那么为什么一般人会喜欢批评别人呢？因为在批评别人的时候，总会令人产生优越和快感。自己是多么的聪明，别人却是笨手笨脚的，打破了花瓶、弄翻了茶……自己既英俊又潇洒，别人却是凡夫俗子，穿着拖鞋、走路同手同脚……批评者可能藉此来安慰自己，自己不是最差的……但看在别人眼里，会觉得你才是最没礼貌的呢！
既然批评难以被别人接受，那如果提出的批评是善意的呢？让他去决定接不接受吗？不！这时批评就要得体，避免一针见血。有种更好的'方法，就是态度诚恳，语气要婉转，且不得伤害到别人的自尊，最重要的是—批评是出自善意。这样的话，对方接受的机会比较高，而且也保得住面子，使人知道你不是一个不留余地的人。一言既出，驷马难追，话出口以前，还得先想想是不是自己了解或研究不够呢？
我如何面对批评？话传入脑子里时，先别急着回话，冷静下来想想看，是不是我真的做错了？有那么严重吗？如果有，就把它记下来，然后加以改进；如果没有，也用不着互骂、强辩，这反而会让人觉得你恼羞成怒。所以，不要理他，但也不可立刻掉头走掉，否则可能惹上“杀身之祸”，也是把它听完，但不必太放在心上，这就是我面对批评的不二法门。
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