使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日新月异的现代社会中，演讲稿的使用越来越广泛，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？下面是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿8篇，欢迎阅读与收藏。
爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、同事们大家好!
这天，我演讲的题目是：用心铸造诚信!
自古以来，诚实守信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。同样，做企业也需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。
在这个没有电就无法生存的年代，作为供电企业要坚守的诚信就是让人们用上放心电、用上安稳电。
为了实现这个目标，京山县供电公司配电工区的员工们一向在默默努力着、坚持着、付出着;一向在用自我的实际行动铸造二字——诚信。
虽然配电工区只有区区几十人，但却肩负着百六十五天，一天二十四个小时，无论是刮风下雨，还是烈日当空;无论是白天，还是黑夜;无论是值班，还是节假休息;只要用户一个电话，我们的抢修人员就务必火速奔赴故障点，在最短的时光恢复供电。我们的抢修人员就像救火的火警战士一样，哪里有供电线路，哪里就有他们的身影。
今年的8月13日，正值奥运保电的关键时期，当天下午1点42分，晴朗的天空突然乌云笼罩，一道闪电劈开长空，紧接是震儿欲聋的炸雷，一个之后一个，强大的雷电波向京山电网袭来。公司电力调度所内顿时线路故障警报声不断，35千伏孙桥变电站10千伏孙15官桥线发生接地跳闸。这条线路共负担着8个村场，57台配电变压器的2739个农户用电和20多家厂矿企业供电。1点50分，配电工区接到命令，火速赶赴。时光一分一秒过去，故障一个一个排除，故障点一段一段缩小。我们的抢修队员个个挥汗如雨，与时光赛跑。工程抢修车、巡线摩托车从四面八方齐集故障线路，在5公里线路上摆开主战场。他们跋山涉水，在稻田和山林间穿梭……。天越来越黑，雨越下越大，电闪雷鸣，不时照亮夜空;抢修车灯、应急照明灯，聚焦5号电杆;杆上抢修人员，地面指挥人员，紧密配合，空旷田野上，紧张、繁忙而有序。最后在晚上8点22分，排除故障，恢复供电。看着黑幕下的山乡群星璀璨，听着从农家小院传来阵阵为奥运加油的喝彩声!我们的抢修人员最后舒了一口气，可谁又怎会明白，为了能早一分钟通电，他们已经!……
诚信是需要胸怀和职责的，而我们配电工区的几十名员工，正是以这样一种开阔的胸怀、奔放的热情、高度负责的姿态去对待每一次抢修、每一次任务，他们用自我的一言一行兑现着企业给京山几十万用电客户许下的千斤承诺!他们用自我的点滴付出描绘着企业的诚信形象!
厚德载物。相信我们，相信我们每一位配电人，必须会用自我的真心、自我的真诚，为企业的完美未来、为成千上万的用电客户继续坚持、继续努力、继续付出!
