演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。随着社会一步步向前发展,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的员工爱岗敬业演讲稿9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的欧阳行长、各位领导、各位同事:
大家晚上好!
在这清风朗朗的初夏,**银行南昌分行迎来了建行的第四个年头。我作为行里的实习新人,怀着一颗赤诚的心和对大家的敬仰之情,以满腔的热血融入了**银行的大家庭,在这短短三个月时间里,**银行弥漫的一种坚韧不拔的拼搏精神、一份卓越的团队凝聚力、以及积极的集体荣誉感,令我深深为之自豪!在此,我谨代表肖行长发言**银行建功立业标兵演讲。我今天演讲的题目是放飞梦想,扬帆远航争当**银行建功立业标兵
**行长毕业于安徽财经大学计划统计专业,是一名忠实的中国共产党党员。服务**银行长达四年之久,四年期间曾任南昌分行会计部总经理,南昌分行滕王阁支行行长,南昌分行女工委员会主任,南昌分行机关党委第二支部党支部书记等多项职务。作为分行最早的建行成员之一,她见证了分行从无到有的成长与壮大。亲历了分行活下来、站起来、跑起来的一路辛酸与收获。请允许我与大家分享肖行长与**银行共同成长的故事,那些成长中的努力与付出。
**银行南昌分行筹建期间,**紧密团结在以欧阳行长为中心的筹建中心小组周围,谋近思远,克难奋进,着手于装修、设计、招聘、培训等各项工作,积极贡献自己的每一分光和热。特别是在肩负管理全线会计人员赴杭业务学习期间,适逢中秋团圆佳节,又巧遇年迈老父亲入院动手术的紧急情况,在个人利益与集体利益冲突的两难选择下,**强忍着内心的焦虑与煎熬,始终坚守在业务管理第一线,与同事共进退,最终在行领导的指导下,在同事的通力合作下,为分行顺利开业奠定了坚实的业务基础。
作为会计部带头人的两年工作任期内,**坚定执行欧阳行长夯实基础,稳健发展的工作思路,紧密围绕保利润、控风险、促发展的年度工作目标,严格把好制度关,将制度建立健全作为会计考核工作指标,指导全行会计工作健康发展。推进会计各项管理改革,实现任期各项工作安全平稳无事故,为全行业务的平稳发展保驾护航,获得了总分行的高度认可。此外,在业绩领域提出全员营销理念,带领会计部积极开展营销工作,每次均超额完成分行下达任务指标。
经营主营业务的同时**还兼任分行女工委员会主任,机关党委第二支部党支部书记,时刻响应党的号召,积极协助工会开展活动策划及组织工作。为每一位女职工传递着**人的关怀,送去温馨的祝福和诚挚的真情。
在面对累不累、苦不苦的询问时,她的回答是:这只是一名合格**人应该做到的,这是我们的义务,更是我们的职责。就是这样简单的一句话,却充分体现了一名优秀共产党员的无私奉献精神。
XX年8月,分行党委任命会计部总经理**担任滕王阁支行行长一职,主持日常工作,当时的滕王阁支行正遇瓶颈期,各项业绩止步不前。**二话不说,临危受命,奔赴一线,以一名共产党员的责任肩负起滕王阁支行的发展重任。拿破仑曾经说过,一头狮子带领的九十九只绵羊可以打败一只绵羊带领的九十九只狮子。这就是著名的狮羊效应。充分说明主帅或者领导人对于团队的至关重要性。选好领导者,是一个集体不断发展和获得胜利的根本所在。**就是滕王阁管理中的领头羊,她始终坚信只要精神不滑坡,办法总比困难多。
积极组织员工开展反思,讨论经营中存在的问题及不足。身先士卒,带领全行员工埋头苦干,进行思想沟通,不断鼓舞士气,在她的努力下,全行上下一心,信心倍增。即使面临因道路改造影响网点正常运营的新难题。支行上下凭借已打造出奋勇拼搏的滕王阁精神。在**行长走出去的作战方针指导下,力挽狂澜,取得业绩新的突破,于XX年末全面完成分行下达的对公、零售任务。实现对公各类存款余额159031万元,零售存款余额28089万元,对公贷款160820万元,个人贷款13709.6万元,且提前半年完成全年任务的178.42%。
办理公司理财、融资顾问、委托贷款、保函、委托贷款、实物黄金等业务实现投行中间业务收入100多万元。在推动支行业绩的同时,她也十分注重个人的业绩贡献,营销身边的亲人、朋友、同学,不放弃任何可能的机会,实现个人储蓄日均突破3000万元,位列分行第一。银行爱岗敬业演讲稿成绩的背后,凝聚着支行员工辛勤的汗水,凝聚着管理部门悉心的指导,更凝聚着肖行长攻坚克难的拼搏和敢为人先的尝试精神。她的榜样激励着每一个员工,在工作中做好传、帮、带工作,培养你追我赶的工作热情,提高每位员工的综合素质和业务能力,不断强化业务知识,提高服务技巧,以全新的姿态、全新的形象、全新的作风,带动服务质量和服务水平的提升。看到这样的成绩,怎能不让我们为她骄傲?
