演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在我们平凡的日常里,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编整理的员工爱岗敬业演讲稿9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
今天的天气虽然炎热,但是仍然抵挡不住我内心的无比激动。首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,今天我演讲的主题是“如何做一名好员工”。
作为一名基层银行员工,我认为要做好工作必须要有正确的工作思想,要在工作上养有吃苦耐劳、无私奉献、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。工作就是挑战,就是实践,我们不能畏缩,应该迎接挑战,在实践中求发展,需要紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。总之,在工作思想上,我们要按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,为银行的发展做我自己的努力。
作为普通的基层员工,应该自觉遵守国家法律法规、行业规章制度是实现“合规守法”的基础。作为一名银行员工,责任重大,稍有不慎,一步走错,将为银行和自己带来不可挽回的损失,所以,我们必须摈弃这种错误思想,自觉遵守国家法律法规和行业规章制度。一是要学懂弄通,“合规守法”要求,首先是要守法,其次才是合规,守法是前提是基础,守法必须先学法,这就要求我们必须认真学习国家的法律、法规,用法律法规武装自己,提高自身法律素质、拒腐防变能力和审查工作水平;二是要加强宣传,“合规守法”也要求,不仅要银行员工守法合规,而且对银行客户也必须合规守法,这就决定了我们作为法律法规宣传员的角色,我们一面在为客户办理贷款,一面也承担着“合规守法”的宣传重任,许多客户对法律法规知晓率高,也能自觉遵守,但对银行规章制度不了解,不遵守,以为是我们工作人员在刁难客户,一定程度上影响了我们工作的开展,通过我们采取发放宣传资料、口头宣传等方式进行宣传,“合规守法”在银行客户中的知晓率越来越高,客户也越来越配合我们的工作,提高工作效率。
从我做起,就是要自觉参与我行的“合规守法”文化建设,从根本上消除无所谓、捆手脚、放不开等错误观念,法律和上级文件规定严格禁止的事项,就要严格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷区”。对没有明文规定的,要充分利用,大胆的试,大胆地闯。要进一步增强法治意识、制度意识,从正确的导向和良好的习惯抓起,培养合规文化意识,其中领导者的示范作用就是一种导向,是一种潜移默化的教育方式。要从身边的点点滴滴小事做起,从本职工作做起,虚心学习是我唯一的选择,努力工作是我唯一的目标,踏踏实实做人,本本份份做事,不贪慕虚荣,不贪图享受,不断提高自身政策理论水平和业务素质,用自己的实际行动,用高尚的人品和操守,用实实在在的人生,来为我行基层事业贡献自己一份微薄的贡献。我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼。
我也为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。新的一年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我们也应该其他行学习,取长补短,相互交流好的经验,一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久”的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,恪尽职守,爱岗敬业,为**的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处,再创**银行新的辉煌!
我的演讲完毕!
员工爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位评委、各位员工:
大家好!
我是集团办公室的一名普通的档案管理员,今天我想就“怎样爱岗敬业做一名优秀员工”的话题和各位员工共同交流工作中的 同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作,也会给他最大的回报。
或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何?让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心!
四、用“可以完成”代替“不可能完成”
也许,“不可能完成”成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。如果这样,请问:在你和老板之间,最大的障碍是什么?不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,最大的障碍是你自己!是你面对“不可能完成”的高难度工作推诿求安,为自己不断寻找理由的消极心态。
拥有勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神,是获得成功的基础。西方有句名言:一个人的思想决定一个人的命运。不敢向高难度的工作挑战,
是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你的懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的能力。
“职场勇士”与“职场懦夫”在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱,相提并论。一个老板描述自己心目中的理想员工时说“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人”。
所以,让我们怀着感恩的心情去主动接受它吧。用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都知道,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事敏捷的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。
五、给自己增添使命感
实际上,我们要做自己想做的事,是用强烈的使用感迎接一个一个挑战。你对自己人生的使命感,会使你逃脱安逸的环境,迎接挑战。
如果你一直安于现状,终将会感到失望及不满。为什么?因为你害怕——害怕失败、害怕丢失、害怕被拒绝,害怕正是你安于现状的主要原因。害怕是一种软弱的表现,它使你退缩不前、失去勇气、自我封闭,而这些畏缩、胆怯、封闭的现象,会使你感到越来越不满。
相反地,一个勇敢前进,不断接触、追求、学习新事物的人,即使他目前尚未达到目标、或成就不大,但是他一定对自己的人生非常满意,因为他的人生有方向、有情感、有成长。这使他觉得满足而有收获,每一天都过得很有意义。
一个真正的梦想必定充满挑战性,正因为它具有挑战性,又是由你自己所选择的,所以你一定会积极的想完成它。换句话说,你的使命不仅是一种挑战,同时也是激励你的原动力。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的金海一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为金海的发展就是我们的明天!