爱岗敬业演讲稿 篇2
百花争艳，万木复苏。在这个明媚的韶光里，我们迎来了入世后的又一个起点。新的年度，我们拥有着不可多得的发展机遇。同时，我们面临的是前所未有新的挑战。进入20xx年以来，各种物价空前高涨，让人触目惊心的，不仅仅是米袋子和菜蓝子。生产需用的一系列原材料价格急剧上调，运输费用亦是居高不下，而市场竞争力却是有增无减。仅20xx年一年,约计我们的损失将超过1500万元，这无疑大大压缩了我们的利润空间，大势所趋，我们公司的发展形势也逃不过一个“难”！
直面着我们的衣食父母步履维艰，我们作为它的一个子民，是不是可以冷眼旁观，是不是可以两耳不闻窗外事，潇洒一如从前。也许有人说：“兵来将挡，水来土淹”，决策是领导的事，我们着它哪一门子急？“错”！国之兴亡，匹夫有责，这是古人的通晓的道理，中国历史浩浩荡荡前进了上下五千年，发展到今天，难道我们还不如从前吗？况且，大河有水小河满，小河无水大河干，如果我们的企业随风却了，请问我们将置身何处，又靠什么营生？再次茹毛饮血，吃糠咽菜吗？
“书中自用颜如玉，书中自用黄金屋”，还是让我们一起读一下《致加西亚的信》这本小册子吧？“把信交给加西亚”，罗文接过的只是一道命令，任重道远！且没有丝毫的解释和半点指点。生命，更是危在旦夕而没有疑点，没有怨言，火速上路，仅用了三周时间，罗文便出色的完成了任务。将信交给了加西亚将军！
罗文他，异忽常人吗？一名地道的军人而已！他靠的什么？信念！不屈不挠、勇往直前、主动进取、从容乐观！这股士气，成就了罗文一生美名，这种精神，推动的又何止是战争？它已超越时空，漂洋过海，作为一种忠诚敬业的象征、作为一种内动力，感染着不同角度、不同语言、不同肤色的一代代人们！有谁可以估量，罗文之后又有多少罗文。罗文们所创下的又是多少功勋！
打开书本，罗文他无私无畏的军人形象跃然纸上。让我怦然心动；透过书本，现实中的罗文活生生的，他们那种执着与热情，更让我由衷地感动。读着看着，我没有理由无动于衷。“做个中国新罗文”是我给自己的许诺。也以此与大家共勉！
也许咱们很多人熟悉她—崔维花。现在是四分厂的一名包装工。她的容貌有如她的名字一样普通。但她对工作的热情与投入、她那种不计得失的奉献精神，则是常人所不能及的。不折不扣是我们大家的楷模！说她是咱们鲁阳的罗文，我觉得一点儿也不为过！
她是咱们鲁阳的一名老职工。从1993年入厂，迄今已满十一个年头，十一年来，她歇过的假日，她自己记得，领导们记得！除非病得实在爬不起来，否则，她绝对不允许自己不在班上。除非家里的事情非她不可，否则她决不允许去忙私活！一个人加班加点，在她是常事。为了工作饿肚子，在她屡见不鲜！还是在二分厂做班长的时候，有次上两点班，班上产品出了些小差错，需要二次加工，别人十点钟下班之后，她是一个人默默地继续干，一口气干到了第二天的早上六点多，直到值班经警过去喊她“该下班了”，她还浑然不觉已是什么时间？问及她为何一个人加班，她的回答不能不让人感动！她说：“他们都年龄小，晚上加班，他们会困，再说干不好，那是我的错”。多么善良的心态，多么朴实的语言，却又是多么崇高的思想境界！
各位同仁们，与她比起来，咱们是不是略显渺小些了呢？甚至有一种人，专爱投机取巧，见了好处，趋之若骛，见了困难，惟恐避之不及。工作出了错，找这个负责，找那个负责，惟独不问问自己是否有过错。平时工作，惟恐比别人多干一点点，还说什么任劳任怨。如此拈轻怕重、如此锱珠比较，试问，罗文精神哪里来？内功又将如何练？还谈何奉献、谈何发展！
在严峻的形势面前，在我们大练内功的今天，罗文精神的到来，那可谓是雪中送炭。我们最需要的，也便是罗文那种强烈的主人翁感、那种不打折扣的服从意识、那种有条件要上，没条件也要上的创造精神、那种鞠躬尽瘁，无私无畏的奉献精神！
内忧外患当前，公司领导审时度势、高瞻远瞩、恰当好处地提出了“更新观念练内功，增强核心竞争力”的英明决策，但要政令畅通实现后的飞跃，达到预期的效果，则是一场艰苦卓绝的攻坚战。练内功不是某个领导或哪个员工的单打独斗，必须全员动员，全员参与，确实地从内部狠下工夫。上到公司领导，下至一般职员，心往一处想，劲往一处使，以相同的，绝对的责任心，形成一股坚不可摧的凝聚力与向心力，事无巨细，一点一滴，我们都必须拿得起。微利时代吗？我们必须坚持两手抓，两手都要硬的方针。一手抓一心为公的罗文，一手抓勤俭持家的主妇。勒紧裤带，精打细算，节约所有可能节约的能源，将我们的生产成本降到最低点。
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、来宾和各位亲爱厨房兄弟们：
大家下午好！
我将利用本次演讲的契机，认真回顾检查自己履行职责的工作以及生活态度，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好地履行职责。
我是厨政部的一名员工，一名普通的厨师。我的工作岗位不是在火焰洪亮的炉灶，也不是在直接对客服务的明档，是一名普通得不能在普通的凉菜师，职业没有高低贵贱之分，岗位也同样如此，我保持了我良好的心态，以稳定我对待工作平稳的发挥，因为我充满自信，对自己，对生活，对将来，那是因为我的脑子里永远都有着一种坚定无比的信念。
我一直都在不断的告诉自己：“失败的原因只会有一个，那就是半途而废！成功的准则也只有一个，那就是坚定不移的不懈努力！”
在每个人的心灵深处都珍藏着一份信念鼓励你走向成功。因为只有了信念，才能拔起擎天的巨木，才能升腾冷漠的生命，才能裸露许多灵魂，以及在长长的黑夜袭来时也有耐心期待天光。
我用我的信念不断在影响着周围的人群，让他们也能感染到这份担负着历史责任的荣耀。
