总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的办公室年终工作总结7篇,希望能够帮助到大家。
办公室年终工作总结 篇1
今年以来,我紧紧围绕县委中心工作,加强政治理论学习,准确把握角色定位,较好地履行了职责,圆满完成了各项工作和领导交办的任务,促进了县委各项工作的高效运转。现将工作情况总结如下。
一、勤学善思,全面提高个人综合素质
坚持把学习贯穿于工作的始终,努力提高自己驾驭全局、科学决策的水平。
一是深学理论知识。系统学习了党的十九大精神,深入领会其精神实质和深刻内涵,加深了对党的路线、方针、政策的理性认识,在政治上、思想上和行动上始终与党保持高度一致,与省、市、县委同心同德,增强了自己对工作的原则性、系统性和预见性,提升了认识问题、分析问题、解决问题的能力。
二是精研业务知识。在工作十分繁重的情况下,挤出时间认真学习了行政管理、公文处理、礼仪接待等各项业务知识,开阔了视野,丰富了知识,提高了一工多专的业务技能。
三是主动向身边同事学习。在日常工作中主动听取班子成员的意见和建议,充分发扬民主,求同存异,集思广益,裨补缺漏。
四是注重理论与实践相结合。结合“两学一做”学习教育常态化制度化,学做结合,知行合一,深入基层一线开展调研活动,大胆进行工作创新尝试,在实践中不断巩固、检验和提高学习效果,努力提高自己的理论水平和工作能力。
二、履职尽责,不断提升工作水平
始终站在服务全县大局的高度,立足办公室职能,做到主动服务、超前服务、优质服务,保证县委领导集中精力抓大事。
一是充分发挥参谋助手作用,为县委决策提供科学依据。文稿起草方面,坚持以文立室、以文辅政,把精品意识、工匠精神贯穿于文稿起草始终,在求新、求深、求实、求精上下功夫,把上级要求、领导意图和县情实际有机结合,进一步增强文稿的政策性、指导性和针对性,全年高质量完成县委文件、领导讲话、汇报等各类文字材料_余篇、_余万字。
调查研究方面,紧紧围绕牵动全局的关键点、县委领导的关注点、社会矛盾的突出点、群众意见的集中点开展专题调研。
今年以来,先后围绕重大项目建设、信访稳定、“追赶超越”等工作主题,牵头组织县委办公室或有关乡镇、部门开展了数次调研活动,并多次组织召开座谈会,认真听取各层面的意见和建议,为县委科学决策提供了一手资料。信息工作方面,实行明确的报送制度和奖惩制度,坚持及时、准确、全面,保证了信息渠道的畅通,全年共上报省、市信息_条,_篇信息被省、市委采用。
二是充分发挥督促检查作用,保证县委决策落实见效。决策督查上,紧扣县委重大决策部署,对县委全委(扩大)会议、各项专业会等重要会议精神贯彻落实情况,坚持做到主动查办、跟踪问效,及时反馈各方面的工作动态,推动各项工作扎实开展,确保了县委决策的贯彻落实。批办督查上,突出及时性,对领导批办事项,及时做好分办、转办、催办工作,做到件件有单位承办、事事有专人负责,有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的辐射作用。全年共承办市领导批办件_件,上报市级以上各类报告_篇,承办县级领导批办件_件,办结率_%。
三是充分发挥综合协调作用,促进各项工作高效运转。纵向上,积极做好与省、市委办公厅(室)的协调工作,对省、市委制定的政策、部署的工作、交办的事项,坚决服从,尽快落实,主动汇报进展情况。同时,重点加强与市委办公室的联系,前期,我办选派综合股_名同志到市委办公室进行跟班学习,参与市委_届_次全会报告起草工作,进一步优化了知识结构,密切了与上级部门的工作联系。横向上,充分发挥牵头揽总作用,协助县委协调好人大、政府、政协等各方面关系,相互交流情况、通报工作,使县委的决策部署在四套班子之间得到有效衔接,形成了以贯彻县委决策为核心,政令畅通、协调联动的工作体系。
四是强化规范管理,机关建设水平不断提升。办文方面,认真贯彻落实《中国共产党机关公文处理条例》,严把政治关、政策关、文字关、格式关、程序关,坚持短、精、真、实,做到内容全面、严谨细致、精益求精,确保制发的公文符合政策、表达清楚、简明扼要。办会方面,狠抓会前、会中、会后三个关键环节,会前准备充分,会务方案科学细致,会中服务规范,会议秩序井然,会后落实有力,及时做好会议资料整理印发和会议纪要起草。全年共组织或协同组织各类会议_次,高标准完成上级工作检查、外地客商参观考察等重要接待活动_次,未出现任何纰漏。值班方面,严格落实领导带班和24小时值班制度,提高应急反应能力,确保各项工作处理不误时、不误事。机要保密方面,严格落实各项措施,坚持24小时值班制,各类电报即收即办,各种机要文件的传阅处理均做到了及时、准确、保密、安全,无错传、无漏传、无泄密、无漏办、无积压。公务接待方面,坚持主动向领导汇报情况,制定接待方案,细化工作措施,全年接待中、省、市领导_多次,未发生任何差错。后勤管理方面,最大限度节约行政成本,严格落实门禁制度,加强车辆停放管理,强化县委大院治安管理和环境卫生治理,为县委和各部门工作正常运转提供了有力的后勤保障。
