演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在现实社会中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?以下是小编整理的爱岗敬业演讲稿8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
爱岗敬业演讲稿 篇1
我是一名来自后勤集团水电管理中心的员工。今天我站在这里,想浅谈一下水电管理中心对“爱岗敬业”四个字的感悟。
爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能体现价值,因为平凡中,我们一样能够奉献!
此时你或许会说,我们这样一个普通员工能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,水电中心照样运转,后勤集团照常发展!可是我想说:同志们,正是因为有了一个个像你我这样平凡的员工、敬业的员工,才构筑起水电中心、才构筑起后勤集团这样一个1400余人的大集体,才有了西南交通大学教学、科研、生活的正常水电供应。
如果没有一种敬业爱岗精神,水电中心的员工不会坚持每周二凌晨2点还在校园内顶着刺骨的寒风探测供水管网的泄漏;如果没有一种敬业爱岗精神,水电中心的员工不会在5.12大地震期间坚守工作20余天24小时不下火线;如果没有一种敬业爱岗精神,水电中心的员工不会舍弃家里的团聚在每年的春节、寒暑假都牺牲自己的休息时间坚守在水电保障的第一线;如果没有一种敬业爱岗精神,水电中心的员工不会在寒冬腊月毫不犹豫的跳下近乎零度水深其腰的深井中用扳手和抽水机抢修着一处一处的跑冒滴漏。
现在,我们坐在温暖的会议室里,靠在柔软的座位上,可能感受不到水电中心员工在深夜凌晨时分、在寒冬腊月、在其他同志家人欢聚的时刻跳进水漫齐腰的深井中那一霎我们所应感受到的那种来自心灵的震颤;为了尽快完成抢修,恢复用户供水供电,无论什么时候无论什么时间无论什么地点,水电中心的员工总是干得那么认真、坦然……我不知道这些事情能不能叫做“英雄之举”,也许就算是英雄也是无名的英雄。舍弃小家为大家的工作风范向我们展示了水电中心员工对工作的负责,对岗位的挚爱和对师生员工的赤诚。“水电保障,坚强有力”——这是水电中心的心声,更是我们的承诺。
我们不奢求驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以默默无闻,立足本岗。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽然平凡,一样能走向不平凡。
水电中心就是这样一支队伍,沉默寡言,甚至毫不起眼,后勤水电的有力保障永远是我们追求的目标。也许你打开水龙头流出清水时你不会觉得水电管理中心做出了什么工作,也许你按下开关电灯明亮时你不会觉得水电管理中心做出了什么工作,因为我们谁也不会去留意,因为这早已融入我们的生活,融入我们的习惯,如同呼吸时谁也不会留意到空气的存在一样。正是因为有了水电中心员工一次次辛勤劳动、一次次快速反应,才有了我们习以为常的水电供应。水电中心的员工没有豪言壮语,没有蜜语甜言,我们有的只是默默无闻、埋头苦干,我们对全校师生的关心如同这水与电一样,一直在身边,一直悄无声息,默默守候,从未分离……
爱岗敬业演讲稿 篇2
各位领导、同志们:
大家好!
我是一名普通的青年,从呀呀学语到而立之年,从迷茫慒懂的少年,如今已成为一名国土资源工作者,这期间,我学到了许多。
除了自然科学知识以外,还懂得了许多做人的道理,懂得了作为一名国土工作者应该树立怎样的人生观,懂得了一名国土工作人要想成为人民群众的贴心人最首要的任务是什么。那就是要从自身做起,从小事做起,爱岗敬业,干好自己的本职工作!
我记得,我刚到地矿局基层所工作,被指派的工作是煤矿资源储量管理。刚参加工作的我不懂业务,在位老同志的指导下才慢慢明白了“资源储量”和“管理”的含义,才知道地下资源必须要我们一块一块的审批后企事业才能开采。那时侯,我想,地矿工作不简单!它不是道听途说的只是收费那样单一,重要的是管理!
我们两局合并后,我在一次次的参与土地管理工作中再次开阔了视野、增长了见识,我惊讶于土地管理工作的细密和周到。当我一遍遍地从图纸上找到我们的村庄,我们日日踏行的小路,甚至每一道踩过的田坎,甚至我家门前的那道山沟,我才知道,土地管理象绣花,分分寸寸在手中,针针线线在眼下。于是我又感叹,不简单,就是不简单!