亲爱的朋友啊，就算你留恋开放在水中娇艳的水仙花，也别忘记，在幽寂偏僻的山谷的角落里，野百合也有春天。
厨师，是一个庞大的集体，是一个有很强凝聚力的战斗队伍，象酒店任何部门任何班组一样，都是酒店这个大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一样在酒店母亲的怀抱里哺育下不断成长，象兄弟姐妹一样和各个部门各班组共同进步。它充满了战斗力，也充满了激情和渴望。酒店开业前期的准备工作中，是他们的身影，来回在酒店的各个位置，布草，家电，设备以及摆设，都费劲力气让他们挥洒着汗珠，让他们无怨无悔的散发着男性的荷尔蒙，充斥在周围的空气当中。
开业前后，行政总厨一面是给厨师队伍组织专业培训，另一方面，不断对菜品进行研讨和出新。备货，备料大家有是干劲十足的，加班，加点，那是司空见惯的。"勤奋敬业，业精技高，追求完美，严字当头，永争第一。"咱们的企业精神不断的激励着我们不断努力，不断做到精益求精，不断的做到更好…我们的菜品，历来为北京的食客津津乐道，所谓品牌带动品质，品质推动品牌，口味带动口碑，口碑传播口味。
太阳总在有信念的地方升起，月亮也总在有信念的地方朦胧，信念是永恒的微笑，使你的心灵永远充满激情，使你的双眼永远清澈明亮。厨师就像一颗星，没有太阳那样热烈，没有月亮那样温柔，没有朝霞那样眩目，没有白云那样高远，不同于明星那样耀眼，不同于教师那样让人尊敬，不会同于警察那样让人崇敬和敬仰，也不会同于护士那样被人亲切的称为“天使”，但是，这样的人群就是这样的默默的，无私的，无怨无悔，与世无争，总是在一个不显眼的角落里，默默的奉献那份光和热。
我会和所有厨师以及全体兄弟同仁一道，奉献我们全部的青春，智慧和力量，投入到企业，和她一起成长，一起强大，一起感受荣耀，一起见证辉煌！
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
大家好！
我叫***，是来自市殡仪馆接待部的一名员工。我今天演讲的题目是--《立足本职奉献社会》。
如果你是一棵大树，就撒下一片阴凉；如果你是一泓清泉，就滋润一方土地；如果你一棵小草，就增添一分绿意。如果你是一朵鲜花，就点缀一角夜空。如果你是一片白云，就装扮一方晴空。如果你是一只蜜蜂，就酿造一份甜蜜；如果你是一缕阳光，就照亮所有黑暗。如果你是一丝清风，就吹走世间的尘埃。如果你是一阵春风，就吹绿田野的庄稼。
是的，职业不分高低贵贱，人生的价值在于奉献。虽然我从事的职业在广大市民心中是讳莫如深的，但是，在我们心中，我们却把它当做是为人民服务的载体，把它当做实现自己人生价值的途径。
要做好殡仪馆的工作，首先我们要提高自己的政治思想水平，坚持用科学的理论武装自己的头脑，深刻的认识到为人民服务的真正含义。这样，我们在工作中才能拥有饱满的热情，才能坚持不懈的奋斗下去，才能在这个横亘、生与死之间的职业中开拓出一片新的天地。
要做好殡仪馆的工作，我们要坚持“以人为本”的理念。死者，我们要尊重，生者，我们要安慰。我们的工作要随时随地为死者以及死者家属考虑，让死者走得安详，让生者忘却悲伤。只有这样，才能让我们的工作在世俗的眼光中换来一片赞扬。
要做好殡仪馆的工作，我们要加强专业知识的学习。只有不断提高自身专业知识能力，才能在工作中不断提高我们的服务水平和工作效率，才能把殡葬工作做到让人民群众满意。才能让我们的事业更上一个台阶。
要做好殡仪馆的工作，我们要做到爱岗敬业。爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。就如我们这些“黑衣天使”，我们不能迎来生命，却能送走死亡；不能带来欢乐，却能淡化悲伤。
要做好殡仪馆的工作，我们要坚持拼搏进取。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们把拼搏进取当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种境界，我们就能树立起工作的光荣感和使命感，会专心致志地对待工作、一丝不苟地对待工作、务实创新地做好本质工作。
一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。而正是有了无数殡葬工作者默默无闻的奉献，才让逝者走得安静从容；正是有了无数殡葬工作者无怨无悔的工作，才让生者能够尽快忘却悲伤；正是有了无数殡葬工作者孜孜不倦的追求，才有了我们民政事业的蒸蒸日上。
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬地各位领导、同志们：大家好！
我们演讲地题目是：一个加油站站长地“三心二意”。大家一定觉得很奇怪，“三心二意”明明是个贬义词，怎么会跟加油站站长扯到一块了呢？别着急，且听我们慢慢道来。
从一名普通地加油员到一个站地站长，在这短短地一个多月时间里，在领导地关心指导和同事地支持下，我们顺利实现了角色地转换，以更大地热情全身心投入到工作当中。我们想，是中石化给了我们这个尽情发挥自己潜力地平台；是中石化给了我们这个充分体现自己人生价值地空间。