三、廉洁自律,起好示范带头作用
为官之道,廉为根本。一年来,我认真贯彻落实党风廉政建设责任制,严格遵守关于廉洁从政的各项规定,坚持做到权利面前讲制约,制度面前不特殊,利益面前不伸手,不拿原则做交易。
一是严格要求自己。不断收听收看反腐倡廉方面的典型案例,牢固树立正确的权利观、价值观、人生观,自重、自警、自省、自励,筑牢反腐倡廉心里防线。管住自己的嘴,不吃请,不请吃;管住自己的腿,不该去的地方坚决不去;管住自己的手,不该拿的坚决不拿。始终做到政治上清醒,工作上清楚,生活上清白,保持一名党员干部的廉政本色。
二是严格要求亲属和身边工作人员。教育他们做遵纪守法的模范,做自己廉洁从政的后盾,严禁他们利用自己的权力和身份谋取私利,引导他们自觉回避以我的权力和影响谋取私利的嫌疑,做到“瓜田不纳履,李下不整冠,”堂堂正正做人,干干净净做事。
三是自觉接受监督。坚持领导个人重大事项报告制度,主动接受干部职工的监督,形成了反腐倡廉、廉洁从政的良好氛围。
过去一年,我尽管做了一些工作,取得了一些成绩,但与县委要求和干部群众的期盼相比还有一定差距,主要表现在:一是理论学习还不够深,对于一些新知识、新理论,只是一知半解,缺乏刻苦钻研的精神;二是开拓创新意识还不够强,按部就班、被动等待多,主动研究思考、创造性开展工作少;三是勤于事务性工作,深入基层调研少,在为领导决策服务上,提供有价值的成果不多。对于这些问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服和改正。
办公室年终工作总结 篇2
20xx年即将过去, 在公司领导的关心和所有同事的支持下,我在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,较好地完成各项工作。这一年中,我能够严于律己,团结同事,尽自己所能为公司做出贡献,有收获也有不足。回顾一年来的工作历程,我感想很多,现将个人工作总结如下:
1 日常主要工作
1.1 协助领导进行企划管理
根据公司运行情况,协助领导相继建立完善了《xx*》、《xx*》、《xx》等规章制度,并已发文执行。
协助管代完成20xx年度质量管理体系内审及外审工作,顺利通过认证机构审核。
1.2 日常行政工作
日常行政工作包括:日常接待、会议安排、信息传递等。
办公室是公司的脸面,是公司形象的窗口。许多工作的开展就是从办公室开始的,例如业主考察、员工招聘等,因此办公室的接待工作就显得尤为重要。办公室人员的言行会直接反映出一个单位的工作作风和外在形象,在工作中,我注重自己的穿着、礼仪、言行,希望能通过自己的行为,给他人形成良好的公司第一印象。
召开会议时,会前做好会议通知、会场布置等各项准备工作,保证会议按时顺利召开,会后完成会议记录并按要求发出。
办公室是公司的信息中心,上传下达、信息传递是办公室一个重要职能。日常工作中,我通过文字、电话、公告等形式,按要求将信息传达给相关人员,保障信息传达到位。员工提出的需求和情况,能够及时反映给领导。
1.3 其他后勤保障工作
其他工作方面包括办公用品采购发放、办公环境设备维护、信息平台维护、外出办事等等各项后勤保障工作,既繁杂琐碎,又很重要。作为办公室人员,我在处理这些繁杂琐碎的事情时,时刻保持高度的责任心,积极主动,手脚勤快,与领导、同事保持良好的沟通,做好各项后勤工作,保障公司的正常运营。
2 工作中的感想
办公室是公司的综合性职能部门,在整个企业中的地位比较特殊。既是企业领导的参谋,又担当着为各部门的后勤服务的职责。作为办公室工作人员,一定要准确定位自己的工作角色,既要从全局出发做好组织协调工作,又要从细节着手做好后勤保障工作;既要具备管理意识,还要具备服务意识。
办公室工作具有繁杂琐碎、随机性强的特点。在处理各项工作时,我时刻提醒自己头脑要保持清醒,工作安排要具有条理性,对各项工作都要认真对待。尤其当感觉某件事情无关紧要时,大脑要引起重视,因为工作无小事,小事做不好会造成连锁的不良影响。
3 工作中存在的问题
3.1 对现场情况缺乏了解
