演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。随着社会不断地进步，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？下面是小编为大家整理的爱岗敬业演讲稿8篇，欢迎大家分享。
爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同事们：
您们好！今天我演讲的题目是：优质服务从七“星”级开始，银行爱岗敬业演讲稿——优质服务从七“星”级开始。
银行作为典型的服务行业，服务质量的好坏将直接影响到银行在行业中的竞争力。有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户；有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系；有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给××银行的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值？树立起××银行的服务品牌，我认为在工作中关键要具有七颗心，即信心，雄心，诚心，热心，虚心，细心，耐心。
第一颗心是信心，就是你在这个岗位上，要怀着我一定能做好的态度，这个态度就决定了服务质量的好坏。俗话说思想有多远的，你就能走多远。在工作中信心就是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。
第二颗心是雄心，就是要求我们工作要有干劲，要积极地迎接越来越高的工作挑战。我们的业务操作不是一成不变的，假如我们不主动去适应这些改变，也就无法胜任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业，把每天的工作都做得一丝不苟，才能长期为客户提供优质的服务。
第三颗心是诚心。由于我们工作内容的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要，爱岗敬业演讲稿《银行爱岗敬业演讲稿——优质服务从七“星”级开始》。向客户介绍我行的产品时，一定要实话实说，不能只说收益不说风险。诚，则招天下客。以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际情况提出对客户有利的建议，诚心的服务为客户创造了价值，自然会获得客户长期的理解和信任，也是为我们创造了价值。
第四颗心是热心。不论自己的工作有多繁忙，心情有多烦燥，工作时必须能对来者笑脸相迎，使客户产生宾至如归的感觉。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离，在沟通中了解客户的需求，才能有针对性地去营销我们的产品，拓展业务。
第五颗心是虚心。对于客户的抱怨，我们应该看成是客户对我们的服务工作提出的宝贵意见，即使你并没有过错，也要对客户表示歉意，征得客户的理解，并虚心听取客户的意见。同时，我们也要虚心地向身边的同事学习，取长补短，精益求精。年轻的员工不能心高气傲，要多听取前辈们的宝贵经验见解，踏踏实实做好每一件事。老员工也不能倚老卖老，墨守陈规，不思进取，活到老，学到老是我们工作永恒不变的主题。
第六颗心是细心。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户造成经济损失，影响我行的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如办理定期存款提前支现时的，就提醒客户是否要到期后再来支取，以免造成不必要的损失，付钱时提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的形象。细心在任何时候都不会是多余的。
第七颗心是耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自己调节，对于客户的提问，一定要耐心讲解，让客户满意而归是我们的责任也是我们的成就之所在。要是遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自己没有错，也要“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
爱岗敬业演讲稿 篇2
在银行多过菜市、同业竞争日趋激烈的今天，银行早已不是过去人们生活中简单的存取款的地方，广大客户对于理财、服务有了更多层面的关注、更高层次的要求。由于可比性更多，选择性更强，就如同选择日用品、衣服一样，在选择上他们也会货比三家。如何使我们尧都信合在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现稳健、科学、和谐发展，就是值得我们在座的每个人应该思考的问题。卢理事长高瞻远瞩“热爱信合就像对待自已的眼睛一样，热爱客户就像对待自已的亲人一样”的服务理念为我们指明了方向。做为一名信合员工，如何将“双热爱两对待”的服务理念应用到自己的工作当中，成人达已，服务客户，发展信合，就是我们每个信合人工作中应该践行的真理。这也正是我今天所要演讲的主题：用爱浇筑信合新辉煌