五年来,我作为一名平凡的国土资源工作者,在最平凡的岗位上倾注着我的爱心,挥洒着我的汗水。随着近年来国土资源工作的快速规范化发展,我们的工作也日渐忙碌起来。也许你会说我们的工作太过繁琐,也许你常常在工作中感到劳累,但是我想,我们更应该为我们所从事的工作感到自豪。老百姓常说:国土资源权力大,上管天,下管地,中间还要管空气。可能,你也会为此自豪,我们的权力就是大。可是,您还应想一想,老百姓头顶天,脚踏地,中间呼吸的是空气,难道我们要管的仅仅是天、地和空气吗?不,不是的,说我们担负着老百姓的生死存亡也不为过!您看,国土资源工作是一项多么神圣而崇高的事业啊!所以说,我们在坐的各位,无论是上层领导,还是中层干部,还是每一个无名小卒,我们都应热爱自己的岗位,崇敬自己的事业,一点一滴干好自己的工作!
作为一名党的忠诚拥护者、一名普通的国土资源工作者,我常常思考这样的问题:爱党要做什么?工作是为什么?
多少个青春岁月里,我常常被党的光辉历史感动,多少次浴血危难的时刻,我们一遍遍被党的伟大形象所感染,于是,我们对党油然而生热爱之情。爱党,就是要坚定党的理想信念,要树立为主义事业奋斗终身的远大理想,在工作的时候心里装着老百姓,我们的工作是为什么?我们的工作就是为人民服务啊!
敬爱的领导、亲爱的同志们,我是一名国土新兵,也许我说不出太多慷慨激昂的言语,但作一名国土人,我心里有人民,我热爱人民群众赋予我的崇高事业,如果我能在自己的岗位上干好、干出色自己的工作,谁又说我不是人民群众的贴心人呢?
我的演讲完了,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇3
金秋的风,微凉,今秋的岁月,如旧。我们的祖国跨国一个又一个的岁月,转眼已是62岁高龄。我们的公司转眼也将满10岁了,在这将近十年的过程中,国家电网经历了很多幸酸、苦难,但是在全体电网人不畏艰幸的工作下,都一一克服了,很荣幸我能够成为其中的一员,我能够很骄傲的向大家说:我是国家电网人。
我没有经历过煤油灯的昏暗时代,国家在改革开放之后,家家都能够通上电用上电灯,但是我深深的了解,没有电的时代,就如同黑夜里没有光明,电给大家带来的不仅仅是光亮,而是给当时人民带去了光明,带去了希望。在国家电网的岁月里,我的爱恨情愁都因她而变动,她时刻牵引这我的心。
我的爱,初见她,我就知道我的一生都会陪她度过,我将用我的一生为她带去幸福。虽然我的工作岗位几经变动,但是我对她的心始终如一,不管我身处何处,我知道我所做的一切都是为了她。但是我深知我的能力还不够,还不能给她带去最完美的幸福,为此我不断努力,不断学习,只为能够给她带去幸福。
岁月总是在弹指之间溜走,我在国家电网的工作时间也有XX个岁月,在这几年的岁月里,我的岗位经过了几次调整,但是通过领导的培养和同事的支持,以及不断的学习,我已逐渐了解从一开始的陌生,到渐渐熟知,再到最后的喜爱,我也早已成了“电”的一部分。我很荣幸能够成为一名电网人,我很荣幸我选择了这个行业,我将用我的一生为电力这一光明的事业再添一根柴、一把火、一丝热,让中国的电力事业再添一份光辉。
我的恨,随着祖国日新月异的发展,社会的不断变化,她也日渐不再如我初见她时的模样,如今的她让人琢磨不定,经常因为无法充分的了解她,而导致各种问题的发生,各种重大事件也因她而生,这怎能不让我恨。