由于所学专业及工作性质的原因,我对施工现场情况缺乏了解,对于仪器设备、专业知识更是知之甚少,在与员工进行沟通时往往会产生障碍,对于员工提出的问题及建议的合理性,无法予以准确判断。今后,希望能够创造机会多到现场,体验野外施工过程,多向野外施工人员学习,提高对现场情况及专业知识的了解。
3.2 行文能力需要提高
在行文能力方面,发现自己两点不足:(1)对于各种行政公文的书写格式掌握不足;(2)文章内容方面,考虑不够全面。今后,要加强这方面的学习和锻炼,也希望领导能够多多批评指导。
4 工作展望
回顾过往,总结经验,是为了能够认清自己,提高自己。新一年的工作中,我要以成为一名优秀的xx员工为目标,积极思考,努力学习,服从安排,团结同事,维护公司形象和利益。希望自己能有较大的进步,为公司承担更多的责任,做出更大的贡献。
xx在公司领导的带领下,每位员工的努力下,正处于发展进步的良好状态,xx的未来也一定是值得每位员工骄傲的。祝愿我们的公司蒸蒸日上,发展壮大。
办公室年终工作总结 篇3
一年来,在站领导的关怀下,在全站职工的帮助下,我能恪尽职守,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好办公室工作职责,现将一年以来的工作、学习、作以汇报:
一、加强学习,提高理论和业务素养。
办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,提高自己理解省厅的、总站的各项精神。我要求自己必须参加省厅和全站组织的学习,有了比较深刻的理解,在新的形势下,增强做好工作的自觉性。另外,我也十分重视学习业务知识,积极利用参加评审会、业务会等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。同时我积极学习新知识,熟悉新学科,坚持每天阅读各类报纸和文章,学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、规范文秘工作,提高质量和效率。
1、自觉参加厅、站里组织的各种政治学习活动,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,严格要求自己的言行,自觉进行思想改造,提高自己的政治素质和个人修养。
2、完成公文处理工作,突出规范性,公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情况15期、函20份和各类事务性文书20余份,同时,认真抓好发文初审关,帮助其他科室校核把关,保证了公文质量,提高了公文效率。
3、协助主任完成全站财务管理工作,与结算中心建立良好的工作关系,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚。
4、完成全站党风廉政建设的具体工作。协助站领导健全各项廉政制度,制定党风廉政建设实施方案,签订责任状,落实党风廉政建设责任制,开展警示教育和两风教育活动,督促全站党员干部落实党风廉政有关规定。
5、协助组织全站精神文明建设创建活动。按照站领导的部署,对照精神文明条例结合实际工作,组织开展了“十星”创建活动和省直文明单位标兵创建活的具体工作,从方案的制定、落实创建内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作,我站获省厅文明行业创建“十星”单位,省直文明单位标兵创建工作也获省直文明办好评,来年有望创建成功。
6、配合主任抓好全站行政管理和日常事务性工作。协助主任建立健全各项制度,抓好我站人员思想、组织、业务和作风建设。今年先后制定了考勤制度、先进评选办法等,督促已下发的车辆管理办法等制度的贯彻执行,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成总站的办公室搬迁、装修工作,办公设备购置,安全保卫、职工货币化分房建档工作,职工医疗保险工作,筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联系、印章管理、资料报刊订阅、学习教育、人员培训等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,保证了总站正常工作。
办公室年终工作总结 篇4