在广阔的黄土高原上闪耀着一颗璀璨的明珠－－尧都，在这片人杰地灵，钟灵毓秀的土地上，生长着众多生命力顽强、富有蓬勃气息，更具有特色的常青树－－信用社，他们之间手挽手，围绕在“尧都区信用联社”这棵强壮的信合常青树下，形成一道靓丽的绿色风景线，装点着城乡的街巷，吸引着众人的眼球。追溯过去，再看今朝，信合经过几十年的风雨沧桑，几代人的不懈努力，逐渐成长壮大，这，不仅令人感慨，令人振奋，更令所有信合人感到无比自豪。
我们青年人是尧都信合的“青春血脉”，发展的薪火传人，充满着朝气和力量，是建设现代化信合的主力军，肩负着发展信合、壮大信合的责任和使命。也正是因为有了这么一群热血沸腾的青年人，我们的信合队伍充满了力量、溢满了青春的活力；也正因为有了这么一群沸腾着热血的青年人，键盘、机器、线路组成的的科室充满了发展的蓬勃朝气。如同老信合员工一样，这一群年青人，也在自己的岗位上为信合事业的发展，默默的奉献着自己的光与热，能与量。有人说信用社的工作令人羡慕，也有人说，信用社的工作不就是玩玩电脑、打打算盘、点点钱吗？谁都能干，可是只有真正加入信合这个队列，干上这一行的人才会体会到其中的不易和辛苦，才会品尝到其中的酸甜苦辣。工作苦，不仅仅是年复一年日复一日的办理业务、处理问题、查找错帐、还要饱受机器的噪音污染，辐射对人体造成的损害和重复单调的处理流程；工作难，不只是客户的不理解、不配合，还要面对频繁出现的客户投诉，以及时不时的白眼、甚至辱骂。面对这些，我们应该怎么做？我想，大家都会不约而同地选择将所有的委屈都埋在心里，坚持微笑服务。因为我们深知，机关部室是信合对外服务的心脏，责任重大，我们的一举一动、一言一行都代表着信合的形象，影响着广大客户对我们系统的信任。工作几年来，我与同事们一样时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗，尽心尽力完成每一项工作，处理好每一个问题，真正做到领导满意、信用社满意、客户满意。我想这大概就是一种对信合的爱吧。
从事信合工作的几千个日日夜夜里,我始终被一种精神所感动，被那种对信合的热爱所激励。由于工作的特殊性,应当说我和我的同事们每天都在以超乎常人的精力和干劲投身于信合事业。
20xx年3月7日，不满两岁的女儿眼睛需要做眼科手术，手术前一天，主任医生特别嘱咐我，孩子太小，希望你当天一定在场，拿着手术通知单，我心如刀绞握着签字笔的手抖了又抖，虽然是一个不大的手术，但必竞是在女儿娇嫩的眼睛上开刀啊！稍有闪失，我将会付疚终生。但第二天是新业务科召开例会的日子，做为负责中间业务的责任人，那天，我要在会上回复32名分管新业务的主任提出的所有关于代理业务的问题，我怎能撇下科里的工作，对那32双期待的眼睛漠视不管呢，第二天清晨，我交待好爸妈医院的事情后，依然绝然的踏上了上班的路程。等我开完会，处理完手头的工作赶回到医院时，只看到了在门外徘徊的婆婆、老爸、老妈和刚刚从信用社一线岗位上赶回来的老公，动完手术的女儿两眼都被蒙上了纱布，一个两岁的孩子，那不仅仅是黑暗的恐惧，更多的是没有了安全感，是找不到了妈妈，女儿趴在我身上又哭又闹，整整一天一夜，没有下过我的身子一下，就连我要吃饭都不让动，那是对她最亲爱的妈妈的一种依赖，可是，这个妈妈在女儿最需要关爱时却不在她的身边，我心里….但每个月的8到12号是代收话费的高峰期，期间问题最多，为了不影响信用社的正常工作，第二天早上待女儿睡着后，我又底着一双熊猫眼回到了我热爱的工作岗位上，以前常听老信合人说对不起老人、对不起孩子，我一直以为那有什么大不了的，净煽动人的感情，但今天我真正理解了他们，真正的钦佩他们，女儿，做为一个双职工的信合员工的子女，也许爸妈给不了你太多的关爱，但是爸妈会教给了你什么是热爱，什么是舍小家为大家，那将是你人生道路上最受之不尽的精神财富。
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导各位同事：
大家晚上好！
首先感谢支行给我参加这次演讲的机会，感到非常荣幸，我叫李玲子，来自熊河支行，我的岗位是前台营业员，今天我们以爱岗敬业为演讲主题，来展现我们银行每一位员工的工作热情，那么在这里我想请问一下，大家是怎么理解爱岗敬业的，在词典里是这样解释的，认真的对待自己的岗位，无论任何时侯都尊重自己岗位的职责。
广泛的就是对自己的岗位负责到底，在我看来不仅仅是这样。我们银行的老员工，把自己的大半生都奉献给这里，使我很佩服他们。对待工作的态度，这就是所谓的爱岗敬业。从不放弃，一份职业一个工作岗位都是人赖以生存和发展的基础保障，当然只有敬业的人才会在工作岗位上勤勤恳恳，不断的钻研学习回想一下，我入行的这两年虽然不算长，没有老员工的经验但也不断地在学习，说实话这份工作很磨练一个人的耐心，和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我，这是必须的。
