农信爱岗敬业演讲稿

2020-08-22 爱岗敬业演讲稿

  无论是在学校还是在社会中,大家最不陌生的就是书信了吧,书信可以传达自己的思想感情。相信许多人会觉得书信很难写吧,以下是小编精心整理的农信爱岗敬业演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

农信爱岗敬业演讲稿1

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家好!

  我来自于××农村合作银行,我的名字叫××。说起我的名字,相信大家会很自然的联想到齐心协力这个词。齐心协力是一个群体相互扶持的情感结构,齐心协力是一个团队同舟共济的合作态度,齐心协力更是一个企业优质服务的文化内涵。所以,我今天演讲的题目也正是“优质服务擎起远航的风帆”。

  如果把企业比做一个人,那么企业文化就是这个人的精神,坚韧的精神支撑了农信人每一个创新的希望,因为新文化的启动,给企业的发展注入了无穷的力量。

  服务文化的形成并非一朝一夕的事,这是一个科学、严谨、漫长的过程。它是企业在自身发展中,逐步建立并完善起来的。在日常工作中,我们不仅需要认真、迅速、准确的办理业务,我们还要以我们的热诚来换取客户的真心。古人云:“不积跬步,无以致千里;不善小事,何以成大器”,细节决定成败,正是在这一笔一笔的存款、取款中,传承了农信人对客户的真诚关怀与贴心服务。

  记得有一次,在我们下班关门时,一位老大娘,匆匆忙忙的跑过来,她气喘吁吁的问道:“还能取款吗?”

  “对不起,我们已经下班了”

  “怎么办,这可怎么办?”

  看到阿迈如此焦急,我们便向她讯问了情况。原来是老大爷生病急需取钱住院。大家了解情况后,纷纷将自己的钱拿出来给老大娘应急。老大娘十分感动连声道谢,并给我们写下了欠条。过几天,老大娘过来还钱时,带来了老大爷平安无事的好消息,而且她还将女儿在国外打工的汇款,也由专业银行转到了我行。现在一提起合作银行,朝鲜族人会说:“合作银行,早丝米达!”汉族人会说:“合作银行,真棒!”尤其是广大农民朋友们,更是把我们合作银行当成是老百姓自己的银行!

  优质服务是企业文化的气,它贯穿着银行与客户之间的纽带,气胜则人旺,人旺则富强!这就要求我们必须认真对待每一位客户,准确的办理好每一笔业务。前一段时间,支行内部人员调整。我被安排到了新的网点。到了新岗位后,我便发现摆在我们面前的一个严峻的课题。那就是这个网点地处朝鲜族聚居的街道,而我们大部分都是年轻的汉族。

  所以,在办理业务时,不少的老储户,尤其是年纪较大的朝鲜族客户,听不懂我们说的话。而我们只能面带微笑、支支吾吾的用手势与客户们交流,连语言沟通都成了问题,怎能体现我们的优质服务呢?解决这个问题的办法只有一个,那就是尽快学习好朝鲜语。学习一门外语不是一件容易的事,光有决心是不够的,记得有一次,一位阿迈来办理业务。我马上上前热情的与她打招呼:“安宁嘿,嘎赛哟!”

  阿迈莫名其妙的看着我,转身就走了。正当我纳闷的时候,阿迈又走进来了。用不太流利的汉语问道:“业务地不能办啦?”

  我忽然明白了,原来是我一紧张将您好“安宁哈赛哟”,说成了再见,“安宁嘿,嘎赛哟!”

  我连忙向阿迈道歉并细心解释,阿迈明白后,并没有责怪我,而且还鼓励我要好好学习。

  经过这次失误,我学习朝鲜语的劲头更足了。

  我们一边向身旁的朝鲜族同事请教,一边放弃休息时间刻苦背诵单词。就这样,我们学了练、练了学,最后终于较好的掌握了办理业务的朝鲜族用语。看着我们的真诚与用心,很多顾客被我们感动了。尤其是那些阿迈再也没有提出要将存款拿走了。这使我们在激烈的储蓄竞争中站稳了脚跟。

  提供优质服务是我们的立业之本,追求卓越是我们前进的动力。

  崇尚奉献,追求卓越,作为一种文化深深的装在我们每一个农信人的心中。

  一位伟大的哲人曾说过:“人的思想是万物之因。播种一种观念就收获一种行为,播种一种行为就收获一种习惯,播种一种习惯就收获一种性格,播种一种性格就收获一种命运”!每一天,对于××农信来说,都是一个新的开始,我们正以新形象、新服务、新文化为准则,以新的标准和姿态向着新的目标,大步前进!

  亲爱的农信人,让我们共同携手,齐心协力,用执着的态度和诚信的服务共同擎起××农信——远航的风帆!

