演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
爱岗敬业演讲稿 篇1
各位领导、各位评委、各位同仁:
大家上午好!今天我演讲的题目是:“在新闻岗位上铸造精彩人生”。
xx年前,我满怀憧憬成为一名电视新闻记者,这是一个崇高而神圣的职业,是无数热血青年孜孜以求的梦想。能成为广电队伍中的一分子,我感到无比骄傲和自豪。
特殊的职业给了我深入基层接触社会的机会,让我亲身感受了祖国前进的脉搏;耳闻了改革开放的时代强音;见证了萧县大发展大跨越的神奇速度;目睹了新农村日新月异的惊人变化!当创先争优的热潮如和煦春风,吹遍萧县大地每一个角落的时候,萧县广电人乘势而上,提出了“为广电事业大发展大繁荣创先进、争优秀”的活动主题,围绕这个主题,萧县广播电视台在全体党员中开展了党员履行承诺、党员进社区、创先争优在行动等一系列活动,兴起了岗位竞赛大练兵热潮。使全体广电人树立了创先进争优秀的强烈意识,广电事业闯出了一条科学发展的跃升之路。xx年,萧县电视台在中央台上稿创历史新高;在省台上稿总评全省县级台排名第一;市电视台上稿总数位居全市榜首。xx年,共筹资100多万元,258个行政村通上了有线电视。xx年,曾因是广电子弟兵、学历低而成为单位包袱的一批年轻人通过学习进修和岗位竞赛,成为业务能手。想干事、想成才、想发展正成为广播电视的时代主流。目前,萧县广电已经融合广播、电视、报纸、网络、大活动中心五大载体,它们相得益彰,互为呼应,立体宣传、综合传递、多媒体协作的局面已经形成。爱岗敬业演讲稿
创先争优活动的不断深入,为记者注入了奉献岗位、创新实干的勃勃生机,媒体影响的扩大,给记者提供了施展才华的舞台。衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。在新闻采访的第一现场,随处都有记者忙碌的身影,处处体现了记者不甘寂寞、创先争优的生动实践!在抗旱救灾的前沿阵地,在遍布泥泞的水利战场,在机器轰鸣的工厂车间,随处都留下我们拍摄采访的足迹,到处都有记者挥洒的辛勤汗水。你能干什么?你能干成什么?你今天收获了什么?这些问号时时刻刻在提醒着每位广电人认清自己所处的位置,明确自己承担的职责,履行自己肩负的使命!这些问号时时刻刻在警醒着每位广电人要发展、要提高、要不懈努力!正是这些问号的提出和回答,才奏响了一曲凝心聚力和谐发展的动人乐章,才支撑了一个奋发进取、快速发展的科学框架,才聚集了一支思发展、求发展、创业发展的人才队伍。正是这些问号的提出和回答,严冬时我们抱团取暖,酷暑中我们相互遮阳,前进中我们相互搀扶,朝着朝阳、朝着辉煌、朝着我们心中的理想义无反顾、阔步前进!
有人说:人,可以平凡,但不可以平庸;人生不一定伟大,但一定要崇高。我们谁也无法预知生命的长度,但是,我们可以拓展生命的宽度,让有限的生命在广电事业中燃烧。朋友,让我们行动起来吧!创先争优,我们义不容辞;加快崛起,我们敢于担当。面对难得的发展机遇,我们激情澎湃;展望发展的大好局面,我们豪情满怀!风潮激荡,自当乘风破浪;任重道远,更需斗志昂扬。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,萧县广电人正最大能量的燃烧着干事创业的激情,与全县人民一道,共克时艰,开拓奋进,张开双臂,引吭高歌,去迎接萧县广播电视更加辉煌灿烂的明天!