时间虽然很短，仅有短暂地一个月，但是通过这段日子地历练，对于如何做一个称职地站长，我们也有了自己地一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有“三心二意”。我们这里所说地“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心？，“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心地领导不是合格地领导，没有责任心地员工不是优秀地员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任地工作，而且你地职位越高，权利越大，你所肩负地责任就越重，责任意识也会让我们们表现更加卓越。站长地工作平凡而琐碎，但对于整个油站地运作却又起着至关重要地作用，只有以高度地责任心，从根本上树立“爱站如家”地观念，同时努力提高员工以公司为大家庭地高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够地，工作中还必须有足够地细心。“做好每一个细节，就能取得胜利。从成功到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往决定全局”，这是约翰？列侬说地话。作为一名站长，琐碎地工作要求更注重细节。比如日常地安全检查中，哪怕只看到手指大地油花、一颗松动地螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单地事情做好就是不简单，把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一点一滴地小事做好，把一分一秒地时间抓牢，于细微之处见真知。
“骄傲使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永远是我们们必备地基本素质。满招损，谦得益，学无止境，保持低调地态度，向周围地领导、同事学习。牛顿说过：“我们不知道人家怎样看我们，但是在我们自己看来，我们就像一个海滩上地小孩子，偶尔拾到较为光滑地圆石，而真理地大海我们并未发现。”谦虚地胸怀，正是牛顿取得不朽成就地基础。当然，谦虚不是万事盲从，别人说什么就什么，谦虚是一种尊重地行为，是一种智慧，一种人生境界。我们们要善听别人地意见，集众人智慧于一身，更要善于思考，善于判断，善于总结，善于创新。
此外，对工作有爱心，才能投以更大地热情；对员工有爱心，才能创造一个和谐地家园。要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必须要让油站有家地感觉，关爱员工，要把员工当作自己地亲人，把在一起工作看成是一种缘分，用心去关怀关心下属。一个热情地问候，一句关心地话语，一个微笑，一个点头，一些充满爱心地叮嘱，对领导来讲是不经意或极为平常地，但对下属地员工来说则是一个极大地鼓舞，都会在工作中起到对下属地激励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信地美德，要有敢于承认错误地勇气，还要有不以权力压人地势态，更要有不分亲疏厚薄地仁爱。
除了以上所说地“三心”，站长还要有“两意”：意志和诚意。说到意志，墨子有言：“志不强者智不达”。古往今来，欲成大事者，必是意志坚定地人。因为意志坚定地人对工作有坚定地信仰，他相信能够从事眼前地工作，他相信能够应付眼前地阻碍，他相信能够改变眼前地困境。他具备随时坚定进行地能力，随时坚定进行地决心，这使他轻视障碍，使他嘲笑困难，使他增强了成功地力量。做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有坚强地意志，也就没有成功。
21世纪是一个团队至上地时代，所有事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力地团队，拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作地员工，企业才能不断前进，壮大。“百涓之水，汇成江海”，个人地力量是有限地，此时，员工地管理和团结显得尤为重要。在员工地管理方面，我们认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史地角度，还是从人际交往地角度，管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进行“换位思考”，站在下属地立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意尊重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进行有效地沟通；惟有诚意，合作关系才能持久；惟有诚意，企业才会有真正意义上地团结和凝聚力。
天空因蔚蓝而美丽，工作因执着而伟大，企业因团结而发展。朋友们，让我们们携起手来，带着这“三心二意”，为中石化地发展而努力！
爱岗敬业演讲稿 篇6
今日，我演讲的题目是，让生命在平凡岗位上闪光，爱岗敬业演讲稿 让生命在平凡岗位上闪光。有人说，生命本身并不特别，是价值赋予她灵气与色彩。而生命的价值是由每个人自己创造的，任何人都作不得假，只有依靠自我的执著与努力，才能为生命挥洒绚丽。每次读到这句话，我的脑海里总是浮现出一个熟悉的身影，他常常拖着病残的身体，早来晚走，吃苦耐劳，辛勤地工作着，在平凡岗位上实践自己人生的价值。他没有豪言壮语，没有惊天动地的事迹，有的只是无私无畏，默默奉献。他永葆本色的鲜明党性，真实地回答着"钢铁是怎样炼成的"这一熟悉而又陌生的话题，塑造了新时期一名普通党员的光辉形象。多年来，正是他身残志坚的品格，乐观宽容的心态，爱岗敬业的精神，受到各位的普遍赞许。他就是我委