今年以来,我在领导和各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,脚踏实地努力工作,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。通过一年来的学习与工作,工作能力有所提升,工作作风有较大的改变,现将xxxx年来的工作情况总结如下:
一、一年来工作情况和思想状况
(一)思想状况
今年,我坚持参加每周一例会学习,学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍;积极参加_开展的“激情、干净、超越”作风建设和“不忘初心、牢记使命”主题教育,在集中学习过程中,认真撰写个人学习心得体会、参加知识测试、制定作风建设整改清单和承诺书,不断转变工作作风。通过持续学习教育,认清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理论水平,增强了工作职责感,提升了自我超越本领。
(二)工作情况
办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员,既肩负着领导助手的重任,又兼顾行政工作正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,首先是熟悉业务、掌握技能,在思想上确立了刻苦钻研本职工作的决心,工作上与各科室加强联系,更多地熟悉_业务情况;工作之余,注意留心收集资料,不断丰富工作积累,使自己能够更好胜任本职工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事,积极主动承担大小事务,做工作中的有心人,虚心请教领导和同事,保证工作质量,提高工作效率,不断强化自身综合素质。具体完成以下工作:
1、认真做好文字工作。起草完成了工作通知、活动方案、工作总结、报告等综合性文件以及办公会议的记录。完成xxxx年大事记的编撰和学习宣传贯彻十九届四中全会精神文字及影像资料的汇编工作。
2、文件管理工作。完成文件的收发、登记、传阅和督办工作,文件阅办完毕后,对各种文件及时进行分类归档,以便查阅和管理。同时,对_所发放的文件通知做到及时上传下达,对各_上报的资料做好接收、整理,呈阅、归档工作。今年共收文件_份,发文_份。
3、省级文明单位创建工作。负责活动的策划、组织、督办以及活动结束后的文字及影像资料的编辑、整理、上报工作。今年按照文明单位测评体系的要求,开展了“我们的节日”、道德讲堂、志愿者服务、“中国好人”线索推荐等多项活动。全年累计得分_分,顺利完成了省级文明单位网络测评工作。
4、对外宣传报道工作。及时捕捉信息,收集整理资料,第一时间将_工作、重大会议、学习培训以及特色活动,通过动态报道和活动侧记等形式进行对外宣传报道。今年向_上报简讯_篇,刊登_篇,保证了月月有上稿、有刊登。_报刊登_篇。
5、积极主动参与_成立_周年纪念活动、春秋两季教材发行、书城年度盘点、“全民阅读”活动展销、“六一”图书展销、扶贫村图书捐赠等活动。
6、会议安排布置。做好各种大小会议的会前准备、会中服务、拍摄影像资料、后勤服务等工作,保证了各项会议的顺利召开。
7、完成领导交办的其他临时性工作。
二、一年来工作和思想中存在的不足与问题
一是政治理论学习缺少深度和广度;
二是写作能力有待提高,积累的政治理论知识和业务储备不丰富不全面;
三是创新意识不够强,对相关工作业务研究不够深入;
四是工作中不够大胆,工作效率有待进一步提高。
三、改进措施和xx21年工作打算
针对工作中存在的问题,今后要做到:
一是自觉加强学习,不断增强政治理论知识和业务知识,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要;
二是多看多听多学多写多练,持续强化文字功底,提高写作能力;
三是遵守规章制度,强化岗位意识,牢固树立办公室工作无小事观念,加快工作节奏,提高工作效率;
四是加强与领导和同事沟通交流,在联系中领会领导意图和心思,力求把工作做得更好;
五是发奋工作,克难攻坚,创新工作方法,提升工作能力和工作自信,树立办公室的良好形象。
办公室年终工作总结 篇5
一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、办公管理工作
1、认真做好公司领导签发文件的起草、发文,传阅内、外部文件,并及时进行文件整理存档;
2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等;