  谢谢大家!

农信爱岗敬业演讲稿2

  在这寒气逼人的季节,我们人相约在这里,用朴实无华的语言,真实动人的情感,讴歌我们的,畅想的未来。我感到非常的激动。今年是我们**区信用联社“双热爱两对待,和谐发展年”,我们全区上下,掀起了“双热爱两对待”活动热,进入12月份,我们全市开展“冲刺60天,实现全年满堂红”活动,将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮,我作为其中一员,当然也不例外。

  我是一名员工,自参加工作以来,我像蜜蜂一样在的百花丛中汲取着营养,也让我增长了很多的见识,在领导的关怀和同志们的帮助下,我逐渐成长为一名朝气蓬勃的员工。这是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托,服务社会,学会“为人民服务”的新起点。

  什么是工作?工作就是用心浇铸的事业,是生命的重要组成,在具体的工作实践中,是让我变得更聪明,是让我懂得如何为大众服务,如何通过自己的努力而提高我们的光辉形象。几年的锻炼,我更成熟了,也积累了不少的工作经验,但我深知,要想不断地提高自身的综合素质和业务水平,真正做一名合格的员工,还差得很远,仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。具体地说:高涨的工作热情,高度的责任感和不断进取的精神。

  首先要有一个认真的工作态度,是一个服务于大众的金融单位,我们的一举一动,一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题,做不做是态度问题”,这就要求我们必须端正工作态度,认真处理每一笔业务,严格使用行业服务语言,工作认真,态度和蔼,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉,这样才能提高我们的形象,从而吸引更多的客户。

  其次要有高度的责任感和不断的进取精神,我们的工作性质不同于其他行业,最重要的也是最简单的就是要便捷、高效,这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤,脑勤就是要勤思考,多总结每一笔业务如何做到快捷方便;眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查,看有无漏洞,是否符合程序,确保万无一失做到心中有数;手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理,整理归档,不可抱有今天算了吧,明天再说吧等等这种明日复明日的思想,摒弃得过且过,懒于动手,当一天和尚撞一天钟的恶习。

  人们常说“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我们必须全身心

  的投入到工作当中,对工作注入满腔热情,做到细致、严谨、认真、一丝不苟,然而这还远远不够,只有不断的认真学习,掌握业务知识,提高自己的综合素质和业务水平,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地,做一个合格的员工,我相信:今天我是工作的成功参与者,明天我将是参与的成功者,愿我们企业的形象永远熠熠生辉,光彩照人。

  在今天的演讲之前,我先为大家讲一段发生在我们身边最平凡的故事:十月份的一天下午,正当我们准备下班结账的时候,一位中年男子手里提着一个红色的袋子,来到我们分社。他用试探性的口气询问:“同志能帮我帮这些钱存起来吗?”原本准备下班结账的我们还是微笑着接过客户手中的钱,打开包一看才发现,袋子里装的大部分都是硬币还有不少的残币。此时这位客户流露出不好意思的神情,他对我们说今天跑了两家银行但就是因为钱太散都被婉言拒绝了。我们决定先收下这笔钱。之后我们柜员加班将这些钱整理好,总共七千多元,第二天一早我们便通知这位客户钱清点完毕,他听后很是感动连声道谢,从他的话语中我们体会到他将这笔钱存上之后的那份轻松与喜悦。

  其实这样的故事也会在其他信用社发生,当我们日复一日年复一年的重复我们每天的.工作时,在熟练的操作和优质的服务中有一种伟大而崇高的信合精神:立足三农真情服务。无数的信合员工用自己的实际行动诠释了这句话的含义。

  近年来,农村信用社以打造一流金融机构为目标,面向三农,面向社区,面向中小企业,面向县域经济的市场定位,在金融创新方面积极探索,成效显著。例如充分我们利用营业网点遍布城乡贴近农户的优势,以代理业务为突破口,大力开拓中间业务,代理保险、话费,还适时推出了“齐鲁惠农一卡通”,将政府发给农民的各项补贴通过农信社的营业网点,直接兑付到每家每户,及时透明,受到农民群众的一致好评,提升了我们农村信用社服务三农的形象。

  近期,长清区信用社全面开展了“阳光信贷”工程活动,走进千家万户,深入了解农户的资金需求,在对经营项目和个人信用充分了解评估的基础上确定贷款额度,力求达到每户一证,使真正有资金需求的农户,得到有效的资金支持。