第三支部的共产党员――张青山。1988年他从黑龙江八一农垦大学农学系大学毕业，怀着报效家乡的志向，回到伊春，为家乡的农业发展做贡献。他在自己热爱的工作岗位上，热情努力，积极上进，任劳任怨，兢兢业业，注意把理论知识与工作实践相结合，不断提高自身政治素质，由于工作出色，表现突出，1993年他被提拔为园艺科副科长，1997年7月他光荣加入中国共产党。正当他踌躇满志，干劲十足，用自己的青春年华谱写着美丽人生的时刻，在因公出差时一场意外车祸却改变了他的命运。1997年10月，他赴铁力检查工作的途中，遇车祸致使他的颈椎骨折，落下终身残疾，生活和工作受到很大影响，但他并没有被残酷的现实所击倒，还坚强地安慰身边探望的同志，在病床上不忘向领导汇报"丰收计划"工作检查情况，。
为了能够早日重返工作岗位，他逐渐练习翻身，坐起，搀扶挪步，蹲起训练。右手不好使，他就练习用左手吃饭，写字，还借了一台小霸王学习打五笔字。在挫折和困难面前他没有颓丧，没有放弃，而是表现得特别顽强，总是用乐观与微笑来安慰回报亲人们。不知摔过多少跤，流了多少汗，亲人为他心痛的不知掉下了多少眼泪，为了不使自己的青春虚度，他向组织递交了申请书，他说："这场车祸改变了我的生活方式，也打碎了我的以往梦，但让我更深刻地感悟到了健康的重要，人生的意义，更加深刻地体味了世间真情，更加深切地热爱生活，珍爱工作。
虽然退休回家对我能更好地修养，做一个游民很自在，但也意味着我的人生，事业就此画上了句号。我作为一名党员，一个男子汉更应该身残志不残，自立自强，尽己所能，做些有意义的事情，争取让自己的一生少点缺憾，多点欣慰。"20xx年3月，他毅然拄着拐杖重返工作岗位。党员的职责是什么，是无私奉献。张青山同志用他的行动证明了这一点。生产科是市农委的主要科室，承担着全市农业生产，农业产业化和农业对外经济合作等多项工作，领导和同志们考虑到他的身体状况，告诉他不必像其他同志一样按时上下班，天气不好时可以不到单位，可张青山同志没有把自己当作需要特殊照顾的对象，每天都与其他同志一样上下班，甚至于很多的休息日都是在工作中渡过的。与同志们一起积极投身于忘我工作之中，主动承担工作任务，真抓实干。特别是今年，农委新增的建设社会主义新农村，新林区的工作任务量比较大，每天都要处理大量的文件，事务，工作节奏快，要求标准高，张青山同志在完成生产科繁重任务的同时，还积极主动地承担新农村建设工作，与同志们协调配合，努力为建设新农村，发展农村经济献计出力。
在昨天召开的全市庆祝建党85周年大会上，他被市委授予优秀共产党员荣誉称号，他所负责的农情信息工作连续两年被省政府农情办评比为先进集体。在平凡的岗位上如何实现人生价值 相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。张青山同志就是这样十几年如一日，在自己平凡的岗位上尽职尽责，默默奉献，忠实履行着一个普通共产党员的义务；在挫折和困难面前，身残志坚，以顽强的毅力与命运抗争着，创造和勾画着自己实实在在的人生。他虽然没有轰轰烈烈的壮举，可他却通过自身的学习和努力实现了自身目标与价值。他的人生观就像他在20xx年年终考核个人总结中曾写到的那样："我很高兴圆满完成了今年的各项工作任务，能够在平凡岗位上，以平常心态，乐观进取，做点实事，感到很充实，实现了又一年的自我挑战，自我价值！"。
爱岗敬业演讲稿 篇7
“岁月不居，天道酬勤”，十年的风雨历程，我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态，转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务，逐渐形成了以防伪税控系统为主，以相关的计算机软件为辅的发展格局，并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机，我公司依然健康发展，并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力，而“优质的服务”正是我们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长；
如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，纵横江湖，所向披靡。
大家都知道，顾客是企业生命之泉，企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准，制造业提供产品，服务业提供服务。但是，当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起，《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业，而是混合在一起评选。
但不管怎样，服务意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西，质量与服务是一个企业的生命所系，将质量与服务融入产品，就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场，就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为，企业的`生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务，
