随着信息时代的到来,网店的时代应运而生,相信许多小伙伴都网购过东西,当小伙伴买到不太喜欢,或者不需要的东西的时候就会找到客服就行退款,今天的蚂蚁新村小课堂9月1日每日一题题目就是:负责在线沟通跟进客户反馈的专员职位叫?可能还是有小伙伴不清楚,想知道的就跟随小编一起来看看吧。
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今日题目:负责在线沟通跟进客户反馈的专员职位叫
A、客服专员
B、网店专员
正确答案:A、客服专员
答案解析:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务;
以上就是小编给大家带来的关于《支付宝》蚂蚁新村小课堂9月1日答案最新的全部内容,更多精彩内容请关注本站,小编将持续更新更多相关攻略。
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《支付宝》蚂蚁新村小课堂9月1日每日一题答案
随着信息时代的到来,网店的时代应运而生,相信许多小伙伴都网购过东西,当小伙伴买到不太喜欢,或者不需要的东西的时候就会找到客服就行退款,今天的蚂蚁新村小课堂9月1日每日一题题目就是:负责在线沟通跟进客户反馈的专员职位叫?可能还是有小伙伴不清楚,想知道的就跟随小编一起来看看吧。
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《支付宝》蚂蚁新村小课堂9月1答案最新
今日题目:负责在线沟通跟进客户反馈的专员职位叫
A、客服专员
B、网店专员
正确答案:A、客服专员
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1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务;
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