  党的十六大提出了“强国富民”口号,农村信用社积极响应,身体力行,以“支农、兴农、富农”为己任,为农民朋友办实事办好事,扎实有序的开展了“阳光信贷”活动。平安前王村以种植洋葱为主,由于前王村紧邻济南市中区,属于城乡结合部,村民在种植业之外,努力开展副业、增加收入。活动开展初期,我与同事们组成宣传小组,走街串巷,在主要街道张贴宣传标语和海报。每张贴一处便有村民前来询问,我们便向他们讲解什么是阳光信贷工程,信用社的贷款品种有哪些,如何办理等等。同时利用该村广播喇叭,向村民宣读《长清联社阳光信贷工程宣传提纲》,从而形成了强大的宣传攻势,切实做到了家喻户晓、人人皆知

  通过广泛的宣传,该村村民认识到阳光信贷的便利,使农民切实体会到“阳光信贷”是一项惠民工程,信用社能够解决他们生产生活中的资金需求,能够帮助他们发家致富。在前王村共受理农户贷款申请43户,总计450万元。发放贷款证那天,下着蒙蒙小雨,但浇不灭农民朋友的喜悦之情。当看到农民朋友脸上的微笑时,一切的辛苦与疲惫全部顿然消失。

  农村信用社始终秉承客户至上的服务宗旨,服务当地经济,支持村民根据不同环境发展特色农业。纸坊村坐落在长清五峰镇的一个山沟里,地理偏僻,当地村民终年忙碌在这贫瘠的土地上,一年下来收入无几。村委领导意识到这样不能改变山村贫穷的面貌,通过多方考察确定了种植樱桃的发展规划。可是村民开始不理解,一辈子都种花生玉米,种樱桃咋种?经过村委领导的动员,群众有了种植樱桃的热情。可是买树苗需要很多的资金,去哪里凑这么多钱呢?这时村委领导想到了我们信用社,向我们详细叙述了发展规划,第二天我们便组织客户经理实地考察,不到三天的时间,为该村村民发放贷款130余万元,村民购买了树苗。樱桃树在村民的悉心照料下茁壮成长,硕果累累,并以上乘的质量很快的打开了市场。他们种植的樱桃进入了周边县市各大超市,每逢成熟季节,慕名而来的采摘着络绎不绝,成了远近闻名的樱桃村,村民年人均收入达到了万元以上。现在该村成立了樱桃种植专业合作社,我们信用社采用大联保体模式,加大对纸坊村的信贷支持,继续帮助他们发家致富。

  建设新农村信用社是后盾。每每看到村口大大的红标语,看到一颗颗果树迎风飘香,看到整齐的村落,看到一排排的二层小楼,一股暖流油然而生。我坚信,一棵草可以展现春天的绿色,一滴水可以折射太阳的光芒。农信人想农民所想,急农民所急,让“农民自己的银行”真正成为发家致富的百宝箱。虽然我们的工作很平凡,但是我们是真正为老百姓办事。平凡不是平庸,简单不等于单调。“手握手的承诺,心贴心的服务”,服务不因我们立足农村而落伍,真情不因我们面对农民而打折。让我们立足三农真情服务,在服务三农的道路上百尺竿头更进一步。

农信爱岗敬业演讲稿3

各位领导、评委、各位同事:

  大家好!

  今天我很荣幸地站在台上,我叫,,我演讲的题目是“打造星级服务引领行业先锋”。

  在年的柜台服务工作中,我始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。必须坚持保持冷静的头脑,树立一种意识,即正确认识自己、认识市场、认识同业、端正熟悉,提高自身业务水平。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人,努力为客户提供最完美的服务,打造信合服务先锋的理念。我清楚的明白我的行为代表着信合的形象,没有客户就没有银行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉。借此机会,我也向在座的各位领导汇报我的工作思路:

  首先提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立信合5星级服务制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立信合的良好形象。

  其次提出新思路,发展大业务。在内部制定一整套防范风险措施,规范运作每一笔资金。对外部,将任务分解落实到人,分别负责每个重点客户,对客户提出的业务要求及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。

  再次巩固银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对非现金业务方面知识的学习,掌握工作主动权。

  最后正视工作中的薄弱环节,迎难而上,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定营业的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,促进经作快速发展;认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等工作,同时注重制度创新,以制度促经营。(以上四个层次要分明,述说的时候要分的很清楚,表明自己的思路)

  我作为一个信合人,将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,开创信合服务美好的明天!天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的信合事业,我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言。我愿与大家共创美好的未来,迎接信合辉煌灿烂的明天。

  我要用我的拼搏,我的奋斗,我的经历来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战,衷心地祝愿信合的明天更加的灿烂辉煌!(情绪激扬,相信银行的明天更加辉煌!)