服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务，而服务不仅是产品销售的过程，还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容，产品必须有市场，同时，还要及时根据市场的新需求来改善产品，提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。
因此，不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客，服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理，根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品，提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的，应该是无所不在的。
“意识决定心态，意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵，具备良好的服务意识和心态，才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识，对服务者而言，“要我服务”是很容易做到的，但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度，前者被动，后者主动；前者让服务缺少动力和热情，后者让服务充满生机和激情；前者没有自发的服务精神，只是做自己职责范围内的事情，服务者自己限制了自身的发展空间，而后者变被动服务为主动服务，用主动服务带来优质服务，使客户得到满意，从而树立了美好的企业形象，后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识，认为作为集体中的一员，便代表了集体的形象，自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神，学习国内外那些著名企业的服务精神，用我们的真诚、热情感染前来的“客户”，赢得“客户”的支持与信赖，这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化，一种习惯，我们将会收获到最有价值的东西，那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持，对这个行业的满意与信赖。
“端正工作态度，不仅是职业道德的基本要求，也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度，它反映的是服务的内涵，是服务的素质，同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问，它需要我们用心与服务对象沟通，用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力，我们要端正工作态度，增强服务意识，以“客户”利益为根本利益，设身处地为“客户”着想，用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。
“一滴水的力量是有限的，只有汇入大海中，才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的，我们要在这个集体中塑造出这种服务精神，只有这样，我们企业才能得到更好更快的发展。
在微利时代，90%的企业都是服务型的企业，多数员工从事的工作都包含着服务的因素，做好服务是企业生存的需要，做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少，就会得到多少回报。如果你一点都没有，或是一点也不肯付出，而是工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。
无论你的资格有多老，无论你的学历有多高，无论你的能力有多强，身为一名企业的职员，必须时刻提醒自己，要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。
现代社会是一个信息时代、技术时代，更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天，服务这一概念从幕后走到台前，成为商业大戏中的主角，整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。
现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了，而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体，几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等，很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构，都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。
服务是市场竞争的需要，是生存的需要，更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨，不断为用户创造价值，并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义，在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓，用心去服务，与客户建立长期合作伙伴关系，才能达到持续进步的目的。