生活中的肖行长,是一个随和、淡定、从容的普通人。对自己严格要求,每一个任务、每一项计划都要定期定量完成。同时对于他人的错误给予最大限度的理解和宽容,发挥团队的核心力量。她和员工亲密、和谐的相处,组成了一个温馨的大家庭。共进退、齐奋进,共同为**银行南昌分行的发展贡献每一份力量。
总之,这几年来**带领员工在**南昌分行的发展史上留下了浓墨重彩的一笔。在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩。带着对成绩永不自满,对困难永不服输、对工作永不放松的态度,以饱满的工作热情,昂扬的斗志,不断超越自我、完善自我,迎接每一次挑战!也正是这种精神感染着**银行的每一个人。
我的演讲即将结束,借用**行长会议中的一句发言与大家共勉:年轻的我们,请挖掘自己灵魂深处的真诚 ,把握瞬间的辉煌,拥抱一片火热的激情,去装点生活的风景。
谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好!
今天,很荣幸能站在这里做表态发言,我感到无比的激动和自豪。成绩的取得离不开酒店领导平时在工作上的循循教导与生活上的倍加关怀,离不开同事们在工作中的密切配合,借此机会我向给予我工作肯定的酒店领导及一直以来关心、支持和帮助我工作的同事表示由衷的感谢!
三年前,我带着一脸的学生气,怀揣着满腹的理论走进了红楼这个大家庭,走上了微机管理员的岗位。初次工作,没有师傅,没有模板,困难接重而来,曾经彷徨过、徘徊过、犹豫过,但在红楼“如浪如潮“精神的影响下,在红楼企业文化的熏陶下,领导的关心,同事的帮助,我走到了今天。当今社会知识的更替日新月异, 计算机信息技术的发展更是一日千里,所以我始终以新人的姿态认真学习酒店常识、计算机知识以适应企业的发展,三年的学习,无论是在思想上还是个人业务技能上都有了很大的提高。
回首瞻望,过去的一年在全体红楼人的共同努力下,酒店各方面都取得了长远的进步和十足的发展,我们一直在不断地努力和锐意创新,皆是为了一个永远不变的追求“创民营企业典范树旅游饭店新风”。
我只是红楼一名普通的员工,只是做了我该做的事情,酒店却给了我太多的荣誉,面对荣誉我感到了压力,但我会化压力为工作的动力,克尽职守、登高望远、再攀高峰,面对荣誉我不会沾沾自喜,固步自封,我将承借着红楼未来宏伟蓝图的东风,努力学习专业知识,不断提高个人专业技能和自身综合素质,为这片红色的土地挥洒自己火热的青春。
“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,是猛虎你就伏山长啸,是雄鹰你就展翅翱翔”亲爱的同事们,当你看见地上的一小片纸屑时,请不要吝惜伸出你的双手,当与客人邂逅时,请不要吝惜你甜蜜而动人的微笑,让我们协起手来立足红楼的管理和地理优势,加强团队协作,创新理念为红楼的跳跃式发展和个人境界的不断提升而不懈奋斗!
全体红楼人,我们有理由相信xx年红楼在乔董事长的带领下又将是辉煌而又灿烂的一年。
最后请允许我再次向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢!
祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、合家欢乐、万事如意!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委老师,亲爱的各位选手:
大家好,我今天演讲的题目是《电力发展,照亮祖国发展》!