我的演讲完了,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇2
36年人生,17载风雨税收路。1997年,我成为安陆地税局第七分局烟店所一名光荣的地税职工,20xx年加入中国共产党,现在在安陆市地税局纳税服务局负责发票管理工作。一路走来,没有豪言壮语,没有轰轰烈烈的英雄事迹,但我始终坚持自己 的人生信条,勤勤恳恳工作,清清白白做人。凭着对工作一丝不苟、持之以恒的精神,感染影响着许多人,赢得了同事和纳税人的好评。由此我也由一名对社会对工作充满美丽憧憬的懵懵懂懂的小姑娘,成长为一位熟练掌握各项地方税收政策、准确操作各项窗口涉税工作流程、灵活掌握各种窗口礼仪、胜任本职工作的基层税务工作者。
勤学苦钻"强筋骨"
"只有不断学习,才能适应工作".20xx年初,因工作需要我被调到安陆地税局纳税服务局。为了尽快进入角色,我抓住一切时间学习,将别人逛街、娱乐的时间用来学习业务知识。工作之余,只要一有机会,就在旁人的说笑嬉闹环境中强迫自己读书看报;晚上干完家务后,就来个"深夜伴孤灯,清晨 闻鸡鸣".有些税收知识看不懂,就自学,虚心向别人请教。一页页、一遍遍,为了自己所钟爱的税收事业,为了提高自身素质,更好地为纳税人服务,我忘记了节假日,忘记了季节的轮回。打印机打印票据的声音,成了贝多芬美妙的乐章;办税服务厅,成了维也纳金色的音乐厅……功夫不负有心人,通过不断的强化学习,我很快进入了角色,成了大厅里的业务骨干、操作能手。
真情服务"架桥梁"
办税服务厅这个被大多数人喻为"枯燥"、"绑人"的岗位,我却深深地爱上了它。我对工作总是满怀执著,全力履行"以纳税人为关注焦点,急纳税人所急、想纳税人所想"的要求,尽心尽力为纳税人服好务。办税服务厅推行首问责任制以来,我作为前台一线服务人员,一直以身作则贯彻落实。微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。对于纳税人提出的咨询问题,我总是不厌其烦解释说明。对于纳税人提出的超出自己业务知识范围的有关问题,也从不推诿,一跟到底,力求给纳税人一个明确的指引和答复。有时遇到脾气比较暴躁的纳税人,为免矛盾激化,我总是春风化雨,待纳税人冷静下来,再耐心地向纳税人进行说明和解释。
去年11月,一纳税人申报逾期,虽然反复做宣传工作,该纳税人仍然不愿意接受相关处理,并当众对我言语攻击大发脾气,我微笑着耐心地解释和宣传政策。当时,好多人为我鸣不平,觉得我受了委屈 .而我却说:"我一张笑脸,一声问候,微笑地对待每一个纳税人,往往会起到春风化雨般的效果。我们的微笑,就像一颗定心丸,给了他们应有的自尊和信心;我们的微笑,就像冬日里的一轮太阳,温暖 着他们的心;当我们与纳税人的意见出现分歧、不被他们理解时,我们的微笑,就像一缕春风,化解了彼此之间的矛盾。"事后该纳税人不仅主动承认了错误,还向我赔了礼道了歉。
在平时的工作中,我处处为纳税人着想。有一次申报期,纳税人非常多。我一边解释着柜台外面的纳税人提出的各类涉税问题,一边疏导纳税人排队等候,队伍中有一位抱着孩子的女会计,"一个人来办税吗?""是啊,今天不巧,家里没人看孩子,又不能晚了报税,只好把孩子抱出来了,这睡着的孩子沉的很。"会计吃力的说,"要不这孩子我帮你抱一会吧,你先办理,办好后,我就在这等你,你再来抱孩子吧。"会计被我的真诚所信任,同意了。十几分钟后会计一路小跑过来,看着被税服裹着睡得香香的孩子连声说道:"谢谢,谢谢,真是麻烦了。"
爱岗敬业"树形象"