谢谢!
员工爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,是铁通分公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了页近万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。
××年月日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!”
一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在分公司开展的次月度、年度客服考试中,我有次获得了第一名,次获得第名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为铁通赢得了荣誉。
昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!
我的汇报完了,谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇4
各位领导、各位同事:
大家好!今天,我想问各位在座的一个问题:您们为公司的发展都准备好了吗?也许您们会说,我只是一位普普通通的员工,我能为公司做些什么呢?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在公司的成长发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把事业作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?
没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?总之,接人待物,为官处世,你就要常常拿着显微镜自我剖析。
细节决定成败。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。看看今天的公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:公司规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。这就是我在公司无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现公司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!
各位领导,各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!
让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信公司的明天是不可限量的!也祝愿在座的每一位公司的成员明天会更好!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同仁们:
大家上午好!我是来自xx制药厂xx车间的一线普通员工,今天我为大家演讲的题目是《无悔的青春宣言》
作为我国制药行业的重要参与者——xx制药厂,在服务医疗事业、服务群众安康的工作中,凭借严谨的制药理念,先进的制药技术,一跃而成为全国制药行业的先进工作单位。作为制药行业的年青一代,也许我们自身焕发的力量只是中国制药行业中一朵不起眼的浪花,但是,对制药行业的无比热爱和强烈的使命感将促使我们奋勇向前,在平凡的岗位上贡献我们的力量,以不悔的青春宣言铸就自己的金色年华,为中国制药行业的发展奉献自己的绵薄之力。
时光如梭,不知不觉中已在基层一线悄然走过x个年头,这两年中,我也曾因环境的陌生和工作的压力而心生疲惫,但每每想到与我一起共事的年轻伙伴们,他们以一种对工作极端负责、爱岗敬业、无私奉献的精神感染了我,让我化疲惫为激情,化颓废为力量,坚定了自己在制药行业扎根的终身信念。
从上古时期的神农氏遍尝百草,为拯救天下黎民苍生之病痛而不惜以身试毒,研制草药时,从名医扁鹊、张仲景、华佗、孙思邈为解除百姓被病魔缠身之痛苦而遍访民间患者、投身医药事业中时,当李时珍耗尽毕生心血,用走遍大江南北、踏尽三山五岳的艰苦实践和亲身试验而总结出《本草纲目》这一中华医药宝典时,我们制药行业便在“心系百姓安康,服务群众社会”的使命驱动下展开了光荣而艰巨的医药研发工作。作为奋战在制药行业一线的基层员工,百姓的安康和疑难顽固病症的攻克,以及为世界医疗事业发展做出的贡献是我们在新时期的首要职责。“驱除病魔,还百姓安康”既是我们制药企业的立业之本和奋斗方向,更是我们广大制药人须坚持奉行的工作理念和责任义务所在。企业梦引领着我们的成长梦,我们的成长梦依附着企业的发展梦。
岗位的职责在提示自身所担负的使命,铿锵的誓言在宣读身为一名制药人应恪守的信念。每一项制药流程都是对自身梦想的践行,每一项新药品的研制成功都是对百姓和社会递交的答卷。身为一名制药人,我深知专业的学识和正确的工作态度是提升自我专业水准和工作效率的保障。身为一名制药人,我深知清醒、理智、敏捷的思维是我“攻克难题、造福社会”的法宝。身为一名百姓生命健康的捍卫者,我深知严谨、严格、严密的对待制药工作是我回报百姓给予的信任的唯一方式。身为xx制药厂的一分子,我深知爱岗敬业、克己奉公是我实现自我人生价值,回馈企业和组织给予的信任的唯一途径。
看啊,朋友们,这就是我们——来自xx制药厂xx车间的一线工作团体,我们正一步一个脚印走来。企业的荣誉牵系着我们的心怀,企业的发展带动我们的发展,企业的成长带动我们的成长,我们个人的奋斗历程就是企业的奋斗历程缩影。在与企业携手并进、共创辉煌的前进道路上,我们有辛酸、有疲惫、有挫折、但更多的是与企业共同成长发展所带来的收获,收获的是职业素质的提升,岗位技术的提高,制药人人格的升华和广大制药工作者意志的磨练。我们愿意凭借自己对制药行业的忠诚,对制药工作的热爱,对社会群众许下的“良心药、放心药”的承诺,来谱写xx制药厂“服务群众、服务社会、服务国家”的动人之歌。
作为制药行业年轻一代,我们应大力发扬“无私奉献”的行业精神,秉承制药人“严谨、严格、严密”的工作作风,在新时期的制药工作中努力贯彻“务实创新”的开拓精神,坚持“让群众满意、为人民服务”的服务理念和工作态度,立足本职工作,争创一流服务,用青春和热血谱写xx制药厂当代风采的新篇章!