农信爱岗敬业演讲稿4

  要使基层农村信用合作社金融事业健康发展,为地方经济建设服务,必须防范金融风险,消除一切违法违规行为,杜绝各类案件的产生,需要每个农信社员工树立合规理念,增强职业操守。

  为什么要树立合规理念,因为合规理念是农信社健康发展的基础,农信社要健康发展必须树立合规理念,做到合法、合规,而合规必须通过人才能实现,因此,农信社员工是合规理念的主体,农信社树立合规理念就是树立人的合规理念。人是社会各种实践的主体,树立合规理念必须以人为本,合规理念的形成与农信社员工的文化层次、职业道德修养、品行、尽职程度有着直接的关系

  为什么要增强职业操守,因为职业操守是农信社健康发展的保证,通过对农信社一些案件的剖析,我们深刻认识到制度执行力不够,员工管理不到位,是案件发生的重要原因和教训,而产生案件的根本原因是一些农信社员工没有严格遵守职业操守。要树立合规理念,防控案件,从根本上解决人员不尽职、不履责的问题,必须从职业操守抓起。

  农信社要农信社员工树立合规理念,增强职业操守,必须做到以下几点:

  一是要解决思想意识问题。思想是行动的指南,针对当前部分农信社员工还没有树立以诚信、合规、尽职为核心的职业价值理念,遵守职业操守不够,合规意识淡薄,必须下大力气抓好对各级管理人员和广大员工的职业道操守教育,风险意识教育,加强对各级机构负责人、关键岗位员工的培训,使全员熟悉掌握各自岗位的操作规范行为,要领会精神实质,理解深刻含义,牢记在心里,运用到实际工作中,做到严格执行。使每个农信社员工明白违反了职业操守就是违规,甚至违法,认识到违规操作产生的风险及严重后果。形成一个人人讲合规,社社抓内控的文化氛围。

  二是增强职业操守各项制度执行力。目前,农信社现有制度、规章、规定、流程不是没有,而是落实不够,贯彻执行不力。职业操守是农信社员工应当自觉遵守的职业行为,反映农信社员工最基本的职业素质,每个农信社员工务必认真学习,严格执行。针对制度执行力较弱的问题,农信社要增强执行力教育活动,推行员工合规操作积分管理,使每一个农信社员工规范行为,合规操作,有效防范合规风险。在增强职业操守各项制度执行力中,要切实转变重业务操作轻风险防范的做法。进一步提高识别、评估、计量、防范、控制和化解风险的能力;注意把握操作风险变化的趋势和特征,加强对风险重点易出环节的管理和监控,做到防微杜渐、未雨绸缪;要善于从农信社发生的各种案件中吸取教训,举一反三,查找问题,落实改进措施,确保业务安全稳健运行。

  三是构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制。这既是农信社建设发展的重要内容,是全面风险管理体系的重要组成部分,更是价值创造的重要环节。要以价值创造为导向,在构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制的同时,主动服务于价值创造过程,把工作重点倾斜于价值创造的关键业务、关键项目、关键环节,围绕价值创造推进构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制。构筑长效机制的过程,本身就是对业务和管理流程的整合和优化,是对农信社员工素质的提高,可以给农信社带来直接的经济效益,并获得竞争优势。在构筑树立合规理念、遵守职业操守的长效机制中,农信社要认真借鉴国内大银行的先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要注重诚信举报、稽核检查,更要强调合规风险的事前识别和事中评估。

  四是转变制度范式,加强执行与监督。农信社制定规章制度时,要改变传统思维定式,在注重规章制度内容时,更加重视执行与监督,制定执行力的政策和程序,明确和细化相应的责任,详尽描述良好的风险管理经验和做法。合规就是使农信社经营管理符合法律、规则和准则的动态过程,要将合规理念与职业操守有效地融进农信社内部的各项制度之中,贯穿于农信社的业务政策、行为手册和操作程序。

  五是优化业务流程,提高防控能力。树立合规理念、遵守职业操守,必须多管齐下,整体推进,特别要注重与业务流程建设、业务流程优化、信息科技系统的整合完善相结合,坚持在系统建设与流程改造中融入树立合规理念、遵守职业操守的各项措施,切实做好各类防风险等系统开发、完善、推广和应用工作,加大技术创新力度,加快管理工具的开发和运用,着力解决异常业务预警和阻止业务违规操作问题,强化业务操作的实时监控,不断提升风险控制水平。

  要真正树立合规理念,增强职业操守,对农信社来说,并不是一件轻松容易的事,而是长期艰巨的任务。但是,只要农信社下定决心,把树立合规理念,增强职业操守作为防范金融风险的基础工作与根本任务来抓,常抓不懈,持之以恒,必能创出成绩来,使每个农信社员工真正树立合规理念,增强职业操守,从而为农信社防范金融风险和健康持续发展奠定最根本的人的因素。

物业爱岗敬业演讲稿 为了这份爱银行爱岗敬业演讲稿