"人非草木,孰能无情。"哪个女人不想做个好母亲 ,哪个女人不想做个好妻子!但我一直是工作第一,热了工作,常常冷了家庭。由于工作的原因,我的孩子长期由孩子外公外婆 带。有次孩子突发疾病,我急忙赶到医院,向家人简单的询问了孩子的病情,就把孩子托付给他们,又及时奔赴工作岗位,投入到了当时单位正紧张进行着的征管系统新软件上线的调试工作中。走出很远还能听到孩子那撕心裂肺般呼喊妈妈的声音,听着女儿童音,我的心都要碎了。我也想做一个贤妻良母,想多一点时间给孩子以母爱,多一些时间给丈夫以关心。可是为了心爱的税收工作、为了头上那庄严的国徽、为了身上那神圣的税务蓝,我宁愿舍小家顾大家,任劳任怨、默默奋战在税收服务的最前沿。
我怀着对税收事业无限的忠诚和炽烈的热情,用实际行动实现着自己的人生价值,把整个身心全都扑在地税窗口的服务工作上。多年来,我不仅没有一次迟到、早退,几乎没有请过一天假,还经常加班加点。如今,窗口的工作量成倍增加,我始终没有怨言,日复一日,年复一年。对因长期面对电脑,伏案工作,患上的颈椎疼痛、视力不断下降等职业病,我都忍着、抗住,不让疾病影响正常工作。在纳税服务局工作一年多来,经我开出的税票、征收的税款、受理的申报、发售的发票,无一出现过任何差错。我所在的窗口连续多次被评为"优质服务流动红旗示范岗",年终被评为文明服务先进个人。
扎根三尺办税服务台,用默默的劳动、辛勤的汗水,浇灌着人生之花是我的美好 愿望,任凭日月穿梭、风雨洗礼。在未来的日子里,我一定会用更加高效的工作为纳税人提供满意的服务,让肩上的税徽更加闪亮、更加耀眼。
爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导、同事:
大家好!
我今天演讲的题目是《旅途路上有你有我》。
怀着无比荣幸的心情,今天我站在这里以一名路政工作人员的身份来表达一些对爱岗敬业的拙见。
如大家所知,简单来说,路政的工作就是保证道路一切顺利运行,给公民一个畅通安全的道路环境。这是极其普通的工作,但是也并不简单。道路的作用是巨大的,它是普通民众出行的载体,更是地区之间,国家之间政治经济甚至军事沟通的物质桥梁。从古至今道路的完善都被放在国家建设的先行地位,先有路,后护路。而我何其荣幸地担任着这个“护路者”的角色。
有一句话说,能力越大责任越大,今天我要把这句话反过来说,作为我对待工作的态度准则,那就是:责任越大能力越大。国家赋予了我们特殊的使命,保证道路上一切食物的顺利进行,我们就应当拿出十二分的热情来履行自己的职责。做一行,爱一行,这句话无论放在哪一个职业都是必须遵循的职业操守。我们不能仅仅把它当作一个空口号或者是一个高标准来看待,而应该将其当作一个从业者的基本功来实施。也就是说,你在哪一行,你就要全身心投入,要能吃苦能耐劳,经得起风吹经得起雨打;有了情绪要自己调节,有了困难要想办法克服,你可以叫苦叫累,但是之后你还是要以负责任的态度保质保量的完成工作。
举个例子,我的工作是路政,我的工作轮班制度是三班制,这要求我全天24小时要以备勤状态待命,有任务就要立刻以积极饱满的精神状态去执行。执行任务的时候,我将用自己最好的态度,最好的职业技能去为路上的人们服务。司机有困难,我会第一时间帮他解决,像加水,车辆出现普通故障之类常规服务或者问题我都已经做好了充足的准备,随时可以在第一时间为他们解决。遇到特殊情况,如消防车,急救车在堵车情况下的行驶问题,也在平时和同事们商量草拟出了一些基本的应对方案。对公路基础设施的定期检查和维护我也从不敢有所松懈,对各种基础设施的数量、磨损程度、修复方案及时间等数据都做了详细的记载,在执行时也要求自己高效率高质量完成。工作内容复杂多样,工作强度大,其实这些问题也曾经困扰着我,打击着我的服务热情。但是我想到还有那么多同事和我并肩战斗,还有那么多司机乘客等着我为他们解决难题,国家还等着我为创造平安畅通的道路环境出一份力,我又怎么能放松呢!