朋友,你是否还依稀记得小时候点煤油灯的时代,朋友你是否早已习惯了随手打开电灯,电视, 空调的生活; 朋友, 当你在享用充足电力的惬意中, 在几乎感觉不到电力存在的意识里, 谁能想到,建国六十多年来,祖国电力工业正发生了翻天覆地的变化。
我,是一个电力人,来自××电厂,这是一家有着五十二年历史的老发电企业。五 十二年,这个企业发生了太多的变化。今天就让我们走进电厂一个普通的电力家庭,从他们 的身上来感受五十二年来株电的发展,来感受祖国电力工业的进步。
这一家姓宋,年龄最大是爷爷宋老,今年 78 了。是电厂的一名退休干部,在五十二年前, 当时宋老还是刚从学校毕业的小伙子, 和苏联专家一起参与了电厂第一台机组的建设。 那时, 国家刚刚解放,百废待兴,工业才处于起步阶段,电厂的设备都是从苏联进口的。株洲当时 只是个小镇,没有马路,负责基建的同志奔波在工地与筹建处之间,十几里的山路靠步行, 一趟下来,常常是一脚泥,一身土。那时候没有足够的大型施工设备,很多还用肩手扛,尽 管条件很艰苦, 可这样一群人却怀揣为祖国工业建设贡献力量的理想, 热情百倍的投入到工 作中。 到了爷爷的儿子老宋这一代,刚好赶上了 90 年代全国电力第一个以大代小项目的上马,也 就是株洲电厂 12。5 万千瓦机组的扩建。当时老宋作为筹建处的骨干参与了项目的建设。
那是1992 年,国家经济社会正全面发展之时,那一年,工地上再也看不到苏联专家的影子了, 到处都是我们中国自己培养的工程技术专家;那一年,当年进口的机组被爆破拆除了,被重 新立起来的是我国自行设计建造的容量更大,性能更优的国产机组;那一年,再也不用肩挑 手扛了,取而代之是国产的大型施工设备。 现在孙子小宋也在株洲电厂工作, 去年还被作为专家被选派到苏丹去指导参与当地一家电厂 建设,身在苏丹的小宋在网上和爷爷视频时高兴地说: "爷爷,苏丹电厂用的设备全部是中 国制造,施工专家全部是咱们中国人呢! "
如今的株洲电厂,海外项目已经延伸到了印度, 越南,印尼,苏丹…… 从"宋老"到"老宋"再到"小宋,五十二年的风雨历程,令人难以忘怀;从把苏联专家请 进来到我们自己动手再到我们走出去,五十二年的累累硕果,使人信心鼓舞;从设备全部依 赖进口到"中国制造"走向世界,五十二年的发展变迁,折射出祖国电力工业发展的熠熠光 彩,见证了中华民族伟大复兴的辉煌历程。电力的发展,正照亮着祖国发展的辉煌大道!
“我既然选择了教师这一职业,我就要把我的青春、我的热情、我的全部精力都献给它,这样,我才会问心无悔。”这就是我常说的一句话。我就凭着这种坚定的信念,在自己的岗位上默默地奉献,辛勤地耕耘,把自己全部的精力都花在学生身上,我积极培养学生创造精神和实践能力, 使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的人才。
爱心成就教育。我就是凭着一颗爱心来做好他的教育工作的。别林斯基说过:爱是鉴别教育的尺度。教书育人是教师的天职,而育人应该是班主任的首要天职。如何育人?我认为,爱学生是教师教育学生的起点和基础。爱学生,就需要教师尊重学生的人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮助学生树立健全、完善的人格。
重视思想教育是我做好班主任工作的另一大法宝。“三军未动,粮草先行”,思想教育就好比三军的粮草。我以18年的班主任工作经验,对此有着深刻的体会。每接手一个新班,第一时间对学生进行全面的了解,掌握第一手资料,以有的放矢地对学生进行前途理想教育、科学人生观教育,围绕着 “学会做人,学会求知”做文章。通过灵活多变的形式,如办墙报、演讲比赛、主题班会等,使学生得到潜移默化的教育。所以,调教出来的学生,无论在学习态度上,思想动向上还是礼仪表现上都有着十分优秀的体现。在教育学生的同时,我也是躬身实践,以自己的行动践行自己的教育思想。所以深得学生、老师、校领导、学生家长的好评。
“教书育人是自己的职责,爱岗敬业是自己的本分。”从教18年来,一直都是全身心地投入到工作之中去,心中装着学生,无论发生什么事情,都始终把工作放在第一位。
作为一名班主任,对学生要有一腔热情,爱护、关心、体贴他们。接任新的班级以后,我发现班级存在着许多问题:例如,班级学生缺乏荣誉感;学生的学习氛围不浓;没有一批能协助管理班级的班干部;学习成绩与其他班相差甚远……因此他们班的学生总是被远远地抛在年级后面,大部分已经对学习失去了兴趣,面对这样的情况他并没有灰心,而是力求在最短的时间内摸清每位同学的基本情况,及时与前任班科任老师了解有关班级及学生的情况;利用双休日及晚上时间进行家访与家长交流及时了解学生的学习情况、家庭情况、生活情况等在与家长交流时,我不断地表扬他们的孩子,尽可能的不谈孩子的错误与缺点,只谈他们的优点与成绩,这样既鼓励了孩子,也得到家长的大力配合,发现这一招挺灵,孩子很喜欢老师到他们家而并不会排斥,家长们也非常高兴,表示愿意支持。因此我发现家访过后的学生大部分会将内心的感激化成努力上进的动力,从而大大提高了学习的兴趣;另外利用开家长会之际,先让家长们完成一份名为《托起明天的.太阳》的调查表,然后再在家长会上与家长们共同探讨如何提高学生的学习成绩,通过家长会也让家长们认识到自己所应承担的责任,引导他们共同关注孩子的成长……
