演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在发展不断提速的社会中,演讲稿对我们的作用越来越大,在写之前,可以先参考范文,下面是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
爱岗敬业演讲稿 篇1
每当看到那巍峨耸立的铁塔架起一条条飞舞的银线编织在崇山峻岭和广袤田野中,每当我看到那点点星光繁花似锦的点缀在黑暗中各个角落,每当我看到一个个头戴黄色安全帽熟悉的背影穿梭在大街小巷、田间地头,我总会情不自禁的感到我们国家电网人的责任和使命。 朋友们,还记得那场五十年不遇的冰雪灾害吗?那一个个惊人感人的场面时常浮在我的眼前,手指般粗细的导线上却凝固了碗口粗的覆冰,湖南、江西、安徽等多个省、市、地区供电频频告急,人民正常生产、生活受到严重威胁。停电就是命令,短时间内从全国各地抽调的抢修队伍浩浩荡荡开赴灾区,国网人用坚强的意志和顽强的斗志,发扬一不怕苦,二不怕死,连续作战的战斗精神,几十个日日夜夜与冰雪为伴,与严寒为舞,本着一颗对祖国忠诚,对人民热爱,服务社会的赤子之心,演释了一场惊天地、泣鬼神的战斗史歌。短时间内一座座铁塔拨地而起,一根根银线横空出世,黑暗的城市又恢复了光明,又充满了生机与活力。至今我不敢相信,为了点亮那万家灯火,一个美丽的灵魂在寒风中凝固后又被冰雪无情地雕刻;至今我也不感相信,一双跋涉过无数险峰的脚,却在那条熟悉的路上停住了脚步;我更不敢相信,我们日夜守护、定期巡视的铁塔下,竟埋下了我们国网人赤胆忠心,铮铮铁骨。罗海文、罗长明、周景华……,这些烈士的名字将永远活在人们心里。
我深切感受到国网人在这次冰雪灾害中所付出的努力,深深的为他们所感动!他们有着金子般的心灵和博大的胸怀,他们的奉献精神值得歌颂和赞美。身为国网人责任无处不在,但让我感触最多的是自豪无处不在。
20xx年举世瞩目的百年奥运在北京举办,国网公司荣幸地被北京奥组委选为合作伙伴,按照“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念,全力以赴保供电,出色的完成了安全供电,保障供电,绿色供电,和谐供电的承诺,受到了国际同行的高度评价,为祖国赢得了荣誉。20xx年国庆60周年,国网人又一次用实际行动证明了自己,供电保障工作创造了电网零闪动,设备零故障,供电零差错的优异成绩,保障工作万无一失,达到了最高标准,圆满地完成了党和人民赋予我们的神圣职责,赢得了全国人民的高度赞誉。上海世博会即将开幕,国网人又将接受祖国和人民的考验,一切准备就绪,严阵以待,按“五个”确保的要求,用一流的服务,打造国网一流的品牌,世博保电必将取得圆满成功。
真的,每当我走进办公室开始新一天工作,打开桌上的电脑时,每当看到工厂的电机飞转的旋律生产出来的每一件产品时,每当我坐在电视机旁欣赏精彩节目时,每当夜幕降临,携带家人漫步在灯火辉煌的大街小巷时,我都会为我自己是一名国网人感到骄傲和自豪,是我们为黑暗守护着光明,是我们为经济社会的和谐、稳定、快速发展提供坚强的电力支撑。 我们虽然渺小,就像浩瀚银河系里的星星,但却在黑暗中闪烁光明;我们虽然平凡,但用智慧和勤劳嫁接太阳,把塞北江南,都市乡村伴得五六颜色;我们虽然辛苦,却把信念铸造成永恒的奉献,把光明撒向万户千家。
不论是白天还是黑夜,不论是天晴还是下雨,不论是春夏还是秋冬,不论是严寒还是酷暑,不论是……,我们都始终坚如磐石的坚守在自己的岗位上,忠诚的履行自己的职责,我们都是祁萍,我们都是葛春,我们将青春举过头顶,托起神洲满负荷,点亮了万家灯火,驱动了时代前进的列车。
照亮黑暗,守护光明是我们永远的责任,努力超越,追求卓越是我们永恒的精神。 我骄傲——我是播散阳光,传递光明的使者!