春天的繁花不能吸引我的目光,夏天的烈阳无法阻挡我为人民服务的脚步,秋天的慵懒不能放慢我执行任务的速度,冬天的冽冽冷风也不能熄灭我的热情!虽然因为工作地点多在公路附近,眼里的风景往往只有来往穿梭的车辆,但是我仍旧不觉得这份工作多么乏味。我想我们每一个人都在努力工作,而我多努力一点,享受着便利的人群就多一些,这是何等的荣誉!每当问题解决后,司机乘客对我微笑的时候,这不仅是最好的风景,也是鼓励我更加尽职尽责的动力!
爱岗敬业,是每一个职业者的操守。对我来说更是,因为我热爱我的岗位,就算需要在白天黑夜都精神抖擞随时备勤,就算只能和公路车辆作伴,就算要冒着风雨顶着烈阳,我仍旧愿意在路政这份职业生涯中走得更远。我将恪尽职守,文明执法,勤思肯干,多做少说,积极寻求更好更现代化的执勤方式,用路政的工作方式来向爱岗敬业四个字致敬。
旅途路上有你有我,爱岗敬业奋斗途中我仍在不懈努力!让我们一起携手共进,让路政成为我们的骄傲。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!今天我演讲的题目是《甘把青春献农电》。
他苍桑的面庞透着朴实与憨厚,微笑的眼眸折射出智慧的光芒;他扎根农电土壤30年,一直默默地坚守在工作的第一线,哪里有困难哪里他就出现在哪里,哪里有危险哪里就有他的身影。他就是睢宁供电公司古邳供电所的普通职工——xx。
30年来xx辛勤工作默默奉献,以坚定的信念践行铮铮的誓言;他执着追求无怨无悔,以幽幽寸草之心报春晖。正是他30年如一日甘把青春献农电,他先后多次荣获公司“优秀党员”的称号,多次被评为先进工作者。XX年被评为省公司优秀农电员工。面对这份至高无上的荣誉,xx在接受采访时说:“我也没干什么大事,就是做了自己份内的工作。”
多么朴实的汉子啊,朴实中透着无私的执着,执着的无怨无悔。他大年三十抢修在岗位,他跨省千里追电费,他危险时刻冲上前,他深夜抢修感动客户,他撇下生命垂危的亲人留守施工现场……
XX年3月,xx的母亲生命垂危,已经几天吃不下去东西了,弥留之际老人希望和儿女们都能见上最后一面。可是那几天xx正带领6名同志在郭庄田间为千里莲藕基地架设线路。家里也已经几次来电催促其回家,但是工期紧任务重,xx心系施工安全、质量、进度,只能抽吃饭时间回去看一眼。母亲知道儿子工作忙,也十分理解与支持,可愈是这样xx的内心就愈加愧疚。他决定等郭庄的工程一完工就日夜守在母亲的床前,一步也不离开。但是就在第二天,家里就传来母亲的噩耗,这个坚强的汉子再也抑制不住,哭得是惊天动地。安顿了母亲的后事,xx暗暗发誓一定多抽时间陪陪父亲,一定不可以再有遗憾。但是作为电工班长,他的时间根本不归自己支配。XX年10月,父亲离世的时候,他还在苗庄的抢修现常尽孝的陪伴成为兑现不了的诺言,更是铸就了永远无法弥补的缺憾……
送走了双亲,xx更是把全副精力都投入到工作中,每逢过年过节他都主动带头值班。
今年1月22日,正好是农历除夕。中午11点20分值班人员突然接到旧州村后元组用户打来的电话,说家门口的变压器轰的一声就起了大火。xx二话没说直接带上两名经验丰富技术过硬的值班员赶赴现常到达后,变压器已经烧得面目全非了,必须更换才能确保供电。可是所里没有闲置的变压器,只好把吴塘抽水站停用的变压器借调过来解燃眉之急。经过两个多小时的紧张奋战,后元组来电了!目睹抢修全程的后元组组长感激地对xx说:“现在都两点多了,为了给我们送电,您连饭都没吃,今儿可是三十儿埃”xx笑笑说:“没事,年夜饭还早呢。无论如何得让大伙看上春晚埃”
作为电工班长的xx不仅做好自己份内的事,班里的担子也一肩挑。XX年4月古邳镇顾庄塑料厂一夜之间把设备材料都搬到邳州碾庄,有恶意拖逃电费之嫌。xx带着陈正阳从古邳追到邳州又追到田老板的老家山东日照,几经周折终于将8875元电费颗粒归仓。正所谓 “群雁高飞头雁领”,在xx的带领下,他所在的电工班年年被评为优秀电工班。
这就是xx,没有惊天动地的业绩,也没有可歌可泣的诗篇,但他无私奉献的精神感染着我们,他立足本职安于平凡的境界震撼着我们,我们要和他一起沿着那坚实的足迹,为擎起徐州电力美好的明天甘洒热血献青春!
爱岗敬业演讲稿 篇5