高尔基有句名言,“谁爱孩子,孩子就爱谁,只有爱孩子的人,他才可以教育学生”。孩子对老师的感情深浅,取决于老师对孩子“爱的多寡”。在近几年的班主任工作中,深深地体会到:爱是教育好孩子的根本。
“人格是最高学位”,我以实际行动体现了一个人民教师、为教师们树立了爱岗敬业、无私奉献的好榜样,忠于党的教育事业,无私地奉献自己,不懈的努力,全心全意工作的态度,在教育教学工作中,取得了非常显著的成绩,得到了全体学生以及老师的好评。
员工爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我,**,今年
岁,在矿区总站xx分站做收费员工作。我是一位外表特别文静,但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自己的心血和热诚,我热爱收费员这个工作岗位。今天我给大家演讲的题目是:让青春在岗位上闪光。
青春韶华,美好时光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美丽,但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富,在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来,是民族的希望。我们要努力学习,奋发向上,找到属于自己的人生坐标,属于自己的靓丽舞台,展示才华,大有作为,要做自己人生的主宰者。
广播电视事业是充满希望的朝阳产业,每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连,在工作岗位上通过个人的积极努力和辛勤付出,能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量,我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充实而有意义。
让青春在岗位上闪光。收费员这项工作平凡而普通,但我认为它却不是无足轻重、可有可无的。热爱是最好的老师,我刻苦钻研收费员业务,参加公司组织的业务学习,我每次都认真听讲,做好笔记;在实际工作当中,我精心操作,减少、甚至杜绝失误;每当公司新的营销政策出台,我都在第一时间找来阅读、学习,直至熟练掌握。
让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口,收费员的言行举止体现着公司的文明形象。我坚持在工作中着装整洁得体,使用“十字”文明礼貌用语,做到用户来有迎声,走有送声,热情周到地对待每一位用户。我在思想上真正树立起用户就是上帝的服务理念,得到了用户的认可和称赞,为公司赢得了良好声誉。
让青春在岗位上闪光。只要是工作需要,我勇挑重担,不分份内份外。矿区收费员每天收费,办理业务(新装、移机、报停等),受理用户咨询、投诉,存款,机顶盒调试等,工作紧张而繁琐。但是,为理顺矿区各站的营业厅业务,规范管理,矿区总站领导安排我担任兼职核算员,我没有推辞,并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管理多出一把力,多尽一份责任,我感到虽苦犹荣,心里非常满足和甜蜜。
尊敬的各位领导、各位同事,只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的复兴大业和谐共振时,才能够弹奏出生命和时代的最强音。
让我们的美好青春在岗位上闪光,在奉献中绽放异彩吧!
员工爱岗敬业演讲稿 篇4
当前,全国上下正在掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮,而我们供电公司深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。通过个人的学习,使我深刻的认识到,创先争优不是仅仅停留在“创”与“争”这二字上,我们需要的是,立足自身的岗位,从我做起,通过扎实的本职工作来展现出平凡的“先进”和“优秀”。“创先争优”争创的就是一种“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的精神状态,争创的就是一种“节奏快、标准高、工作实、状态好”的优良作风,以此开创企业各项工作的新局面。我认为,要做到创先争优,就要具有强烈的事业心和责任感,做到爱岗敬业、埋头苦干,开拓创新,在本职工作上做出一流成绩,起到先锋模范作用,努力成为作风优良、业务精通的员工。只有把自身的各项具体工作切实看作是公司发展的重要组成部分,才能不断增强自身在日常工作中的干劲,把那种对自身事业的热爱真正从内心激发出来,从而推动自身工作的实质性进步和发展。