如今常常听闻各种因电力故障而导致的事件,这些电力泄漏的事件,常给我们的维修人员带去很大的生命威胁,也不断提醒着我,作为国家电网的一名新闻宣传工作者,我深知将用电安全宣传到位的重要性,我结合实际,对外不断加强对安全用电的宣传力度,对内不断提醒大家安全工作的准则。
我的情,我虽在不断提高自己,但是,她也如同初生的婴儿不断成长,电力的变化更加是翻天覆地,到如今我们的生活工作都已离不开她,她带来的变化更是不胜枚举。
为了加强广大用户群众对国家电网的了解认识,我不断在完善自我的同时,加强对外宣传工作。积极主动的与各大主流媒体的沟通交流,并时刻关注社会各界的动态情况,并就各种情况作出适当的响应,并及时将公司动态信息通过媒体发布给广大用户群众,逐渐增进各级政府及广大用户对国家电网的发展建设工作的理解和支持,提高了对电力企业的信心。
深化内部“阵地”建设也是企业发展的重点工程之一,使员工深入了解企业,更加能够提高他们对待工作的积极性。开设各项专栏,开展各项活动,发扬先进事迹,使全体工作人员都能够学习到先进精神,并将其发扬光大,提高团结协作能力,将工作做到最好。
我的愁,她很深奥、很浩瀚,在她面前我们都如此渺小,她的神秘,总是让我懊恼,因为我的知识如此有限,我为此愁苦,她很娇气,不能受寒,不能受热,稍有不甚就容易生气,这也让我甚为焦急。
我时刻保持“精益求精”的工作态度,对待每一份工作,保持健康积极地工作作风,对待每一个问题。我就自身业务的薄弱方面,针对性的加强锻炼,通过每天的坚持浏览国网公司、省公司网站,每天翻阅《国家电网报》、《中国青年报》等特点不同的'报纸。通过阅读不仅了解各种动态情况,更加能够让我从中抓起重点学习。
每每遇到寒暑天,就是考验我们的时候,在雪灾来临的时候,我们的维修人员每天都奋战冰天雪地里,在炎热的高温天气下,用电量达到高峰,很多用户的用电都出现问题,我们的维修部队每天都不停的奔走着,给用户解决问题,用时候甚至需要带点操作,稍有不慎就会带来生命危险。我们工作人员同样是不辞辛劳,团结共进,不顾风险,只为给用户们解决好问题,保证用户的用电安全。
她总是牵动着我的喜怒哀乐,我为她喜,为她忧,为她魂牵梦绕,她的一眸一笑都让我心动不已,我很幸运能够为她奋斗。
我只是一名后勤工作者,很多前线工作,我都没有机会参加,不管我的工作多么辛苦,遇到任何问题,那怕是因为工作加班加点,那怕是节假日、年休假不休,但是只要一想到肩上的责任,一想到我们的维修人员,抱着生命危险在前线奋战,我都能够咬牙坚持过来,只要问题一解决就觉得那些付出的辛劳都是值得的。我深知我既然选择了这个职业,再苦再累,我也没有半句怨言,正如高尔基所说“生活的情况越艰难,我越感到自己更坚强,甚而也更聪明。”,现在我更加能够明白长征的完成是需要多么强大的信念,而我的这点苦相比于前人又算什么。
我们都只是小小的点滴,我们每个人的力量都有限,但是国家电网“努力超越,追求卓越”的企业精神始终激励着我们一步步向前迈进,我们要向“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的奋斗方向迈进,用自己的能力为人民、为社会、为国家献上微薄的力量,让用户越来越放心,我坚信,流水终将汇成大海,泥土终将堆成高山,微弱的星光终将汇聚成耀眼光芒。我们的使命很神圣,我们的使命很崇高,我们的使命很光荣,我骄傲我是电网人!我对国家电网将一往情深!
后勤工作者爱岗敬业演讲稿责任编辑:杨雪
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!