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
上午好!我叫xxx,今日,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。
首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!
青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导同事们:
你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我今天要演讲的题目是:爱岗敬业,情系保安。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声,一幅好画会让人赏心悦目,一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队一中队就是这样的一出戏,一幅画,一首诗。他以人性化的管理,培育了奋发进取,团结拼搏的团队精神,以科学的服务理念,锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。如何发挥保安员作用更好的服务矿区,很大程度上取决于一个团队的凝聚力,向心力。
队长XXX充分认识到这点,他处处以身作则,以“安全第一,预防为主,优质服务,信益至上“为宗旨,针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施,为了提高队员的思想素质和业务素质,他规定每月组织一次学习,每周一会,坚持雷打不动,严格各项规章制度,并身先士卒。由于钻二周边地区是些法律意识淡薄的村民,所以矿区被盗现象时有发生,单队感到责任重大,亲自组织夜间蹲点,经过几个月的夜间奋战,矿区被盗现象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,门卫保安员听到邻居厂区内又不正常响声,单队接到报警,迅速带领队员火速赶到现场,详细分析案情,忍受着蚊虫叮咬,经过三个小时的斗智斗勇,终于将潜伏在厂区内的盗窃犯抓获类似的事情发生过多次,据不完全统计,几年中保安员抓获各类罪犯十余名。在他的带领下,全体保安队员在工作中以高昂的斗志,良好的形象,过硬的素质,求实的作风,优质的服务,赢得了矿区居民的信赖,保安中队自成立以来,全体队员没有休过一个正常的节假日,他们不计个人得失,任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑,同时也树立了良好的保安员形象。原创文章,尽在.com网。
门卫班长XXX,在保安队伍中年纪比较大,正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中,作为班长,他十分注意自己的形象和言行举止,尽职尽责,几乎每天都提前上班最后一个下班,南,东,西三个大门巡回检查几次,365天天天如此,从没有节假日,不论严寒酷暑,还经常自觉抽空夜查,而且还担负大门的维修工作,初步计算,这些年来,他义务修理大门几十次,为中队节约资金几万元。在工作中,他以老大哥的身份,热情关心每一个队员,不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信,他的队员们也都自觉遵守规定,关系融洽,由于他工作突出,连续三年被评为公用事业处先进保安员,他负责的门岗也是先进门岗。
公司南门是矿区主路,来往行人比较多,为了矿区居民的人身安全,制度规定:南门严禁农用车和其他大型车辆通过,但我们经常会遇到素质低下,难缠的司机,一天下午,一辆农用三轮车从东驶来,我赶紧微笑着迎上去,跟司机说明情况,并讲明制度拒绝放行,谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过,我声俱厉色说道:好吧,如果你真的想从这儿过去,那就从我身上压过去吧。我急步走到车前,两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛,司机也恼羞成怒,“呼呼”的加大油门,但车轮并未前进一寸。僵持之下,他气急败坏的指着我骂道:好,你有种,你个臭看大门的,牛什么,你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车,委屈的泪水溢出眼眶,同时也为自己的刚毅,为自己赢得了胜利,为自己赢得了自尊而欣慰,这种情况已经不记得发生过多少次了,我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的,但我们依旧无怨无悔,坚持原则。