3、办公用品的采购、利用工作,尤其是积极做好“三防”用品的储备采购;
4、严格落实公司印鉴的保管与登记工作等。
二、出租房(店面、场地)管理工作
1至11月份,办公室共办理出租房(店面)****间,租赁场地****平方米,共收取各项规费*****元,并对公司所有出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨。
三、安全检查工作
1至11月份,办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危险物品等进行安全消防检查****次,查出隐患***起,现均已整改完毕;各节假日开展消防安全隐患大排查***次,均无发现异常情况;在日常工作中,严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后检查制度。
四、安全宣传教育工作
办公室参加公司安全生产例会、事故分析会、安全学习会等共19次;在客运站及办公楼悬挂横幅***副,粘贴宣传标语***张,发送温馨提示短信***条;同时,在各节假日期间,充分发挥办公室上传下达的枢纽作用,积极营造了安全生产宣传教育浓郁氛围。
五、台账管理工作
根据上级规定和办公室的工作实际,相应地制定、完善具体的安全生产管理制度,健全档案和台账资料,如梳理了公司文明创建工作台账与企务公开台账等。
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
办公室年终工作总结 篇6
旅游办公室自今年3月成立以来,在镇党委、政府的正确领导下,在各办公室的通力配合下,紧紧围绕打造一流国际旅游风情名镇,着力调整旅游产业结构,大力发展农家乐,积极推进各项工作,全镇旅游服务业呈现出蓬勃发展的良好态势。
一、今年的主要工作
今年主要做了5大项16小项的工作,现总结如下:
(一)调整产业结构,促进兴隆旅游不断发展
1、配合农业服务中心做好兴隆镇农业产业结构调整工作,打造旅游观光农业园区,以“公司+基地+农户”的模式,在杉木村建成生态观光农业体验园;在旱夔门内建成200亩规模的有机蔬菜生产基地,将旅游开发和农民增收有机结合。
2、配合做好招商引资工作,完成杉木旅游风情购物街打造,天坑地缝后勤接待基地渐成气候。
3、配合扶贫办实施乡村旅游帮扶方案的各项工作,协助争取资金200余万元,分别对83家农家乐经营户进行了扶持。共新增餐位3500余个、床位1000余张,接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6万余人,比去年同期增长了近5倍。
(二)充实旅游要素,提高兴隆旅游承载力
4、配合施工单位推进城镇房屋风貌改造,认真实施好店招店牌、门窗的统一更换工作。
5、配合旅游环线建设,为茅草坝、黑湾景区开发提供了先决条件。
6、配合县商务局、旅游局做好天坑地缝风景区服务从业人员职业培训。同时,联合食品安全监督办公室、安监办、工商所、卫生局等相关部门对农家乐的经营管理、食品、卫生、消防安全等进行经常性的检查督促,切实保障游客的人身安全。
(三)加强旅游宣传,不断提升兴隆知名度
7、配合东南旅游卫视、重庆电视台、奉节电视台及市、县记者对景区进行宣传报道。
8、编印旅游宣传精美画册2万份,免费发送县城大型酒店、兴隆镇餐饮、住宿、娱乐等场所及所有农家乐。
9、配合县旅游局积极选派评书表演者在重庆举办的“西旅交易会”上表演《天坑的传说》。
(四)整理景点传说,深入挖掘兴隆文化内涵
10、联合文化办积极开展征集兴隆镇历史沿革、景点神话传说、相关人文故事等活动。截止20xx年8月31日共征集景点故事类、人文故事类、历史沿革类诗集类等作品54篇,篇篇彰显出兴隆镇的深远文化。经评选小组认真筛选,共评选出一等奖2名,二等奖5名,三等奖10名,优秀奖20名,目前正筹备优秀作品的编印工作。
(五)积极主动,完成其他各项工作
11、主动对兴隆镇餐饮、住宿、娱乐设施的基础信息进行收集、整理,为领导掌握兴隆镇目前接待能力提供了第一手资料。
12、牵头完成兴隆镇建成区路、街、巷的命名工作。
13、牵头完成兴隆镇服务行业协会的法人变更工作。
14、积极配合洽谈与恩施地区旅游公司合作,不断拓展客源。
15、配合有关部门多次对迷宫河、旱夔门景区规划设计进行实地勘察。
16、配合深圳力扬美景董教授一行对九盘河景区、桃源河景区、茅草坝景区、龙桥河景区等进行了景区策划前的实地查看。
17、积极参与镇党委、政府组织的各项公益活动和重大接待活动。