记得法国作家卢梭说过:“榜样!榜样!没有榜样,你永远不能成功地教给儿童以任何东西。”法国作家罗曼,罗兰也说过:“要撒播阳光到别人心中,总得自己心中有阳光。”我想,我们每个教师的师德就如同这里的“榜样”和“阳光”。俗话说,亲其师,则信其道;信其道,则循其步。喊破嗓子不如做出样子,所以说教师是旗帜,学生如影随形般地追着走;教师是路标,学生毫不迟疑地顺着标记前行。
孔子说过:“其身正,不令则行。其身不正,虽令不从。”我们教师若不是路标,你讲的道理再透,教育的形式再好,艺术性再强,都是无根之树、无源之水、无雨之云、无光之灯!每个教师的一举一动、一言一行、一思一想、一情一态,都清晰而准确地印在学生的视网膜里、心光屏上,都有意或无意地进行着现场的观摩表演,这就是无声路标的示范性,这种示范性将在学生的心灵深处形成一股排山倒海般的内化力。没有什么比师魂的阳光更有无穷的魅力的了。没有什么比师行的榜样更有无比的功能的了。
常言道,学高为师,德高为范。教书育人,教书者必先学为人师,育人者必先行为世范。师德是教师最重要的素质,是教师之灵魂。今天,面对全面建设小康社会的新形势、新任务,面对课程改革的新标准、新要求,我们应该进一步加强师德修养。首先,我们要自觉创造教师职业内在的尊严与幸福。让自己有价值、有尊严地活着,应成为我们的职业立场。只有这样,我们在喧嚣的花花世界才不至于轻易迷失自己。比如,在面对家长物质上的“尊重”时,面对市场经济的遍地诱惑时,我们该如何固守自己的价值观念,坚持自己的生活信条呢?我想最关键的还是,你是否找到了从事这个职业的尊严、价值与激动人心的幸福?如果找到了,面对家长,我们将成为他们思想上的朋友、育人中的伙伴。
只有这样,朴素而平凡的教师生活才会变得充满智慧与人格的挑战,天天面对的学生在我们眼中才会每天都是新的。这就是教师独有的享受。也只有这样,教师职业才能真正成为令人羡慕和富有内在尊严的职业。第二,我们要在真实的道德冲突中实现道德的发展。教师也是真实生活情境的个体,在那些复杂而难以取舍的道德冲突面前,有时侯,要做出正确的判断很难。但只有这样的真实经历,才真正考验着我们的道德。我只想说,“德”是一个人内心对自己的要求,底线高了,“品”自然就高。一些失误往往就是因为降低了自己的底线,只有在真实的经历中自己与自己对抗,师德素养才会有所提高。第三,我们要坚持学习,不断丰富发展自己的精神世界。师德不是靠讲出来的,而是靠内心世界的丰富、文化底蕴的提升、人格素养的完善。所谓德者,得也。教师师德的提升,关键还在于文化、艺术、心理、社会等诸多精神营养的植入。
教师对学生的爱,不能局限于个别的对象,而是面向全体学生。教师所肩负的是对一代人的教育使命,并非对个别人的教育任务。这种责任和爱能超越一切,汇聚成一股无可阻挡的力量,当然,教师对学生的爱,不是无原则的,而是始终与对学生的严格要求相结合的。要爱中有严,严中有爱,爱而不宠,严而有格,严慈相济,平等对待每一个学生,尊重学生的人格。这才是合格的教师。
我是美德丽幼儿园的一名普通老师,美德丽幼儿园是一所美丽的学校。绿树成荫,一尘不染,孩子们在操场上散步,燕子在天空飞翔。我们以“爱岗敬业,无私奉献,爱校如家,爱生如子”的师风来鞭策自己。
孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱,我真正地体会到了一个教师最大的幸福和快乐。我感到自己是一个生活在花丛中的人。
教师是绿叶,因为爱,才能一生与花相伴。师爱像滴滴甘露,即使枯萎了的心灵也能苏醒;师爱像融融春风,即使冰冻了的感情也会消融。最后,我想用一首词来结束今天的演讲:《调寄满江红》暑日初收,金秋夜,思绪萦绕。为师表,笔端心热,付与芳草。四季辛劳暮与早,蜡炬成灰光多少?血和汗,看人才风貌,全知晓。爱深沉,花繁叶茂。鬓为霜,人自豪。奉献歌高唱,余音袅袅。滔滔长江浪推浪,资水留下声声好!齐努力,建神州伟业,丹心照!