我所在的熊河支行在当地也算被大家认可，大多数都是老客户，之前学习操作的时候，面对的是客户和电脑。因为什么都不会，要慢慢去摸索很多客户就会反应说办业务速度慢能不能找个办业务快点的，使我更加紧张和有压力，本来这份工作就跟平常的工作不一样，跟钱打交道时刻都要集中精神，担心害怕的时候同事都会鼓励我说时间长了就好了多练。
大家都是从你这样走过来的，细点心，需要一个学习的过程。在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了，而是让人认为你是一个很专业的银行人员，什么都懂，能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题，工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说谢谢，而现在10个人，8个人就会说，心里有种说不出的满足感，哪怕是一点点进步因为我的工作是被认可的，每次开会的时侯同事就会交流怎么才能更好的让客户有好的印象。客户过来办业务，简单的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近，办业务也会跟你打招呼了。当然每个地方都会有不一样的人，遇到一些不讲理的也有，我们只能做好解释工作，做服务行业，不受点委屈是不可能的，虽然你态度在怎么好，但也会有非常挑剔的客户。
有时只能这样安慰自己，遇到客户办理业务时不时就喜欢说你几句或是说你们银行这那的问题，每当这个时候我就会想，虽然你是说了几句心里舒服了。但你还是愿意把自己家的资产都放到我们这里管理，这代表你是信任我们的。在大家看来做为银行前台营业员并不累，每天都做着同样的事情并且都是很熟悉的，这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务，学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。
让我记忆最深刻的就是去年夏天，那是我刚从武汉学习回来，也是我们银行与电力公司合作代收电费的最高峰，我2个月没有为客户办理过业务。加上系统重新装过，使我的神精更加紧张起来。每天从早上一开门到晚上下班都是忙碌的。忙的不仅仅是操作，更多的是不断的有人来评论。说收了电费没单子，大多数不接受，最多的是以老年人为主，反正就是不停的吵闹。本来营业厅里都是满的，又发出吵闹声，使我们的工作很受影响。不管我们如何耐心的解释，在大家的眼里都是我们的不对。有人甚至打投诉电话，另我们哭笑不得。要么一天中来吵闹的人少了。
但我们也并不轻松，因为是电工亲自拿着300、400个存折来存电费，所以很是安静。只听得见键盘的声音，就这样的日子持续了两三个月。我们银行所有的工作人员都是从解释中度过的。渐渐的过来理论的人少了，有的开始接受了。觉得比以前方便了，看到这样的结果。我们总算是没白忙毕竟几十年的习惯因为我们而改变了想法，想想真是值得的我们做的努力也被认可了。
在以后的工作当中，我深信只要不断钻研，学习新业务，服务态度周到，遵守银行从业人员的职业操守和规章制度，作为一个社会人或一名银行人员都不会违反银行的形象，最重要的就是学习，人一生活到老，学到老，中国邮政储蓄银行以后为出现更多的新业务，目前要做的首先熟悉银行的全部业务，在发展新业务，从我们每一个员工做起，认真的对待自己的工作，大家一起做到进步与您同步！
演讲完毕。谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位来宾：
大家晚上好！今天我演讲的题目是《爱岗敬业，我们义无反顾》！
很高兴站在这里演讲，首先，我想问在座的各位一个问题：您们为公司的发展都准备好了吗？
我看到很多的人都一脸的茫然，不知道怎么回答我这个问题。我理解你们心中所想，你一定想说，我只是一位普普通通的员工，我的能力十分有限，我能为公司做些什么呢？公司的发展都应该是领导该考虑的事情。不！不，你们想错了，今天站在这里，我就想大声的告诉大家：在公司的成长发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，我们虽然力量很小，但是，我们任何一个人的力量加在一起，就会为公司的发展壮大打下坚实的基础。人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把事业作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择：爱岗敬业。