谢谢大家,我的演讲完毕。
员工爱岗敬业演讲稿 篇6
我来自市人口计生局,今天我演讲的题目是《让信念与爱心与时俱进》,人们都说计划生育工作是天下第一难事这并不为过,我虽然踏上计生岗位不到半年时间,但也深深地感受到了一部分人 多子多福 的生育观念在一部分人中仍然根深蒂固。为了改变观念,转换思想,我们的计生干部操了多少心,劳了多少神,用爱心与信念为我市计划生育工作谱写出绚丽的篇章。跟我同一个办公室的徐瑞仙同志就是其中之一。
徐阿姨曾经是个医生,那是一份受人尊敬的职业,是什么原因让她最终选择了一份不受欢迎的工作并且一干就是三十多年?让我告诉大家,这就是信念和爱心。没有信念的生命是残缺的人生,没有爱心的人生是无为的生命,信念是勇敢者一生一世的追求,信念不是痴迷,更不是盲从。三十多年来,她以严谨的工作作风,吃苦耐劳的精神品质,兢兢业业地在平凡的工作岗位上书写着不平凡的人生。
徐阿姨主要负责再生育审批工作,她始终坚持 把国家政策执行好,为育龄群众服务好 的宗旨,工作中在把握原则的基础上,时刻为群众利益着想。20xx年腊月二十八日,机关里正是准备放假过年的时候,一对男女找上门来,原来他们长年在外,忽略了生育政策,这一次回来过年才被村妇女主任告知要经过特殊情况生育审批才能生育,而女的当时已有近六个月的身孕。按照常规的审批程序,每2 个月受理一次,而且最终的审批权在嘉兴。怀孕六个月以上也是不批的。那么这对当事人面临的只有2个后果:要么把孩子打掉,要么坚持生下来但必须接受高额的社会抚养费征收,这两种结果都不是他们想要的,也不是我们计生部门希望的。徐阿姨决定特事特办,审查材料后才发现他们都是离异,连个结婚证都没领,一方面通知他们立马去办理结婚登记手续,联系民政局的同志让他们再辛苦一下;一方面请示嘉兴计生委,说明事情的原委,请求嘉兴务必帮忙,在年前加开一次会议把这件事情办好。经过几番周折,再生育对象终于如愿拿到了再生育证。面对他们发自内心的感激,徐阿姨很淡然,因为几十年来这样的事例实在太多。
几分耕耘,几分收获。这三十几年里,随着人民生活质量的不断提升,人们的思想观念也发生了翻天履地的变化,许多人从原来的想要多生孩子到今天的积极退还二胎生育指标,这里面凝聚着多少计生工作者的心血,也诠释了多少个像徐瑞仙同志一样的计生干部的付出与执着。
徐阿姨常说: 人要活得充实有意义,就得给自己确定目标,树立信念。徐阿姨的人生中有目标,徐阿姨的信念里是爱心,她的目标是让全市人民少生优生,尽快提高人口素质,她的信念是让共和国不再人满为患,让赖以生存的家园更加美好。
这是一个扎根在基层的计生工作者的真实写照,她没有可歌可泣的感人故事,没有惊天动地的英雄事迹,更没有载入史册的丰功伟绩。她在平凡中书写伟大,用爱心延伸信念,正是有了她这样的共产党员,我们的党才有了今天这样扎实的群众基础,正是有了她这样的妇女工作代表,我们的姐妹才有了知心人,也正是有了千千万万个徐阿姨一样的计生卫士,才使共和国30年里少生了四亿人口,人均生存质量相对提高了2。5个百分点。
她让信念跨越时空的年轮,她用爱心编织执着的事业,她更让信念与爱心与时俱进。
员工爱岗敬业演讲稿 篇7
非常荣幸站在这里和大家交流思想,谈谈学习和工作的成长经历。
此时此刻我最想说的是:作为一名民航的女职工,我感到无比的自豪。在首都国门这块沃土上,能和我的同事一起并肩耕耘,挥洒汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,以退为进,以默为辩,以奉献他人成就自己的最佳方法,我想我是幸福的…。
十八岁的少女,是含苞待放的香水月季,在飞扬青春的萌动中,我迎来了我人生中的第一份工作,年我有幸成为了餐饮公司星阳舫餐厅的一名服务员,还记得刚参加工作的第一天,餐厅的路经理就告诉我:“每天微笑的面对每一位旅客,是我们国门服务人员必备的素质”。虽然那时候的我对什么是服务还很迷茫,但我已经被路经理的微笑和素质魅力所吸引,下定决心以她为榜样,要做一名让旅客和领导都认可的优秀服务员。于是,我踏下心来,从周围同事、领班的服务点滴学起。通过交流学习,观察旅客的消费心理,摸索、掌握了菜品的推销技巧的同时,提高了我的语言沟通能力,使我连续几个月保持餐厅销售冠军和微笑天使的记录。