综上所述,虽然在工作上取得了一些成绩,但也还存在一些不容忽视的问题,如旅游产品单一,特色商品开发度不够;旅游服务水平较低,经营档次不高;宣传手段单一,宣传力度不强。这些问题均有待在今后的工作中加以完善。
二、明年的工作计划
(一)丰富旅游产品,加强特色旅游商品的开发
1、积极引导农家乐业主开展多样化经营,例如烧烤、篝火等。
2、丰富旅游产品,逐步改变我镇乡村旅游季节性明显的特点。
3、加强与相关部门、单位配合,切实做好特色旅游商品的`开发。
(二)提高旅游服务水平及经营档次,加强农家乐管理
4、争取各级领导和相关部门的重视,力争在现有农家乐基础上再发展100户农家乐。
5、积极邀请县旅游局、商务局等相关单位和职能部门,定期开办农家乐业主培训班和厨师培训班,加强特色菜品的开发,提高我镇的旅游服务水平和经营档次。
6、制作农家乐接待证,统一接待员着装,佩证上岗,让我镇乡村旅游留得住客人。
7、建立农家乐巡查制度,以村为单位成立农家乐协会,每月不定期检查景区内农家乐2次,对其证照齐备、内外环境、规范化经营、服务水平和质量等情况打分,评选出星级农家乐,并以公示牌的形式向游客推荐。
(三)以媒体为载体,加强宣传力度
8、强化舆论宣传,筹备开辟《兴隆旅游》专网,建立一个对外宣传的崭新平台和窗口,及时公布天坑地缝景区的最新旅游资讯。
9、进行旅游景区(点)环线推介、餐饮等服务行业介绍、发布兴隆旅游新城建设的相关信息。
10、加强与市县电视台、报社、网络等宣传媒介的联系,扩大和各大旅行社的联系,做好海外市场的进一步拓展,增强天坑地缝旅游景区的海内外知名度。
办公室年终工作总结 篇7
。。。。年是我市农村信用社深化改革至关重要的一年。一年来,在联社的正确领导下,办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了联社下达的各项工作任务,为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结
一、管理工作做到了严格高效。
办公室工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,我们把提高管理水平,创造一个良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来,在办公室管理工作中,我们认真履行好工作职责,结合工作实际,狠抓综合管理不放松,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与其他科室的协调与沟通,使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。
一方面,不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要,对原来的《机关行政事务管理制度》进行了梳理,并采纳了银监部门的意见,进一步完善了办公室各项管理制度,规范了工作程序。同时对对办公室人员进行了更为合理的分工,制订了各岗位工作责任制,建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程,使大家办事有章可循、有据可查,并做到分工不分家,平时各负其责,忙时齐心协力,提高了工作效率,较好地完成了年度各项工作任务。
另一方面,积极改进工作作风。服务是始终贯穿办公室工作的,办公室工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,服务工作搞得好不好,能不能让领导、部室和基层满意,是衡量办公室工作的根本标准。为此,我们围绕精干高效的目标,强化对办公室员工的思想教育,大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高,工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会,都确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确,不发生错误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强团结协作,和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”,做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高机关工作效率。