服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带，是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中，通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任，无论是工作在业务一线与客户直接接触，还是工作在后台支持部门，每一言、每一行都关系到服务水平，关系到客户满意。
大服务时代已经来临，在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变，才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中，谁的服务做得好，谁就能拥有顾客，服务赢天下。
回首过去峥嵘岁月，我们苦过、累过、笑过；我们经风雨，历坎坷，撒一路辛勤的汗水，留一路胜利的欢笑，载一路美好的希望；我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念，以精益求精的态度生产我们的产品，以不断创新的精神拓展我们的事业，终于以良好的品质和卓越的服务，赢得了社会的广泛认可。但是，在工作中也存在着大量的问题，部分客户对我们服务还是不满意，产品质量不很完善等。我们必须自我反省，不能只看到功劳，而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了，我们就要认真去检讨，只有这样，我们才能在以后的工作中取得进步。
大漠飞沙，中流击水，浪遏飞舟！今天，我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展，政治稳定，社会保持着充分的活力，这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起，已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷，正待我们用青春的力量尽情地去书写！我希望我们，把握机遇，再创辉煌，让我们的人生在服务国家战略，为人民谋福祉的过程中熠熠生辉！
爱岗敬业演讲稿 篇8
朋友们：
我是一名有××年工龄的南方航空公司乘务员，××年的时间里，我从一名乘务员成长为主任乘务长，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为，乘务工作不外乎是端茶送水而已，是一种体力劳动。其实，××年的工作经验使我认识到要做好这份工作，更重要的是靠心灵去感受、体验，乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中，我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗，旁边的父母显得手足无措，根据经验，我断定小女孩是晕机了，马上端来热水，帮她擦汗。由于后舱旅客全满，空气有些闷，我便对她父母说：“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上，帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子，小女孩想睡又不敢睡，我轻轻地哄她，还示意上洗手间的旅客轻点，小女孩终于睡着了。
一个多钟头后，小女孩醒来时已恢复正常，飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时，看着恢复往常活跃可爱的女儿，父母十分感动，连声向我道谢。这时，了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌，客舱里响起了少有的掌声，置身于其中，我深受感动。是的，只要用“心”服务，实现与旅客情感与心灵上的沟通，一定能打动旅客的心，从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天，一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班，我发现他一上飞机就愁眉苦脸，闷闷不乐，就找机会跟他攀谈起来。在聊天中，得知这个旅客在广州打工，这是第一次坐飞机回家过年，可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急，答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子，回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去，令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站，只要能给旅客提供方便，即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心，就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时，更得到真情，得到爱的启迪，正如旅客在留言纸上所写的，“我要学习你们这种热心为旅客的精神，在本职岗位上做出成绩”，这使我深深体会到工作付出后的欢乐，体会到了这一平凡职业的不平凡之处!