在我的身边,有许多优秀共产党员,他们带头弘扬企业精神,积极履行企业宗旨,自觉践行核心价值观,在创先争优活动中发挥了先锋模范作用。人称“女中豪杰”的刘莲花,今年42岁,现任监察审计部主任,兼公司机关党支部书记。作为一名女同志,她做事干练、认真,生活朴素、能吃苦,多次评为优秀共产党员。作为监察审计主任,刘莲花的工作准则是“处理问题时,要满腔热情地支持改革创新者,诚心实意地帮助失误者,铁面无私的惩处违纪违法者。”在工作中,她对自己高标准、严要求,她的座右铭是:只有自己勤政,才有勇气去勉励他人;只有自己廉政,才有底气去审计别人;只有自己堂堂正正做人,明明白白做事,才有资格赢得干部群众的信赖。她也曾面临不少的诱惑,有的人直接送卡、送物,都被她严词拒绝。“好心人”劝他少得罪人,但她总是坚定地说:“怕得罪人,而丧失原则,作老好人,不配做监察审计干部,不配做共产党干部。”另外,刘莲花还兼任机关党支部书记,在企业千条线穿一根针的繁杂工作中,经常见到的是她匆匆忙碌的身影。作为一个女人,刘莲花有美满家庭、儿女亲情。她爱丈夫、爱儿子,孝敬父母,但有时忙起来却连续多个节假日不能回家。“哪有母亲不爱自己的孩子、自己的家?但为了所挚爱的事业,只有舍小家为大家,我无怨无悔。”刘莲花曾对同事说。但是,无论如何,刘莲花都深情地眷恋着她温情的家。
提起政工战线,我们每个人都会感到无从说起,的确,政工工作是枯燥而又乏味的,在政工战线上工作的政工干部也同样忍受着默默无闻的煎熬。但是年轻干部刘国栋却不是这样,他现任政工部主任,兼公司团委书记,擅长新闻宣传、写作、摄影,在各大报刊发表许多作品,被吸收为省青年写作会员。作为公司的团委书记,他精明能干、开展活动金点子多,每年都组织开展多种富有特色的活动,得到青年们的一致好评。由于工作出色,他连续几年被评为市公司优秀共产党员,先进工作者、先进新闻工作者,公司团委被评为县先进共青团组织。刘国栋获得的每项荣誉都浸透了他的汗水,凝聚了他的心血,他值得我们尊敬,更是我们大家学习的榜样。一年12个月,刘国栋几乎每个月都要来公司加班,一年加班至少在30天以上。但他从没怨言,总是无怨无悔,兢兢业业地工作,不多求一分回报。寒冬腊月的深夜,他在办公室里搓着手,撰写文稿;炎炎夏夜,他在办公室里擦着汗,撰写第二天上报的经验材料,多少个不眠之夜啊,就这样在忙忙碌碌中度过。工作这么多年,他不知放弃了多少个星期天,多少个节假日,可是你可曾听说过他要求回报了吗?没有。他总是那么忙碌,总有写不完的东西,而他却又是如此地不知疲倦,不求回报地奉献着自我,他的这种自我牺牲、自我奉献的精神是别人远远不能企及的,这种精神似曾相识,而又觉得遥远,其实他就在我们身边,只不过我们缺少了发现的眼睛罢了。
在我们身边还有着这样一位在政工战线上默默无闻地工作了个春秋的老政工干部,他就是刘鸣。他有着丰富的政工工作经验,在部队担任文书的他稳定了军心,昂扬了斗志,使战士始终保持着保家卫国的奉献精神;在公司他能及时转换角色,当好领导的参谋助手,推动公司工作的创新创优发展。谈起他的政工工作,他总是很平淡地说:干了政工工作这么多年,我无怨无悔,看到我们公司的工作上了新台阶,我做的这些就值。他就是抱着这样一颗平常心,坦然地在政工战线上工作了个春秋。从他身上,更深切地感受到那种“淡泊名利”、“俯首甘为孺子牛”的人格魅力。刘鸣还能写会画,书画功底深,发表许多佳作,各家报刊经常有约稿。刘鸣还主管离退休老同志管理工作。在工作中,他对公司老同志很关心,生活中同样关照,老同志生日、生病住院都是他先跑前忙后。他有广泛的人际关系,人缘极好,凭自己关系给需要就医的老同志联系医院、专家。刘鸣常说,要做好离退休工作,就要具有“橡皮夹、鹦武嘴、老牛肚皮、鬼子腿”的精神,意思是说离退休工作要有耐心、有弹性、有磨力,对老同志要尊重、称呼要得体,使老同志感到心性舒畅,要耐心听取老同志反映的问题,就是不能解决的问题也要听老同志把话讲完,要有容量,老同志的事能办的必须尽快办、及时办,不能推、拖不办,要用情感温暖老同志的心,用行动感动老同志的心,在条件允许的情况下,要多为老同志办好事办实事,让老同志满意,为领导分忧。刘鸣是这样说的也是这样做的,这也是他多年来工作经验的真实写照。
“道虽通不行不至,事虽小不为不成”。作为普普通通的共产党员,他们既没有多高的文化,又没有超人的智慧,但他们以不甘平庸的钻劲,心系职工的情怀和默默奉献的精神,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。同时,也以自己的实际行动诠释了新时期一名普通共产党员的高尚情怀。
作为公司的一分子,我们要牢记自己的职责,为自己、为公司的形象负责。同事们,让我们像他们那样,努力做一个有责任、有担当,珍惜人生价值甘于奉献的人吧!用责任这支神奇的画笔,描绘好我们生命中的每一个美丽的画卷,让我们所从事的事业更加灿烂辉煌,让我们的人生更精彩!