二、文字工作做到了高质及时。
做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。xx年,我市农村信用社坚持不断深化改革,会议材料及上报材料较多,且时间紧、内容多,特别是第二届社员代表大会的召开和完善法人治理结构试点工作的开展,文字工作量特别大,要求也比较高。为此,有关工作人员经常加班加点,甚至通宵达旦,确保了各类文字材料保质按时完成。
一是认真完成各类会议材料及上报材料。根据联社章程规定和省联社的工作部署,联社于8月份召开了第二届社员大会,我们在大会文字材料方面做了大量工作,主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案,起草修改了《**市农村信用合作联社章程(草案)》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则,以用其他相关会议文件,确保了大会顺利召开,得到了领导的肯定。今年初,我社被**银监分局选定为完善法人治理结构试点单位,在银监部门和联社领导的具体指导下,我们根据有关文件要求和上级指引,在没有可比参考的情况下,起草制定了《**市农村信用社完善法人治理结构试点工作实施方案》,组织草拟了符合农村信用社法人治理要求的一系列规章制度和运作框架,包括社员“三会”工作制度、选举办法和决策程序,理事长、理事、监事长、监事、经营班子的职责,以及理、监会各类委员会工作制度等一系列有关法人治理的规章制度,并通过银监部门审查认可,保证了我社完善法人治理结构试点工作的顺利开展。
二是认真组织开展调研和理论研究。按照联社领导的要求,我们定期不定期地给基层社下达研究课题,组织开展调研活动。加强对基层社开展调研和理论研究的考核工作,按季进行打分考核,并对不能完成任务的同志在技术职务上降格聘用,有效推动了大家做好调研和理论研究工作的主动性和积极性。全年共收到各类稿件**多篇,调查报告和金融理论研究文章**多篇。10月份和11月份还组织**篇金融论文分别参加了“**市农村金融学会第13次年会”和“**市农村金融学会第16次年会”交流,并获得相关奖项。
三是切实做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。认真做好文件收档立卷工作,及时对形成的文书档案进行分类、归档,购买安装了档案管理软件,为下一步实现档案管理电子化打好了基础。
三、宣传工作做到了有声有色。
宣传工作是办公室工作主要的工作之一,我们在总结近几年宣传工作的基础上,进一步明确宣传工作重点,改进宣传工作方式,突出宣传工作主题,提高宣传工作质量。一年来,我们通过加大宣传,挖掘典型,聚焦热点,开展大量深入细致的宣传工作,取得明显成效,为树立我市农村信用社良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。
首先,加强信息报道工作。联社领导一直十分重视信息报道工作,与业务工作同布置、同检查、同考核,在领导的直接关心和指导下,围绕农村合作金融中心工作,结合自身工作实际,不断加强信息报道工作,或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验。共编发简讯**期,向省联社、市委市政府、银监部门和人民银行上报各类信息**余条。同时注意提高文字工作质量和上刊率,我们始终把文字工作质量作为提高信用社社会形象的一个重要内容来认识,只要是联社出去的文字材料,不论长短、体裁,我们都尽力抓好文字关,同时积极向报刊投稿、荐稿,全年先后被各类媒体录用稿件达**多篇,其中在江苏经济报、现代金融和省联社信息等省级媒体上刊**篇,收到了良好的宣传效果。
其次,开展多种形式宣传。在宣传形式上实行点面结合,以全市一盘棋,上下联动,开展立体宣传,做到了电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。一是加大在本地新闻媒体的宣传力度。在召开社员代表大会等什么重大活动时,都及时邀请电视、广播、政府等新闻单位参加,主动为他们提供新闻线索、材料,电视广播几乎每月都有信用社的报道,在“中国**”站,搜索“信用联社”有10多条是我社相关新闻。二是结合自身业务开展情况,有重点地开展宣传工作。特别在元旦春节期间、反假币宣传周、推广小额农贷等活动中,通过挂横幅、树站牌、设立宣传咨询台等方式,既为客户提供了优质方便的服务,又起到了积极的宣传效果。三是做好农村信用社改革试点宣传工作。通过广大社员、非职工社员代表以及各类媒介,宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用,宣传深化农村信用社改革的重大意义,特别是重点开展完善法人治理结构试点宣传工作,印制了5000份宣传手册,发放到广大社员手中,制作了题为《与古城**共腾飞》的专题宣传片,在**电视台黄金时段连续播出,宣传完善法人治理结构对深化农村信用社改革和促进农村发展与农民增收的重大意义,为完善法人治理结构工作的顺利推进创造了良好的舆论氛围。