记得曾经在某个地方看到一句口号，说的是：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业也许看起来很大，很难做到，但其实也很简单，任何一个普通人都能做到，任何一个平凡的岗位都需要爱岗。说得再具体一点就是，我们只要把本职工作做好，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，尽职尽责的做好分内的每一项工作，这就是敬业，这就是爱岗！
爱岗才能推动整个公司的发展，才能让我们共同的事业变得更辉煌。看看我们今天的公司，从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成绩。公司规模不断扩大，经营效果明显改观，职工收入稳步增长。无数多的事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。实现人生价值，永无止境追求自我完善。什么是人生价值？在平凡的岗位上如何实现人生价值？相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷茫。
有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：废寝忘食、绞尽脑汁，苦熬一个个不眠之夜，如果诚心诚意，尽职尽责，干过一件件份内份外之事，如果付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲。这就是我在公司无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：真是胸无大志，真是鼠目寸光。我不想反驳，但也不会改变初衷。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，就能实现公司的兴旺发达，就能实现中华民族的灿烂辉煌
爱岗敬业演讲稿 篇5
“爱国、敬业、诚信、友善”，是立足于公民个人层面概括出的核心价值观，涵盖了社会主义公民道德行为的各个环节，贯穿了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等各个方面，是公民基本道德规范的核心要求，是我们党在新形势下对社会主义公民道德和价值理念的新发展。改革开放以来，我国经济社会发展取得巨大成就，但在“软实力”方面还显得比较薄弱。特别是由于社会转型期法律法规的不够健全、体制机制的不够完善、思想道德领域建设的相对滞后，导致社会上出现了道德滑坡、诚信缺失、人情冷漠等现象，一些人的理想信念和道德信仰出现了动摇。面对发展形势的复杂化、价值观念的多元化、社会思潮的多样化，如何形成社会共同的主流价值观，如何把公民的道德观教育提高到新的水平，成为摆在全党全国人民面前的重要课题。从公民个人层面提炼出“爱国、敬业、诚信、友善”的价值准则，有着鲜明的现实针对性，有利于建设社会主义良好道德风尚，有利于推动经济社会健康持续发展，有利于促进人的全面发展。
“爱国、敬业、诚信、友善”，用凝练的语言概括了公民个人层面的价值准则。它是公民日常生活中必须恪守的基本道德规范，也是评价公民道德行为的基本价值标准。爱国，即热爱祖国，爱国主义是中国人民对自己祖国最神圣、最深厚的情感，是中华民族生生不息、自立于世界民族之林的强大精神动力。倡导爱国，既要从情感上发自内心地爱国，也要理性冷静而不是狭隘偏激地表达爱国情怀，要成为遵纪守法、自信包容、成熟理智的现代公民。敬业，是对公民职业行为准则的价值评价，要求公民有事业心和进取意识，要忠于职守、克己奉公、服务社会，体现社会主义职业道德，弘扬社会主义职业精神。诚信，即诚实守信，诚是内心的态度，信是外在的行为，诚信要求公民诚实劳动、以诚待人，为人处世讲信用、守承诺。诚信是中华民族的传统美德，是几千年来流淌在民族血脉中的优秀基因。在社会主义市场经济条件下进行公民道德建设，尤其要注重培养公民的诚信品格。友善，包含两层意思，一是强调人与人之间的友善，即人与人和睦友好、互相尊重、互相关心、互相帮助，让人人感受到社会主义大家庭的温暖;二是强调人与自然之间的友善，人可以利用自然，但要尊重自然、善待自然、爱护自然，做到人与自然和谐共处。
公民是社会主义核心价值观的实践主体，这决定了规范公民个人的“爱国、敬业、诚信、友善”在社会主义核心价值观中的基础地位。社会主义核心价值观三个层面的基本内容是一个内在统一、相互联系的有机整体。从立体思维审视，社会主义核心价值观既有从国家、社会、公民的纵向逻辑，也有每个层面的横向思路，构成纵横交织的立体结构。在这个立体结构中，公民个人层面的“爱国、敬业、诚信、友善”是培育和践行社会主义核心价值观的立足点和基本点，它将“富强、民主、文明、和谐”、“自由、平等、公正、法治”与人们日常生活紧密联系起来，使核心价值观在落细、落小、落实的过程中融入生活、扎根群众。只有将“爱国、敬业、诚信、友善”内化到每个人的心中，外化于每个人的行为规范，才可能建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家，才可能形成自由、平等、公正、法治的现代社会。