爱岗敬业演讲稿 篇5
敬的各位领导、同事们:
大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是……
历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。今天,我在为他三岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来颐景一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。
身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。
有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?、、、、、、原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。
记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,……酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢……酒店对我们的培养。
爱岗敬业演讲稿 篇6
我骄傲因为我是信合人
今天,能站在这里,我百感交集,思绪万千,感到无比的自豪,这种自豪感之所以油然而生,不是因为别的,而是因为我是一名信合人。
十几年前,我由一个土生土长的农村娃,带着对家的眷念,满怀憧憬踏入了信合大门。十几年来,我与信合事业发展共同成长,在信合这个温馨的大家庭里,得到了领导关心栽培和同事们的热心帮助,我亲身目睹了“四项改革”给信用社带来的活力,目睹了年富力强、有开拓进取精神的新一届领导班子给联社带来的巨变化。十几年的信合生涯中,我经历了四个乡镇信用社和×××次工作环境及岗位的轮换,虽然岗位在变,环境在变,但我对信合事业的一片赤诚之心未变,我无怨无悔,敬业爱岗;工作岗位的调动,造就了我适应不同岗位的能力和适应不同环境的工作方法,同时也悟出了“学习出真知,实践增才干”的真切内涵,也渐渐地与信合事业结下了不解之缘。
我热爱信合事业,因为农村信用社就是一所学校,就是一本书,在上学时没学到的东西,在这里学到了;在这里学到了怎么去做人,怎样去工作、生活。在信合这本书里读到了什么是奉献,什么是成功,我读懂了有幸成为信合一员,这份工作来之不易,深知要真正当好一名信合人也绝非轻而易举之事,我更读懂了作为一个信合人的责任和义务。当我们信合人走村串户,了解农民疾苦,笔笔小额农贷象涓涓细流滋润着农户的心田;当那些生活在温饱线上的农民通过我们扶持走上×××路,别提我们心理有多高兴。同时,联社新一届领导班子率领全体员工在激烈的竞争中励精图治,百折不挠,各项存款稳步递增,规模逐步扩大,经营实力不断壮大,财务状况明显好转,企业形象和社会地位大幅度提高,身为信合一名员工,我有理由为我们信合人而自豪。
信合事业有今天,我们要珍惜这来之不易的成果,要继承和发扬老一代信合人无私奉献和吃苦耐劳的爱岗敬业精神,树立爱岗敬业的意识。目前正处在改革发展时期,每个人应树立竞争观念,时刻要有危机感,要用发展的眼光去看待自己身边每一件事,要不断创新工作方法,提高自己工作效率。同时结合联社提出的“十六字”方针,准确市场定位,只有不断去寻找竞争市场,信用社才能在激烈的市场竞争中永立不败之地。同时,我们要高度树立“社兴我荣,社衰我耻”的工作作风。左旗工行倒闭的事例及吕景玉曾经在《爱拼才会赢》一文中告诉我们:爱单位实际就是爱护自己,有这个单位不去珍惜它,一旦失去它时你才知单位的重要性,但为时已晚,因此我们要真正把信用社当成自己家,把信用社事业当成自己事去办,实实在在地做好自己每一项工作,切实珍惜这来之不易的信合事业。
时代在发展,社会在进步。如今新的形势、新的机遇和良好的工作环境以及工作条件都摆在我们面前,面临激烈的金融竞争,这就需要我们以新的观念、新的思路来应变新时代的发展。我相信,只要我们大家团结一心,众志成城,信合事业明天一定会更加美好!
爱岗敬业演讲稿 篇7
这个问题我思考了许久。
如果我说是为自我而工作,别人会说我自私和眼光狭隘。如果我说为公司而努力工作,别人又会说我动机不良,有讨好拍马之嫌。倘若换个角度来看待这个问题,也许大家就会认可——我说我在为事业而工作。
如今这个社会,大能耐的人干大事业,小能耐的人干小事业,普通的人在帮别人在干事业,但是,大家都是在干事业。究其根本,谁干事业都是为了自我,也是为了这个社会创造财富,为你所在的群众创造财富。那么,我们究竟是在为谁而工作呢?
其实,没有个人也就没有群众。同样,没有群众个人就无法展示才能与创造财富。所以,个人与群众是密不可分的整体,我们要用端正的心态来对待这个群众,群众才会给我们创造有效的价值。
我们的工作就像蚂蚁扛骨头,如果说一只蚂蚁发现了一根较大的骨头,不靠众人凝心聚力,很难到达预期效果。
所以说,我把发现骨头的那只蚂蚁比作是老板,众蚂蚁是我们每个员工,如果没有发现骨头的老板,我们的人在多也没有好日子过的。反之,老板不靠大家的力量,这个骨头他也消化不了的。这就说明,我们不是为老板工作,也不是为自我工作,我们是一个整体,我们在为群众而工作。
未知诸位可清楚明白,当我们有偷懒或私心之时,其实已是掩耳盗铃、实属可笑之事。