员工爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我叫xxxx,很高兴能作为炊事班的代表参加这次“尊老爱幼 强化服务”演讲比赛,今天我演讲的题目是《平凡的岗位倾心的奉献》。
炊事班的工作是平凡的,然而,任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。
炊事班的工作是辛苦的,不说每天有成堆的餐具要洗涤;也不说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不说在节假日期间,别人已经休息了,而炊事班仍继续坚守岗位。单说我们的服务对象——上至百岁老人,下至一岁婴儿,应有竟有,其中的难度,已经不是一个简简单单的“众口难调”可以描述的了。为了尽可能的让我们的服务对象满意,我们竭尽所能,不求最好,但求更好!
工作中,我们秉乘着“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的理念,踏踏实实的工作。饮食上,我们尽可能的满足老人们的咸、淡、软、硬等各不相同的需求,在保证口味的同时按照老年人的饮食要求兼顾营养,比如说,考虑到老人们的身体状况,我们在做菜的时候会少放一些盐,少加一些猪油,可有时候有些老人并不理解我们,他们觉得我们很抠门,炒菜都舍不得加盐、加油,脾气暴躁一点的老人甚至恶言相加,面对这些,我们都会细心得想向这些老人们解释,让他们知道我们这么做的原因,争取老人们的理解和支持。而对于那些口味确实比较重一时又改不过来的老人,我们也配合护理班的工作人员,给这些老人的菜单独准备的盐和油,尽可能的照顾他们的口味。老人们也会一些特殊情况。像金老由于身体原因只能吃流食,所以我们在每次做完其他老人的饭菜后,都会专门为他下些面条或者做些其他的;赵奶奶是信佛的,要求每月的初一和十五吃素,这一点我们也是牢记在心,有几次赵奶奶自己都不记得日子,还是看到我们为她专门准备的素斋才想起来的。有时候,我们遇到一些特殊状况,去年杨爷爷在行走时不慎跌倒受伤,以致卧床过久生了褥疮,这种情况下,普通的饮食肯定是不能满足杨爷爷的身体需要了,鉴于此,我们查阅了很多的资料,为他制定了专门的营养食谱和食疗计划,最后,在护理人员的精心照料和充足的营养补充下,杨爷爷恢复的很快。而杨爷爷的家人也是感激向中心献了锦旗。
在儿童们的饮食上,我们也是尽可能的做的周到全面。这些孩子大都不会说话,他们说不出自己对饭菜满不满意,喜不喜欢,可他们的表情能显得出来。每当看到孩子们满脸兴奋的大口大口吃饭的时候,我们都会觉得异常的开心和满足。
炊事班的工作就是这样的平凡,可我们仍觉得充实。充实的根源在于,我们做每一件事情,都直接或间接地在为社会做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们努力地工作、辛勤的奉献。是啊,我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈,但我们可以立足岗位,兢兢业业,在平凡的岗位上,倾心的奉献,谱写不平凡的人生!
我的演讲结束了,谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇6
各位领导、与会同仁:
大家好!
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
一、强化窗口服务提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。
第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。
第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。
二、心系大客户赢得客户信赖
我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。
首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。
第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。
第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户!
员工爱岗敬业演讲稿 篇7
朋友们,在这里,我想讲述一段我个人的经历,它同时也是我们企业所走过的历程。
大学毕业后,一心要攀云折桂的我却阴错阳差地回到了家乡的电信局工作。当时正逢道县局从百万大行动的连年亏损中走出来,企业管理松散,财务状况恶化,人心思变。每当我捏着刚刚发下来的微薄的薪水,遥感着外边世界里的同学们意气风发的召唤时,就不禁仰天沉思:我们企业的出路何在,而身在一个没有希望的企业我,个人的出路又何在?