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、评委老师们，以及在场的所有同事们：
大家下午好！我是来自涂装分厂的胡聪，今天，我演讲的题目是“爱岗敬业，忠于职守。”
如果说“上学是为了升学，升学是为了文凭，文凭是为了工作”，那么问题来了，工作是为了什么呢？想必大家的回答都和我一样：“工作是为了更好的生活。”
一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。我从去年1月份进入公司到现在已经有一年多的时间了，在这一年多的岁月里，我深切感受到公司爱岗敬业、忠于职守的工作作风。作为一名辅助油漆工，我的工作是将喷中涂漆前的电泳车身擦干净。虽然岗位很平凡，工作看起来很简单，但是“爱岗敬业”这四个字对我来说，不光要做好自己的本职工作，擦拭好每一台车。还要对上游工序出现的问题要及时反馈，让问题到我这里制止，绝不能让它流放下游。对下游工序反应的意见也要及时纠正错误，避免造成批量的质量问题，并始终将“三不原则：不接受、不制造、不传递”牢记于心。因为，这就是敬业，这就是爱岗！
自神龙公司成立23年以来，涌现了无数爱岗敬业的先进感人事迹，我们涂装也有这样一群人，他们用行动向世人诠释着最平凡的伟大。
1998年，武汉一厂涂装分厂有一群年轻小伙，为了防止头发丝落到正在喷涂的车身上，主动剃成光头，以保证车身油漆外观质量。“宁舍乌发保质量，满腔热血为客户”的“光头班”精神，成为神龙公司产品质量过硬的一段佳话，他们就是全国职工职业道德百佳班组——涂装面漆班！
他是我职场培训的老师，他1997年进入公司后听说喷漆室缺喷漆工，主动找到班长报名学习喷漆。尽管喷漆岗最苦最累，但他不怕吃苦，任劳任怨，一干就是十几年。每当我们在抱怨工作太累时，总会想起他曾对我们说过的那句话：“年轻人多吃点苦对将来有好处”。
20xx年，公司决定将双色车的生产由外委转为自产，急缺经验丰富的老员工，那时的喷漆条件相当艰苦，没有喷漆机器人，需要全手工喷涂，工作环境差，劳动强度大，使得很多人都不愿意去喷漆，就在这时，他主动要求从调漆间调回油漆小线从事喷漆工作，他只为坚守一个承诺：“我是党员，关键时刻必须站出来”，这也是他第四次走进喷漆室了。他从20xx年起开始负责涂装分厂新员工的培训工作，先后为涂装培养出成百上千多名优秀合格的员工，如今他的徒弟遍布涂装分厂的各个岗位，我很荣幸，因为我也是其中之一。他常说：“公司是大家，个人是小家，没有公司的发展也就没有我们个人和家庭的幸福与和谐。”为了工作，舍小家，顾大家，以厂为家，他常常不能陪伴在家人身边，他愧对家人，却无悔于自己的岗位，他就是模范共产党员——贺荣新！
每到“五一”“十一”黄金周或是高温假期、春节假期，当我们在家休息的时候，就是他们最忙的时候。他们背着工具包，穿梭在车间的各个角落，每天后背汗湿的那一大片通常会重复好几遍，身上沾染着各种油迹、铁锈、漆料和臭泥，积极维护及检修每一台设备，不敢有丝毫差错。一旦发生设备故障，他们总是随叫随到，时刻准备着“百米冲刺”，始终为涂装生产保驾护航！涂装维修，有你们真好！
在神龙公司的生产发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，只要你我付出爱岗敬业无私奉献的实际行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。让我们团结一心，开拓进取，用爱岗敬业，无私奉献的坚定信念成就我们的.事业，用自己的青春和热血书写神龙的灿烂辉煌！
我的演讲完毕，谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导：
大家好！
我是营销部的，作为xx烟草一名普通的客户经理，很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。
伴随着清晨的凉风，头顶着朝阳，带着工作职责，怀着满腔热情，携着烟草人“两个至上”的神圣使命感，挤入来来往往上班的车流人海中，如列车在汽笛声中，驰骋在一个又一个的站点，开始了忙碌又充实的旅程。
停靠第一站 拜访服务
姜成康局长曾说过：服务是烟草商业企业的立身之本，效益之源。在拜访工作中，我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中，我主要开展以下工作：一是合理制定客户拜访计划，认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作：二是个性化指导服务，针对发展潜力大，经营意识强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导，努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上，我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