我自豪——我是国家电网人!
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的评委、领导:
大家晚上好!我很荣幸能够在这绿柳成荫、春暖花香的日子参加今天的演讲比赛,我演讲的题目是我为后勤提建议、我为发展做贡献。
后勤是我们工作发展的后备军,能更好的为大家工作服务,是我们后勤人员的职责,也是推动后勤工作持续发展的动力。后勤人员要结合自身工作,理清思路,不断深化服务质量和工作水平。
古人云:“言为心声”。就是说一个人的言语直接反映了他的思想。有人说眼睛是心灵的窗户,我说语言是心灵的一面镜子,什么样的语言就是一个什么样的人,如果想做一个文明人,首先应该从学会说文明的语言开始。
那文明是什么呢?文明是路上相遇是的微笑,是同事有困难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到领导同事时的一声问好、是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的制止……
大家应不难体会,每天早晨当你身着工装去上班的路上听到同事们的一声问“早”,看见同事的一个微笑,或许能带给你一天的好心情。潜移默化中你会更加关心、爱护这个大集体。文明是一种品质,文明是一种文化,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬被大家广泛推崇的行为。
然而走进文明,微笑乃成功的通行证,它能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。它不仅是一种文化的形象,也是内心情感写照。微笑所表示的是:“我欢迎您,我以极大的热情与周到的服务欢迎您!”。亲切、甜美的微笑它能给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的氛围。
总之,礼貌是生活最重要的事,它比最高的智慧,比一切的学问都重要,礼貌经常可以替代最珍贵的感情。中国素有“礼仪之邦”之称,礼貌待人是中华民族的传统美德。如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。
往往在工作中不良行为习惯的矫正是一项复杂的工作,其效果取决于培训时机
的选择和对众多管理因素的控制。其不良行为的矫正要经历醒悟阶段、转变阶段和自新阶段三个过程。我们要从讲究谈话艺术提高道德认识;锻炼与诱因做斗争的毅力,巩固新的行为习惯;注重个别差异,运用教育机智。
温总理在记者接待会上说过这样一段话:“也许在今后的道路上我们还要面临更多的问题更多的麻烦,行百里者半九十,不可有任何松懈、麻痹和动摇。”所以我作为职工活动中心的一员,我没有彷徨,充满我心中的只有蓬勃不尽的上进心与奋斗的力量。
最后,愿我们的后勤服务管理更加贴近每一位同事,接近实际为建造良好的工作环境打下根基,为我们的工作生活带来更大的帮助。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天,我荣幸的站在这里,心情激动不已。作为一名站务员,我能够在我们宽敞明亮、焕然一新的中心站里工作,能够为旅客排忧解难,为他们献上自己的一片爱心,并通过自己的工作能让他们记住“xxxxxxx”,我感动无比的充实和幸福。曾经我是那样的憧憬着这份职业,而当我真正立足于岗位上的时候,常常意识到肩上的责任是多么的重大,在无数工作作中,我们的工作平凡得就象海滩上的一粒细沙,但在阳光的照耀下一样会闪耀金光,而作为一名普通的站务员,我会用我全部的热爱和真情来对待我的工作和每一位旅客,把我们优质、方便、规范、真诚的服务作的更体贴、更完美。