惶恐、悲观,常常在这个时候包围侵袭着我孤独的心。直到有一天,企业十大文化理念姍姍迟来,象一盏明灯照亮了我的心。
在同事们声势磅礴的学习十大文化理念的热潮中,在朋友们如火如荼的比照实施理念的行动中,我身同感受,不断地增益着对企业的情感,对前途的信心。
记的一次,货运公司给我们单位送来了一车设备。按常规,单位会花钱请民工卸货,但这次没有,一位员工指着企业十大文化理念宣传栏中“精细理财”这一条说:“卸这一
车货,请民工得花我们一个员工半个月的工资,大家说该怎么办?”同事们都说,我们自己来!在铿镪的应答声中,几个年轻的小伙子已经奋力跃上了货车。堆成山的货物在同事们汗水的冲洗下“流”下了车。精细理财的结果,是员工们的薪水水涨船高,再也不想离企业而去了。
道县素有南蛮之地之称,因其闭塞的地理环境和慓悍的人文气质,造就了这里的血性男儿率性、鲁蛮的性格。曾经有一段时间,由于企业财务运作困难,员工对企业领导的对抗抵触情绪严重,几任领导到我局工作时都不同程度地受到过生命的威胁。但是,当新任领导班子到来后,使出了“企业十大文化理念”的治企法宝,实践了“以人为本,文明详和”的理念。他们主动与职工交朋友,充分了解职工个人爱好与特长,合理安排员工工作,使员工们能人尽其才,我个人就是在这个时候被安排到数据业务处理中心,从事自己专业所擅长的工作的;局领导还带头为职工办好事、办实事,从建设工会职工之家到改善员工办公环境,一时在局内养活了一团春意气,使干部职工从与领导对抗转变为与企业共赴时艰,暴发出前所未有的工作能动性。终于,在“效益杯”结束时,我们取得了全市第一名的好成绩。
企业十大文化理念,她仿佛是春来时的第一声惊雷,震醒了我们蛰伏已旧的心灵;又象是哲人的一声点拨,改变了道县局一代、乃至几代人的命运;更象是夜航中的一盏航标灯,照亮了我个人和企业发展的方向。
穿过时光的隧道,我们仿佛又来到了七十年前“长夜难明”的赤县天,是一为伟人的一种思想使得“雄鸡一唱天下白”。今天,我们的企业十大文化理念,不正也是我们企业的指路明灯吗?相信在她的指引下,我们的企业、我们个人,一样也会“昆鹏展翅九万里”!
员工爱岗敬业演讲稿 篇8
朋友们:
我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表,但它们的时间是不同的,并不像是星级酒店总台里的钟表一样,指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。去年,行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛,我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天,我又有幸来到这里,再次给各位领导讲述我的小故事。
第一块表挂在客厅,它快十五分钟,那是因为从我家里到**农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班,我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室,它是北京时间,只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里,房间虽小,但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家,我最喜欢钻到这间小屋里,看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访,我就把她拽到这间小屋内,朋友要走了,我就说,时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态,我想让朋友多陪我一会。每到这时候,我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨,我推开窗户,太阳从东山冉冉升起,火一样的朝霞托着金红的巨轮,从遥远的山脊上吐露出来,向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时,我打好领带,穿上工作服,就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人,我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友,也总是以自信的口气与他们谈天说地,夸耀一番。这不,在我的休闲室里,也就是慢十分钟的空间里,我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛,谈到了**农行这几年的巨大变化。我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子,当时亏损高达20xx万元,仅有2。7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后,通过三年多的奋起直追,一举扭转急剧恶化的经营局面,甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增,存款总量由原来的2。7亿元到如今的14。7亿元;年均利润以60%的速度递增,利润额由原来的亏损2千多万元,到去年年底盈利840万元。农行在**四大行中排行之首。今日的农行人走在**的大街上,自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信,每个农行人都在尽责尽力。我也不例外,我拨快钟表的时间就与这份责任有关。
那是20xx年4月,刚走马上任的行长**在就职演说中,发出了令全行震聋发馈的誓言:“三年内如果不能改变**农行的落后面貌,我一不要职务,二不要党票,三不要工作”,这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础,二年上台阶,三年大发展,希望全行员工与我同舟共济,抓紧时间”。刚开始,我们怀疑这位行长是不是在说大话,心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说,还不就是按时上班,干好自己的份内事就行。扭不扭亏,增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作,脏兮兮的钞票,抽不完的账卡,循环往复的操作。终于,我亲眼目睹了行里发生的一些事,这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金,这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必争!要想吃到蛋糕,就必须抢先争取!刚一得到消息,*行长便不顾身体发高烧,带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻,地税局征收转产资金的动员会正在召开,在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动,最终,8000万元的转产资金落户**农行。***,一位爱行如家的普通员工,寒冬腊月下大雪,不顾天冷路滑,奔走五十里,争取到了30万元的存款。**,一位农行的年轻人,为了接待一位顾客清点24048元零钱,错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。
一件件感人的事迹,重重地触动了我的心,我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”,“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天,我在客厅呆坐着,吃不下饭,行里发生的一幕幕掠过我的眼前,“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。突然,我的目光停在墙上挂的钟表上,突发奇想,我幼稚地拨快了十五分钟,我要和行里的人一起抓紧时间。就这样,我每天能提前到达岗位,弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地,点点滴滴献真情,分分秒秒抢时间。一次又一次,我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意,用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚,让每一位顾客高兴而来,满意而去。有时,面对顾客不讲道理、破口大骂,我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气,要用温暖化坚冰,要用真诚换人心。但当顾客离去的时候,委屈的泪水往往难以抑制,夺眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号,撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗,这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁,闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是,我满怀信心,劲头十足,全身心地投入到工作中去!然而,无论是谁,一种重复的劳动干多了,往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候,我觉得行长就是台发电机,在没电的时候给你充满电,让你精力充沛,继续向前。每当这个时候,我觉得行长是一根标杆,他让我从心底里佩服,他是一名合格的共产党员!