我们保安一中队在上级领导的支持下,通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新,拓宽服务业务,从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的`多方位服务,钻二宾馆和兴城疗养院都是我们的服务客户,无论在哪个岗位,队员们都尽职尽责,受到了服务单位领导的好评。
我们拥有杰出的领导者,卓越的管理团队,创新的知识员工,在座的各位,你们想想,这样的一个中队,这样的保安队员它的明天能不更加辉煌吗?
爱岗敬业演讲稿 篇7
爱岗,是人类社会最为普通的精神,他看似平凡,实则伟大。
一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。
大力倡导爱岗敬业的职业道德,是当前公民道德建设的一项十分重要的任务,要做到敬业,就必须做到:乐业,勤业,精业。
乐业是敬业的基础,如果从业人员对自己的职业没有正确的态度,没有认识到自己职业的意义,就不会有献身精神和忠实于本职的敬业意识,更谈不上干一行,爱一行的爱岗敬业精神。简单的说,我们要有强烈的责任心,责任心来自对企业的爱,对岗位职责的专门理解,对自我人格尊严的珍惜。所以,我们要树立职业理想,高度的职业责任感,高度的事业心和建功立业的人生标志。
勤业是敬业的本质,他要求从业人员要脚踏实地,勤勤恳恳,尽心尽职的做好本职工作,具体来说:
(1)要有旺盛的创新力,创新是企业发展的引擎,对于烟草企业来说,网建是创新,客户动态分析是创新。所有这些,都为企业的发展起了积极的推动作用。
(2)全身心的投入工作,俗话说:爱情需要忘我的投入,但工作也需要,只有全心全意的投入,才能发挥出人的潜能,才能把工作做好。无论是作销售,作服务,还是技术研发,心猿意马,混混日子是做不好工作的,只有投入,才会有成功。从《红河卷烟厂管理经验》中学什么?既要学其“有效激励,注重效率,信息管理,团队精神。”等方面的具体经验。更要学习“红烟精神”。“红烟精神”是创新。概括的说一是做到位,二是坚持做。做到位,就是不流行于形式,不停留在表面上,红河卷烟厂有句话:“不涉及人的利益的改革不叫改革。”坚持做,经营企业是一项长期的系统工程,有些事情需要坚持不懈的抓下去,才能见到成效。所以,每位员工都在各自的岗位上,保持一种旺盛的创新状态,不断进取,才会有丰硕的成果。
精业是敬业的表现,要求从业人员要精通业务,具备扎实的岗位基本功,现代社会的每一个职业都是一项专门的活动,都具有较强的专业性。一般来说:要奋发进取,我们讲求付出与回抱对等,但在实际工作中,尤其在某人,某事,某个时间,付出与回报会失重。这时候就需要当事者有一种大度,不斤斤计较,奋发向上,努力学习的高姿态。再则,个人利益服从整体利益,处理好个人与全局的关系,对每位员工都是至关重要的,以前我们讲:“锅里有了,少不了碗里”。对个人来说:“没有企业这个大舞台,无论你有怎样的才能,都是英雄无用武之地。省局党组织对今年的机关建设提出了新的要求:机关全体同志要在“定位,服务,效率,团队,创新,学习”12个字上下功夫,把自己的岗位看作是为社会创造财富,为企业增加效益,为自己增加才干的平台和机会,努力提高服务和水平,提高工作效率,团对意识,创新和学习能力。
所以,只有爱岗敬业的人,才不会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断的钻研学习,一丝不苟,精益求精,才会有可能为社会,为国家做出崇高而伟大的奉献。