点滴的平凡中,让我为自己的工作感到自豪。记得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。当我把她请进重点旅客休息室,交谈中,知道她有一位患了精神病的女儿,但听她的描述,我知道那是他们老人迷信愚昧的说法,她女儿只是心里抑郁、宣泄自己的一种表现。我说了自己的看法,并劝她不要再找那些看异病的人去害自己的女儿。老人听了我的话象遇到救星一样,临走时,含着眼泪问我,能不能帮帮她,开导开导她的女儿。同为母亲,看着她焦灼无助的眼神,我答应了她。通过几次长时间的电话交谈,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些过激的行为,还跟我说了很多她的心里话,并要求她的母亲带着她来到我们站里,一定要见见这个不知姓名的'站务员姐姐。看着她们母女泪流满面的握着我的手,对我表示她们的感激之情,我为自己的工作感到自豪和欣慰。
当我把那位没坐上车,而旅店即使在我交了钱的情况下,也不肯收留的老人带回家的时候;当xxx为丢了钱和生活困难的旅客掏钱热心相助的时候;当xxx把一个个胡搅蛮缠的旅客接待得满意而去的时候;当我们一次次的把有各种各样困难的旅客送上车的时候;旅客的千恩万谢是对我们工作的最好肯定。而所有这一切都源于我们对旅客的无限真情,都源于我们对这份站务工作由衷的热爱。沈阳站的企业理念说的好:至诚无息、止于至善,这句话不也正是我们工作的真实写照吗?一个不善良的人、一个不真诚的人、一个不懂得热爱的人是做不好我们的站务工作的。
爱岗敬业演讲稿 篇4
大家好!今天我演讲的题目是:爱岗敬业,扎实工作,在平凡的工作岗位上实现自身价值。
基建科的工作很普通,很平凡,可他确实又与大家的工作和生活息息相关。自从到基建科工作以来,我立足本职,扎实工作,在干中学,在学中干,不断追求进步。在工作中,我也遇到过一些挫折,经历过一些迷惘和失落,但在工作实践中,我真实地体验到了工作着的充实和乐趣。
记得还没搬到龙泉大厦前,有一年夏天,办公楼内部重新粉刷,为了不影响正常的办公秩序,领导决定晚上施工。为了保证工程质量和进度,我们科整个晚上都在办公楼负责督促施工,困了就轮流到办公室打个盹。早上5:00,停止施工,开始打扫卫生,清扫掉落在地上的垃圾,再用自来水管把地面冲洗干净,不留下一点晚上施工的痕迹。卫生打扫完了,也基本上到了上班的时间。粉刷的工期是一个星期,我们就坚持了一个星期。虽说很辛苦,但是一个科室的辛苦,换来了整个办公楼正常的工作秩序,大家都觉得值了。
今年年初的一天,早上5:00多,一宿舍院内有一绿化用水管破裂,白花花的水柱冲起一米多高。领导安排我和孙师傅及时的赶到现场,停水,更换好破裂的水管。减少了水的浪费,保证了住户早上的正常用水。
无论是单位、宿舍,还是住户家里;不管是白天,还是晚上,只要出现问题,需要维修的,我们都力争以最短的时间,最快的速度维修好,尽可能的把本职工作做家,做到位。我也先后被评为市里的“精神文明先进个人”、“优秀共产党员”。荣誉虽说是给我的,我却觉得这应该是基建科共同的荣誉。
大家或许都听说过这样一个故事,说有人问两个砌砖工人:"你们在做什么 "第一个工人说:"我正在砌砖。"第二工人却说:"我正在建造世界上最美丽的大厦。"故事的结果就是到了最后,第一个工人还是普普通通的砌砖工人,而第二个工人却成了伟大的建筑师。人们通过这个故事,无非是想讽刺第一种人胸无大志。而赞美第二种人有远大的理想,能够成就大业。但我对这个故事却另有一种看法:这个世界需要好的建筑师,同样也需要好的砌砖工人。这个世界有伟大的建筑师,同样也会有伟大的砌砖工人。伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。
也许有的时候,我们无法选择自己的工作。有的时候,你所从事的工作,不是你理想的工作。但是,在我们无从选择工作的时候,我们能够选择的,就是我们对待工作的态度。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种对待工作高度敬业、无私奉献的精神,平凡无奇的工作同样可以变得色彩纷呈,同样可以拥有美丽的人生。
爱岗敬业演讲稿 篇5
辛勤工作在全行各个岗位的青年员工、朋友们:
随着金融领域面向国际市场的全面开放,当前的同业竞争之势日趋激烈,硝烟四起。为了赢得更大的发展机遇,各家商业银行纷纷寻求、探索业务创新和发展的新思路。放眼望去,面对压力,技术竞争已成为银行业服务客户、保持竞争优势的关键,谁拥有高新技术,谁就掌握了竞争和发展的主动权。纵览全局,电子银行业务作为我行抢占金融市场份额的重要手段,在贯彻“以员工为中心”的经营思想、丰富业务品种、提高服务质量、降低经营成本以及提升我行综合竞争实力等方面起着至关重要的作用。
在我行成功上市的大背景下,****行也迎来了良好的发展机遇。作为股份制银行大家园中的一员,为了实现价值最大化,与客户同发展,与祖国共繁荣,我行全体员工应以主人翁的精神,爱岗敬业,勤于奉献,在熟悉电子银行业务知识的基础上,牢固树立强烈的工作责任心,培养一流的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神,从自身做起,从点滴做起,积极参与、主动投入到电子银行的营销活动中去,
为了使大家都能成为****行电子银行服务的提供者、体验者和传播者,我们特向全体员工发出如下倡议:
一、从我做起,积极使用电子银行业务。我们要响应全行的号召,率先成为我行电子银行业务的使用者,通过亲身使用、实际操作,体验电子银行安全、方便和快捷的服务。同时,也为减轻网点员工的工作压力,实现我们网点战略发展目标做出一份贡献。
二、以点带面,发动全家体验电子银行服务。“星星之火,可以燎原”,我行的每一位员工都是点燃电子银行业务发展之火的一颗火种,让我们一起宣传推广电子银行服务,将行内员工使用电子银行进一步延伸为全家共同使用电子银行。
三、发挥宣传作用,引导行外客户使用我行电子银行产品。电子银行业务是未来银行业务的发展方向,是我行降低网点压力、节约经营成本的重要手段。我们全体员工作为一份子,都有义务、有责任积极主动地宣传营销电子银行业务。充分发挥每个员工的宣传推动作用,带动行外客户使用我行的电子银行产品,进而将“行内员工用电子银行”延伸为“行内员工推销电子银行”,使我行电子银行服务深入人心。
四、作为银行员工,使用银行产品,在电子渠道做到“五个一”,即“签约一个产品、带动一个家属、营销一个客户、实现一笔转账、进行一次汇款”。
“银行发展,我的责任”!请您为我行添砖加瓦,弘扬我行“客户是上帝,员工更是第一”的经营思想,为实现我们的共同理想做出行动!
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的领导亲爱的同事:
大家早上好!
很荣幸能够在这里和大家一起分享我在过去一段时间内的心得,希望能和大家共同学习共同研究共同学习,努力使我们的服务方式更完善,服务理念更完整,服务质量更完美。
...(列举一些自己在工作中的实例,要有投诉的,当然也要有客户满意的,对投诉的问题进行分析,说出自己的见解,这是一个发挥题没有对错,只要有自己的观点自己的道理即可,讲一些联通在xg上的优势,以及发展的前景)
我们的联通从无到有从小到大,一步一步的成长,一步一步的进步,其中包含了广大领导的心血,每位员工的汗水,和我们每个人的努力是分不开的,在以后的日子里我们能够继如以往的团结一心,在工作中学习,在学习中进步。为公司付出我们自己的力量,闪现我们的光芒,体现我们的价值,相信我们自己是最棒的。我的演讲到此结束谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委、各位同行:
第二个火热的夏天,朝阳擎起统计人最喜庆的节日,当新中国*府统计机构成立50周年纪念日来临之际,在全市统计人(代表)欢聚一堂的隆重场合,首先,请允许我这个来自基层的年轻统计工作者,向为了统计事业辛勤工作、无私奉献的所有老领导、老专家、老同事表达我深深的敬意,向义无反顾加入统计战线的同龄人以及刚加入统计战线的新兵表示我由衷的赞佩,统计人员爱岗敬业演讲稿。
因为我选择了统计,统计也选择了我,所以,我衷心地热爱自已的职业,也衷心地热爱所有志合道合的人们;所以,我更要为我们曾经彷徨过、正在热爱着、还要更执着为我们统计事业献上最深情的赞歌!