去年十一月份,行里竖起了倒计时牌,牌上写着:“离年底还有40天,货币清收任务413万元,不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌,一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流,随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫,起初,我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而,每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘,每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神,我再也不想把钟表拨回原位。我觉得,在我工作的历程中,我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力,伴随我和同事们一起去实现20xx年“525”的宏伟目标。三尺柜台,微乎其微,众人划浆,开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据,我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声,而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。
农行的人,农行的事,农行的工作风貌,农行的所见所闻都让我感动,让我留连!我爱你,农行!我愿做,农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。
员工爱岗敬业演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!非常有幸参加这次我是捷豹路虎人主题演讲比赛,感谢公司搭建这样一个展示风采、抒发情怀的平台,让我能够尽情地展露心霏!
三年前,我毅然决然地抛却了学业四年的生物工程专业,无悔地进行了跨专业、跨领域选择,最终迈进了路虎汽车4S店的大门;三年后,在公司的培养锻炼和自己的艰苦努力下,我从一个懵懂无知的女孩逐渐成长为一个成熟干练、业务黯熟的职场女性,在这里我发自肺腑地感谢公司,感谢各位同事的关心帮助与大力支持!
作为路虎汽车4S店的服务顾问,虽然岗位很平凡与普通,工作也很辛苦与劳累,但这一岗位却是公司的服务窗口,是形象展示、推介产品一线舞台,十分重要与关键。
干一行就要爱一行、做一行就要精一行。作为捷豹路虎人,我们要心系企业发展,把岗位当成事业干,时刻与公司的发展与壮大、荣誉与兴衰紧紧地捆绑在一起,时刻坚守顾客就是上帝的服务理念,坚持以客户满意为第一标准,将真诚之心、理解之情、服务之念倾注到工作之中,让公司满意,让客户信赖。记得那是在不久前的年三十下午,一位外地客户着急要回内蒙过年,由于所加的柴油油号不达标,导致油箱受冻结蜡,车辆搁浅在银川无法启动,我们公司已经放假了,他在情急之下将电话打到了我的手机上,而我也正在与家人团圆过年,接到电话后我二话没说,急忙赶到现场帮这个客户联系拖车和修车技师,最终在晚上7点时排除了故障,而此时已经万家灯火,城市的上空已经此起彼伏地响起了隆隆的鞭炮声,这位客户及时地踏上了返乡的路途。看着我始终寸步不离地陪伴他,这位客户感激万分,最终不但成为了我们公司的忠实客户,而且他还为我们介绍了不少新客户。付出点滴,收获涌泉!作我们这一行的就应该时刻想客户之所想,急客户之所急,这样才能服务更真诚、让客户更信赖你!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在今后的工作中,我将以最火热的激情和最诚挚的真情与客户沟通,发挥自身优势,尽最大所能地推介公司产品,时刻与客户保持沟通联系,与他们交朋友,把他们当伙伴,全身心地为他们提供满意周到的服务,用实际行动服务公司发展,叫响:我是光荣的捷豹路虎人这句口号!
同志们,朋友们!点点滴滴的付出,方能融成美丽的风景;兢兢业业地服务,方能实现公司与个人的事业成功!为了公司的发展、为了公司形象的树立,也为了我们的明天更加美好,就让我们一同肩并肩、手牵手,共同为捷豹路虎4S店的更加美好灿烂的明天而努力奋斗吧!谢谢大家!
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