每每涉及总结工作与生活时,总会“光阴似箭,岁月如梭,时间荏苒”,而时光漫漫却占领着我们的日与月!突然想起那名著里的经典说辞:人最宝贵的是生命。生命属于人只有一次。人的一生应当这样度过:当他回首往事的时候,不会因为碌碌无为、虚度年华而悔恨,也不会因为为人卑劣、生活庸俗而愧疚。这样,在临终的时候,他就能够说:我已把自己整个的生命和全部的精力献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而奋斗。是否,我在为我的青春和事业而奋斗?我开始总结,请鉴定:
时间光标从xx年7月开始,我沿着它的方向在小湾的高拱上前行,我不是它的筑造者,也不是只贴着他商标的参与者,是它的膜拜者,它是我的偶像,向之学习与敬礼!而这它,是小湾,高拱坝,领导,师傅师兄,还有同事。感谢你们的照顾,支持,帮、带、管。说,一个人的前途不是自己走出来的,得在你走到合适的岔路口,出现恰当的人微笑着对你说:这边走。而这,小湾的你们,可能就是多年之后的回首中,那些微笑的人,再次感谢你们的微笑!
xx是小湾水电工程历经十年建设的决战之年、收获之年,虽然不能体味创造者的自豪,但能感觉作为电厂一员的欢欣与幸运,虽然懂的少,但我们在学,虽然做的少、做的简单,但我们在努力,在实践。通过入厂教育各类培训、学习报告,我们对澜沧江公司,对小湾工程都有了初步的认知和了解,通过安规知识的学习,我们学会了在工作中如何保护自己和他人,了解了工地上的危险源,增强了安全意思和防范意思,无时无刻提醒和告诫自己:人,生活多美好,思想汇报专题生命更重要,我兜里不光揣着自己的生命,还可能牵着别人的幸福生活。部门安全培训与实践,训练了我们在工作中细心的工作态度,不紧是安全,任何工作都得心系他人和自己,像用心珍惜生命一样,用心工作。
工程知识的学习在于实践,那些抽象的图纸、概念和数据,通过实践学习后才能具体化!在建管局安质部师傅的指导和帮助下,看到,学到了小湾工程很多施工方法,质量评定标准,也学到了工作中很多必不可少的经验和方法。泄洪洞抗冲耐磨混凝土的施工方法、细节,保养过程中应该注意的问题不在那么抽象;认识的龙抬头不再只是它的好处,还有因为倾斜带来的施工困难;混凝土出现麻面、蜂窝的原因,振捣不够或过振与漏浆在混凝土质量表观上的区别;小湾的“四大、三高“有了具体的概念,也了解和感叹了几百亿什么概念!当然,更重要的是学习和了解了工程实践中的方法,应该注意的问题,对工程的种种概念等等有了一定得认知和了解,并从学习和实践中得到了锻炼。
几个月的培训学习和实践,学到了很多知识和道理,在生活和工作中锻炼了自我。但依然还有很多不足,还需要继续学习和实践。在以后的工作中多与同事沟通和分享,一样要多下工地,多实践,还需各位师兄师傅的帮助和指导。
爱岗敬业演讲稿 篇8
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。
我叫××,是××××公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。
××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现××形象和声誉的窗口,是塑造××品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。
并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了××页近××万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造××形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。
一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:××号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!
说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了公司的认可。
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