说句实在话,我是在不经意间走进咱们统计门槛的。少不更事的多梦时节,和所有同龄人一样,我对未来有许许多多与统计不相干的惮憬。
闲暇的时侯,我伏在自家的青石板的窗台上,两手支着下颏,望着天上忽忽飞过的大鹰和悠悠的白云,痴痴地想着;上了高中以后,我最浪漫的理想是做一个无拘无束的女诗人,背上行囊,浪迹天涯,纵情地感受阳光雨露,陶醉于湖光山色的秀美,洋洋洒洒,写出一行行、一首首、一本本催泪下、流芳千古诗篇。
十二年前,当我脑子里装着这梦想,衣袋里揣着大学文凭、跨出校门走进我们统计机关之后,我忽然发现,现实与梦想形成巨大的反差,我们从事的工作与当初的向往几乎没有丝毫的联系。手里,“没有钱,没有物,只有几个干巴数”,眼前,没有鲜花, 没有令人心醉的闪光灯,只有枯燥的表格;耳旁,没有雷鸣一样的掌声,没有海潮一样的欢声,只有时钟磨蚀的嘀嘀嗒嗒声;心里,没有荣耀感,没有成就感,只有委屈的失落感。
然而,随着工作的不断深入和投入,在领导的开导下,在同事们的熏陶下,我对统计工作和统计人有了全新的认识,渐渐产生了喜欢,产生了深深的爱。手下的键盘不再是冷冷冰的工具,屏幕上的数据不再是没有灵性的抽象符号,飞来飞去的鼠标甚至唤起昔日诗情的灵感,我从内心深处感觉到:我们统计人正是醮着心血和汗水,在书写着感受动自已、感受动社会的优美诗篇!
我们统计人不是政治家,更没有设计整个国家建设和发展蓝图的宏大气魄,但是,我们以求实的精神、严谨的作风,用准确的数据字记录着经济建设、文化建设的得与失,记载着人民生活水平的起伏与变化,为决策者提供着深化改革的科学依据,新中国迅猛发展激情澎湃的政治抒情诗中,有我们饱含真情的笔墨!
我们不是工人,不是农民,不能亲自去车间挥汗,不能亲自在田野耕耘,但是,我们统计人通过一笔笔数字,同样体验着增产与丰收的快乐,一排排数据,就是一箱箱上市的成品;一串串数字,就是一担担金澄澄的粮食。我们统计人用数字写出一首又一首的田园诗!
我们统计人不能象谢灵运一样,遍访江南塞北的名山大川、青灯古刹,写出空灵优雅的名句力作,但是,我们通过翔实的数据,了解到祖国丰富的宝藏、富饶的物产、传世的名胜,还有谢灵运忽略的河流污染、水土流失!我们用数字抒发着对秀美山河的挚爱,创造着别开生面的山水诗!
爱岗敬业演讲稿 篇8
各位领导、各位同仁:
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
20xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。
信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。
他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。
从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。
高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。
我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。
平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。
走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板********需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
爱岗敬业演讲稿 篇9
从那时候起,我心里就暗暗下了一个决心,我学习的是师范专业,我的专业知识应该为祖国的教育事业奉献力量,而不是做着平淡又无趣的卖唱歌手。因此,我朝着这个方向努力,终于于20xx年9月进入了浏阳市教育系统工作。
