇。这些巾帼们的回答是：进入新的世纪，文明服务，已经不仅是用户的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献文明的需要。
营业窗口的“巾帼建功立业”活动，始终把用户满意作为目的，处处严格要求，时时为用户文明服务。作为网通公司面向社会的一个重要窗口,她们知道自己不仅仅是一名营业员,述职报告也不只是为自己的利益而工作,面向用户她们代表网通公司,而面对公司她们又代表用户，把公司利益放在的同时,也要保证公司的利益不受侵害。当您走入营业厅办理业务时也许会遇到这样一位营业员，普通话标准、流利，语音轻柔，服务热情周到，她的名字叫刘宗容，是一位努力让客户听见微笑的年轻姑娘。
刘宗容认为，一名营业员，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务，微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。
有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，刘宗容越是提醒自己语气要更加亲切、诚恳。“对不起，这位先生，请您先不要生气好吗？请把令您不满意的事情跟我说一下好吗？也许我能帮助您解决。”
“你能帮助我解决？你不就是个营业员吗？我要找你们领导！”
“这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业利益，更重要的是还代表着客户利益！请相信我会尽所能解决您的事情！”
原来，这位先生在交纳6月份话费时，多存了100元话费，在交纳8月份话费时，却出现了7月份话费的滞纳金，到服务台查询显示，其7月份话费已经在7月28日交纳。因此这位先生非常恼火，认为公司对其乱收费。刘宗容立即查询了该客户的缴费明细记录，发现他的确在交纳6月份话费时预存了100元话费，但用户7月份的话费实为146元，尚有46元话费未予以销帐，所以才会出现7月份的话费滞纳金。当她平心静气地向客户解释完事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意。
“没关系，您的心情我能够理解，如果您以后再遇到什么问题，可以随时找我们，我们会竭诚为您服务。”客户在刘宗容诚恳得体的话语中满意离去。
在工作中，刘宗容摸索到了一些经验。要了解客户的心理，把握沟通的技巧。通常在客户情绪比较激动的情况下，需要做的首先是倾听，让客户发泄自己的不满情绪，同时还要回应用户，表示理解和赞同；其次，要诚恳而主动的向客户道歉，并表示改进；再次，是要“究其原因，用心解决”；最后，就是要用真情征服客户。
营业室业务种类繁多，从营业受理到业务介绍，从新业务到各类优惠活动，营业员每天所触及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？刘宗容在用心牢记每项业务的内涵和各类资费条目的同时，活学活用将冗长的专业语句，变成通俗易懂的大众语言，让客户听得明白，用着放心。
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