因此我提倡:摆正心态、明白方向、清楚动机、凝心聚力,是我们每个员工的必修之课,长此以往,不懈不怠,方为群众员工长久之大计。
爱岗敬业演讲稿 篇8
我所工作的网点是临洮合行营业部,是临洮合行对外最大的窗口,是各种业务种类最多,产品品种最全,每项新业务开展最早的一个网点。
营业部现在贷款额度达到?亿,贷款占比接近全县的二分之一。一家银行的利润主要来源是什么?是贷款!经营管理如此多的贷款对我们网点来说既是一种荣誉,更是一份沉甸甸的责任,因为贷款的管理经营好坏直接影响着我们合行每位员工的收入。
为了能够管理经营好我们网点的贷款,我们五位客户经理团结一致,用心对待每一位客户,每一笔贷款。当今社会经济发展日新月异,提前掌握各类信息,把握每次发展机遇对每位客户尤为重要,而把握发展机遇最重要的一环就是资金筹措,我们合行相对于其他商业银行办理贷款的优势就是办理手续简便、审批贷款及时、发放贷款快捷,为了能够方便客户,我们的领导与客户提前做好沟通与调查,客户经理以最大的热情,最好的服务态度,为客户上门服务,我们经常是天蒙蒙亮就出发、夜晚星光下又往回赶,为的就是能够将每一笔贷款及时高效的发放到客户手中。
一笔贷款的成功营销不仅是要将贷款及时发放,还要做好贷后收回,对发放的每一笔贷款,我们时刻关注着客户经营情况,对经营欠佳的客户我主动上门,为他们出点子、找有利经营的信息,最终做到双赢。
营业部发放的贷款主要为公司贷款,个人住房按揭贷款,汽车贷款,金额相对较大,做好贷款营销、贷前调查十分重要,我们占据城区各类经营户较多,资金需求量大,优质客户较多,我通过熟人、亲朋好友及时掌握各类信息,主动出击,和客户拉家常谈心,最终到我行贷款。为了培养客户诚信同时让优质客户享受较低利率,我们对所有企业进行了信用等级评定,这项工作时间紧,任务重,收集资料多,我和同事们加班加点,利用下班时间积极上门收集基本资料,通过不懈努力圆满完成了任务。
近年来,为了提高信用社的竞争力,省联社加大加快了对新产品新业务的研发及推广工作,相继研发了针对不同的客户群体研发的白金卡、福农卡等不同种类的银行卡,为了适应网络时代发展研发了网上银行、手机银行等新产品新业务,每次有新产品的推出,我们营业部总是最早对外办理,我们对每一位与我行发生业务的客户主动进行沟通,询问客户需求,耐心讲解产品内容,最终方便客户的同时又推广了我们的业务。
当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是银行员工爱岗敬业精神及优质服务的竞争。哪家银行的员工整体素质高,谁的服务优,谁就更能适应顾客不同层次的需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优质客户群。
一家银行最重要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是服务。临洮县如今金融市场中既有工商银行、建设银行等大型国有银行,又有村镇银行、农户小额贷款公司等新开办的金融企业,我们只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受合行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使合行在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,换来的是客户对我们的信任和支持。
冰冻三尺,非一日之寒。用心服务要从量的积累达到质的飞跃,关键是不断提升自身素质,培养良好的服务意识,在本职岗位上奉献出一份光和热,主动自觉维护合行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶。
我曾听说过这样一件事情:有一农户刘某因家境贫困,一双儿女又在外读书,家中已是倾其所有、债台高筑,(当时合行还未成立)当地信用社的某位信贷员得知后,一心想帮他摆脱窘况。他经多方了解,发现刘某不仅在当地口碑好,而且人勤快又本分,于是当即找到他,给他办理了两万元贷款支持他做点小生意,并时常关心地询问他的生意情况,有时还给他出出主意。到年底,刘某赚了钱,不仅还清了贷款,家里的债也还清了一部分。家境好转的刘某逢人就说:“信用社某某主任可是我们家的恩人啊!”
还有这样一件事情:在催收不良贷款的过程中,有位客户经理得知本辖区赖债户张某的儿子打工赚了钱回来,之前曾多次上门收贷,张某不是躲起来就是以没钱为由拒人门外。机不可失,这位客户经理一大早就直奔张某家,张某开始是横竖不给,反倒趁机溜出去打牌,这位客户经理这次是吃了称砣铁了心,一屁股坐下来,强忍着饥饿和身体不适,硬是等到张某晚上回来。张某见这位客户经理还未走,暗地里吃了一惊,但仍强词夺理,不提还贷的事,这位客户经理说:“你今天不还贷款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二点钟,他的精神终于感动了张某,他对这位客户经理说:“我算服了你了”。最后乖乖地还清了贷款本息。
最近在我们营业部还发生过这样一件事:某位柜员中午在大厅外面搞卫生时发现有一把捆的整整齐齐的五十元钞票,这位柜员捡起钱的终将丢失的钞票安全交到失主手中。
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