来到位于山冲的南岳国辉小学,给我第一印象就是巍峨的大山以及郁郁葱葱的树木,空气中夹杂着泥土的芳香那样的沁人心脾。学校只有两个住校老师,一到晚上,夜比城市里黑多了,山里的人们在9点钟以前都已睡眠,而在城市,9点只是夜晚的开始。另外的一位老师也早已睡了,我却迟迟睡不着,这时,一种强烈的孤独感席卷我身,不停地追问自己:我的选择是对的吗,我应该来到这边远山区韬光养晦吗?那晚,我落下了一滴泪……
还好白天人们都很热情,老师们对我嘘寒问暖起来,学生们也开始用好奇的眼光打量着这个新来的胖老师,刚开始,他们讲话我是完全听不懂的,我还和家人打电话开玩笑说我到日本了。但是时间一长,语言障碍基本消除了,我不但能听懂,而且还能别扭的讲一部分了。慢慢的,我开始融入到这里的环境。
学生们真的很可爱,他们没有受过任何坏的影响,就像山里面的小花小草一般,问的问题也很幼稚,他们不知道湘潭在什么地方,我就特意带了一张地图并在湘潭的位置画了一个小圈,告诉他们,这儿就是徐老师的家,他们就用尺子量浏阳到湘潭的距离,哇!只有两厘米,好近啊。我笑了。
给山里孩子一双翅膀,他们准能比城市的孩子飞得更高!因为他们能吃苦,他们经历过磨练,他们和大山一样有灵性。这是一位驻扎山区几十年的老教师说过的话。慢慢的我用行动证明了这句话,我和我的孩子们,在20xx年浏阳市南区艺术节用真诚无华的表演征服了观众。
山里的孩子能吃苦。从一件他们从没有见过的乐器——葫芦丝到他们的时候,那一天是10月9号,从那一天开始,我们开始了短暂而艰苦的排练,从吹不响到能吹一首完整的歌他们只用了两天,从拿到节目的谱子到上台比赛他们只用了4天,我不得不佩服他们的进度,然而这一切与他们的刻苦是分不开的。山里人都说徐老师给村里带来了艺术和希望,所以我们那次节目的名字就叫希望,乘着那音乐的翅膀,去往那希望的彼岸!
山里的孩子有灵性。也许是从小听惯了鸟鸣,也许是从小就生活在画里,这里的孩子都是从小就具备了音乐天分的,只是缺乏一个点拨的人,而我非常的荣幸能但此任,这真是一个伟大的使命,我的职责能给人们带来艺术和美,从而能带来幸福,这该是多么幸福的事情啊!孩子们一点即通,几天以后,指法纯熟,不等我讲解希望的内涵,他们仿佛已经参透,是的,他们每天不都生活在希望之中吗?他们不就是明天的希望吗?所以水到渠成,更加浑然天成!
奇迹!!与其说是我创造了奇迹,还不如说是孩子们的奇迹。在这里,真能净化灵魂,将以前在城市的利益熏心和浑浑噩噩一扫而出,自己仿佛也是一个长不大的孩子,小时候总盼望自己长大,爸爸说,你快点长大,长大了就可以不读书了。长大了才知道,那时候是多么的幼稚。谁知人一长大就渴望幼稚,每天生活在勾心斗角中真的很辛苦。
很幸运,如今我依然能看到那些少年,站在操场上嬉戏、做操,坐在教室里读书写字,如今我还能看到久违的鲜艳的红领巾,这真是美妙的地方!
感谢孩子们,看到你们的进步,看到你们的素质在一天天提高,我庆幸我还做了一点事,相信我,我还会把你们带到更大的舞台,给你们装上更大的翅膀,让你们飞上更高的蓝天!
接下来的很多的比赛,对我自己来说,都是一个个的机遇,对于孩子们来说,都是一次次成长。我们排练很辛苦,山里的人们早上6点多就能听到我们礼堂里传来的歌声,晚上12点,我的房间还灯火通明,那是我在网上不停地在找资料学习然后借鉴。终于,我们每次的比赛都很成功,也获得了很多的荣誉。我带领着南岳国辉小学的小小音乐家们,正一步步地走向更大的舞台。
现在有人不断问我:徐老师,工作三年后有没有想过要离开,或去向更好的环境里发展呢。说不想是假的。但是,我现在却和当初来的时候想法有了很大的改变,当初,只想快点飞出这山冲,可以说,那种思想是极端小我的,只想着自己的成长。不顾祖国给我们但当的责任。如今,经过近两年的工作,我动摇了,我爱上了这一片土地,爱上了这里的学生,爱上了这里的一切,当孩子们每天呼唤着徐老师这三个字的时候,我就体会到了肩上的担子有多么的沉重和神圣,我愿意把我的青春燃烧在这一片热土,我更愿意做一株美丽的丁香,虽然只散发着小小的芬芳,但却能芳泽四周的小草,然后融入这茂密的森林,泽被苍生!