服务工作的几年中,让我感受到,目标就像蝴蝶你去追它会很辛苦,如果你种很多花,蝴蝶会自己飞过来,只有不断提升自己才能吸引更多的好运,成功不是战胜自己而是改变自己!要想做一名优秀的服务人员,只有微笑服务是远远不够的,它不但要求你热爱自己的本职工作,还要有职业素养及突发事件的应变能力。
一年后我由服务员升为领班,角色的转换让我很不适应,在领导的耐心指导下,我很快进入了状态,认清当今时代对女性的要求,带领班组成员,努力学习,不断曾强自我意识,增强自我修养知识,全店呈现出人心思齐,人心思向,团结拼搏,使餐厅的神秘旅客测评始终保持在全公司的第一名,虽然这些并不是我个人的功劳,但每当想起这些时我都感到无比欣慰。
年11月T3航站楼完工投入使用,公司T3店面需要大量的管理人员,我参加了基层管理岗位的竞聘。通过努力学习管理知识,我顺利成为了一名基层管理者,当我还沉醉在接到通知那一刻的喜悦和兴奋中时,得知自己被分到了花漾咖啡厅,成为花漾4号店的店长。这两个业态和岗位的转变,让我感到自己肩上的担子越来越沉,当时品牌业务三部的冯经理对我们提出很高的工作要求,要在很短的时间内把品牌手册内容和个个不同岗位的工作全部体验并掌握,我曾经多次想过放弃和逃避,但在迷茫之中我看到公司领导和冯经理对我的期望,就是那份期望给了我抵抗压力的勇气和信心。当烦恼现前,不要对抗,要用惭愧的心,忏悔的心,感恩的心来消融。我深知我肩上的担子更重了,“所谓打铁先要自身强”我在最短的时间内经受住了员工对我业务水平的考验,增强了抗压能力,同时也让我明白了作为一名店长所具备的素质和要承担的责任。
年一月我的人生又一次转折,由于人员调整,将我从国内隔离区的花漾4号店调到了国际公共区的花漾1号店。接手花漾需要“班组建设”我感到很吃力,又打了退堂鼓,修经理却非常坚定的告诉我说:“你可以,没问题的”。她眼神中的坚定再一次给了我提升的信心,点燃了我心中的灯塔,指引了新的航线,我想我没有理由干不好,从某种意义上来说,人的意志力决定一切,假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。
为了更好的建设班组,所有店面挑选人员,统一思想,制定目标,同时将班组取名为“温心班组”——包含两个层面:把班组建设成让大家感受到家的温暖;用我们一流的服务温暖旅客的心房。虽然大家都有满腔的工作热情,但由于领班、员工都是新组建的,前期大家配合起来非常的不默契,经常的会出现摩擦。俗话说的好:“火车跑的快,全靠车头带”。作为班组的“车头”,我相信压力只是暂时的,为了更好带动大家的使命感和积极性,我利用私下时间了解员工的思想动态,班组建立了“心情日记”,不仅便于释放员工的心情,还可以了解员工的形态和个性,便于更好的展开工作。
针对班组大部分员工都是外埠来京务工人员,在形象,气质,语言等方面都很难达到要求。无法确保员工统一规范的服务标准为旅客来提供服务。系统规范了女性员工的仪容仪表,服务语言与行为动作,加深顾客进店的第一印象。又开展为期两个月的“用目光传递真诚活动”训练员工学会用眼神与顾客沟通,用目光拉近与顾客的距离,增强了与顾客的真诚交流,时刻提醒我们今天客人对你微笑了吗?——意在你今天满意的服务得到顾客还你一个微笑。让顾客感受温心班组用心的服务,不断提升顾客满意度。一年多的时间得到顾客表扬留言200多条,在公司每月抽查的神秘旅客调查中班组成绩始终保持在西区咖啡厅第一名。一个人的力量是有限的,伸出5根手指,力量微薄,但攥紧手指变成拳头,力量是无限的。这是大家共同努力付出的成果。年6月获得集团公司颁发的.“青年文明号”岗台,7月我们又迎来了我们温心班组的又一硕果——公司领导来到现场为我们颁发了民航局级——“工人先锋号”奖牌。