中国有句古话叫“将心比心”，意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工，我们这个社会的人际关系是“我为人人，人人为我”，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，在更多的场合你为别人服务，在更多的场合又会接受别人的服务，只有“将心比心”，才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天，我执行3508南京——广州航班。在南京上客时，几个面带忧伤的旅客引起了我的注意，他们坐好后，我马上给他们递上温开水，并询问他们是否身体不适，但他们都沉默不语，似有重重心事。这时，地面工作人员上机送舱单，我忙把他们请进服务台，询问是否有空难家属，他们回答说，好像有。
我的心一下子沉了下去。起飞后，我给他们递上小毛巾，再次轻声询问到广州什么地方，是不是云山大酒店(当时空难接待处)，一旅客点了点头，眼泪叭哒叭哒地掉了下来，我一下子全明白了，“人非草木，孰能无情”，我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情，眼泪也夺眶而出，旅客的心和我们的心是相通的。而当时，我也只能不停地安慰、开导他们，尽自己的一片心，既是对旅客，也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后，由于各种原因善后处理小组没有来接他们，为防万一，我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地，当我们说明来意时，有关人员先是一愣，然后很快握着我们的手，连声说：“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰，此时能给他们一丝慰藉，是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任，就像炭火一样，燃烧自己，温暖别人。
在服务过程中，有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解，我们也会碰到少数道德水准低下的旅客，这更需要我们从大局出发，委曲求全，多一份谅解，多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班，由于天气原因延误了五个小时才起飞，旅客上飞机时情绪都很激动，他们不理解，把气出在我们身上，我们在广播里一再道歉，忙里忙外，照顾旅客，安抚旅客情绪，把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时，有个男青年叫道：“不吃了，肯定是南航没有飞机，骗我们天气不好，要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动，都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食，当时我们已经把自己的机组餐都送出了，于是向他道歉说没有了，他却指着我的鼻子说：“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释，但他又骂开了：“你们只会笑，什么都不会，什么都不懂。”当时，尽管我心里十分委屈，但我想到我现在穿着制服，是代表南航，我要维护南航形象，就依然平静地对他说：“先生，如果是由于航班延误时间，影响了你的工作，我们表示抱歉，对此带来你的不满我们表示理解。
但是，由于天气原因，我们也无能为力，为了你我的安全，我们只能等天气好转再起飞，请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景，也停止了争吵，纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时，那个旅客不好意思地向我道歉说：“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说：“我理解你的心情，欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊，人心换人心，只要我们能够体谅旅客，旅客也是能够理解我们的。
也许空姐这一特殊的工作，使得我们心中装得下千千万万个旅客，却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子，都是我们繁忙的时候。多年来，当新年的钟声响起的时候，我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿，没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果，我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时，将会觉得是极其辛苦和平凡的，旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时，对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们，在为他们服务过程中爱的情感会油然而生，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
××年来，我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起，为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手，荣誉给了我压力，鞭策我继续进步。为了无愧于“南航空姐”称号，我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。
我以我心写凌霄!
谢谢大家!
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