爱岗敬业演讲稿 篇10
尊敬的各位领导,评委老师,各位朋友:
大家好!
我是d号选手dd——是wmk审图中心的一名工作人员。今天,我演讲的题目是:我自豪,我是审图人。
朋友,当你漫步虞城街巷,徜徉在凝固的音符之间;当你伫立在高楼之尖,俯瞰那城市的美景之时,你是否觉得我们的家园无比美好?如果提起谁
是这美好家园的建设者?你的脑海首先会闪现出那挥汗如雨的建筑工人,当然你也会回忆起那充满睿智的决策者,也许你还会想到那伏案耕耘的设计师……然而,你是否知道?在这其中还有一个岗位在默默的闪光,那就是我们的审图人。
审图这份职业并不显眼,普通,平凡,却十分重要,它是城市建设中承上启下的一个关键程序,是工程建设整个链条连接点上的一颗铆钉,它关系着工程建设的质量,关系着人民群众生命财产安全,关系着全市经济建设发展。我们审图中心,是一个团结的集体、一个创新的集体、一个不断自我超越的集体,自成立以来,先后荣获了施工图审查机构先进集体、优质服务先进单位、科技进步先进单位等多项荣誉,去年,被市委市政府命名为“文明单位”。
高效的管理从制度开始,我们实践着。按照建设局要求,狠抓队伍建设和作风效能建设,“讲学习,比学风;讲和谐,比服务;讲作风,比效率;讲纪律,比形象”在这里已蔚然成风。优质的服务从微笑开始,我们努力着,窗口人员每天忙碌着接审、登记、分配和协调……,牢记服务宗旨,带上心中的微笑,那是为了一个共同的信念:优质服务树形象。高质量的审查从技术开始,我们坚持着,大家自觉学习规范,加强技术交流,掌握审查深度,严格执行标准,始终坚持着这样的理念:保障工程安全。
我有幸成为其中的一员,感到十分自豪,成长在这样一个奋进的集体里,总是充满着快乐与兴奋。在我的周围,有一群“讲大局,重服务,强管理,守纪律,树形象”的审图工作者,我们共同坚守着神圣的职业使命。
数不清有多少回,早过了下班时间,专家们仍在灯光下耐心地看着图纸,窗外已是万家灯火,寂静的房间只有翻阅图纸的沙沙声,他们专注地审阅图纸几乎到了忘我的境地,为保障施工图质量,主动义务加班加点,延长工作时间,那是中心不成文的“规定”,也是大家自觉的行动。望着专家们花白的头发、严肃的神情,一种敬仰之情在我心中悠然而生。这让我更理解了上班第一天领导对我的嘱咐:审图人比的是进取,要的是创新;比的是主动服务,要的是简化便民;比的是奉献精神,要的是廉洁自律。我清晰的记得元旦假日期间专家们集体审图的情景,他们埋头于灾区土门镇中学援建项目审查中,放弃了本该和家人团聚的时间,只为那些身处板房的孩子们能早日踏进宽敞的教室学习,能再次看到他们久违的笑容……
小时候,我常常做着一个梦,梦里的我追着那天边的云彩,云彩里有很多了不起的智者在绘就一幅幅美妙的建筑蓝图。那时候,成为一名建筑师,是我的心目中最崇高的理想。如今,云彩变成了斑斓的锦绣地毯,铺就在我的脚下,儿时的理想离我那么近,只待我努力去实现。
我自豪,我是审图人,一个肩负着审查事业后继有人、创新发展的新人。我内心热情澎湃,充满着自信与激情。巾帼何必让须眉,谁说女子不如男?作为一名审图队伍中的女性,我一定要爱岗敬业,敢于争先,发挥女性自身特点,像我的前辈一样,在审图这个平凡而又光荣的岗位上,无私奉献,默默耕耘。我将融入我们这支优秀的团队,展示自我风采,实现自我价值,为wmk工程建设又好又快发展做贡献,为日新月异的城乡建设添光彩。
谢谢大家!
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