在修经理耐心指导下,和班组成员共同努力下,我们真诚的付出得到了丰硕回报,,大家在一起磨合和相处中渗透出了感情,相互扶持,共同进步,共同成长;我们一起体会欢笑和泪水,分担责任和压力,品味着每个人的成功和感动。一年的时间班组为西区咖啡厅培养出一名店长和两名领班,而她们又都是女性,我认为充分发挥了女性的执着、包容、友善、协调、细致等特性,同时将多年来在多岗位上不间断的学习中学到的经验派上了用场。每当看到她们的进步,自己就会感到无比的欣慰和自豪。常言说得好,机遇是留给有准备的人的,只要我们能够坚定不移地走下去,我们都将会是“风雨彩虹,铿锵玫瑰”。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。我仅仅是餐饮公司的一名年轻女性,是餐饮公司这个大舞台,给了我学习、锻炼、成长,展示自我,提升自我,体现自身价值,建功立业的机会。大大的世界,平凡的我,我想我是幸运的,同时我也明白了一个道理,平凡就是幸福,奉献让我更美丽。
员工爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是来自xx部门的xx,很荣欣能够有这样一个机会,站在这里跟大家分享我的一些看法。今天,我要演讲的题目是《爱岗敬业不仅仅是一句口号》。
我记得我之前按看到过一句话,是这么说的:“能力支持你能不能走好,而思想决定能让你走多远”,这句话放在我们大家身上就是指,酒店相关的工作经验工作技巧让我们能够进入到酒店工作,成为一名酒店行业的员工,但是光有技巧是不行的,这个行业市场是在不停的变化着的、我们酒店是在不停的发展着的,如果我们总是不思进取吗,没有好的职业意识,是不能做的长久的,是会被这个行业的发展远远甩在身后的,结果很明显,就是越来越不能适应你当前所在的工作,最终被辞职。
那么,作为一名普通的酒店员工,我们应该具备什么样的思想呢?我想了很久,最终我觉得总结起来就是四个字——爱岗敬业!
爱岗敬业不仅仅是一种口号,它更应该是一种精神,它告诉我们我们能够走好是我们的能力支持的我们,但是我们能够走多远,则是看我们的思想能够走多远。我们的能力是有限的,这个行业又在不停的在进步在发展,我们只有意识到,对待工作我们要始终保持学习,通过自我学习、自我完善来挺高自己的工作技巧这样才能够跟着这个行业一起发展,才能够遇到各种难得、新得问题,我们谁都能够有一定得能力去解决。所以我们酒店得领导经常开展一些培训课程让我们进去学习,这就是一种自我进步得渠道,我们要好好珍惜。
爱岗敬业不仅仅是几个字,它更应该是一种担当,他告诉我们身为酒店的一名员工,就要承担起这份职业的责任,对岗位有责任对公司有付出。我们在工作岗位上面要遵守酒店的规定,上班的时候就应该全力专注于工作,兢兢业业;我们在工作的时候就要有一定的压力,不能觉得这份工作轻松就放松自己,而是要给自己设定一份计划和目标,来督促自己朝着这个目标前进。
我们的能力是有限的,只有对待工作有足够的爱岗敬业精神,才能够让自己在工作上面更加优秀突出,才能让自己不断地努力,积累更多的工作经验,这样才能让自己在工作上面升华!
所以,在这里,我希望在座的每一份同事都要有爱岗敬业精神,都要做到爱岗敬业,这样我们的酒店才会发展的越来越好,大家 的未来才会更加美好!
员工爱岗敬业演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家,上午好!
今天,我非常荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。
“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。
社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。()
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了服务事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的发展奉献自己的一点力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:服务员,我无悔的选择!
眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的发展献计献策。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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