解；感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可，我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花，有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有动力也有压力，但作为一名成烟的客户经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒，始终以客户的利益为出发点，以客户的需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我，发光不断，发热不止，用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站 市场维护
卷烟销售陈列是关键，也是吸引消费者的重要窗口，我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响，对此的重视程度不高，配合度较差。面对这种情况，我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难，有始须有终。当客户明码标价签丢失时，我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；当客户卷烟出样不规范时，我没有斥责，耐心的谆谆教诲；虽然跟客户在市场维护的磨合中，有过冲突，有过争吵，但看到整条线路在我长期的努力下，客户的经营观念有了较大的转变，能主动积极地进行维护，明码标价达达到100%时，如一股暖流流入心里，释放了所有的委屈；看到客户卷烟出样规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，催生了希望的种子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带，只有充分发挥他们在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取：晓之以情、动之以利的方法。晓之以情：首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献，深入宣传“烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩的心做好品牌培育；动之以利：帮助客户分析品牌的长远前景，对比各品牌的销售利润，充分调动他们的积极性。
停靠第四站 基础资料
下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况，及时提醒客户有关信息，帮助客户处理突发情况，总结一天的工作得失，计划明日的工作安排。
作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步，我骄傲我是一名客户经理；看见客户的卷烟盈利有了提高，我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获，我享受化敌为友的客户情谊；作为成烟一名普通员工，我在锻炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长过程！
爱岗敬业演讲稿 篇8
各位评委、各位来宾，各位新闻界的同仁们：
大家好！
我是来自××电视台的记者，此时此刻，我们要在这里讨论做文与做人的道理，面对同仁、先辈，我岂敢壮语豪言，我只是想起了我们老领导的一句话，×台的记者应该做穿草鞋的记者。
草鞋是什么？
草鞋丈量过艰难的历程、泥泞的道路，有和长征一起载入史册的光荣。
草鞋连接着平民百姓的期望和寄托；穿草鞋的记者，是吃苦耐劳，任劳任怨的记者；穿草鞋的记者不娇贵、不势利，心中对普通老百姓、对新闻事业充满了热爱，而热爱是最好的老师。
19×年12月，当时我还在××电视二台新闻部。当我们的《××》节目被会议充斥，被大量有偿新闻侵占版面的时候，××电视台一位老资格的记者走马上任，他给我交代的
1954年建校的村中心小学，墙壁裂缝，屋顶漏雨，房梁倾斜。两年前就已开始集资修建新校舍，因为村里的几条蛀虫把钱挥霍掉了，一百多名小学生至今仍坐在随时都可能倒塌的教室里上课，学生的家长为此终日提心吊胆。听到这里，我立刻冒雨前行赴×县调查了解。调查中的甘苦已不足挂齿，只是
是酸臭文人。我说：“马上把你们的钱拿回去，并且记住，这是人民的电视台，不是某个财主的电视台。”朋友，我当然也有慷慨之后的烦恼，可是为了举起这面文化的大旗，在这条尚且艰难的路上，我仍然要当穿草鞋的记者！ 也许有人说，草鞋是穿不久的，可是我想：不怕，当草鞋磨烂的时候，我们的意志却有一种永远也磨不烂的草鞋精神。
谢谢大家。
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