第三,积极参加社会活动。我们出资先后与团市委、市委宣传部等部门分别举办了“信合杯”“青年农民创业计划大赛”、“学习型城市建设书面知识竞赛”、“第十届双十佳竞赛”等活动,在活动中我们着重宣传了农村信用社服务的特点、宗旨和近年来取得的巨大发展成就。我们还积极开展扶贫帮困活动,关心社会弱势群体,为结对帮扶贫困村投入扶贫资金2.1万元,帮助他们发展生产,增加收入,同时好进一步提高了我社的社会公众形象和社会认知度。
四、后勤工作做到了有条不紊。
一是加强工作协调,做好会务接待。我们针对后勤人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,每次会议和领导考察之前,我们从文字材料、会场安排、茶水供应,到车辆调度、食堂伙食等作了详细准备,大家经常加班加点协调作战,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的合作金融工作会议、社员代表大会、完善法人治理结构试点工作动员大会、干部考核考评会议等大型会议,由于准备充分,筹备精心,均获得了圆满成功。
二是加强物品管理,做好物业工作。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节,严格按照《联社物品采购实施细则》的要求采购物品。对办公耗材,严格采购申报手续,实行比价采购;对新添置的固定资产、低耗易耗品,建立了实物保管账,并对全辖低值易耗品进行了重新统计和登记,达到物、表、帐、牌“四相符”。对易耗品的领用,建立了领用登记台帐,对香烟茶叶实行统一管理,节约使用。同时,认真及时地做好大楼的物业管理工作,定期不定期地维护和保养好各种机器设备,对部门申报的维修项目,及时派人到位检修。大楼水、电等设备(包括电梯、空调、配电、监控、消防等)运行正常,确保了联社正常工作的顺利开展。我们还加强了环境卫生管理,进一步明确了卫生包干区域和责任人,并不定期地开展卫生大扫除活动,使大楼内外整洁舒雅。
三是加强车辆管理,做好车辆调度。针对车少事多的实际情况,我们按照《联社汽车管理制度》,合理调度车辆,进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制,尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理,对每一辆车都认真登记出车记录台账,对过路费等费用的管理,做到日日记载,审核报批。加强了对汽车的维修管理,坚持了维修申报制度,实行了定点维修,节约了维修费用。五月份顺利完成了对三部车年检工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育,实现全年安全行车无事故。
四是加强工程监理,做好基建维护。在联社费用管理委员会的领导下,我们积极为基层基建装饰工作做好服务工作。年内对大市口分社和梓橦分社的营业办公楼进行了装潢,总造价**万元。对移居信用社、土桥分社和香沟信用社等点进行了安全防卫设施改造,造价**万元。根据我市创建全国卫生城市的要求,我社共投入**万多元,完成了包干路段的硬化改造、二次供水设施达标、大楼亮化、浦东分社拆除违建等工程,完成了市创建办交办的各项任务。我们在基建管理工作中坚持按章办事,按程序办事,严抓细管,实行阳光操作,节约工程费用,所有工程均按要求办好手续,确保工程质量。
回顾xx年度的工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,信息报道工作离联社领导的要求还有差,机关事务等工作还须加强等等。对此,我们将在联社领导的正确领导下,积极主动地做好各项工作,充分发挥办公室的参谋、服务、管理等功能作用,在制度化、规范化、程序化轨道上更加细致地做好工作,为我市农村信用合作事业的健康发展作出更大的贡献。
【【热门】办公室年终工作总结7篇】相关文章: